การเปรียบเทียบคืออะไร: คู่มือขั้นสูง

การเปรียบเทียบเป็นส่วนหนึ่งของธรรมชาติของมนุษย์ ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณกินเบอร์เกอร์ มันอร่อยไหม? อร่อยแค่ไหน? คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าเบอร์เกอร์นั้นดีแค่ไหนโดยเปรียบเทียบกับของอื่น ๆ ที่คุณเคยกิน

การเปรียบเทียบช่วยให้เราเข้าใจความสัมพันธ์และตัดสินใจได้อย่างมีคุณภาพ เราเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ต่างๆ (เช่น เบอร์เกอร์) องค์ประกอบในสภาพแวดล้อมของเรา (เช่น กลางคืนกับกลางวัน) และแม้แต่เปรียบเทียบตัวเรากับเพื่อนเพื่อตัดสินข้อดีของเราเอง (แม้ว่าบางทีเราควรทำสิ่งนี้ให้น้อยลง)

ยอมรับเถอะ เรากำลังเปรียบเทียบทุกอย่างตลอดเวลา! แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเรียกมันว่าการเปรียบเทียบเมื่อคุณกินเบอร์เกอร์และคิดว่ามันไม่อร่อยเท่าชิ้นที่แล้ว แต่มันเป็นสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ใครจะรู้ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปรียบเทียบอยู่แล้ว?

ตอนนี้เรามีคำจำกัดความของการเปรียบเทียบขั้นพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่การเปรียบเทียบในธุรกิจ ประโยชน์ของมัน ประเภทต่างๆ และวิธีการดำเนินการ ดังนั้นนั่งลงและคาดเข็มขัดเพราะเราไปกันเถอะ!

การเปรียบเทียบคืออะไรและมีความหมายอย่างไรในธุรกิจ

การเปรียบเทียบหมายถึงกระบวนการเปรียบเทียบและวัดกิจกรรมและประสิทธิภาพของธุรกิจต่างๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินประสิทธิภาพ กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และระบุโอกาสในการปรับปรุง

การศึกษาบริษัทอื่นๆ ที่อาจมีประสิทธิภาพที่เหนือกว่าจะทำให้คุณเข้าใจกิจกรรม กระบวนการ เป้าหมาย และเมตริกของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง เมื่อเปรียบเทียบสิ่งที่คุณค้นพบกับประสิทธิภาพของแบรนด์ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงได้และสร้างแผนการเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ

ประโยชน์ของการเปรียบเทียบคืออะไร?

การเปรียบเทียบมีประโยชน์มากมาย ไม่เพียงแต่คุณจะเข้าใจคู่แข่งของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถ:

1. มองหาแนวโน้มและโอกาส: ความสามารถในการระบุแนวโน้มสามารถป้องกันไม่ให้คุณมองข้ามการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของคุณ ด้วยการเปรียบเทียบ คุณจะรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่และสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสได้สูงสุดแบบเรียลไทม์

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เครื่องมือที่คล้ายกันในการระบุแนวโน้มอุตสาหกรรมจะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ว่าความต้องการและความสนใจในอุตสาหกรรมของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

2. รู้จักศักยภาพของคุณ: คุณรู้หรือไม่ว่าบริษัทที่คล้ายคลึงกันกำลังประสบความสำเร็จอะไรบ้าง? อะไรที่เป็นจริงสำหรับคุณที่จะบรรลุ? การเปรียบเทียบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจศักยภาพในการเติบโตและระบุพื้นที่ที่คุณสามารถขยายได้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผู้นำอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันเพื่อดูความสำเร็จของคู่แข่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและเปรียบเทียบศักยภาพของคุณ

3. ติดตามตำแหน่งทางการตลาดของคุณ: สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร การเปรียบเทียบสามารถเปิดเผยตำแหน่งของคุณในตลาดและกำหนดแนวการแข่งขันได้ การติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดจะแจ้งให้คุณทราบว่ากิจกรรมของคุณประสบความสำเร็จหรือจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: แตะที่เครื่องมือภาพรวมอุตสาหกรรมเว็บที่คล้ายกันเพื่อดูภาพรวมอุตสาหกรรมของคุณและเมตริกทั่วทั้งอุตสาหกรรม

4. ปรับปรุงการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการตั้งเป้าหมาย: การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการตั้งเป้าหมายของคุณบนเกณฑ์มาตรฐานช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณกำลังทำงานไปสู่เป้าหมายที่เกี่ยวข้องและเป็นไปได้จริง

การเปรียบเทียบประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?

การเปรียบเทียบมีหลายประเภทและแต่ละประเภทมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

การแข่งขัน: การเปรียบเทียบการแข่งขันคือการอยู่เหนือสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่ สมมติว่าบริษัทของคุณกำลังพัฒนาซอฟต์แวร์ และจู่ๆ คู่แข่งทั้งหมดของคุณก็พัฒนาฟีเจอร์ที่คล้ายกันขึ้นมา คุณควรแตะเทรนด์นี้และพัฒนาฟีเจอร์นี้ด้วย

เชิงกลยุทธ์: การเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์คือกระบวนการทำความเข้าใจว่ารูปแบบธุรกิจใดดีที่สุดสำหรับความสำเร็จเชิงกลยุทธ์ ตัวอย่างที่สำคัญ: หากองค์กรต้องการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ก็อาจเทียบเคียงกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของบริษัทที่ชื่นชม

ประสิทธิภาพ: การเปรียบเทียบประสิทธิภาพรวมถึงการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอื่นๆ เกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพจะวิเคราะห์รายได้ ต้นทุน หรือยอดขายของบริษัท การวัดประสิทธิภาพสามารถทำได้โดยดูจากข้อมูลของบริษัทของคุณเองหรือของคู่แข่ง

ดิจิทัล: การวัดประสิทธิภาพแบบดิจิทัลคือการวัดประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมบนเว็บ ช่วยให้คุณประเมินผลกระทบและศักยภาพของกิจกรรมได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปรียบเทียบอัตราการมีส่วนร่วม อัตราตีกลับ หรือจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ เพื่อพิจารณาว่าเมตริกเหล่านี้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือไม่

แนวทางปฏิบัติ: การเปรียบเทียบแนวทางปฏิบัติจะประเมินแนวทางปฏิบัติและกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ อาจรวมถึงการดูกระบวนการหรือเวิร์กโฟลว์ภายในองค์กรของคุณ หรือดูว่าคู่แข่งทำกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันอย่างไร สมมติว่าคุณประสบปัญหาความล่าช้าในการโพสต์เนื้อหาปกติบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบการสร้างเนื้อหาและกระบวนการอนุมัติเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

ภายใน: การ เปรียบเทียบไม่เพียงต่อต้านการแข่งขันเท่านั้น คุณอาจทำการเปรียบเทียบภายในเพื่อเปรียบเทียบช่วงเวลาที่ใกล้เคียงกันในอดีตและอนาคต หรือเปรียบเทียบโครงการหรือแผนกต่างๆ

ภายนอก: การเปรียบเทียบภายนอกเป็นการวิเคราะห์พื้นที่ภายนอกธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคู่แข่ง มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือสิ่งอื่นใดที่อาจเกี่ยวข้อง โดยทั่วไปการแข่งขัน กลยุทธ์ และดิจิทัลเป็นรูปแบบหนึ่งของการเปรียบเทียบภายนอก

คุณทำการเปรียบเทียบอย่างไร

คุณรู้แนวคิดของการเปรียบเทียบแล้ว ทีนี้เรามาแยกย่อยว่ามันทำกันอย่างไร

1. วางแผน

ขั้นตอนแรกของคุณคือตัดสินใจให้แน่ชัดว่าคุณต้องการอะไรและเหตุใดคุณจึงทำการเปรียบเทียบ ที่นี่ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้การเปรียบเทียบประเภทใด หัวข้อของการเปรียบเทียบของคุณ และสิ่งที่คุณวางแผนจะทำกับการเปรียบเทียบของคุณ

เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจว่าเกณฑ์มาตรฐานเป็นแบบภายในหรือภายนอก หากเป็นเรื่องภายใน คุณต้องเลือกกระบวนการ แนวทางปฏิบัติ หรือเมตริกที่คุณจะวิเคราะห์ ถ้าเป็นบริษัทภายนอกจะดูบริษัทไหน?

ถัดไป คุณต้องเข้าใจจุดประสงค์ของเกณฑ์มาตรฐาน คุณต้องการปรับปรุงบางอย่างหรือไม่? สร้างเป้าหมายใหม่? เข้าใจตลาดได้ดีขึ้น?

การตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขณะที่คุณเปรียบเทียบ

อ่านเพิ่มเติม – คำถามเปรียบเทียบ 6 ข้อที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องถาม

2. รวบรวม

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ากำลังมองหาอะไร ก็ถึงเวลารวบรวมข้อมูล

หากคุณกำลังสร้างเกณฑ์มาตรฐานภายใน คุณจะมองหาพนักงาน เพื่อนร่วมงาน และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อให้ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเกี่ยวกับหัวข้อเกณฑ์มาตรฐานของคุณ หากเป็นเกณฑ์มาตรฐานภายนอก คุณจะเริ่มค้นคว้าข้อมูลคู่แข่ง

การวัดประสิทธิภาพภายนอกอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากหลายบริษัทไม่ได้เปิดเผยข้อมูลของตนต่อสาธารณะ ใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้ได้คำตอบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพาตัวเองผ่านช่องทางการขายของคู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการของพวกเขา โฟกัส และวิธีที่พวกเขาดูแลลีดของพวกเขา คุณยังสามารถพูดคุยกับลูกค้าของคู่แข่งหรือแม้กระทั่งอดีตพนักงานของพวกเขาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น ประสิทธิภาพหรือเมตริกดิจิทัล คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์ม Market Intelligence ของเว็บที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีในที่อื่น

ณ จุดนี้ คุณต้องการรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด เขียนทุกอย่างลงไปและเก็บข้อมูลทุกอย่างที่คุณรวบรวมไว้ เพราะคุณอาจยังไม่เข้าใจว่าอะไรสำคัญ

3. วิเคราะห์

เมื่อคุณรู้สึกว่าหมดช่องทางในการรับข้อมูลแล้ว ก็ถึงเวลาจัดระเบียบและวิเคราะห์ หากคุณกำลังวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ให้สร้างกราฟหรือแผนภูมิที่จะช่วยให้คุณเปรียบเทียบจุดข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

วางแผนเมตริกของคุณเองบนกราฟเดียวกับเมตริกของคู่แข่งเพื่อดูว่าคุณจัดกลุ่มอย่างไร และสำหรับข้อมูลเชิงคุณภาพ ให้ทบทวนธีมหรือแนวคิดที่น่าสนใจที่โดดเด่น คุณสามารถสร้างไดอะแกรมหรือแผนที่ความคิดเพื่อจัดระเบียบข้อมูลและเน้นจุดที่เกี่ยวข้อง หากคุณกำลังวิเคราะห์กระบวนการต่างๆ ให้แมปกระบวนการเหล่านั้นและมองหาคอขวดหรือโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณยังสามารถแมปกระบวนการที่คล้ายกันเข้าด้วยกันเพื่อวิเคราะห์ความแตกต่างและแนวคิดสำหรับการปรับปรุง

การจัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดของคุณจะช่วยให้คุณระบุแนวโน้ม ช่องว่าง โอกาส และประเด็นสำคัญ ไม่ต้องพูดถึงการทำความเข้าใจตำแหน่งโดยรวมของบริษัทของคุณ

นี่คือตัวอย่างรวดเร็ว ใช้ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่คล้ายกันเพื่อเปรียบเทียบเว็บไซต์แบรนด์ยอดนิยม target.com, walmart.com และ kohls.com

ไม่น่าแปลกใจเลย เจ้าพ่อแห่งวงการ walmart.com นำไปสู่การเข้าชมรายเดือนและผู้ชมที่ไม่ซ้ำใคร ที่น่าสนใจคือ kohls.com กำหนดมาตรฐานในแง่ของระยะเวลาการเข้าชม จำนวนหน้าต่อการเข้าชม และอัตราตีกลับ เมตริกทั้งสามนี้เป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดคุณภาพของการเข้าชมเว็บไซต์ที่ได้รับ

ดังนั้น ในกรณีนี้ หากคุณเป็น target.com คุณจะต้องดูว่าคู่แข่งทั้งสองรายกระตุ้นการเข้าชมอย่างไร ช่องทางการตลาดของ Walmart.com กำลังขับเคลื่อนปริมาณที่มากขึ้น แต่ช่องทางของ kohls.com กำลังขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงขึ้น

ข้อมูลนี้ไม่เพียงช่วยให้ target.com เป็นวิธีที่ดีในการเปรียบเทียบเมตริกการเข้าชมของตนเองเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทีมค้นหาโอกาสในการปรับปรุงอีกด้วย

4. ดำเนินการ

คุณอาจเกิดไอเดียมากมายในขณะที่วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ บางทีคุณอาจเห็นกระบวนการที่สามารถปรับปรุงได้ง่ายหรือสังเกตเห็นเมตริกที่พร้อมสำหรับการปรับปรุง หรือคุณระบุกลยุทธ์ที่มีประโยชน์จากคู่แข่งที่คุณกระตือรือร้นที่จะลองใช้ ทั้งหมดนี้ยอดเยี่ยมมาก!

ตอนนี้คุณต้องนำสิ่งที่คุณค้นพบไปใช้จริง ซึ่งหมายถึงการพัฒนารายการการดำเนินการที่คุณต้องการนำไปใช้ คุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญและค้นหาว่าการเปลี่ยนแปลงใดจะทำให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับองค์กรของคุณ คุณอาจต้องการสร้างแผนภูมิโอกาสทั้งหมดที่คุณระบุไว้เพื่อพิจารณาว่าจะใช้แบบใด โดยพิจารณาจากแบบที่จะให้คุณค่าสูงสุดสำหรับความพยายามที่จำเป็น

ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่สามารถทำกิจกรรมทั้งหมดพร้อมกันได้ การเลือกสองสามข้อเพื่อมุ่งเน้นจะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ คุณยังสามารถกลับมาใช้โอกาสอื่นได้เมื่อคุณมีแบนด์วิดท์

5. จอภาพ

เกณฑ์มาตรฐานของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่? คุณจะรู้ได้โดยการติดตามเท่านั้น คุณพร้อมที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณหรือไม่? ถ้าไม่ ให้กลับไปที่การวิเคราะห์ของคุณแล้วหาว่าต้องเปลี่ยนแปลงอะไร คุณยังต้องการตรวจสอบเกณฑ์มาตรฐานของคุณต่อไปเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงในข้อมูล

ข้อมูลประเภทต่างๆ อาจต้องใช้ความถี่ที่แตกต่างกันในการตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น กระบวนการหรือกลยุทธ์อาจใช้เวลาสองสามไตรมาสโดยไม่ได้รับการพิจารณา แต่ควรตรวจสอบเมตริกดิจิทัลและประสิทธิภาพให้บ่อยขึ้น

ฉันสามารถใช้เครื่องมือใดในการเปรียบเทียบ

เกณฑ์มาตรฐานเสียงต้องการเครื่องมือที่ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และทันเวลา ที่คล้ายกันเว็บมีเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณสร้างเกณฑ์มาตรฐานระดับแนวหน้าได้:

• ข้อมูลการตลาด: สำรวจตลาดของคุณ ค้นพบแนวโน้มของอุตสาหกรรม วิเคราะห์ประสิทธิภาพการแข่งขัน และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชม
• เครื่องมือเปรียบเทียบ: รวบรวมข้อมูลดิจิทัลเพื่อระบุโอกาสที่มีมูลค่าสูง ติดตามผลงานของคุณ และเอาชนะตลาดของคุณ
• เครื่องมือวิจัยของบริษัท: ทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์และแอพของคู่แข่งทำงานอย่างไรเพื่อเปิดเผยรอยเท้าทางดิจิทัลของบริษัทและการเติบโตสู่ตลาดใหม่
• เครื่องมือวิจัยตลาด: วิเคราะห์แนวโน้มของผู้บริโภคในตลาดของคุณ เป็นคนวงในของอุตสาหกรรม และเพิ่มส่วนแบ่งตลาดดิจิทัลของคุณ
• เครื่องมือเจาะลึกผู้ชม: วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ดึงดูดผู้ชมที่มีอยู่ให้ดียิ่งขึ้น และสำรวจกลยุทธ์ดิจิทัลใหม่ๆ เพื่อการเติบโต
• การวิเคราะห์ช่องทางการแปลง: เปิดเผยกลยุทธ์ของคู่แข่งและเมตริกประสิทธิภาพจนถึงระดับการซื้อ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณให้ดียิ่งขึ้นและปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของคุณ

ตามเกณฑ์มาตรฐานของคุณ เตรียมพร้อม ไปกันเลย!

ดังนั้นคุณมีมัน การเปรียบเทียบเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณจะพบว่าการตั้งเป้าหมายและติดตามความคืบหน้าได้ง่ายกว่าที่เคย และยังดีกว่านั้น คุณจะประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ดังนั้นออกไปที่นั่นและวัดประสิทธิภาพ!

คำถามที่พบบ่อย

การเปรียบเทียบหมายถึงอะไร

การเปรียบเทียบเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปรียบเทียบและระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดภายในองค์กรของคุณหรือเทียบกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณ การทำความเข้าใจวิธีการจัดกลุ่มจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมาย ระบุโอกาส และปรับปรุงธุรกิจของคุณ

การเปรียบเทียบในธุรกิจคืออะไร?

การเปรียบเทียบในธุรกิจคือกระบวนการเปรียบเทียบกิจกรรมทางธุรกิจที่แตกต่างกัน คุณสามารถเปรียบเทียบกลยุทธ์ เมตริก กระบวนการ และอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง