การทำความเข้าใจเจตนาของผู้ใช้และวิธีที่ผู้คนค้นหาเว็บ

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 1 มีนาคม 2565

มนุษย์มักถามคำถามบนอินเทอร์เน็ตด้วยความตั้งใจเฉพาะของผู้ใช้ บางครั้งในลักษณะเฉพาะเจาะจงมากที่ได้รับคำตอบจาก Google แต่มักจะไม่เป็นเช่นนั้น เป็นหนึ่งในคำถามเหล่านั้นที่เราคิดไม่ถึงจนกว่าจะเกิดขึ้นกับเรา เมื่อมันเกิดขึ้น เราก็ได้แต่เกาหัวและสงสัยว่า “ทำไมมันไม่แสดงให้ฉันเห็นสิ่งที่ฉันกำลังมองหา?”

คำตอบคือเครื่องมือค้นหาไม่เข้าใจเจตนาของผู้ใช้ พวกเขาสามารถให้คำตอบคุณได้ (และพัฒนาให้ดีขึ้น) แต่พวกเขาไม่รู้แน่ชัดว่าคุณต้องการอะไร เว้นแต่คุณจะบอกพวกเขา ข่าวดี: มีวิธีระบุความตั้งใจของคุณต่ออัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาและช่วยให้แสดงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้บ่อยขึ้น

ธุรกิจบางแห่งมักจะร่วมมือกับ White Label Partnership ในบริษัท White label SEO เพื่อช่วยปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหา พวกเขาหันไปหาผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เมื่อรู้สึกเหนื่อยกับการพยายามหาวิธีโพสต์เนื้อหาให้ดีที่สุดเพื่อดึงดูดความสนใจของ Google เพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหาเป็นอันดับแรก

เครื่องมือค้นหาพยายามอนุมานเจตนาโดยดูจากคำที่ปรากฏในสตริงการค้นหา พวกเขาพยายามทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างคำเหล่านั้นและใช้ข้อมูลนี้เพื่อ "เข้าใจ" ว่าผู้คนกำลังมองหาอะไร เมื่อเสิร์ชเอ็นจิ้นมีความก้าวหน้ามากขึ้น พวกเขาเลิกใช้คำเดียวและเริ่มใช้วลีและการผสมผสานของคำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

เหตุใดความตั้งใจของผู้ใช้จึงมีความสำคัญ

เมื่อใดก็ตามที่คุณอยู่ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ศัพท์แสงของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจขายขนมอบอิตาลี การรู้ว่าคำใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้อยู่ จะช่วยกำหนดว่าจะใช้คำหลักและวลีใดในแคมเปญโฆษณาของคุณ แต่เมื่อพูดถึงการตลาดออนไลน์ การจะประสบความสำเร็จตามความตั้งใจของผู้ใช้ คุณต้องตระหนักถึงคำและวลีบางคำที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ

ความตั้งใจของผู้ใช้มีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ

• สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคู่แข่งทางธุรกิจของคุณใช้คำศัพท์หรือวลีใด ซึ่งจะช่วยกำหนดว่าคุณควรเน้นการใช้คำหลักและวลีใดในแคมเปญโฆษณาของคุณ
• ความตั้งใจของผู้ใช้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความตั้งใจของผู้ใช้ช่วยในการกำหนดข้อเสนอขายเฉพาะหลักที่คุณต้องเน้นการโปรโมตทั่วทั้งเว็บ
• ด้วยการใช้ความตั้งใจของผู้ใช้ คุณสามารถกำหนดคำถามเฉพาะที่ผู้คนถามเมื่อพวกเขาทำการค้นหา ซึ่งจะช่วยระบุว่าเนื้อหาส่วนใดที่ต้องการการปรับปรุงมากที่สุด
• สิ่งสำคัญที่สุดคือช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดังนั้น ยิ่งคุณอยู่ในอันดับที่สูงสำหรับคำบางคำ คุณก็จะได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้น

ความตั้งใจของผู้ใช้มีความสำคัญในการระบุคำและวลีบางคำที่ผู้คนใช้เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์โบราณ หากคุณทำการค้นหาโดย Google คุณจะสังเกตเห็นว่าคุณลักษณะการเติมข้อความอัตโนมัติกำลังแนะนำคำหลักและวลีต่างๆ (เช่น เฟอร์นิเจอร์โบราณในไมอามี่ฟลอริดา ซื้อเฟอร์นิเจอร์โบราณทางออนไลน์) ที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของคุณ

เมื่อคุณทำการค้นหาโดย Google โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ (หรือสไปเดอร์เว็บ) จะใช้ข้อความค้นหาของคุณเพื่อกำหนดหน้าที่จะเข้าชม สิ่งนี้ทำเพื่อทำความเข้าใจวลีที่ผู้คนพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหา ดังนั้น หากคุณต้องการค้นหา "ซื้อเฟอร์นิเจอร์โบราณทางออนไลน์" หน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องจะถูกจัดอันดับให้สูงขึ้นในส่วนผลลัพธ์อันดับต้นๆ ของการค้นหาของคุณ

ฉันจะค้นหาความตั้งใจของผู้ใช้ได้อย่างไร

ในการค้นหาเจตนาของผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลังคำศัพท์ คุณต้องเข้าใจสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหา ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ดีว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาเว็บอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะใหม่หรือมีประสบการณ์และจะเกิดอะไรขึ้นในใจเมื่อค้นหาวลีเฉพาะ

คุณสามารถรับข้อมูลที่ดีสำหรับการค้นหาของคุณโดยใช้ Google Trends เพื่อดูคำหรือวลีเฉพาะและกำหนดประเภทของผลลัพธ์ที่พวกเขานำมา เงื่อนไขที่กำลังมาแรงจะขึ้นๆ ลงๆ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจึงสามารถเห็นผลลัพธ์ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาได้ในหลายกรณี

ในฐานะนักการตลาดออนไลน์ คุณต้องมีความเข้าใจที่ดีว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอและสิ่งที่พวกเขาพูด คำบางคำจะชัดเจน เช่น 'โทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดสำหรับผู้สูงอายุ' หรือ 'eBook ฟรี' บางคนอาจต้องการการวิจัยบางอย่างเพื่อระบุความต้องการเฉพาะของลูกค้าของคุณและจดบันทึกข้อความค้นหาที่ดูเหมือนจะซ้ำกันในบางครั้ง

แทนที่จะใช้วลีเฉพาะ คุณควรมองหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่ไม่สามารถจัดหมวดหมู่ได้ง่าย และผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่ง่ายที่จะระบุ เช่น กับลูกค้าหรือผู้ชมที่หลากหลาย

เริ่มต้นด้วยหัวข้อที่มุ่งเน้น จากนั้นค้นหาคำค้นหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ประกอบการและต้องการค้นหาเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย จุดสนใจและความตั้งใจของผู้ใช้ของคุณจะอยู่ที่วลี 'เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย' จากนั้นคุณจะค้นหาคำเหล่านี้ใน Google และดูว่าเกิดอะไรขึ้น:

คุณจะเห็นว่ามีผลลัพธ์หลายพันรายการสำหรับหัวข้อนี้เท่านั้น และผลลัพธ์เหล่านี้มักจะนำมาซึ่งวลีหลักสองประการ คือ 'การตลาดบนโซเชียลมีเดีย' และ 'เครื่องมือ'

หลังจากที่คุณพบแนวโน้มบางอย่างแล้ว คุณสามารถเจาะลึกและวิเคราะห์ผลลัพธ์ในรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการทราบว่าผลลัพธ์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจำนวนเท่าใด และผลลัพธ์ทั้งหมดกี่เปอร์เซ็นต์ที่สามารถพิจารณาได้ว่าเกี่ยวข้องกับเครื่องมือเหล่านี้

นอกจากนี้ คุณควรดูว่าคำหลักใดซ้ำแล้วซ้ำอีกในหัวข้อนี้ และจดคำที่ใช้หลายครั้งในข้อความค้นหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

หากต้องการค้นหาคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ คุณจะต้องทำการทดสอบ นี่เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google มีประโยชน์ คุณจะสามารถระบุได้ว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไร พวกเขาสนใจข้อเสนอของคุณมากน้อยเพียงใด และคุณจะได้รับการเข้าชมมากเพียงใดหากพวกเขาคลิกที่โฆษณาของคุณ

บทสรุป

ความตั้งใจของผู้ใช้มีความสำคัญเนื่องจากจะบอกคุณว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร นอกจากนี้ ความตั้งใจของผู้ใช้จะช่วยกำหนดว่าคุณควรเน้นการใช้คำหลักและวลีใดในโฆษณาของคุณ ยิ่งคุณใช้คำและวลีที่เฉพาะเจาะจงมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

หากต้องการประสบความสำเร็จในการสร้างเพจคุณภาพสูง ต้องพิจารณาถึงความตั้งใจของผู้ใช้ เนื่องจากความตั้งใจของผู้ใช้ช่วยในการกำหนดคำหลักและวลีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมักจะใช้เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ความตั้งใจของผู้ใช้ยังช่วยในกระบวนการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับธุรกิจของคุณ

ให้ผู้เชี่ยวชาญที่ That! บริษัท เป็นส่วนเสริมของธุรกิจของคุณโดยควบคุมพลังของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเต็มไปด้วยคำหลัก