วิดีโอ UGC: สุดยอดคู่มือ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้ายุคใหม่ Millennial ให้ความสำคัญกับกรอบเวลาและชอบที่จะแสดงความคิดเห็น ด้วยเหตุนี้ เกือบทุกแบรนด์จึงมีลูกค้าที่ยินดีจะขึ้นกล้องและสนับสนุนพวกเขา

ในความเป็นจริง ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล เนื้อหาวิดีโอ UGC ได้รับความเชื่อถือมากกว่าข้อมูลจากแหล่งอื่นๆ ถึง 50% และมีโอกาสสูงที่จะถูกจดจำถึง 35%

ทึ่ง? อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ขั้นสูงสุดนี้

ความหมายวิดีโอ UGC

วิดีโอ UGC หมายถึงวิดีโอที่สร้างโดยผู้บริโภคมากกว่าบุคคลที่สร้างวิดีโอเพื่อการบริโภคส่วนบุคคลหรือสาธารณะ

วิดีโอเหล่านี้สามารถสร้างได้โดยใช้อุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

เนื้อหา วิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นจากการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอ เช่น YouTube, Instagram, TikTok และ Snapchat ซึ่งผู้ใช้สามารถสร้างและอัปโหลดวิดีโอของตนเองเพื่อให้ผู้อื่นดูได้อย่างง่ายดาย

เนื้อหาประเภทนี้ สามารถมีความหลากหลายมากทั้งในด้านคุณภาพ รูปแบบ และเนื้อหาสาระ ซึ่งสะท้อนถึงความสนใจและมุมมองของบุคคลในวงกว้าง

เริ่มรวบรวมวิดีโอ UGC ด้วยแท็กบ็อกซ์

84% ของธุรกิจใช้ประโยชน์จากวิดีโอ UGC

จองการสาธิต

ประเภทของวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

โซเชียลมีเดียโฮสต์ เนื้อหาที่หลากหลายที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และสิ่งนี้ได้ผลเพราะมนุษย์ได้รับอิทธิพลและแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ของผู้อื่นโดยธรรมชาติ

หากเราพบ เนื้อหาวิดีโอ UGC ที่สร้างโดยผู้ใช้แบรนด์ที่มีอยู่ และแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ส่งมอบ เราจะเชื่อถือเนื้อหานั้นมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นสถิติบางส่วนเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจน:

1. ก่อนและหลัง:

วิดีโอก่อนและหลังมีความน่าสนใจเนื่องจากแสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นผลกระทบของผลิตภัณฑ์หรือการเดินทางของแต่ละบุคคล วิดีโอเหล่านี้ดึงดูดผู้ชมด้วยการสาธิตผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ไม่ว่าจะเป็นการลดน้ำหนัก การปรับปรุงบ้าน หรือผลลัพธ์ของการดูแลผิว

การเล่าเรื่องด้วยภาพดึงดูดผู้ชม สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ และเสริมสร้างความไว้วางใจในการเปลี่ยนแปลงที่นำเสนอ แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริง เพิ่มความน่าเชื่อถือและการมองเห็นผลิตภัณฑ์

2. รีวิวสินค้า :

วิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับประสบการณ์ตรงของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา เน้นจุดแข็ง จุดอ่อน และคุณลักษณะเด่น

วิดีโอเหล่านี้มีอิทธิพลต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยการให้มุมมองที่แท้จริงและช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

เนื่องจากผู้ชมแสวงหาการประเมินอย่างแท้จริงก่อนตัดสินใจซื้อ บทวิจารณ์เหล่านี้มีส่วนสำคัญต่อชื่อเสียงและยอดขายของแบรนด์

การสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างบทวิจารณ์ที่มีรายละเอียดและเป็นกลางจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและดึงดูดผู้ชม กระตุ้นให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์

3. บทช่วยสอน:

บทช่วยสอนในวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือการเรียนรู้ทักษะ วิดีโอเหล่านี้ให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ดู ไม่ว่าจะเป็นการสอนแต่งหน้า โปรเจ็กต์ DIY หรือคำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

ผู้ใช้ชื่นชมคำแนะนำที่ชัดเจนและการสาธิตเชิงปฏิบัติ ทำให้บทช่วยสอนมีคุณค่าสำหรับการเรียนรู้และการแก้ปัญหา

แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากบทช่วยสอนที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยนำเสนอประโยชน์ใช้สอยของผลิตภัณฑ์และความอเนกประสงค์ กระตุ้นให้ผู้ใช้สำรวจแอปพลิเคชันต่างๆ

บทช่วยสอนที่มีส่วนร่วมช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ วางตำแหน่งแบรนด์ในฐานะผู้มีอำนาจทางการศึกษา และดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง

4. วิดีโอแกะกล่อง:

วิดีโอแกะกล่องช่วยให้ได้ดูบรรจุภัณฑ์ การนำเสนอ และความประทับใจครั้งแรกของผลิตภัณฑ์โดยตรง ผู้ชมสัมผัสประสบการณ์ความตื่นเต้นในการค้นพบการซื้อใหม่ร่วมกับผู้สร้าง วิดีโอเหล่านี้สร้างความคาดหมาย สร้างความอยากรู้อยากเห็น และแสดงปฏิกิริยาโต้ตอบที่แท้จริง

วิดีโอแกะกล่องมีอิทธิพลเนื่องจากนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีการกรอง ซึ่งส่งผลต่อการรับรู้และการตัดสินใจซื้อของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความน่าดึงดูดของวิดีโอแกะกล่องโดยสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันปฏิกิริยาที่แท้จริงโดยไม่มีสคริปต์ สิ่งนี้จะ ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนในหมู่ผู้บริโภค

รวบรวม ดูแลจัดการ และเผยแพร่วิดีโอ UGC

79% ของนักการตลาดพบว่า UGC มีประโยชน์อย่างมากสำหรับแบรนด์ของตน

จองการสาธิต

ขั้นตอนในการใช้ประโยชน์จากวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เจาะลึกแนวทางสี่ขั้นตอนที่ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการรวบรวมเนื้อหาที่แท้จริง แต่ยังใช้ประโยชน์จากพลังอย่างมีกลยุทธ์ในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ค้นพบอิทธิพลของ UGVC ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมในเรื่องลักษณะที่แท้จริง

จากการสร้างแรงบันดาลใจให้กับชุมชนของคุณไปจนถึงการรักษาสิทธิ์อย่างมีประสิทธิภาพ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติที่มีพื้นฐานในความเป็นจริงอันทรงพลังของ UGVC

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมวิดีโอ

การรวบรวม UGVC เป็นขั้นตอนสำคัญขั้นแรกในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ เพื่อรวบรวม UGVC อย่างมีประสิทธิภาพ:

• รวบรวมเนื้อหาที่มีอยู่ : รวบรวมวิดีโอ UGC จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รอบแบรนด์ของคุณ ผู้คนสร้างวิดีโอและพูดถึง/แท็กแบรนด์ของคุณโดยใช้วิธีการต่างๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือรวมข้อมูลโดยใช้เครื่องมือรวบรวมโซเชียลมีเดีย มันจะช่วยให้คุณได้รับวิดีโอ UGC จากแหล่งต่างๆ ในแดชบอร์ดพร้อมกัน

• ส่งเสริมการส่ง: สร้างแคมเปญหรือความคิดริเริ่มที่กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาผ่านวิดีโอ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ คำรับรอง หรือการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

• แคมเปญแฮชแท็ก: พัฒนาแฮชแท็กที่เป็นเอกลักษณ์และมีแบรนด์ที่ผู้ใช้สามารถใช้ในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา สิ่งนี้ทำให้กระบวนการติดตามและรวบรวม UGVC ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ง่ายขึ้น

• มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ: มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณเป็นประจำผ่านโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวทางอีเมล หรือแม้แต่เว็บไซต์ของคุณ ตอบกลับความคิดเห็น ขอความคิดเห็น และสร้างชุมชนที่รู้สึกได้รับแรงบันดาลใจในการมีส่วนร่วม

ขั้นตอนที่ 2: รับผู้สร้าง UGC

การระบุและการเชื่อมต่อกับผู้สร้าง UGC ที่มีศักยภาพถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษากระแสเนื้อหาที่แท้จริงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถค้นหาผู้สร้าง UGC ได้อย่างไร:

• ติดตามช่องทางโซเชียลมีเดีย: ติดตามการกล่าวถึงและแท็กแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิด ระบุผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอและแสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง

• การทำงานร่วมกันของ Influencer: การเป็นพันธมิตรกับ Influencer ที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญ UGC ของคุณได้ ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามสร้างเนื้อหาและมีส่วนร่วมในความคิดริเริ่มของคุณ

• มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ: มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับเนื้อหาของผู้ชมของคุณ กดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแสดงความขอบคุณและสนับสนุนให้ผู้อื่นมีส่วนร่วม

ขั้นตอนที่ 3: รับสิทธิ์ UGC

การรักษา สิทธิ์ในการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ถือเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและรับรองการปฏิบัติตามหลักจริยธรรม หากต้องการรับสิทธิ์ UGC:

• สื่อสารข้อกำหนดอย่างชัดเจน: เมื่อผู้ใช้ส่งเนื้อหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน สื่อสารอย่างชัดเจนถึงวิธีการใช้เนื้อหาของพวกเขา รวมถึงการโพสต์ซ้ำในช่องของแบรนด์ของคุณ

• ใช้เครื่องมือสิทธิ์ UGC: ลองใช้เครื่องมือเช่น Tagbox UGC Suite หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงกระบวนการรับสิทธิ์ เครื่องมือเหล่านี้มอบวิธีที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ในการจัดการสิทธิ์ ส่งคำขอ และรักษาความโปร่งใส

ขั้นตอนที่ 4: ใช้ประโยชน์ได้ทุกที่

เมื่อคุณมีคอลเลกชัน UGVC แล้ว ให้เพิ่มผลกระทบให้สูงสุดด้วยการผสมผสานอย่างมีกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มและจุดสัมผัสต่างๆ มีวิธีดังนี้:

• การบูรณาการโซเชียลมีเดีย: แบ่งปันเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ แพลตฟอร์มเช่น Instagram, TikTok และ Facebook นั้นยอดเยี่ยมในการแสดงเนื้อหาที่แท้จริงที่โดนใจผู้ชมของคุณ

• การตลาดผ่านอีเมล: รวม วิดีโอ UGC เข้ากับแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อให้ดึงดูดสายตา ซึ่งอาจรวมถึงคำรับรอง การสาธิตผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งสอดคล้องกับข้อความของแบรนด์ของคุณ ไม่สามารถเล่นวิดีโอในอีเมลได้ ดังนั้นจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนเส้นทางมากขึ้น

• การแสดงเว็บไซต์: แสดงวิดีโอ ugc ที่เลือกไว้บนเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะในหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าแรก หรือส่วนเฉพาะ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความถูกต้องและความโปร่งใส ส่งผลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

• การโฆษณา: รวมวิดีโอ ugc เข้ากับกลยุทธ์การโฆษณาของคุณบนแพลตฟอร์ม เช่น Instagram Reels, YouTube Shorts, Facebook หรือ TikTok เนื้อหาที่แท้จริงสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการแปลงในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณได้อย่างมาก

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถรวบรวม ระบุ รักษาสิทธิ์ และใช้เนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างมีกลยุทธ์เพื่อสร้างการปรากฏตัวของแบรนด์ที่มีชีวิตชีวาและมีส่วนร่วม

เผยแพร่ UGC บน TouchPoints ต่างๆ

กำหนดเวลาการสาธิต

แพลตฟอร์มสำหรับการรวบรวมเนื้อหาวิดีโอ UGC

เนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (วิดีโอ UGC) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมด้วยการใช้เสียง ความคิดสร้างสรรค์ และความหลงใหล คำให้การโดยตรงเหล่านี้ซึ่งถ่ายโดยลูกค้าจริงสามารถส่งผลเชิงบวกอย่างมากต่อแนวทางการตลาดของแบรนด์ของคุณ

ข้อดีของเรื่องนี้คือมีหลายแพลตฟอร์มในการค้นหาและรวบรวมวิดีโอ UGC ที่ดีที่สุด

1. โซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นเหมือนระเบิดของวิดีโอ UGC เครื่องมือรับฟังทางสังคมจะช่วยให้คุณตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์และแฮชแท็กเฉพาะของคุณที่สร้างขึ้นสำหรับแคมเปญ UGC มองหากรณีต่างๆ เช่น การรีวิวผลิตภัณฑ์บน YouTube บทช่วยสอนที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน TikTok หรือการเปลี่ยนแปลงก่อนและหลังบน Instagram ด้วยความพยายามดังกล่าว คุณสามารถค้นพบผู้สร้างวิดีโอ UGC และเนื้อหาที่สอดคล้องกับข้อความของแบรนด์ของคุณได้

2. เว็บไซต์รีวิวออนไลน์

เว็บไซต์วิจารณ์วิดีโอออนไลน์หลายแห่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในรูปแบบของวิดีโอได้เช่นกัน วิดีโอดังกล่าวกลายเป็นแหล่งสำคัญของ UGC เช่น วิดีโอของผู้ใช้ที่ลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในสภาพแวดล้อมจริง สามารถบอกเล่าเรื่องราวทางการตลาดในลักษณะที่ดิบและไม่มีการกรอง ไปที่หน้าเว็บเหล่านี้เพื่อดูวิดีโอ YouTube ของลูกค้าจริงที่บอกเล่าประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเจาะลึกได้ว่าแบรนด์ของคุณจะถูกมองอย่างไร

3. จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ด้วยการประกวดแบรนด์

ลองนึกถึงการประกวดวิดีโอ UGC ที่น่าสนใจและดึงดูดความสนใจของผู้ชมเพื่อสร้างกระแสวิดีโอ UGC คุณภาพสูงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แนวทางนี้นำเสนอสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย: คุณมีคอลเลกชันเนื้อหาโดยตรงที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ในขณะที่ผู้ชมของคุณเพลิดเพลินกับโอกาสที่จะเป็นส่วนหนึ่งของความท้าทายที่สนุกสนาน โปรโมตการแข่งขันบนช่องทางการตลาดของคุณพร้อมทั้งเสนอรางวัลเจ๋งๆ ที่จะกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าร่วม แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักเท่านั้น แต่ยังสร้างความรู้สึกถึงชุมชนและความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคของคุณอีกด้วย

แพลตฟอร์มวิดีโอเหล่านี้เป็นหนทางไปหากคุณต้องการสร้างคลังวิดีโอ UGC ที่น่าสนใจซึ่งจะผลักดันความพยายามทางการตลาดของแบรนด์ของคุณและเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น

วิธีเรียกใช้โฆษณาโซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วยวิดีโอ UGC

การรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เข้ากับ การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย จะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ การมีส่วนร่วม และการแปลงได้อย่างมาก การใช้ประโยชน์ UGC ในโฆษณาโซเชียล สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชมได้ ต่อไปนี้เป็นแพลตฟอร์มบางส่วนที่สามารถใช้โฆษณาที่ขับเคลื่อนโดย UGC ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. วงล้อ Instagram:

Instagram Reels ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้วิดีโอสั้นและน่าดึงดูด เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดย UGC แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับผู้ใช้ที่สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ ด้วยการนำวิดีโอ UGC เหล่านี้ไปใช้ใหม่ในโฆษณา Reels แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเข้าถึงความสนใจของผู้ชม ส่งเสริมความน่าเชื่อถือ และกระตุ้นการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้น

2. กางเกงขาสั้นของ YouTube:

YouTube Shorts เป็นที่รู้จักจากวิดีโอแบบสั้น เนื้อหานำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดย UGC แบรนด์สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอสั้นที่น่าสนใจซึ่งนำเสนอประสบการณ์ของตนด้วยข้อเสนอของแบรนด์ วิดีโอสั้นที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเหล่านี้นำไปใช้ในโฆษณาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมและให้กำลังใจได้

3. วิดีโอบนเพจ Facebook:

Facebook ยังคงเป็นโรงไฟฟ้าสำหรับเนื้อหาวิดีโอ การใช้ประโยชน์จากวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเพจ Facebook ของแบรนด์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและความน่าเชื่อถือได้ ด้วยการแสดงประสบการณ์ผู้ใช้จริงและคำรับรองในโฆษณาวิดีโอ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระตุ้นให้เกิด Conversion และความภักดีต่อแบรนด์

4. วิดีโอ TikTok:

ความนิยมของ TikTok เพิ่มสูงขึ้น ทำให้เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดย UGC การสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมซึ่งมีแบรนด์สามารถส่งผลให้เกิดเนื้อหาที่น่าเชื่อถือมากมาย การรวมวิดีโอ UGC เหล่านี้เข้ากับโฆษณา TikTok สามารถสะท้อนฐานผู้ใช้ของแพลตฟอร์มได้เป็นอย่างดี กระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วม

ด้วยการใช้ UGC ในโฆษณาบนโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถควบคุมพลังของการเล่าเรื่องที่แท้จริง ส่งเสริมความไว้วางใจและการมีส่วนร่วม และท้ายที่สุดคือ ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ลักษณะทั่วไปของ UGC สะท้อนได้ดีกับผู้ชม ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อและโดนใจผู้บริโภคเป้าหมาย

ประโยชน์ของวิดีโอ UGC

สงสัยว่า UGC ปกติและกลางทางของคุณดีพอหรือไม่ ก็อาจเป็นเช่นนั้น แต่เนื้อหา วิดีโอ UGC นำข้อดีทั้งหมดของ UGC ไปสู่อีกระดับหนึ่ง นี่คือเหตุผล:

1. วิดีโอ UGC มีราคาไม่แพง

แน่นอนว่าคุณได้พยายามสร้างวิดีโอภายในองค์กรและพบกับฝันร้ายที่เป็นเช่นนั้น!

จากความจำเป็นในการซื้อซอฟต์แวร์ตัดต่อ กล้อง DSLR ไฟ และไมโครโฟน ไปจนถึงการหาเวลาถ่ายทำและตัดต่อ การผลิตเนื้อหาถือเป็นงานเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจไม่คุ้มค่าจริงๆ

ในทางตรงกันข้าม วิดีโอเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ พร้อมใช้งาน และสามารถรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย

แทนที่จะใช้เงินจำนวนมหาศาลไปกับอุปกรณ์หรือร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาให้กับคุณ การใช้ประโยชน์จากเนื้อหา UGV ที่สร้างขึ้นผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงศักยภาพของผู้สร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องทุ่มเงินมหาศาล

2. มีประสิทธิภาพมากกว่าวิดีโอที่สร้างโดยแบรนด์

สิ่งที่คุณต้องทำคือวิดีโอดีๆ เพียงวิดีโอเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณ นอกจากนี้ วิดีโอยังมีประสิทธิภาพเนื่องจาก:

• UGVC นำเสนอเนื้อหาที่แท้จริงที่โดนใจผู้คน
• การรวมเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นลงในโฆษณาสามารถปรับปรุงการแปลงโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายได้ 28%
• เนื้อหานี้น่าดึงดูดเป็นพิเศษและสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างง่ายดาย
• นอกจากนี้ เนื่องจากเนื้อหานี้มีความน่าเชื่อถือ จึงสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านำผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เข้ามาในชีวิตของพวกเขาได้อย่างน่าเชื่อ

Nike เป็นตัวอย่างสุดคลาสสิกที่นี่ บริษัทได้สร้างแคมเปญ #betterforit เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและสนับสนุนให้ผู้หญิงดูแลสุขภาพและฟิตเนสตามเป้าหมาย

แคมเปญ UGC เป็นวิธีหนึ่งสำหรับ Nike ในการรักษาคุณค่าของแบรนด์ในการส่งเสริมความเป็นนักกีฬา ภายในเวลาเพียงสองเดือนหลังจากเปิดตัวแคมเปญ แผนกสตรีของ Nike ได้รับการเพิ่มขึ้น 20%

3. ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคต่อ UGC

การขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เป็นงานที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าสภาพจิตใจของผู้ใช้ส่วนใหญ่ถูกเบี่ยงเบนความสนใจ

ที่นี่ การแสดงเนื้อหาที่น่าสนใจ ไม่ซ้ำใคร และเป็นจริงสามารถเป็นตัวทำข้อตกลงได้ คุณแปลกใจที่วิดีโอคิดเป็น 84% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดในปี 2019 ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาวิดีโอมากกว่าเนื้อหาคงที่

ผู้ใช้แสวงหาเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมที่มีเนื้อหาจากเพื่อนร่วมงานเพื่อให้สามารถตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้น

4. เพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

เนื่องจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถูกสร้างและแบ่งปันโดยผู้ใช้ตามความประสงค์ของตนเอง ความคิดเห็นของพวกเขาจึงเป็นกลาง

เมื่อเปรียบเทียบกับ UGC แบบคงที่ วิดีโอจะสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่า 3 เท่า เนื่องจากผู้คนสามารถรับรู้และรับแรงบันดาลใจจากความตื่นเต้นและการแสดงออกของผู้ใช้

ยิ่งไปกว่านั้น UGV ไม่มีเจตนาแอบแฝง ทำให้เนื้อหามีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากกว่าวิดีโอของแบรนด์ที่ถ่ายทำอย่างมืออาชีพ

เริ่มรวบรวมวิดีโอ UGC สำหรับแบรนด์ของคุณ

กำหนดเวลาการสาธิต

วิธีรับวิดีโอ UGC เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณแบบออร์แกนิกมากขึ้น

ในยุคของ UGC ( เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ) ยิ่งมีเนื้อหาวิดีโอที่มีแบรนด์ของคุณมากเท่าไร คุณก็จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น! อย่างไรก็ตาม ความท้าทายยังคงอยู่ที่การทำให้ผู้ชมแสดงคำรับรองผ่านวิดีโอเหล่านี้ และแบ่งปันความรักที่พวกเขามีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่จำเป็นต้องโปรโมตอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้กำหนด

1. เรียกใช้แคมเปญที่มีส่วนร่วม

จุดประสงค์หลักคือเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในกิจกรรม สร้างแคมเปญเชิงโต้ตอบที่สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาออกไปข้างนอกและบันทึกช่วงเวลาของพวกเขา ขอให้พวกเขาเลือกความท้าทายในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่น่าสนุก คิดถึงการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์ หรือจัดการแข่งขันเพื่อรับรางวัลที่มีผล สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสามารถอ่านได้และเชื่อมโยงกับผู้ชมหลักของคุณได้

2. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลที่เข้ากันได้ดีกับแบรนด์และผู้ชมของคุณสามารถเป็นพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณในการค้นหาวิดีโอ UGC ร่วมมือกับพวกเขาเพื่อสร้างเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้ผู้ติดตามทำเช่นเดียวกัน การเชื่อมโยงดังกล่าวสามารถขยายความครอบคลุมของแคมเปญ UGC ของคุณได้อย่างมาก และจะกระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น

3. ยอมรับแฮชแท็กที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

พัฒนาแฮชแท็กของแบรนด์ที่โดดเด่นสำหรับวิดีโอ UGC ที่คุณจะใช้สำหรับแคมเปญของคุณ ไม่เพียงทำให้ผู้ใช้สามารถส่งเนื้อหาได้อย่างสะดวก แต่ยังช่วยให้คุณดูและระบุวิดีโอที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย สนับสนุนแฮชแท็กของคุณอย่างต่อเนื่องและขอให้ผู้ใช้ใช้ในคำบรรยายวิดีโอ UGC

4. แสดงความขอบคุณ

ชุมชน UGC ที่ภักดีซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนการยอมรับและความชื่นชมในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างชุมชน UGC กดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์วิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นประจำ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณซาบซึ้งในการมีส่วนร่วมของพวกเขา และเพื่อกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมต่อไป ท่าทางที่ตรงไปตรงมานี้มีผลกระทบอย่างมากต่อการสร้างชุมชนและการส่งเสริมผู้ใช้แบรนด์ให้โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างกระแสวิดีโอ UGC อย่างต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรมชาติ ซึ่งจะสะท้อนถึงความเป็นธรรมชาติและการมีส่วนร่วมของลูกค้าจริงของคุณ โปรดจำไว้ว่า ยิ่งคุณให้ความสำคัญและเคารพเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างและแบ่งปันมากขึ้นเท่านั้น!

วิธีสร้างเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ผู้บริโภคสร้างการตลาดที่ดีที่สุด คำแนะนำจากบุคคลจริงมีส่วนช่วยอย่างมากในการโปรโมตแบรนด์ เนื่องจากผู้คนไว้วางใจลูกค้าที่พึงพอใจมากกว่าการยกย่องตนเอง

อย่างไรก็ตาม การเชิญลูกค้าให้สร้างเนื้อหาให้กับคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นี่คือวิธีที่คุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้

ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อพยายามดึงดูดผู้บริโภคให้สร้างเนื้อหาสำหรับคุณมากขึ้น การใช้ประโยชน์จากผลกระทบของผู้มีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้ชมอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการได้อีกด้วย

เมื่อผู้ใช้เห็นผู้มีอิทธิพลโพสต์เนื้อหาในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง พวกเขาอาจทำเช่นเดียวกัน

เรียกใช้การแข่งขันแฮชแท็ก

การแจกของรางวัลเป็นกลยุทธ์ทั่วไปในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ จุดประกายความสนใจของผู้ชม และสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมในการประกวดวิดีโอมาโดยตลอด

ธุรกิจขอให้ผู้ติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็กของแบรนด์หรือแฮชแท็กเฉพาะอื่น ๆ คล้ายกับการแจกของรางวัล แบรนด์ต่างๆ จะให้รางวัลแก่ผู้ชนะด้วยราคาแจกเพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับความพยายามของพวกเขา

การแข่งขันแฮชแท็กเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ชมในกิจกรรมของแบรนด์ของคุณพร้อมทั้งจุดประกายการสนทนา

ที่น่าสนใจคือคุณยังสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นผ่านการประกวดแฮชแท็กเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในภายหลัง วิดเจ็ตแท็กบ็อกซ์ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมโพสต์เหล่านี้และฝังไว้ในจุดติดต่อทางการตลาดของคุณ เพื่อแสดงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณเพิ่มเติม

ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาภาพ

เรารู้อยู่แล้วว่าบทวิจารณ์ที่เขียนทางออนไลน์สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คน อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหาภาพสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นได้เช่นกัน ด้วยการเพิ่มองค์ประกอบภาพ UGC ลงในเว็บไซต์ของคุณ หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP) และอื่นๆ คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะดูเป็นอย่างไรแทนที่จะอยู่บนโมเดล

แบรนด์แฟชั่นจำนวนมากใช้ประโยชน์จากลูกค้าประจำและผู้มีอิทธิพลในกลยุทธ์ UGC โดยส่งเสื้อผ้าที่พวกเขารีวิวไปให้พวกเขา

แคมเปญประเภทนี้มีประโยชน์ต่อแบรนด์โดยการวัดประเภทเนื้อหาที่ลูกค้าเลือกมีส่วนร่วมอย่างแม่นยำ และสินค้าใดที่ขายได้มากที่สุดเนื่องจากเนื้อหานี้

จัดการประกวดวิดีโอ UGC

การจัดประกวดวิดีโอที่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) สามารถขยายการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก และกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันประสบการณ์และเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แนวทางนี้สร้างความฮือฮาและส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนและความภักดีในหมู่ลูกค้าของคุณ

• ขั้นตอนที่ 1: กำหนดธีมการประกวด:

เลือกธีมหรือข้อความที่น่าสนใจสำหรับการแข่งขันที่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณและสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น อาจเกี่ยวข้องกับการแชร์ประสบการณ์ สาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์ หรือการเล่าเรื่องที่สร้างแรงบันดาลใจที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

• ขั้นตอนที่ 2: กำหนดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน:

กำหนดกฎเกณฑ์ แนวทางปฏิบัติ และกำหนดเวลาที่ชัดเจนสำหรับการแข่งขัน ซึ่งควรรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับความยาวของวิดีโอ ข้อกำหนดของเนื้อหา การใช้แฮชแท็กของแบรนด์ และการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการโพสต์เนื้อหาซ้ำ

• ขั้นตอนที่ 3: โปรโมตการแข่งขัน:

ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวทางอีเมล แบนเนอร์เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ เพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับการประกวดวิดีโอ UGC ส่งเสริมการมีส่วนร่วมโดยเน้นย้ำถึงสิ่งจูงใจที่น่าดึงดูด เช่น รางวัล คุณลักษณะพิเศษเฉพาะ หรือการยกย่องสำหรับผลงานที่ดีที่สุด

• ขั้นตอนที่ 4: มีส่วนร่วมและนำเสนอผลงาน:

เมื่อการส่งผลงานเริ่มเข้ามา ให้มีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมโดยรับทราบผลงานของพวกเขาผ่านการกดไลค์ ความคิดเห็น หรือการแชร์ จัดแสดงผลงานที่น่าสนใจเป็นระยะๆ เพื่อให้กำลังใจผู้อื่นและสร้างแรงผลักดัน

• ขั้นตอนที่ 5: เลือกและให้รางวัลผู้ชนะ:

หลังจากช่วงการแข่งขันสิ้นสุดลง ให้ตรวจสอบผลงานตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (ความคิดสร้างสรรค์ ความเกี่ยวข้อง การเล่าเรื่อง ฯลฯ) และเลือกผู้ชนะ รับทราบและให้รางวัลผู้ชนะต่อสาธารณะ โดยนำเสนอเนื้อหาของพวกเขาในโปรไฟล์ของคุณ เสนอรางวัลพิเศษ หรือประกาศความสำเร็จของพวกเขาในช่องของคุณ

• ขั้นตอนที่ 6: โพสต์ซ้ำและแบ่งปัน:

ขออนุญาตจากผู้ชนะและผู้เข้าร่วมที่มีชื่อเสียงอื่นๆ เพื่อรีโพสต์เนื้อหาของตนบนบัญชี Instagram ของแบรนด์ของคุณหรือแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ แบ่งปันเนื้อหา ให้เครดิตผู้สร้าง และแสดงความขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา

การจัดการแข่งขันวิดีโอ UGC ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์และช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ ช่วยให้พวกเขาสามารถแบ่งปันเรื่องราวของตนในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างแบรนด์ของคุณและผู้ชม กลยุทธ์นี้มีส่วนช่วยให้ชุมชนออนไลน์มีชีวิตชีวาและช่วยสร้างพื้นที่เก็บข้อมูลเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

รวบรวมวิดีโอ UGC จาก YouTube, Instargarm และ Facebok

กำหนดเวลาการสาธิต

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแชร์วิดีโอ UGC

วิดีโอ UGC (เนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) ถือเป็นขุมทองสำหรับเนื้อหาที่แท้จริง แต่การใช้อำนาจนี้อย่างมีความรับผิดชอบเป็นกุญแจสำคัญ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังแชร์วิดีโอ UGC ในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและผู้สร้าง:

1. รักษาความปลอดภัยการอนุญาตเสมอ

ก่อนที่คุณจะคลิกปุ่ม "แชร์" คุณต้องขออนุญาตจากผู้สร้างวิดีโอก่อน สิ่งนี้แสดงถึงทัศนคติที่ให้ความเคารพของคุณ และยังเป็นหลักประกันว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์อีกด้วย สิ่งเดียวที่จำเป็นต้องมีคือข้อความโดยตรงหรืออีเมลที่ฉันขอให้พวกเขาอนุญาตให้ฉันแชร์วิดีโอของพวกเขา

2. ให้เครดิตผู้สร้าง

ในขณะที่ใช้วิดีโอ UGC โปรดรับทราบผู้สร้างต้นฉบับอย่างถูกต้องเสมอ สามารถทำได้โดยใช้ชื่อผู้ใช้ในคำบรรยายภาพหรือแท็กในโพสต์ นี่ไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่มีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นการรับทราบถึงผู้มีความสามารถที่สร้างเนื้อหาอีกด้วย

3. รักษามาตรฐานคุณภาพ

แม้ว่าความถูกต้องจะเป็นข้อได้เปรียบหลักของวิดีโอ UGC แต่ก็มีความสมดุลที่รออยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอ UGC ที่คุณแชร์เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพขั้นพื้นฐาน วิดีโอที่มีจุดหยาบหรือพร่ามัวอาจไม่โดนใจผู้ชมเช่นกัน คุณสามารถใช้วิจารณญาณในการเลือกวิดีโอที่ชัดเจน น่าดึงดูด และเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ประดิษฐ์คำบรรยายที่น่าสนใจ

อย่าดูถูกพลังของคำบรรยายที่เขียนมาอย่างดี! เพิ่มบริบทให้กับวิดีโอ UGC ด้วยการสร้างคำบรรยายที่น่าสนใจซึ่งเน้นข้อความหลักและโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณยังสามารถใช้คำบรรยายเพื่อถามคำถาม จุดประกายการสนทนา หรือกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมได้

5. แสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นข้ามแพลตฟอร์ม

วิดีโอ UGC มีความหลากหลายและสามารถใช้ประโยชน์ได้บนแพลตฟอร์มต่างๆ อย่าจำกัดตัวเองอยู่เพียงช่องเดียว! แบ่งปันวิดีโอ UGC บนเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดียของคุณ และแม้แต่ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล การเข้าถึงที่กว้างขึ้นนี้สามารถขยายผลกระทบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างมาก

เมื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าการแชร์วิดีโอ UGC จะเป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับทั้งคุณและผู้สร้าง คุณจะสามารถแสดงความน่าเชื่อถือและความกระตือรือร้นของลูกค้าจริงของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชม และส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

เพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงด้วยวิดีโอ UGC

เนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (วิดีโอ UGC) ไม่ได้เป็นเพียงกลยุทธ์ทางการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ สิ่งเหล่านี้เป็นสินทรัพย์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่สามารถนำมาใช้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อสร้างกระแสและเพิ่มอัตราการแปลง ไม่ได้กำหนด

1. สัมผัสพลังแห่งความจริงใจ

ผู้คนเชื่อใจคนจริงมากกว่าข้อความทางการตลาดที่สวยงาม วิดีโอ UGC นำเสนอประสบการณ์จริงของลูกค้าของคุณ ส่งเสริมความรู้สึกถึงความเชื่อมโยงและความน่าเชื่อถือที่โฆษณาแบบเดิมมักขาด ใช้วิดีโอ UGC เพื่อเน้นถึงคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เกี่ยวข้อง โดยแสดงให้เห็นว่าผู้คนใช้และชื่นชอบข้อเสนอของคุณจริงๆ อย่างไร

2. จุดประกายการเล่าเรื่องที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

วิดีโอ UGC เป็นมากกว่าการรีวิวผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์โดยกระตุ้นให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์ของตนโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับบทแนะนำ ความท้าทาย ก่อนและหลังการแปลงร่าง หรือแม้แต่เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่ตลกขบขัน เรื่องราวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นน่าดึงดูดโดยธรรมชาติและสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมจินตนาการว่าตัวเองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในชีวิตของตนเอง

3. เพิ่มหลักฐานทางสังคมและความไว้วางใจ

วิดีโอ UGC ที่มีลูกค้าพึงพอใจถือเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ทรงพลัง ด้วยการนำเสนอประสบการณ์เชิงบวกของผู้อื่น คุณสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้วิดีโอ UGC ของคุณเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ สร้างความไว้วางใจและสนับสนุนให้ผู้ดูก้าวไปอีกขั้นในเส้นทางของลูกค้า

4. กระตุ้นการมีส่วนร่วมผ่านเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

วิดีโอ UGC เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับประสบการณ์เชิงโต้ตอบ ใช้เนื้อหา UGC ในแบบสำรวจ แบบทดสอบ หรือความท้าทายเพื่อจุดประกายการสนทนาและส่งเสริมการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม ถามคำถามผู้ดูเกี่ยวกับวิดีโอ UGC เด่น หรือเชิญพวกเขาให้สร้างวิดีโอของตนเองตามธีมเฉพาะ การโต้ตอบนี้ช่วยให้ผู้ชมกลับมาดูอีกและกระชับความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ

5. เพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอ UGC สำหรับการแปลง

อย่าลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)! เมื่อวางอย่างมีกลยุทธ์ควบคู่ไปกับวิดีโอ UGC ที่น่าสนใจ CTA ที่ชัดเจนจะช่วยเพิ่ม Conversion ได้อย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการนำผู้ดูไปยังเว็บไซต์ของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาดาวน์โหลดแอป หรือแจ้งให้พวกเขาสมัครทดลองใช้งานฟรี CTA ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีจะใช้ประโยชน์จากอารมณ์เชิงบวกที่สร้างจากวิดีโอ UGC เพื่อขับเคลื่อนการกระทำที่ต้องการ

ด้วยการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ คุณสามารถเปลี่ยนวิดีโอ UGC จากเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกดีให้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงได้ โปรดจำไว้ว่า กุญแจสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากความถูกต้อง จุดประกายเรื่องราวที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพแนวทางของคุณเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการแปลง ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม วิดีโอ UGC สามารถกลายเป็นอาวุธลับของคุณสู่ความสำเร็จทางการตลาดได้!

ตัวอย่างวิดีโอ UGC – รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์ชั้นนำเหล่านี้

เฟนตี้ บิวตี้

Fenty Beauty ซึ่งเป็นไลน์เครื่องสำอางของ Rihanna สร้างความฮือฮาให้กับอุตสาหกรรมด้วยแคมเปญดิจิทัล 100% ซึ่งอาศัยรีวิวจากอินฟลูเอนเซอร์เป็นอย่างมาก

Fenty Beauty รวมบทวิจารณ์และคำรับรองเหล่านี้จากลูกค้า Fenty ที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างวิดีโอที่พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน กลยุทธ์แบบรวมลูกค้านี้ประสบความสำเร็จในการช่วยเหลือแบรนด์ด้วยผู้ติดตาม Instagram 10.6 ล้านคนในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

แพมเพิส

ตัวอย่างวิดีโอ UGC ที่น่าทึ่งอีกตัวอย่างหนึ่งคือ Pampers แบรนด์ผ้าอ้อมเด็กที่ได้รับความนิยมมากที่สุด Pampers ขอให้ลูกค้าส่งวิดีโอเด็กทารกในผ้าอ้อมผ่านทาง Facebook

จากนั้นบริษัทก็ดูแลจัดการแคมเปญที่น่ารักโดยใช้วิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ไม่เพียงแต่ดูน่ารักเท่านั้น แต่ยังโดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (ผู้ปกครอง) อีกด้วย ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความจำเป็นของแบรนด์

โกโปร

ณ เดือนสิงหาคม 2020 ปริมาณการเข้าชมโซเชียลมีเดียของ GoPro 47% มาจาก YouTube แบรนด์กล้องวิดีโอใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนช่อง YouTube โดยวิดีโอ YouTube ที่ดีที่สุดของ GoPro ส่วนใหญ่เป็นเนื้อหา UGC

GoPro สร้าง UGC ผ่านรางวัล GoPro ซึ่งสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ถึง 130,000 ครั้งในปี 2019 รางวัลเหล่านี้เข้าถึงชุมชนและจัดหาเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

ไปยังคุณ

ผู้ใช้เลื่อนดูเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น TikTok, Instagram, Facebook และ Snapchat ในช่วงเวลาที่ค่อนข้างสำคัญ การนำเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้มาปรับใช้ในจุดติดต่อทางการตลาดหลายจุดอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการล็อคการเติบโตของแบรนด์ของคุณ

ดังนั้น ลดปัญหาและสร้างผลกระทบมหาศาลต่อจิตใจของผู้ใช้ด้วยเนื้อหาที่เชื่อมโยง ดำเนินการ และส่งมอบ!