เหตุใดเว็บไซต์จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

เราเหลือเวลาอีกเพียงไม่กี่เดือนจากการเปิดตัว GA4 คุณเชื่อไหมว่ามีการประกาศย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม 2020? เราอาจมีคำเตือนมากมาย แต่ผู้ใช้ Analytics จำนวนมากไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยน

GA4 มีกำหนดจะเริ่มในเดือนกรกฎาคม 2023 และจะดำเนินต่อไปไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม ดังนั้นคุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไร

GA4 คาดหวังให้ธุรกิจต่างๆ มองเห็นภาพของลูกค้าได้ชัดเจนขึ้นเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาด มีอะไรใหม่และคุณต้องทำอะไร

หากคุณไปงานปาร์ตี้สาย คุณมาถูกที่แล้ว

เหตุใด Google จึงเปลี่ยนไปใช้ GA4

กล่าวโดยสรุปคือ Universal Analytics มาถึงวันนี้แล้ว เครื่องมือนี้ให้บริการเราได้ดี แต่เราต้องการมากกว่านี้

GA4 คือ Google Analytics รุ่นใหม่ Universal Analytics ไม่มีความสามารถในการจัดการกับภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา GA4 จะเหมาะกับการพัฒนามาตรฐานความเป็นส่วนตัวและพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น

เพื่อใช้ประโยชน์จากชุดฟีเจอร์ทั้งหมดของ GA4 ธุรกิจและนักการตลาดจะต้องย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่

มีอะไรใหม่ใน GA4?

คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานใหม่ที่โดดเด่นทำให้ GA4 แตกต่างจาก Universal Analytics แพลตฟอร์มใหม่จะดูแตกต่างไปจากที่คุณคุ้นเคย มีอะไรใหม่บ้าง?

การติดตามอุปกรณ์ Coss

วิธีที่เราโต้ตอบกับเว็บไซต์และแอพได้เปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะนี้เรามีอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ มากมายในขณะเดินทาง Universal Analytics ไม่สามารถติดตามได้

GA4 ได้ปรับปรุงความสามารถในการติดตามข้ามอุปกรณ์ ทำให้เราเห็นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร ด้วยความสามารถในการติดตามแอปและเว็บไซต์แยกกัน คุณจึงสามารถดูรายละเอียดการเดินทางของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ

การติดตามตามเหตุการณ์

Universal Analytics ติดตามข้อมูลตามเวลาเซสชัน ซึ่งสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้ใช้เฉพาะราย GA4 จะใช้การติดตามตามเหตุการณ์ ซึ่งไม่ระบุชื่อและมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการ ไม่ใช่ผู้ใช้ที่ดำเนินการ

การติดตามตามเหตุการณ์ช่วยปรับปรุงคุณลักษณะการวัดผลและช่วยให้คุณระบุเหตุการณ์สำคัญ เช่น การคลิกและการเล่นวิดีโอที่นำไปสู่ ​​Conversion

การรายงาน

อินเทอร์เฟซการรายงาน GA4 ใหม่ใช้งานง่ายกว่า Universal Universal สามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับข้อมูลในอดีตเท่านั้น GA4 สามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดได้ตามที่คุณต้องการ

ด้วยแถบค้นหาอัจฉริยะ คุณสามารถขอให้ GA4 ให้ข้อมูลที่คุณต้องการได้ คุณต้องการเปรียบเทียบจำนวนผู้เข้าชมที่คุณมีในสัปดาห์นี้กับสัปดาห์ที่แล้วหรือไม่ เพียงพิมพ์ลงในแถบค้นหา แล้ว GA4 จะแจ้งให้คุณทราบทันที

ความเป็นส่วนตัว

ความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลทำให้ Google หันมาใช้แนวทางที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก GA4 มีคุณลักษณะส่งเสริมความเป็นส่วนตัวหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด GA4 จะไม่เก็บข้อมูล IP ซึ่งแตกต่างจาก Universal Analytics

ข้อมูลเชิงคาดการณ์

นี่คือจุดที่ GA4 ยอดเยี่ยมจริงๆ เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ GA4 สามารถคาดการณ์เมตริกในอนาคตได้

อะไรจะดีไปกว่าการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

คุณไม่จำเป็นต้องระบุแนวโน้มและรูปแบบด้วยตนเองอีกต่อไป GA4 จะทำสิ่งนี้ให้คุณ

แล้ว GA4 ทำนายอะไรได้บ้าง? จนถึงตอนนี้ GA4 สามารถคาดการณ์รายได้ ความน่าจะเป็นในการซื้อ และความน่าจะเป็นของการกลับมาของผู้เข้าชม เราคาดว่า Google จะเพิ่มคุณลักษณะการคาดการณ์ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

การผสานรวมกับ Google Ads

GA4 ผสานรวมกับ Google Ads มากกว่า Universal Analytics ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้นเกี่ยวกับความพยายามในการโฆษณาของคุณ ทำให้คุณสามารถดูข้อมูลแคมเปญได้โดยตรงในรายงาน GA4 ของคุณ ด้วยข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณสามารถสร้างผู้ชมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากข้อมูลและปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณ

อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับวัดต่างกันใน GA4 ใน Universal Analytics อัตราตีกลับจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของเซสชันทั้งหมดบนไซต์ของคุณที่มีการเข้าชมเพียงหน้าเดียว อัตราตีกลับใน GA4 คือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่ไม่มีการมีส่วนร่วม

มีข้อจำกัดอะไรบ้างไหม?

ใช่. คุณจะต้องสร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ ซึ่งหมายถึงการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลประวัติใดๆ ได้อีกด้วย คุณจะต้องส่งออกข้อมูลนี้หากต้องการเก็บไว้

เป็นข้อจำกัดที่สำคัญ แต่ GA4 จะเริ่มรวบรวมข้อมูลใหม่ทันทีที่มีการตั้งค่า ด้วยข้อมูลที่มีรายละเอียดมากขึ้น ระบบใหม่นี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณในระยะยาว แต่สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาการงอกของฟัน

วิธีเปลี่ยนเป็น GA4

การเปลี่ยนไปใช้ GA4 ไม่ใช่แบบอัตโนมัติ คุณจะต้องทำส่วนนี้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องกังวล! มันเป็นเรื่องง่าย. เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอน

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณและสร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่

“ทรัพย์สิน” ของคุณคือเว็บไซต์ที่คุณต้องการติดตามข้อมูล

ไปที่ผู้ดูแลระบบ – สร้างพร็อพเพอร์ตี้ เลือก GA4 และปฏิบัติตามคำแนะนำ

2. ตั้งค่าสตรีมข้อมูลของคุณ

สตรีมข้อมูลเชื่อมต่อบัญชี GA4 ของคุณกับเว็บไซต์หรือแอปเพื่อรวบรวมข้อมูล สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ใช้สตรีมข้อมูลสูงสุดสามสตรีม (หนึ่งรายการสำหรับเว็บไซต์ของคุณ หนึ่งรายการสำหรับ iOS และอีกหนึ่งรายการสำหรับ Android) ไปที่ Admin – Property – Data Streams แล้วทำตามคำแนะนำ

3. ตั้งค่ารหัสการวัดของคุณ

รหัสการวัด GA4 เป็นส่วนย่อยของโค้ดที่มีลักษณะคล้ายกับ G-XXXXXXXXXX คุณสามารถค้นหา ID ของคุณได้ใน Admin – Property – Property Settings วิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มรหัสการวัดในเว็บไซต์คือผ่าน Google Tag Manager การทำเช่นนี้ทำได้ง่าย รวดเร็ว และไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

ใน Google Tag Manager ให้ไปที่แท็ก – ใหม่ – การกำหนดค่า Google Analytics GA4 ตั้งชื่อแท็กของคุณและเลือกการกำหนดค่า GA4 ในฟิลด์รหัสการวัด ให้ป้อนรหัสสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ

ไปที่ส่วนการทริกเกอร์และเลือกสิ่งที่จะทริกเกอร์แท็กของคุณ

คลิกบันทึกและส่งเพื่อเผยแพร่แท็กของคุณ

4. ตั้งค่ากิจกรรมของคุณ

โมเดลข้อมูลตามเหตุการณ์ใหม่หมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าเหตุการณ์ของคุณเพื่อติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ สร้างเหตุการณ์โดยเลือกแท็บเหตุการณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำ

5. ตรวจสอบการติดตามข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ สตรีมข้อมูล รหัสการวัด และเหตุการณ์แล้ว คุณจะต้องยืนยันว่าคุณติดตามข้อมูลอย่างถูกต้อง ตรวจสอบรายงาน GA4 ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการบันทึกเหตุการณ์ที่ถูกต้อง

บทสรุป

มันออกมาพร้อมกับเก่าและใหม่

เมื่อ Universal Analytics แล่นไปสู่พระอาทิตย์ตกดิน GA4 จะช่วยเพิ่มความสามารถของเราในการรวบรวมข้อมูล อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความคุ้นเคยกับการนำทางใหม่ แต่คุณจะประทับใจกับฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายของแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ใหม่ ข้อมูลที่คุณรวบรวมผ่าน GA4 จะปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณแบบก้าวกระโดด

หายไปนาน แต่ GA4 มาแล้ว ได้เวลาขึ้นเครื่องแล้ว