4 ขั้นตอนง่ายๆ ในการรวมช่องทางการขายทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกัน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การขายที่รวมช่องทางทั้งหมดของคุณให้เป็นหนึ่งเดียว ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง อย่างไรก็ตาม การรวมช่องสัญญาณที่มีประสิทธิภาพนั้นพูดง่ายกว่าทำ

โชคดีที่กระบวนการนี้ไม่ยากหากคุณทำตามขั้นตอนพื้นฐานสองสามขั้นตอน การใช้เวลาในการรวมช่องทางการขายทั้งหมดของคุณเป็นหนึ่งเดียว คุณจะสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมของคุณ และเพิ่มผลกำไรของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าทำไมคุณจึงอาจต้องการรวมช่องทางการขายของคุณ และแสดงวิธีการทำเช่นนั้น มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดการรวมช่องทางการขายของคุณจึงฉลาด

เมื่อบริษัทรวมช่องทางการขายเข้าด้วยกัน หมายความว่าบริษัทได้รวมการดำเนินการขายทั้งหมดไว้ในเอนทิตีเดียว ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี แต่ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดคือการมีเว็บไซต์หรือหน้าร้านที่ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับการขายและการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด

ประโยชน์ประการแรกคือทำให้กระบวนการซื้อง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า แทนที่จะต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์หลายแห่งหรือติดต่อกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหลายราย ลูกค้าสามารถไปที่ที่เดียวเพื่อซื้อสินค้าทั้งหมดและรับคำตอบสำหรับคำถาม นอกจากนี้ยังช่วยให้ติดตามคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าได้ง่ายขึ้น

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือช่วยให้คุณควบคุมการตลาดและการสร้างแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น การมีเว็บไซต์เฉพาะที่ทุกอย่างชี้นำกลับมา บริษัทสามารถมั่นใจได้ว่าการสร้างแบรนด์จะสอดคล้องกันในทุกช่องทาง

นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป้าหมายความพยายามทางการตลาดได้ดีขึ้น เนื่องจากสามารถติดตามว่าผลิตภัณฑ์ใดขายผ่านช่องทางใด

สุดท้าย การรวมช่องทางการขายของคุณเข้าด้วยกันสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้ คุณจะสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณ และลดระยะเวลาและเงินที่คุณใช้ไปกับการขาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากคุณอาจไม่มีทรัพยากรที่จะรักษาช่องทางการขายหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4 ขั้นตอนง่ายๆ ในการรวมช่องทางการขายทั้งหมดของคุณให้เป็นหนึ่งเดียว

เมื่อพูดถึงการขายและการตลาด ความไม่สอดคล้องกันเป็นศัตรู ไม่ว่าคุณจะขายทางออนไลน์หรือในหน้าร้าน คุณต้องแน่ใจว่าข้อความและแคมเปญของคุณมีความสอดคล้องและสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม

4 ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณได้

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อหน้าร้านออนไลน์และหน้าร้านจริงของคุณ

วิธีหนึ่งในการรวมช่องทางการขายของคุณเข้าด้วยกันคือการจัดการและทำการตลาดร้านค้าจริงและร้านค้าออนไลน์ของคุณไปพร้อม ๆ กัน เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนทราบถึงร้านค้าทั้งสองแห่ง และสินค้าคงคลังและราคาจะเหมือนกันระหว่างสองร้าน

มีเทคโนโลยีมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมโยงหน้าร้านของคุณเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกระบบ ณ จุดขาย (POS) ที่สามารถติดตามสินค้าคงคลังและการขายในร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านจริงของคุณ

ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการระดับสต็อกและราคาได้ทั้งสองรายการ และช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันเมื่อซื้อสินค้ากับคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ประโยชน์จากการตลาดท้องถิ่นและ SEO

การโฆษณาธุรกิจของคุณในวงกว้างเกินไปอาจมีความเสี่ยง เนื่องจากอาจทำให้คุณต้องเสียทรัพยากรเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง หากคุณมีร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณควรรวมช่องทางการขายเข้ากับกลยุทธ์การตลาดและ SEO ในท้องถิ่น

เมื่อพูดถึงการตลาดในท้องถิ่น สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมกับพื้นที่ของคุณอย่างเหมาะสม ซึ่งหมายความว่าการรวมคำหลักและวลีที่ผู้คนในพื้นที่ของคุณมักจะใช้เมื่อค้นหาธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ:

คุณยังสามารถปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณและ SEO ได้ด้วยการสร้างเพจท้องถิ่น หน้าเหล่านี้เป็นหน้าในไซต์ของคุณที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง และสามารถทำหน้าที่เป็นหน้า Landing Page เพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในท้องถิ่นมาสู่ช่องทาง Conversion ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมโยงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับผู้ขายภายนอก

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ มีหลายวิธีในการปรับปรุงช่องทางการขายของคุณ คุณสามารถเชื่อมโยงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับผู้ขายได้โดยตรง หรือใช้บริการจัดการสินค้าเพื่อจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งของคุณ

แต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง

การเชื่อมโยงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับผู้ขายโดยตรงอาจเป็นวิธีที่ดีในการรวมช่องทางการขายทั้งหมดของคุณให้เป็นหนึ่งเดียว แนวทางนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่มีให้จากผู้ขายเพียงไม่กี่รายเท่านั้น

ด้วยการเชื่อมโยงร้านค้าของคุณกับผู้ขายเหล่านั้น คุณมั่นใจได้ว่าลูกค้าสามารถค้นหาและซื้อสินค้าของคุณได้ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าออนไลน์จากที่ใด

หากคุณมุ่งเน้นที่การตลาดแบบ Affiliate หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเองพร้อมกับคำแนะนำจาก Affiliate คุณสามารถใช้ปลั๊กอิน Easy Affiliate ของเราได้:

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรที่ผสานรวมกับร้านค้า WooCommerce หรือ Easy Digital Downloads ได้อย่างราบรื่น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการการขายและคอมมิชชั่นทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว

ขั้นตอนที่ 4: มุ่งเน้นไปที่การออกแบบที่สม่ำเสมอและการส่งข้อความถึงแบรนด์

ในการสร้างกลยุทธ์การขายที่แข็งแกร่ง การสร้างการออกแบบที่สอดคล้องกันและการส่งข้อความถึงแบรนด์ในทุกช่องทางการขายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ที่สอดคล้องกันไม่ว่าพวกเขาจะโต้ตอบกับบริษัทของคุณอย่างไร นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

มีหลายวิธีในการบรรลุความสอดคล้องในการสร้างแบรนด์ของคุณ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการพิจารณาอย่างรอบคอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่มีส่วนร่วมในการสร้างหรือจัดการแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่ทีมการตลาดไปจนถึงตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า เข้าใจหลักเกณฑ์และปฏิบัติตามอย่างระมัดระวัง

วิธีที่ดีที่สุดคือการสร้างคู่มือสไตล์แบรนด์ นี่คือที่ที่คุณจะร่างองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นต้องสอดคล้องกัน เช่น สีและแบบอักษรที่คุณต้องการ โลโก้และภาพหลักอื่นๆ ตลอดจนน้ำเสียงและบุคลิกภาพของแบรนด์

คู่มือสไตล์ของคุณไม่จำเป็นต้องหรูหรา เพียงครอบคลุมเพื่อให้ใครก็ตามที่สร้างเนื้อหาสำหรับช่องของคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการในที่เดียว

บทสรุป

การประสบความสำเร็จในตลาดปัจจุบันต้องใช้กลยุทธ์การขายที่ประสานกันและเหนียวแน่นซึ่งครอบคลุมทั้งช่องทางดิจิทัลและช่องทางจริง

วิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันความสำเร็จคือการสร้างแคมเปญที่เป็นหนึ่งเดียวที่สอดคล้องและสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม

ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถ:

1. เชื่อมต่อหน้าร้านออนไลน์และหน้าร้านจริงของคุณ
2. ใช้ประโยชน์จากการตลาดในท้องถิ่นและ SEO
3. เชื่อมโยงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับผู้ขายภายนอก
4. มุ่งเน้นไปที่การออกแบบที่สอดคล้องกันและการส่งข้อความถึงแบรนด์

คุณเคยประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์และในร้านค้าพร้อมๆ กันหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter , Facebook , Pinterest และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา!

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร