41 สถิติเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งยืนยันพลังการตลาดของ UGC

นักการตลาดสมัยใหม่ทุกคนรู้เกี่ยวกับพลังของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและความมหัศจรรย์ของมัน

เพื่อให้ทันกับแนวโน้มล่าสุดและจัดการเพื่อให้ผู้บริโภคทำงานให้กับคุณ เราจึงรวบรวมสถิติเหล่านี้ไว้ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่า UGC มีความสำคัญเพียงใด

สถิติ UGC ที่ต้องจำ

ในโลกที่ภูมิทัศน์ทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้คนต่างกระหายความถูกต้อง

เพื่อตอบสนองความต้องการนี้จากผู้บริโภคที่สูญเสียความไว้วางใจในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในสื่อแบบเดิมจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื่องจากผู้ใช้สามารถจัดเตรียมเลนส์ของตนเองโดยที่เราเห็นสิ่งต่าง ๆ โดยไม่มีอคติจากอิทธิพลภายนอก เช่น ผู้โฆษณาที่มองหาแต่ตัวเองเท่านั้น

1. ผู้บริโภคใช้เวลา 5,4 ชั่วโมงต่อวัน กับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
2. 93% ของนักการตลาด ยอมรับว่าเนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภคทำงานได้ดีกว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้า
3. นักการตลาด 75% อ้างว่า UGC ทำให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
4. 86% ของบริษัท ในปัจจุบันใช้ UGC เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
5. 31% ของผู้บริโภค กล่าวว่าโฆษณาที่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นน่าจดจำมากกว่าโฆษณาเนื้อหาที่มีแบรนด์

นักการตลาดเต็มไปด้วยเนื้อหา

นักการตลาดและผู้สร้างเนื้อหาต่างรู้สึกถึงวิกฤติมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาหันไปใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อบรรเทาทุกข์ และมันช่วย มาก.

1. 41% ของนักการตลาด อ้างว่าตนมีมือเต็มที่ในการสร้างเนื้อหา
2. เนื้อหาที่แชร์โดยพนักงาน มีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่แชร์โดยช่องแบรนด์ถึง x8
3. 43% ของนักการตลาด กล่าวว่าการค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยตนเองเป็นเรื่องยากมาก
4. 41% ของนักการตลาด จัดอันดับ UGC เป็น KPI ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
5. UGC ในการตลาดผ่านอีเมลทำให้มี อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 78%

นี่คือบทสรุป:

UGC ช่วยเพิ่มเวลาที่ผู้คนใช้บนเว็บไซต์

ผู้คนเพลิดเพลินกับการดูเนื้อหาจริงบนช่องทางโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของแบรนด์ และเมื่อเห็นว่าประสบการณ์เหล่านั้นยอดเยี่ยมเพียงใด พวกเขามักจะต้องการสัมผัสด้วยตัวเอง

1. ผู้เข้าชมใช้ เวลามากขึ้น 90% บนเว็บไซต์ที่มีแกลเลอรี UGC
2. UGC บังคับใช้การตัดสินใจซื้อ 10% หากรวมอยู่ในร้านค้าออนไลน์
3. เว็บไซต์ที่มี UGC มี ผู้เข้าชมที่กลับมาเพิ่มขึ้น 20%

UGC ทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรมบนโซเชียลมีเดีย

คนชอบดูภาพของคนอื่นเพื่อดูว่าพวกเขาใช้ชีวิตอย่างไรและต้องการสัมผัสประสบการณ์เดียวกันในเวลาเดียวกัน และผู้คนก็โพสต์ทุกวันซึ่งสร้างโอกาสให้แบรนด์ได้ให้บริการผู้คนด้วยเนื้อหาจริงที่พวกเขาต้องการดู

1. 45% ของผู้คน จะเลิกติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย หากเป็นการโปรโมตตัวเองมากเกินไป
2. โพสต์ UGC บนโซเชียลมีเดียมี อัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์ถึง 35%
3. 51% ของผู้บริโภค กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์หากพวกเขาแชร์รูปภาพหรือวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย

ผู้บริโภคชอบที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้น

ผู้คนต้องการแสดงความรู้สึกและแบ่งปันประสบการณ์ชีวิตและชีวิตประจำวันทางออนไลน์ ความสัมพันธ์นี้เอื้อต่อแบรนด์เพราะผู้บริโภคจะตื่นเต้นที่จะสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา

1. 89% ของผู้คน จะโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์การเดินทางที่ยอดเยี่ยม
2. 85% ของผู้คน จะโพสต์เกี่ยวกับร้านอาหารหรือประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ยอดเยี่ยม
3. 65% ของผู้คน จะโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ด้านสุขภาพ สปา และความงามที่ยอดเยี่ยม

นี่คือบทสรุป:

UGC ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยเฉพาะรีวิวมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจเพราะผู้คนมักจะปรึกษาคนอื่นเพื่อขอคำแนะนำ ความคิดเห็น และประสบการณ์

1. 92% ของผู้บริโภค เชื่อคำแนะนำจากคนอื่นมากกว่าแหล่งอื่น
2. UGC เพิ่มการแปลง 10% ในกระบวนการซื้อออนไลน์
3. 93% ของผู้บริโภค พบว่า UGC มีประโยชน์มากในกระบวนการตัดสินใจซื้อ
4. 70% ของผู้บริโภค อ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำแนะนำก่อนซื้อ
5. บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ ช่วยเพิ่ม Conversion ได้ถึง 74%

การขายเพื่อสังคมเป็นตลาดใหม่

ด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใช้ร้านค้าออนไลน์ ผู้คนมักจะซื้อของมากมายผ่าน Facebook และ Instagram

1. 60% ของผู้คน อ้างว่าพวกเขามักจะพบผลิตภัณฑ์ใหม่บน Instagram
2. 40% ของผู้บริโภค ทำการซื้อผ่าน Facebook อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
3. 72% ของผู้คน กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่ให้บริการพวกเขาด้วยเนื้อหาส่วนบุคคล
4. 56% ของผู้บริโภค ได้รับอิทธิพลจากภาพและวิดีโอโซเชียลมีเดียเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์
5. 58% ของผู้บริโภค ออกจากร้านอีคอมเมิร์ซเพราะไม่มีรูปภาพหรือรีวิวของลูกค้า

Millennials เป็นผู้สร้างและผู้บริโภค UGC โดยธรรมชาติ

อย่างไรก็ตาม สถิติแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติและเป็นมืออาชีพของ UGC รวมถึงผู้บริโภคด้วย พวกเขามักจะได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเป็นของแท้มากกว่าการโฆษณาแบรนด์

1. กว่า 70% ของ UGC ขับเคลื่อนโดย Millennials
2. คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เวลา 30% ไปกับโซเชียลมีเดีย เพื่อค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
3. 35% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล เชื่อว่า UGC นั้นน่าจดจำมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ
4. มีเพียง 1% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเท่านั้น ที่กล่าวว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์ดึงดูดใจพวกเขามากกว่า

นี่คือบทสรุป:

Gen Z เกิดมาพร้อมกับ UGC

รุ่นนี้เกิดมาพร้อมกับมัน พวกเขา “ไม่รู้อะไรเลย” เว้นแต่โลกดิจิทัล การช็อปปิ้งออนไลน์ และผู้มีอิทธิพล พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียอย่างจริงจังและให้ความสำคัญกับเนื้อหาส่วนบุคคลที่ให้บริการแก่พวกเขามากกว่าใคร และ UGC คือสิ่งที่จะชนะพวกเขาอย่างแน่นอน

1. 35% ของ Gen Z มั่นใจว่า UGC มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น และแบรนด์ต่างๆ จะพิจารณามากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต
2. ในอนาคตอันใกล้นี้ การใช้สมาร์ทโฟนจะ เพิ่มขึ้นในผู้บริโภคที่ต้องการดูเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ถึง 12% ขึ้นไป
3. 84% ของ Gen Z มักจะไว้วางใจแบรนด์ที่มีลูกค้าจริงในโฆษณา
4. Gen Z ยึดติดกับผู้มีอิทธิพลของแบรนด์ที่โพสต์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อย่างแท้จริง

โพสต์แนวโน้ม UGC ระบาด

การซื้อของออนไลน์มีเพิ่มขึ้นมาหลายปีแล้ว และดูเหมือนว่าเราจะไม่ชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ และความจริงที่ว่า 72% ของคนบอกว่าพวกเขาใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากขึ้นหลังจากการระบาดใหญ่เริ่มต้นขึ้น แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลกำลังบังคับใช้ผลกระทบในชีวิตประจำวัน

1. 67% ของผู้บริโภค กล่าวว่าการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่
2. 75% ของผู้คน กล่าวว่าพวกเขาจะยังคงซื้อออนไลน์ต่อไปแม้หลังจากการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง
3. 63% ของผู้บริโภค Gen Z กล่าวว่าพวกเขาซื้อจากแบรนด์ใหม่ตั้งแต่เกิดโรคระบาด
4. 73% ของผู้บริโภค Gen Z ยืนยันว่าการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นและยังคงเพิ่มขึ้น

บทสรุป

แบรนด์ที่พึ่งพาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะเป็นบรรทัดฐานสำหรับปีต่อ ๆ ไป และอย่างที่คุณเห็นในบทความนี้ สถิติแสดงให้เห็นว่าไม่มีการชะลอตัวสำหรับผู้ใช้และโพสต์ออนไลน์

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณสามารถเริ่มรวบรวมและใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ ข้อดีคือคุณไม่ต้องทำอะไรด้วยตนเอง คุณสามารถรับแพลตฟอร์ม UGC เพื่อทำงานให้กับคุณได้

อย่ารอช้า ลงชื่อสมัครใช้แพลตฟอร์ม EmbedSocial UGC และนำผู้บริโภคของคุณเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้น

รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทันที!

ลองใช้ EmbedFeed เพื่อสร้างและฝังฟีด Instagram, Facebook, Youtube หรือ TikTok บนเว็บไซต์ใดๆ เช่น PRO

เริ่มทดลองใช้ฟรี →

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน · ติดตั้งง่าย · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ