คุณสามารถใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

คุณรู้หรือไม่ว่า Twitter มีผู้ใช้เกือบ 330 ล้านคนที่ใช้งานในแต่ละเดือน ผู้ใช้เหล่านี้จากทั่วทุกมุมโลกต่างคอยติดตามข่าวสารล่าสุดและการอัปเดตจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและชื่นชอบ และนี่คือเหตุผลสำคัญที่คุณจะต้องพิจารณาถึงวิธีการใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แบรนด์ส่วนใหญ่บน Twitter ทุกวันนี้ไม่รู้ว่าจะทวีตอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ เพียงแค่ใช้แฮชแท็กสองสามอันและตั้งเวลาโพสต์ของคุณ ไม่ได้ทำแบบนั้นสักหน่อย เพื่อช่วยเหลือคุณ เราจะแนะนำคุณตลอดการตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจบน Twitter และกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณจะถูกมองเห็นและแชร์

วิธีใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องสร้างตัวตนให้กับแบรนด์ของคุณบน Twitter เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ความประทับใจแรกที่คุณสร้างขึ้นนั้นสำคัญ และโปรไฟล์ Twitter ของคุณคือโอกาสในการทำสิ่งนี้ ทุกแง่มุมของโปรไฟล์ควรสะท้อนถึงวัตถุประสงค์และคุณค่าของแบรนด์ของคุณ และควรมีความน่าสนใจเพียงพอ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดตามคุณ นี่คือขั้นตอนที่คุณจะต้องปฏิบัติตาม:

รูปโปรไฟล์และส่วนหัวที่คุณใช้

ใช้รูปโปรไฟล์ที่จะสื่อถึงแบรนด์ของคุณเสมอ รูปโปรไฟล์ของคุณควรอยู่ในพื้นที่วงกลมเล็กๆ ที่ได้รับการจัดสรร นี่ควรเป็นโลโก้ของคุณ ไอคอนนี้จะเกิดขึ้นกับทุกโพสต์ที่คุณทวีต

ขนาดที่แนะนำสำหรับสิ่งนี้คือ 400 พิกเซล x 400 พิกเซล ในทางกลับกัน รูปภาพส่วนหัวที่คุณใช้ควรเปลี่ยนบ่อยๆ ซึ่งอาจรวมถึงรูปภาพของแคมเปญหรือการเปิดตัวที่กำลังจะมีขึ้น หรืออาจรวมถึงช็อตจากการถ่ายภาพแบบใหม่ที่จะโดนใจผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะไปที่ใด ต้องแน่ใจว่าภาพทั้งสองนี้มีความชัดเจน มีความละเอียดสูง และมีความสอดคล้องกันทางสายตาด้วย รูปแบบไฟล์ที่สามารถใช้ได้คือ JPG, GIF และ PNG

ชื่อที่แสดงและชื่อบัญชี

ชื่อบัญชีคือชื่อที่อยู่หลังสัญลักษณ์ @ สิ่งนี้จะไม่ซ้ำกันสำหรับคุณและจะปรากฏใน URL โปรไฟล์ของคุณเช่นกัน อันที่จริงแล้วมันค่อนข้างเชื่อมโยงกับทุกสิ่งที่คุณทำบน Twitter ของคุณ ชื่อสามารถมีอักขระได้สูงสุด 15 ตัว และควรเชื่อมโยงโดยตรงกับชื่อแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ

ชื่อที่แสดงคือสิ่งที่จะปรากฏเหนือชื่อบัญชีโดยตรง ชื่อที่แสดงนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามที่คุณต้องการเมื่อใดก็ได้ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดก็คือต้องเป็นชื่อแบรนด์หรือธุรกิจของคุณด้วย สามารถมีอักขระได้สูงสุด 50 ตัว

กรอกประวัติของคุณ

หากคุณมีบางอย่างเกี่ยวกับลิฟต์ นี่คือที่ที่คุณต้องการรวมไว้ คุณได้รับอนุญาตให้ใช้อักขระได้ 160 ตัวเท่านั้น และในการนี้ คุณค่อนข้างจะแนะนำแบรนด์ของคุณให้โลกรู้ (ไม่มีแรงกดดัน) อย่าลืมใช้อักขระเพื่อบอกผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ คุณค่าที่คุณนำมาและเหตุผลที่ผู้คนควรติดตามคุณ

คุณควรรวมถึง:

• ลิงค์ตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณควรใช้ลิงก์ตามสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นเห็น ณ เวลานั้นเสมอ อาจเป็นหน้าแรกหรือหน้าเกี่ยวกับของคุณ แต่อาจเป็นหน้า Landing Page สำหรับแคมเปญก็ได้
• ตำแหน่งของคุณ. คุณสามารถเป็นธุรกิจออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณควรพิจารณาเพิ่มที่อยู่ของสำนักงานใหญ่หรือที่ตั้งก่อตั้ง คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดของสถานที่ที่คุณจัดส่งได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ติดตามที่เหมาะสม
• หากคุณกำลังเปิดร้านขายอิฐและปูนแบบดั้งเดิม อย่าลืมเพิ่มเวลาทำการด้วย

ทวีตที่ปักหมุด

โดยพื้นฐานแล้วทวีตที่ปักหมุดของคุณคือสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ติดตามของคุณให้ความสำคัญ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ข่าวล่าสุดของคุณ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ คุณสามารถปล่อยทวีตที่ปักหมุดไว้ได้เป็นเวลาหลายเดือน หากยังคงมีความเกี่ยวข้อง

คุณสามารถใช้ทวีตที่ปักหมุดได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการขายหรือโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ คุณสามารถสร้างกระแสได้ด้วยการล้อเล่นล่วงหน้าหลายวัน เพื่อที่คุณจะได้สร้างความฮือฮาได้
• คุณสามารถใช้เพื่อประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเล่นอย่างถูกต้องเพื่อให้ผู้คนตื่นเต้นและสร้างแรงผลักดัน
• คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุเฉพาะหรือองค์กรการกุศลที่คุณกำลังสนับสนุน จากนั้นจะนำไปใช้เพื่อแสดงด้านการกุศลและมนุษยธรรมของแบรนด์ของคุณ และให้ผู้คนรู้ว่าคุณกำลังตอบแทนชุมชนของคุณอย่างไร

ในการปักหมุดทวีต สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกลูกศรลงที่มุมขวาบนสุดของทวีตและเลือก 'ปักหมุดที่โปรไฟล์ของคุณ'

เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ Twitter ของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ! ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับโพสต์ Twitter ของคุณ พร้อมด้วยแนวคิดเกี่ยวกับประเภทโพสต์ที่จะทำให้คุณมีส่วนร่วม

สิ่งที่ควรรวมและหลีกเลี่ยงเมื่อคุณใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

หลีกเลี่ยงการใช้ภาพสต็อกมากเกินไป

คุณต้องการที่จะโดดเด่นไม่หลงทางในฝูงชน เมื่อคุณใช้ภาพสต็อกมากเกินไป โดยเฉพาะภาพที่ดูธรรมดามาก การสร้างแบรนด์และโพสต์ของคุณจะดูตัดคุกกี้ได้มาก ในกรณีที่คุณใช้ภาพสต็อก ให้ลองทำงานร่วมกับนักออกแบบเพื่อปรับแต่งภาพ และแก้ไขภาพให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และหากเป็นไปได้ ให้พยายามสร้างการออกแบบที่กำหนดเองและตั้งค่าการถ่ายภาพ คุณสามารถใช้รูปภาพด้วยการแต่งเติมเล็กน้อย หรือรวมเข้ากับการออกแบบของคุณได้เช่นกัน

สร้างนิสัยในการสร้างเทมเพลต

หากคุณต้องการใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณจริงๆ ให้พิจารณาสร้างเทมเพลตของคุณเอง คุณสามารถทำงานร่วมกับนักออกแบบเพื่อสร้างพวงที่คุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายตามต้องการตามประเภทโพสต์ต่างๆ ที่คุณต้องการทวีต สิ่งต่างๆ เช่น การแสดงตัวอย่างบล็อกหรือคำพูดจากผู้มีอิทธิพล

กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา และนักออกแบบของคุณจะสามารถรักษาความสม่ำเสมอและสร้างแบรนด์ได้ตลอดการออกแบบของคุณ และจะช่วยสร้างความคุ้นเคยกับผู้ติดตามของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะระบุเทมเพลตของคุณได้ทันที และสิ่งนี้จะกระตุ้นให้พวกเขาหยุดชั่วคราวเพื่อดูหรือมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่พวกเขาเชื่อมต่อด้วยมากที่สุด

อย่าใส่สีจืดๆ

พยายามรวมสีสันสดใสเข้ากับภาพของคุณเสมอ วิธีนี้จะช่วยดึงดูดสายตาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ติดตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเริ่มใช้สีที่สดใสทั้งหมด เลือกจากสีที่มีอยู่ในจานสีของคุณ หรือเลือกสีที่คุณสามารถใช้ควบคู่ไปกับสีแบรนด์ของคุณเพื่อความโดดเด่น

เป้าหมายสุดท้ายของคุณที่นี่คือหลีกเลี่ยงการทำให้โพสต์ของคุณดูจืดชืดหรือยุ่งเกินไป คุณต้องการให้พวกเขาถูกต้อง บัญชี Twitter ของ Spotify เป็นแรงบันดาลใจที่ดีในพื้นที่นี้ พวกเขาจัดการเพื่อรักษารูปแบบสีที่สม่ำเสมอและน่าสนใจสำหรับรูปภาพ, GIF หรือวิดีโอของพวกเขา

ลองใส่ภาพประกอบ

การใช้ภาพประกอบในการออกแบบโพสต์ Twitter ของคุณจะทำให้พวกเขามีบุคลิกและบุคลิกมากมาย นอกจากนี้ยังสามารถให้โอกาสคุณได้เล่นด้วยชุดสีที่สนุกสนานและสดใส หากคุณดูบัญชีอย่าง Trello และ Wistia คุณจะเห็นว่าพวกเขาดึงเกมภาพประกอบออกมาได้ดีเพียงใด ดังนั้น หากคุณรู้สึกอยากจะลองวาดภาพประกอบ ให้พูดคุยกับนักออกแบบของคุณเกี่ยวกับประเภทของสไตล์ที่คุณต้องการสำรวจ และขอให้พวกเขาแบ่งปันข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำงานได้ดีกับการสร้างแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำแล้ว มาดูกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมสำหรับแบรนด์ของคุณบน Twitter ได้

รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อคุณใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

ถามคำถามจากผู้ชมของคุณ

หากคุณต้องการได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดจากผู้ชมของคุณ ให้ถามคำถามที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม คำถามไม่ควรเปิดกว้างเกินไป และควรตอบได้ง่าย สิ่งนี้จะทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรีทวีตและตอบกลับได้มากขึ้น ดูตัวอย่างด้านล่างเพื่อดูว่าโพสต์ประเภทนี้ทำงานอย่างไร

เพิ่มมูลค่าด้วยเนื้อหาที่คุณสร้างเสมอ

คุณต้องคำนึงถึงบุคลิกของผู้ซื้อและออกแบบเนื้อหาที่เน้นการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อของคุณ คุณควรมองหาวิธีการให้ความรู้และความบันเทิงแก่ผู้ชมของคุณ แทนที่จะพยายามขายสินค้าหรือบริการของคุณให้พวกเขา จุดประกายและสร้างการสนทนา Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อการนี้โดยเฉพาะ เมื่อคุณสร้างเนื้อหา ให้ดูว่าสามารถจุดประกายการสนทนาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ลองคิดดูว่าคุณจะปรับแต่งได้อย่างไร

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากภาพของคุณ

ทวีตพร้อมรูปภาพได้รับการรีทวีตมากกว่าคนอื่น 150% ดังนั้นเมื่อคุณออกแบบ ให้เพิ่มวิดีโอและรูปภาพลงในทวีตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณผสมผสานระหว่างรูปภาพและวิดีโอเพื่อให้ผู้ชมสนใจ การทำซ้ำๆ จนถึงองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ของคุณ และการใช้เทมเพลตบางอย่างนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจดจำแบรนด์ แต่การโพสต์ด้วยรูปแบบต่างๆ จะทำให้สิ่งต่างๆ ดูสดใหม่และน่าสนใจอยู่เสมอ คุณยังสามารถเพิ่ม GIF และอีโมจิในนั้นได้อีกด้วยเพื่อใส่บุคลิกบางอย่างลงในโพสต์ของคุณ

GIF และมส์

บน Twitter เนื้อหาแบบสั้นเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ทำให้หลายแบรนด์พยายามเล่าเรื่องผ่านการใช้มีมและ GIF และเราคิดว่ามันค่อนข้างฉลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าอารมณ์ขันเป็นสิ่งที่สอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณได้ดี ตัวอย่างข้างต้นคือการดำเนินการดังกล่าวโดย Chipotle พวกเขากระโดดขึ้นไปบน bandwagon ของ meme ไวรัสและดัดแปลงเป็นโพสต์ที่ใช้ข้อความอย่างง่าย

แบ่งปันแฟลชเซลล์และรหัสโปรโมชั่น

คุณสามารถแบ่งปันรหัสโปรโมชั่นและรหัสการขายบนโปรไฟล์ Twitter ของคุณ สิ่งนี้จะดียิ่งขึ้นไปอีกหากมีให้เฉพาะผู้ติดตาม Twitter ของคุณเท่านั้น นี่จะเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของคุณไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงยอดขายของคุณด้วย

โปรโมตบล็อกของคุณเสมอ

แม้ว่า Twitter เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับเนื้อหาแบบสั้น แต่คุณควรใช้เพื่อโปรโมตบล็อกของคุณ ใช้การออกแบบที่มีชีวิตชีวาและสอดคล้องกับชื่อบล็อกของคุณพร้อมกับคำบรรยายสั้นๆ แต่เจาะลึก ให้ลิงก์สั้นๆ ไปที่บล็อกของคุณและเชิญผู้คนให้เข้ามาอ่าน สิ่งนี้จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมไม่เพียงแค่บัญชี Twitter ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มใดก็ตามที่บล็อกของคุณโฮสต์อยู่

เฉลิมฉลองโอกาสพิเศษกับผู้ชมของคุณ

การอวยพรให้ผู้ชมของคุณเฉลิมฉลองในวันหยุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วม หรือแม้แต่ส่งข้อความสนุกๆ เกี่ยวกับวันสำคัญๆ และอีกโอกาสพิเศษที่คุณสามารถทำเครื่องหมายได้คือโอกาสที่คุณสร้างขึ้น เช่นเดียวกับ Virtual Developer Day ของ Sitecore (ดูด้านล่าง) คุณจะได้รับความสนใจจากผู้คนและจะให้พวกเขาตอบกลับหรือรีทวีตโพสต์ของคุณ หากคุณมีผู้ชมจากทั่วโลก อย่าลืมหาข้อมูลว่าวันหยุดและงานฉลองใดจะมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

ใช้ Twitter เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

วันนี้แบรนด์จำนวนมากใช้ Twitter และเรามั่นใจว่าคู่แข่งของคุณบางรายก็เช่นกัน ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นกับตัวคุณเอง ให้พิจารณาดูว่าพวกเขาวางตำแหน่งตัวเองอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณควรทำอย่างไรเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ โดดเด่นกว่าคู่แข่งเช่นกัน

ขั้นต่อไป วางแผนว่าคุณต้องการนำเสนอแบรนด์ของคุณอย่างไร และเนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการให้มีในปฏิทินเนื้อหาของคุณ ด้วยวิธีนี้ เมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที หรือเราควรพูดว่า hit the ground tweeting?