สุดยอดคู่มือการตลาดเนื้อหา – ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้น!
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-31สารบัญ
การตลาดเนื้อหาคืออะไรและอะไรคือค่านิยมหลัก? คุณสามารถแนะนำใน บริษัท ใด ๆ ได้หรือไม่? ต้องทำงานมากขนาดไหน? ผลกระทบใดที่คุณสามารถวางใจได้และใช้เวลานานเท่าใดจึงจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น Karolina Matyska ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Senuto ตอบคำถามเหล่านี้ ให้ตัวอย่าง ข้อเท็จจริงที่สนุกสนาน และแหล่งความรู้ที่ยอดเยี่ยม รวมทั้งช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเอง
แนะนำตัวไม่กี่คำ
ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ ทุกคนใช้มัน คนสุดท้องและคนโต - ผู้คนทั่วทุกกลุ่มเป้าหมายที่มีสถานะทางการเงิน ภูมิหลังทางการศึกษา ที่อยู่อาศัยและครอบครัวหรือสถานการณ์ทางสังคมที่หลากหลาย อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งความรู้ที่รวดเร็ว ราคาไม่แพง และมักจะมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับโลก นั่นเป็นเหตุผลที่ เชื่อมโยงผู้คนจำนวนมาก
โจโดยเฉลี่ยออนไลน์ 6 ชั่วโมง 42 นาที ต่อวัน (ตามการวิจัยที่จัดทำโดย We Are Social และ Hootsuite) และเนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางสื่อที่ค่อนข้างเก่า เราจึงใช้งานด้วยความมั่นใจ
เรายังได้พัฒนานิสัยและทัศนคติที่หลากหลาย:
- เราบล็อกโฆษณา
- เราข้ามผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
- เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ที่จ่ายและผลลัพธ์ที่ยังไม่ได้ชำระได้
- เราตระหนักถึงการจัดวางผลิตภัณฑ์ในกิจกรรมของบล็อกเกอร์และ
- เรารู้ว่าโฆษณาและความคิดเห็นที่เป็นกลางคืออะไร
นอกจากนี้ เป็นที่เชื่อกันโดยทั่วไปว่าผู้คนสามารถบอกได้ว่าอะไรจริงและอะไรเท็จทางออนไลน์
น่าเสียดายที่มันเป็นความเข้าใจผิด ในยุคหลังข่าวจริงและข่าวปลอม เมื่อทุกคนสามารถโพสต์เนื้อหาได้ มักจะเป็นเรื่องยากที่จะมองผ่านความตั้งใจของตนเอง และจะบอกว่าสิ่งหนึ่งน่าเชื่อถือและเป็นความจริงหรือไม่ หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญมีความสำคัญมาก เนื่องจากพวกเขาจะให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้แก่คุณ
ทุกวันนี้ไม่มีใครต้องเชื่อว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่คำนึงถึงอินเทอร์เน็ตนั้นไร้ประโยชน์
และด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงลองใช้เครื่องมือและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต่างๆ เป้าหมายของพวกเขาไม่เพียงแต่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของตนเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นที่รู้จักทางออนไลน์มากขึ้น หรือแม้แต่เพิ่มการเข้าชมไซต์ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ทั้งผู้ใช้และอัลกอริทึมของ Google ชอบเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและครอบคลุม
แบรนด์ระดับโลกและระดับท้องถิ่นทั่วโลกมุ่งเน้นไปที่การตลาดเนื้อหา
แต่การตลาดเนื้อหาคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร? เป็นประโยชน์กับทุกธุรกิจหรือไม่? ต้องใช้ความพยายามมากแค่ไหน? มันให้ผลลัพธ์อะไรและสามารถวัดได้เมื่อใด มาดูคำถามเหล่านี้ด้านล่างกันดีกว่า
การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
การตลาดเนื้อหาเป็นรูปแบบการตลาดที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง โดยอิงจากการสร้าง โพสต์ และเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ และมุ่งเป้าไปที่การดึงดูดผู้บริโภคให้มาที่เว็บไซต์และโน้มน้าวใจให้ซื้อสินค้า
ช่วงเวลาสนุก
เมื่อฉันยังเด็กและต่อมาเป็นวัยรุ่น ค่อนข้างไม่ค่อยพอใจกับธรรมชาติของทุนนิยมของโลก ฉันจะสัญญากับตัวเองว่าฉันจะ ไม่ ทำงานโฆษณา เมื่อฉันโตขึ้นและได้งานด้านการตลาด ฉันเลือกเส้นทางของการตลาดเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ไม่เร่งรีบสำหรับผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลและคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ฉันเชื่ออย่างแรงกล้าในการตลาดเนื้อหา – เมื่อลูกค้าได้รับวิธีแก้ปัญหาและแบรนด์อาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน จะเป็น win-win สำหรับทุกคน
การตลาดเนื้อหา – ตัวอย่าง
การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการ ทำบล็อกธุรกิจ และการเตรียม กรณีศึกษา ebook รายงานและเอกสารทางเทคนิคเป็นหลัก แต่ยังเป็นพื้นที่ที่นักการตลาดเชิงสร้างสรรค์เติบโตเพราะมีหลายวิธีในการเข้าถึงลูกค้าที่เป็นไปได้ บางคนชอบวิดีโอ บางคนชอบพอดแคสต์ บทช่วยสอน การสัมมนาผ่านเว็บ และรูปแบบอื่นๆ ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยม
ตัวอย่างกิจกรรมการตลาดเนื้อหาที่ฉันชื่นชอบ
● แอพ Nike Run Club ที่ Nike สร้างขึ้น เพื่อช่วยนักวิ่งในการออกกำลังกายและการเตรียมตัวสำหรับการแข่งขัน
● HubSpot Academy ที่ HubSpot ให้ความรู้ตลาดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล การขาย และความสำเร็จของลูกค้า
● Blog CoffeDesk ที่คุณสามารถเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับกาแฟ ธุรกิจกาแฟ และกิจกรรมดื่มกาแฟ ฉันได้ Aeropress ใหม่จากพวกเขาเพราะฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการต้มกาแฟจากบล็อกของพวกเขา ตอนนี้ฉันเป็นคนธรรมดาของพวกเขาแล้ว!
● ที่ Pracuj.pl คุณจะพบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ทั้งในการหางานและชีวิตการทำงานที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวาง เราช่วยพวกเขาวางแผนและเราภาคภูมิใจจริงๆ เพราะการเข้าชมที่เกิดจากเว็บไซต์ของตนเพิ่มขึ้นอย่างมาก!
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา
งานของ Content Marketing Manager เกี่ยวข้องกับอะไร? เห็นได้ชัดว่าความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับบริษัทและลักษณะงาน แต่ชื่องานบ่งบอกว่าทุกอย่างหมุนรอบเนื้อหา
ในช่วงแรกของชีวิตแบรนด์ เมื่อไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่คิดทบทวนแล้ว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาจะต้อง เตรียม และ นำไปใช้ จากนั้น ติดตามประสิทธิภาพ และ วิเคราะห์ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล โชคดีที่เขาไม่ได้อยู่คนเดียว มันจะเป็นงานที่ค่อนข้างยากและใช้เวลานาน พูดตามตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากนักการตลาดเนื้อหามักจะเริ่มโครงการมากเกินไปในคราวเดียว ท้ายที่สุดแล้วเนื้อหาก็น่าทึ่งมาก!
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหามักจะประสานงานกับเพื่อนร่วมทีมหลายคน เช่น นักออกแบบกราฟิก นักเขียนคำโฆษณา นักแปล หรือผู้สร้างวิดีโอ
อย่างไรก็ตาม งานดังกล่าวไม่จำเป็นต้องดำเนินการทั้งหมดภายในองค์กร บางคนสามารถและควรได้รับการว่าจ้างจากภายนอก
คำสองสามคำเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีไว้เพื่ออะไร?
เพื่อให้แคมเปญการตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพ เราต้องกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน ยิ่งรายละเอียดมากยิ่งดี วิธีนี้ทำให้ทุกสิ่งที่คุณทำมีความหมายและมีประโยชน์ และเชื่อฉันเถอะ มันเป็นวิธีที่คุณ ทำทุกอย่างให้ได้ผลจริงๆ
กิจกรรมการตลาดเนื้อหาดำเนินไปเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ พวกเขาอาจถูกจำแนกออกเป็นประเภททั่วไปและเฉพาะเจาะจง และเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุสิ่งแรกโดยไม่ปฏิบัติตามข้อหลัง
วัตถุประสงค์ทั่วไป:
- การสร้างและพัฒนาการรับรู้แบรนด์ในหมู่ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
- ได้รับชื่อเสียงจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
- ดึงดูดลูกค้าใหม่
- ปลูกฝังความสัมพันธ์กับลูกค้า
วัตถุประสงค์เฉพาะ:
- สร้างทราฟฟิกเพิ่มขึ้นทั่วทั้งเว็บไซต์/บล็อก/เพจ
- เอาใจลูกค้า
- การสร้างลีด
- รับสมาชิกจดหมายข่าวเพิ่มขึ้น
- เพิ่มเวลาที่ใช้บนหน้าโดยผู้ใช้
- เพิ่มจำนวนหน้าที่เข้าชมในเซสชันเดียว
- ดึงดูดผู้คนให้ติดตามช่อง YouTube ของบริษัทมากขึ้น
การตลาดเนื้อหาหลายระดับ
โปรดจำไว้ว่าการตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างใช้เวลานาน แต่ละโครงการอาจใช้เวลาหลายเดือน และคุณอาจต้องรอผลนานกว่านั้นอีก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณ คิดกลยุทธ์ผ่านเป็นอย่างดีในขณะที่วางแผน และ เพิ่มประสิทธิภาพในภายหลัง เมื่อจำเป็น งานประจำของคุณจะเกิดผลในระยะยาว
ตัวอย่าง
หากคุณสร้างและโพสต์บางอย่างเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา SEO ในเว็บไซต์ใหม่ Google จะต้องใช้เวลาพอสมควรในการจัดทำดัชนีและประเมิน (ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 3 เดือน) ให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บมีเนื้อหาดีๆ มากมายให้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเกี่ยวกับการเชื่อมโยงภายในและการสร้างลิงก์ และจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณอย่างชัดเจนเพื่อให้งานของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลง่ายขึ้น
เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ การตลาดเนื้อหาเป็น กระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน แม้ว่ากิจกรรมบางอย่างควรจะเกิดขึ้นซ้ำๆ
ก่อนจะลงมือร่างกลยุทธ์ คุณต้อง วางแผน ก่อน เมื่อคุณมีกลยุทธ์พร้อมแล้ว คุณต้อง ดำเนินการ เช่น สร้างเนื้อหา จากนั้นจะมี การแจกจ่าย และ วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพในที่สุด เส้นทางนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีจริงๆ!
จัดทำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา – มาทำให้มันเกิดขึ้นกันเถอะ
อันดับแรกคือการวางแผน ตามคำกล่าวของ Brian Solis กลยุทธ์ที่ผิดแผนคือแผนสำหรับความล้มเหลว
ดังนั้น ลอง คิดถึงเป้าหมายของแคมเปญ และ ระบุ ผู้ชมเป้าหมาย ของคุณ ถัดไป กำหนดเนื้อหาที่ คุณจะโพสต์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ นอกจากนี้ ให้ กำหนดโครงสร้างการกระจายเนื้อหา ช่องทาง และความถี่ สิ่งที่สำคัญเมื่อคุณเริ่มต้นคือการ เลือกเครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 1 – ระบุเป้าหมายและ KPI
หากคุณยังใหม่ต่อการตลาดเนื้อหา ให้คิดว่า เหตุใดคุณจึงต้องการเจาะลึกเรื่องนี้ ตั้งชื่อและเขียนเหตุผลที่ควรระลึกไว้เสมอ
เป้าหมายมีความสำคัญ แต่ KPI ก็เช่นกัน คุณต้องการรับสมาชิกจดหมายข่าวเพิ่มขึ้นหรือปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือไม่? เท่าไร? เมื่อไร? ตอบคำถามเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นการวางแผนและทำตามความเป็นจริง หากตอนนี้คุณส่งจดหมายข่าวถึง 1,000 คน อย่าคาดหวังว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 15,000 คนหลังจากดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเป็นเวลา 3 เดือน KPI ควรมีความทะเยอทะยาน แต่ทำได้
ขั้นตอนที่ 2 – กำหนดกลุ่มเป้าหมายและบุคลิก
หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มีคำกล่าวโบราณว่า: แจ็คของการซื้อขายทั้งหมด ไม่มีผู้เชี่ยวชาญ สิ่งนี้ใช้กับเนื้อหาเช่นกัน
พิจารณาบุคลิกของคุณในฐานะบุคคลที่เป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายที่คุณระบุ คิดถึงคนจริง ๆ ที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยเนื้อหาของคุณ กำหนดว่าพวกเขาเป็นใคร อาศัยอยู่อย่างไร และทำไมพวกเขาจึงค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการให้ข้อมูลแก่พวกเขา
ขั้นตอนที่ 3 – เลือกแบบฟอร์มและช่อง
ตอนนี้ ให้นึกถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการผลักดันเพื่อให้ บุคลิกของคุณสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอและบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ตั้งแต่แรก วิดีโอสอน? บทความพิเศษ? หรือบางทีอาจจะเป็นจดหมายข่าวรายสัปดาห์?
โปรดจำไว้ว่า ช่อง YouTube บล็อกของผู้เชี่ยวชาญ หรือพอดแคสต์เป็นความมุ่งมั่นในระยะยาว แต่ละรูปแบบเหล่านี้ต้องการความอดทน ความสม่ำเสมอ และ… ความดื้อรั้น
หากคุณต้องการเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ทำเพียงครั้งเดียว ให้ ลองใช้ ebook รายงานอุตสาหกรรม อินโฟกราฟิก หรือแบบทดสอบ เมื่อคุณตัดสินใจที่จะก้าวขึ้นเกม คุณอาจเริ่มแบ่งปัน โพสต์บล็อกของผู้เชี่ยวชาญ หรือ ซีรีส์วิดีโอ YouTube
จากสิ่งที่ฉันได้เห็น บล็อกที่อัปเดตเป็นประจำเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดเนื้อหาที่มีราคาต่ำที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และหากคุณเลือกหัวข้อที่เหมาะสมและสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า เว็บไซต์ของคุณจะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นอย่างมากใน SERPs บน Google นกสองตัว หนึ่งหิน J
ขั้นตอนที่ 4 – สร้างเนื้อหา
ตัดสินใจว่าคุณต้องการสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณอย่างไร คุณมีเวลาและผู้คนที่จะทำด้วยตัวเองหรือไม่?
การจ้างงานบุคคลภายนอกเป็นทางเลือกหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องจ้าง copywriter คุณสามารถใช้บริการของพวกเขาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เมื่อพูดถึงนักแปลและนักออกแบบกราฟิกก็เหมือนกัน ที่จริงแล้ว คุณสามารถจ้างทั้งโครงการหรือแคมเปญการตลาดเนื้อหา
ทั้งหมดขึ้นอยู่กับงบประมาณ ความพร้อมใช้งาน และวิธีการทำงานที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 5 – ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์
ด้านล่างนี้คือเครื่องมือที่คุณจะพบว่ามีประโยชน์ในการตรวจสอบประสิทธิภาพ มันสำคัญ สำคัญมาก การไม่ติดตามว่าเนื้อหาใดดึงดูดผู้ใช้ได้มากที่สุด ไม่ว่าพวกเขาจะอ่าน/ดูจนจบ หากแปลงเป็นการทำงานที่ปิดตา
ขั้นตอนที่ 6 – เพิ่มประสิทธิภาพ
คุณติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาเพื่อปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมและปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้มีผู้ติดตาม การแปลง และธุรกรรมมากขึ้น
การผสมผสานระหว่างการตลาดเนื้อหาและรูปแบบการตลาดอื่นๆ
กิจกรรมการตลาดเนื้อหาไม่สามารถฉีกออกจากกลยุทธ์การตลาดที่ซับซ้อนและครอบคลุมทั้งหมดของธุรกิจได้ ในทางตรงกันข้าม! พวกเขาควรจะปฏิบัติตามและสอดคล้องกับกลยุทธ์ดังกล่าวอย่างสมบูรณ์
การตลาดเนื้อหา SEO
ตัวอย่างเช่น การตลาดเนื้อหาผสมผสานกับ SEO ได้อย่างลงตัว เช่น การวางตำแหน่งเว็บไซต์ อันที่จริง สิ่งหนึ่งที่ต้องพึ่งพาอีกฝ่ายหนึ่งเพราะคุณต้องการเนื้อหาที่ดีสำหรับความพยายามในการทำ SEO อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งเนื้อหาจะสูญเสียศักยภาพบางส่วนไปหากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ส่งผลให้คุณต้องเผยแพร่ผ่านช่องทางแบบชำระเงิน
การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหา ช่องทางที่หลากหลาย (เช่น LinkedIn สำหรับเนื้อหา B2B ระดับมืออาชีพ, Instagram สำหรับภาพที่น่าตื่นตาตื่นใจ, Twitter สำหรับข่าวเทคโนโลยี) อนุญาตให้ป้อนเนื้อหาไปยังผู้ชมที่กำหนดไว้ในขณะที่วางแผนและสร้าง
การตลาดวิดีโอ
เมื่อเจาะลึกการตลาดเนื้อหา คุณควรทราบสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับวิดีโอหรืออย่างน้อยคนที่สามารถถ่ายทำและแก้ไขคลิปได้ การตลาดวิดีโอมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเวลาหลายปี และมักเป็นที่ต้องการของทั้งผู้ใช้ Google และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google ดังนั้น หากคุณไม่ได้โพสต์วิดีโอใดๆ เลย อาจเป็นโอกาสดีที่จะเริ่ม
การตลาดผ่านอีเมล
เป็นวิธีที่ฉันชอบเป็นอันดับสองในการโฆษณาเนื้อหา ต่อจากโซเชียลมีเดีย เข้าถึงผู้ที่ขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เป็นการส่วนตัว ดังนั้นจึงเป็นสาระสำคัญของการตลาดเนื้อหาในการตลาดเนื้อหาโดยค่าเริ่มต้น
เครื่องมือการตลาดเนื้อหา
มีเครื่องมือการตลาดเนื้อหามากมายให้เลือก จำเป็นจริงหรือ? แน่นอน ว่ามันทำให้งานง่ายขึ้น ช่วยคาดการณ์ผลลัพธ์ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายาม และติดตามประสิทธิภาพ พูดตามจริง หากไม่มีเครื่องมือ คุณจะสูญเสียคีย์เวิร์ดที่ มี ค่าซึ่งจำเป็นต่อการจัดทำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ ประสบความสำเร็จ และหากปราศจากกลยุทธ์ คุณจะทำอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าและไม่เพียงแต่คุณจะล้มเหลวในการดึงศักยภาพของคุณ แต่ยังเสียเวลาด้วย และไม่มีใครต้องการสิ่งนั้น
นักการตลาดเนื้อหาใช้เครื่องมือทั้งในขณะวางกลยุทธ์และในการปฏิบัติงานประจำวัน เครื่องมือช่วยระบุตัวตน เลือกหัวข้อสำหรับบทความ สร้างองค์ประกอบกราฟิกอย่างง่าย สร้างเนื้อหาที่ชาญฉลาดด้วย SEO จัดสัมมนาทางเว็บ และแจกจ่ายสิ่งที่โพสต์ออนไลน์ในที่สุดได้อย่างราบรื่น
การสร้างเนื้อหา
คุณสร้างเนื้อหาจากภายนอกหรือไม่? อย่าลืมส่งเคล็ดลับด้านล่างไปให้ผู้สร้างของคุณ และไปที่ การสร้างเนื้อหาจากภายนอก
เขียนเพื่อบุคลิก
ควรสร้างเนื้อหาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ (บุคคลที่คุณระบุ) คุณต้อง "ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค" ด้วยเนื้อหาของคุณ นั่นคือสิ่งที่ Barbara Stawarz-Garcia คิดในหนังสือของเธอที่ชื่อ Content marketing po polsku และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการทำความรู้จักลูกค้าและความต้องการของพวกเขาให้มากที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ
คำว่า 'เนื้อหา' หมายถึงอะไรกันแน่?
อันที่จริงอาจตีความได้กว้างมาก เนื้อหาหมายถึงทั้งข้อความในรูปแบบของบทความ ebook หรือจดหมายข่าว แต่ยังรวมถึงมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก หรือแม้แต่ gif เนื้อหาอาจเป็นการสัมมนาผ่านเว็บ พอดแคสต์ หรือแม้แต่โพสต์โซเชียลมีเดีย
รูปแบบของเนื้อหาที่คุณเลือกเมื่อวางแผนแคมเปญควรสะท้อนความต้องการของผู้ชมเป้าหมายและสอดคล้องกับกลยุทธ์ของคุณ
ทักษะที่เป็นประโยชน์
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนอ้างว่ารู้สูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จจากมุมมองทางการตลาด การรวมความรู้เกี่ยวกับการ เขียนคำโฆษณา การเขียนเว็บ SEO และ การตลาดเข้าด้วยกัน พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ใช้อินเทอร์เน็ต แปลงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่เป็นไปได้ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการในลักษณะเฉพาะ ดังนั้นจึงมีคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งควรปฏิบัติตามโดยผู้ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาและการตลาด
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างเนื้อหา
ก่อนอื่น เนื้อหาต้องมี ความหลากหลาย และเหมาะสมกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย แม้ว่าคุณจะจัดประเภทผู้ใช้ของคุณออกเป็นกลุ่มๆ โปรดจำไว้ว่าพวกเขายังเป็นบุคคลที่แตกต่างกัน พวกเขาสนใจในหัวข้อที่คล้ายคลึงกันแม้ว่าจะไม่ใช่หัวข้อเดียวกันเสมอไป
ยิ่งไปกว่านั้น ไม่มีใครชอบความซ้ำซากจำเจ นั่นคือเหตุผลที่ทุกแบรนด์ควรตั้งเป้าไปที่ ความน่าสนใจและสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ใช้ สร้างเนื้อหาที่จะจดจำและพยายามดึงดูดผู้อ่านในการสนทนา ดูแนวคิด 20 ข้อในการดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้อ่านและสร้างเนื้อหาที่จะอยู่ในใจของผู้ชมของคุณ
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมปรับรูปแบบเนื้อหาเป็นช่องทางการจัดจำหน่าย ตัวอย่างเช่น ไม่แนะนำให้โพสต์วิดีโอขนาดยาวบน Facebook หรือ Instagram YouTube จะดีกว่าสำหรับสิ่งนั้น
แหล่งที่มาของหัวข้อจากที่ไหน?
ในการระบุความต้องการและความชอบของลูกค้าของคุณ ให้ สังเกตปฏิกิริยาของพวกเขา ต่อเนื้อหาของคุณและ วิเคราะห์แนวโน้มตลาด - ทั้งในโปแลนด์และต่างประเทศ แบรนด์ที่มักจะนำเสนอโซลูชั่นใหม่ๆ มักจะได้รับการสังเกตบ่อยๆ และเป็นที่ชื่นชมสำหรับความพยายามของพวกเขา โดยส่วนตัวแล้วฉันมองดูแบรนด์ดังกล่าวเป็นครั้งคราวเนื่องจากเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่น่าทึ่ง ทำไมไม่เป็นหนึ่งในนั้น?
มีเครื่องมือมากมายที่เป็นประโยชน์เมื่อค้นหาหัวข้อ บางคนวิเคราะห์อินเทอร์เน็ตในแง่ของหัวข้อยอดนิยม (เช่น Google Trends) บางส่วน - ในแง่ของคำหลักที่ลูกค้าของคุณค้นหา (Senuto)
รู้สึกอิสระที่จะอ่านบทความของฉันที่ฉันแนะนำแนวคิดสำหรับการโพสต์บล็อก
มีรูปแบบการตลาดเนื้อหามากมาย!
อย่ากัดมากเกินกว่าจะเคี้ยวได้ เราสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายเมื่อจัดทำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา การตลาดเนื้อหามีหลายรูปแบบ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วน เลือกสิ่งที่ลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณอาจต้องการ ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณอาจต้องการอะไร โดยคำนึงถึงทรัพยากรของคุณ (เวลา คน เงิน)
บล็อก
บล็อกของบริษัท เป็นสิ่งที่ฉันแนะนำเสมอ มีข้อดีและศักยภาพมากมายจนน่าละอายที่จะไม่ปล่อยมันไป! โพสต์บล็อกที่ปรับ SEO ให้เหมาะสมจะเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นเนื้อหาและช่องทางของคุณเองที่คุณสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ หากสิ่งนี้ไม่ทำให้คุณมั่นใจ ให้ฉันเตือนคุณเกี่ยวกับบางสิ่ง: บล็อกได้รับความนิยมมากจนคู่แข่งของคุณใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว คิดเกี่ยวกับมันและติดตามพวกเขา!
ขณะสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อก อย่าลืมพาลูกค้าเดินทางด้วยบทความของคุณ การพิจารณาอุปสงค์และอุปทานของเนื้อหาในอุตสาหกรรมหนึ่งๆ ก็ควรค่าแก่การพิจารณาด้วย แม้ว่าสิ่งนี้จะซับซ้อนกว่าเล็กน้อย และเมื่อคุณไม่ใช่นักการตลาดสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่ คุณก็สามารถส่งต่อสิ่งนั้นได้อย่างแน่นอน
ถ้าคุณไม่ต้องการให้บล็อกของคุณใช้สัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว และคุณไม่ควรเพราะมันไม่ได้ผล ให้แนะนำข้อมูลในความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
วิดีโอสอน
ตัวอย่างของวิดีโอสอนรวมถึงวิดีโอสั้น ๆ ที่โพสต์เป็นประจำบนช่อง YouTube เป้าหมายของพวกเขาคือการเห็นภาพว่าเครื่องมือและรายงานใหม่ทำงานอย่างไร ตลอดจนอธิบายทีละขั้นตอนว่าข้อมูลแต่ละส่วนมีความหมายอย่างไร
การสัมมนาผ่านเว็บ
เป็นโซลูชันที่มีประโยชน์ในอุตสาหกรรมที่มีแนวคิดที่ต้องอธิบายให้แก่ลูกค้าที่เป็นไปได้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด! การสัมมนาผ่านเว็บนั้นสมบูรณ์แบบเมื่อคุณต้องการสนทนาแบบเห็นหน้ากันกับบุคคลที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมนี้หรืออาจเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
Ebooks
มีสูตรอาหารที่ดีไม่แพ้กันมากมายสำหรับ ebook คุณสามารถเริ่มต้นจากศูนย์และนำเสนอหัวข้อที่เลือกโดยละเอียด แต่ทำไมไม่นำเนื้อหาที่คุณมีอยู่แล้วกลับมาใช้ใหม่ล่ะ? คุณจะสร้าง ebook ได้ในเวลาไม่นานด้วยการรวบรวมโพสต์ในบล็อกของคุณ เพิ่มคำอธิบายและอินโฟกราฟิกของผู้เชี่ยวชาญ ห่อไว้ในเลย์เอาต์ที่สะดุดตาและไปกันเลย!
กระดาษสีขาว
เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นรายงานแบบขยายเกี่ยวกับประเด็นที่เลือกหรือหัวข้อทั้งหมดอย่างครอบคลุม ปกติค่อนข้างเป็นทางการ เกือบจะเหมือนงานวิจัย โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นรูปแบบการตลาดเนื้อหาระดับสูง ไม่ใช่ว่าฉันคิดน้อยกว่าบล็อกมืออาชีพหรือช่อง YouTube! แต่คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมบล็อกถึงมีมากมายและมีเอกสารไวท์เปเปอร์เพียงไม่กี่เล่ม หลังต้องมีการวิเคราะห์เชิงลึก การวิจัย และความเชี่ยวชาญ[MM2] ; มันไม่ง่ายเลยที่จะคอมไพล์
อย่างไรก็ตาม เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดเนื้อหาแบบ B2B ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เอกสารไวท์เปเปอร์ที่เขียนมาอย่างดีเป็นเครื่องยืนยันถึงความรู้และความสามารถเฉพาะด้านของผู้เขียนหรือแบรนด์
รายงาน
รายงานอาจเป็นสมุดปกขาวหรืออะไรก็ตามที่มีขนาดเล็กกว่า เช่น การจัดอันดับ
อินโฟกราฟิก
รูปภาพที่นำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนมักจะถูกผู้ใช้เข้าใจได้ง่ายกว่าคำพูด อธิบายแนวคิดที่ยากต่อลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณ และไม่เพียงแต่พวกเขาจะเริ่มพิจารณาคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่พวกเขายังจะอยากรู้เกี่ยวกับแนวคิดอื่นๆ ของคุณด้วย คุณต้องการรับสมาชิกจดหมายข่าวเพิ่มหรือไม่? ให้อินโฟกราฟิกไปเลย
การเอาท์ซอร์สการสร้างเนื้อหา
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คนๆ เดียวจะเป็นนักเขียนคำโฆษณา นักแปล นักออกแบบกราฟิก ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO อย่างไรก็ตาม ทีมการตลาดเนื้อหาที่มีการจัดการเป็นอย่างดีมีข้อมูลข้างต้นทั้งหมด
หากคุณมีโอกาสจ้างงานเหล่านี้ให้ดำเนินการ จำไว้ว่าให้ทำงานเฉพาะกับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและเงินไปกับผลลัพธ์ที่ไม่เคยได้รับมาก่อน
คุณจ้างงาน SEO ภายนอกหรือไม่? อ่านบทความของเราเกี่ยวกับขั้นตอนแรกของความร่วมมือกับเอเจนซี่ SEO
การส่งเสริมและเผยแพร่เนื้อหา
คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, LinkedIn, ฯลฯ ), บล็อกของบริษัท, ช่อง YouTube, จดหมายข่าว, การส่งจดหมาย, เว็บไซต์, โฆษณาแบบดิสเพลย์, Google Ads และอื่นๆ อีกมากมาย กฎข้อแรกคือการโพสต์เป็นประจำและตามกำหนดการโพสต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
โพสต์และแจกจ่ายเนื้อหาของคุณในลักษณะที่สามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณ ช่องแรก [MM3] ที่คุณควรพิจารณาในขณะวางแผนและสร้างเนื้อหาคือการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เมื่อเนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับโปรแกรมรวบรวมข้อมูล เว็บไซต์ของคุณจะทำงานได้ดีขึ้นใน SERP และสิ่งที่คุณโพสต์จะถูกมองเห็นโดยผู้คนจำนวนมากขึ้น
สื่อสังคม
ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้ช่องทางที่หลากหลายขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหาและผู้ชมเป้าหมาย พึงระลึกไว้เสมอว่าทุกสื่อโซเชียลทำงานแตกต่างกัน ดังนั้นหากแบรนด์ของคุณปรากฏอยู่ในมากกว่าหนึ่งช่องทาง ข้อความของคุณควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง นั่นคือวิธีที่คุณรักษาแฟน ๆ ที่คุณมีและหาแฟนใหม่ คิดแบบนี้: หากคุณโพสต์เนื้อหาเดียวกันบน Instagram, Facebook และ LinkedIn ทำไมแฟน ๆ ของคุณจะติดตามคุณในแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้
การติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
เมื่อคุณต้องการให้แคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณทำงานตามที่คาดไว้ คุณต้องตรวจสอบและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเป็นประจำเพื่อตอบสนองต่อเนื้อหาที่คุณโพสต์ ให้ความสนใจกับสิ่งที่ทำให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นหรือแบ่งปันและสิ่งที่ไม่ทำ
แนะนำให้ ทำการทดสอบ (เช่น การทดสอบแบบแยกส่วน) เพื่อทำความรู้จักกับความชอบของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น ท้ายที่สุด คุณสามารถปรับให้เหมาะสมไม่เฉพาะรูปแบบเนื้อหาและวิธีการสร้างเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการแจกจ่ายเนื้อหาด้วย เมื่อโพสต์บน Facebook ที่คุณแชร์และโปรโมตได้รับการกดถูกใจจำนวนมากแต่ยังมีเพียงไม่กี่คนที่ได้อ่านจริงๆ คุณควรตื่นตระหนกมากกว่า มีบางอย่างผิดปกติ
ด้วยการวิเคราะห์การกระทำของคุณเอง คุณสามารถระบุทั้งข้อผิดพลาดและโอกาสของคุณ คุณสามารถทำความรู้จักกับลูกค้าและความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงเนื้อหาและกำหนดลักษณะบุคคลได้อย่างเหมาะสม ในขั้นตอนนี้ของแคมเปญ เครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุด ได้แก่ Google Analytics, Facebook Insights และ Senuto Rank Tracker ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบอันดับของไซต์ของคุณบน Google สำหรับคำหลักที่เลือกได้
การอัปเดตเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ
การอัปเดตเนื้อหาช่วยเติมชีวิตชีวาให้กับบทความเก่า อันไหนคุ้มที่จะสดชื่น?
ให้ฉันให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตโพสต์บล็อก ขั้นแรก คัดเลือกบทความเหล่านั้นที่เข้าเยี่ยมชมบ่อย ๆ แต่มีลักษณะเฉพาะด้วยเวลาการเยี่ยมชมสั้น ๆ และ อัตราตีกลับสูง จากนั้นให้ดูที่ส่วนต่างๆ ของเนื้อหาที่นำไปสู่การกินเนื้อคนของคำหลัก – เป็นการดีที่สุดที่จะกำจัดส่วนต่างๆ เหล่านั้นโดยเร็วที่สุด คุณมีบทความที่มีคุณค่าเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เฉพาะเจาะจงอีกต่อไปหรือไม่? ทำงานกับพวกเขาเช่นกัน
การรีไซเคิลเนื้อหา
คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาที่คุณสร้างมีศักยภาพมหาศาล น่าเสียดายที่จะเสียบทความแบบครั้งเดียวในรูปแบบเดียวกันทุกที่ แน่นอน ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บล็อก SEO อย่างชาญฉลาด และสร้างวิดีโอ YouTube ตามกฎและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด พวกเขาจะคงอยู่ชั่วนิรันดร์ อย่างน้อยก็จนกว่าหัวข้อจะร้อน
แต่ทำไมคุณถึงยึดติดกับการแบ่งปันเนื้อหารูปแบบเดียว? บางคนชอบอ่าน บางคนชอบดู และที่เหลือก็ฟัง ฉันใช้ YouTube ค่อนข้างน้อย แต่ฉันฟังพอดแคสต์ทุกวันระหว่างเดินทาง
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดมากมายในการรีไซเคิลเนื้อหา:
- เปลี่ยนโพสต์บล็อกเป็นวิดีโอแนะนำสั้นๆ
- รับบทความสองสามเรื่องเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันมารวมกันเป็น ebook
- คุณกำลังจัดสัมมนาผ่านเว็บหรือไม่? ถ่ายแล้วโพสต์ลงยูทูป
- คุณโพสต์บทสัมภาษณ์บน YouTube หรือไม่? บันทึกเป็นไฟล์เสียงและอัปโหลดไปยังบางแพลตฟอร์มพอดคาสต์
- คุณหรือใครก็ตามในบริษัทของคุณกำลังบรรยายในระหว่างการประชุมหรือไม่? ถ่ายทำและอัปโหลดไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
การตลาดเนื้อหาสำหรับ บริษัท ใด ๆ หรือไม่?
คุณรู้ไหม ... ฉันคิดว่ามันเป็น
ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจครอบครัวขนาดเล็ก ทำงานในบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งใหม่ หรือในบริษัทระหว่างประเทศ การตลาดเนื้อหามีมากมาย การเข้าชมจาก Google นั้นไม่ได้สูงเสมอไป (เพราะเมื่อมีการแข่งขันสูง คุณอาจพบว่ามันยากมากที่จะทำได้ดีกว่าด้วยงบประมาณที่จำกัด) บางครั้งเนื้อหาจะทำให้คุณได้ลูกค้าที่ภักดี บางครั้งแบรนด์ของคุณจะเข้าถึงผู้ที่มีโซลูชันหรือผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่ชื่นชอบอยู่แล้ว
เห็นได้ชัดว่ายิ่งบริษัทได้รับความเคารพและครอบคลุมมากขึ้นเท่าไร บริษัทก็ยิ่งต้องการการตลาดเนื้อหามากขึ้นเท่านั้น งบประมาณการตลาดมหาศาลของแบรนด์ใหญ่ทำให้ไอเดียมากมายเป็นจริง อย่างไรก็ตาม อย่าคิดว่าคุณจะถึงวาระหากไม่มีเงินจำนวนมากในบัญชีของคุณ ในทางกลับกัน ฉันเชื่อว่า ข้อจำกัดทางการเงินอาจกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์!
แหล่งความรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา
คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาได้จากที่ใด ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณ:
- เยี่ยมชมบล็อกของเรา (หรือเพียงแค่สมัครรับจดหมายข่าวของเรา) ซึ่งเราโพสต์เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา การเขียนคำโฆษณา และ SEO . เป็นจำนวนมาก
- สมัครสมาชิก ช่อง YouTube ของ Senuto – มีวิดีโออยู่แล้วและเราวางแผนที่จะอัปโหลดอีกมากมาย!
คุณยังสามารถเรียนรู้เทคนิคการตลาดเนื้อหาที่มีประโยชน์มากมายโดยทำตามความพยายามของ Content Marketing Institute และโดยการอ่านบทความของพวกเขา
ทุกคนเขียน โดย Ann Handley ก็ควรค่าแก่การพิจารณาเช่นกัน
กิจกรรมที่กล่าวถึงการตลาดเนื้อหาจัดขึ้นทั่วโลก สหรัฐอเมริกาเป็นเจ้าภาพการประชุม ContentTech และ Content Marketing World และ Senuto ได้เข้าร่วมทั้งคู่ [MM4] เมื่อปีที่แล้ว!
คำไม่กี่คำที่จะปิดมันขึ้น
ผมเองมุ่งมั่นที่จะทำให้บทความนี้เป็นปัจจุบันโดยการเพิ่มข้อมูลใหม่เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาเพื่อให้เป็นแหล่งความรู้ที่เป็นประโยชน์ ฉันขอให้คุณอดทนและพากเพียรในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา แต่ที่สำคัญที่สุด ฉันขอให้คุณสนุกไปพร้อมกัน!