UX และ UI - เปรียบเทียบได้หรือไม่ อะไรคือความแตกต่าง? | สุดยอดคู่มือ UX #2

User Experience (UX) และ User Interface (UI) เหมือนกันหรือต่างกัน? เราสามารถเปรียบเทียบพวกเขาได้หรือไม่? ปัญหาทั้งสองนี้ส่งผลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ การเข้าใจความแตกต่างระหว่าง UX และ UI เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะหากคุณสนใจทำงานในสาขานี้ เรามาศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสองส่วนนี้กันดีกว่า

UX และ UI – สารบัญ:

1. ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) – พื้นฐาน
2. ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) – พื้นฐาน
3. UX และ UI มีความคล้ายคลึงกันอย่างไร
4. UX และ UI ต่างกันอย่างไร?
5. เปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้ม? ความสัมพันธ์ระหว่าง UX และ UI

ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) – พื้นฐาน

ในฟิลด์นี้ นักออกแบบ ทำงานกับประสบการณ์ ที่ผู้ใช้มีขณะโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ แน่นอนว่าเป้าหมายคือการทำให้ประสบการณ์เป็นไปในเชิงบวกและราบรื่น

นักออกแบบ UX ต้องศึกษาความต้องการ เป้าหมาย และการดิ้นรนของผู้ใช้เป้าหมาย กระบวนการออกแบบทั้งหมดรวมถึงทักษะต่างๆ เช่น การออกแบบภาพ การวิเคราะห์ การวิจัยผู้ใช้ การจัดการโครงการ และ UI!

งานของผู้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มักจะรวมถึง:

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์,
• การวิจัยผู้ใช้ (ในเชิงแนวคิดเป็นหลัก ไม่ใช่ภาพ)
• สถาปัตยกรรมสารสนเทศ (การจัดและวางแผนเนื้อหา)
• การวางโครงลวด, การสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์,
• คำนึงถึงการไหลของผู้ใช้ (การเดินทางของพวกเขา)
• ทดสอบกับผู้ใช้จริง
• การวิเคราะห์กระบวนการทั้งหมด
• การเพิ่มประสิทธิภาพ

ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) – พื้นฐาน

ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ คือทุกสิ่งที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย โดยปกติแล้วจะเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออินเทอร์เฟซเว็บไซต์

ซึ่งรวมถึงการออกแบบหน้าจอ คีย์บอร์ด เอฟเฟกต์เสียงและแสง และตรรกะทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังการนำทางของผลิตภัณฑ์

งานของ นักออกแบบ UI คือการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ในการโต้ตอบกับ (เท่านั้น) อินเทอร์เฟซ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

งานของผู้ออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้มักจะรวมถึง:

• การวิจัยการออกแบบ (แนวโน้ม ความต้องการภาพ)
• การออกแบบภาพ (เค้าโครง สี แบบอักษร ไอคอน ปุ่ม ฯลฯ ทั้งหมด)
• การสร้างแบรนด์ (ส่วนหนึ่งของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์)
• แนวทางสไตล์ การกำหนดกฎภาพ
• ใส่ใจเกี่ยวกับการตอบสนอง (การปรับอย่างราบรื่นผ่านแพลตฟอร์ม) และการโต้ตอบและแอนิเมชั่น
• การ สร้างต้นแบบ (เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญ UX พวกเขาจำเป็นต้องทดสอบผลกระทบของงานของพวกเขา)

UX และ UI มีความคล้ายคลึงกันอย่างไร

ทั้ง UX และ UI คือ:

• มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ (ความต้องการ การต่อสู้ และความปรารถนา)
• ขึ้นอยู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพของประสบการณ์ (เพื่อให้เป็นไปในเชิงบวกและง่าย)
• ทักษะที่ต้องการ เช่น การออกแบบ การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการวิจัยผู้ใช้
• มักจะอยู่ในโลกแห่งเทคโนโลยี

ลองนึกภาพว่าเราต้องสร้างเว็บไซต์สำหรับบริษัทจัดส่ง

ประสบการณ์และตรรกะของบริการทั้งหมดเป็นงานของนักออกแบบ UX เป็นหลัก พวกเขาต้องศึกษาความต้องการและออกแบบกระบวนการที่ราบรื่นและใช้งานง่ายสำหรับลูกค้า

งานของนักออกแบบ UI คือการมุ่งเน้นที่ส่วนหนึ่งของกระบวนการ (มักจะทำงานกับนักออกแบบ UX) - การออกแบบอินเทอร์เฟซที่จะเป็นเส้นทางที่ง่ายสำหรับลูกค้า

UX และ UI ต่างกันอย่างไร?

ความ แตกต่างที่สำคัญระหว่าง UX และ UI คือความกว้างของการออกแบบแต่ละด้าน

ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้มุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์ดิจิทัลโดยเฉพาะความสามารถของผู้ใช้ในการใช้งานอย่างถูกต้อง

ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นคำที่กว้างกว่ามาก ซึ่ง ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและกลยุทธ์โดยรวม (ไม่ใช่แค่การสร้างองค์ประกอบภาพ) ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลด้วยซ้ำ

อีกอย่างคือ UI เน้นไปที่รูปลักษณ์ (ของอินเทอร์เฟซ) มากกว่า ในขณะที่ UX ต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่น – ตรรกะสำคัญกว่าภาพ

เพื่อให้บรรลุ UX ที่โดดเด่น ทั้งนักออกแบบ UX และ UI จะต้องทำงานร่วมกัน ทั้งสองจำเป็นต่อความสำเร็จในการสร้างสรรค์

สิ่งที่ดูสวยงามแต่ใช้งานยากคือตัวอย่างของ UI ที่ยอดเยี่ยมและ UX ที่ไม่ดี สิ่งที่มีประโยชน์มากซึ่งดูแย่คือตัวอย่างของ UX ที่ยอดเยี่ยมและ UI ระดับต่ำ

เปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้ม? ความสัมพันธ์ระหว่าง UX และ UI

อย่างที่คุณอาจสังเกตเห็น ณ จุดนี้ UI เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ UX

ความสัมพันธ์นั้นทำให้ยากในการเปรียบเทียบสองส่วนนี้ – มันเหมือนกับการเปรียบเทียบประสบการณ์การนั่งในที่ที่ออกแบบอย่างดีกับคุณภาพของโซฟาที่คุณกำลังนั่งอยู่

ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เป็นองค์ประกอบที่แคบ ซึ่งเป็นความเชี่ยวชาญพิเศษ (เหนือปัจจัยอื่นๆ) ทำงานเพื่อให้ได้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี

นักออกแบบ UX มักจะทำงานในระดับที่เป็นนามธรรมมากขึ้น (เช่น ทำงานเกี่ยวกับกลยุทธ์และตรรกะ) ในเวลาเดียวกัน ผู้ออกแบบ UI นำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้โดยการออกแบบองค์ประกอบเฉพาะ (อินเทอร์เฟซที่มีแบบอักษร สี การเว้นวรรค และอื่นๆ)

แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่ UX และ UI ก็ไม่ได้แยกจากกันโดยสิ้นเชิง! ทั้งสองส่วนมีความสำคัญและทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดลักษณะและการทำงานของผลิตภัณฑ์ คนหนึ่งมักมีอิทธิพลต่ออีกฝ่ายหนึ่งเสมอ

UX และ UI – สรุป

ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) เป็นคำศัพท์ที่สับสนและใช้ผิดวัตถุประสงค์มากที่สุดในภาคสนาม ผู้คนมักผสมปนเป สับเปลี่ยน และทำให้สับสน อาจเป็นผลจากการเข้าใจผิดว่าคำศัพท์ UX กว้างแค่ไหน

วางสิ่งต่าง ๆ ให้เรียบง่าย– UI มีองค์ประกอบที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ได้ UX คือสิ่งที่แต่ละคนได้รับขณะโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube

ผู้เขียน: Klaudia Kowalczyk

Graphic & UX Designer ที่ถ่ายทอดการออกแบบในสิ่งที่ไม่สามารถสื่อออกมาเป็นคำพูดได้ สำหรับเขา ทุกสี เส้น หรือแบบอักษรที่ใช้ล้วนมีความหมาย หลงใหลในการออกแบบกราฟิกและเว็บ

ดูกระทู้ทั้งหมด

สุดยอดคู่มือ UX:

1. UX คืออะไร – และไม่ใช่
2. UX และ UI - เปรียบเทียบได้หรือไม่
3. ปัจจัย 7 ประการของประสบการณ์ผู้ใช้ (ที่โดดเด่น)
4. คุณรู้หรือไม่ว่าการออกแบบ UX หมายถึงอะไร?
5. คุณกำลังออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้หรือไม่? ดูแลสิ่งเหล่านี้!
6. 10 ฮิวริสติกการใช้งานสำหรับการออกแบบ UX ที่คุณต้องรู้
7. ขั้นตอนการออกแบบ UX ใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ
8. การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและหลักการสำคัญ
9. ขั้นตอนของกระบวนการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
10. ประสบการณ์ของลูกค้าคืออะไร?
11. ประสบการณ์ผู้ใช้กับประสบการณ์ของลูกค้า คำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขา
12. ประสบการณ์แบรนด์คืออะไร?
13. ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ (HCI) คืออะไร?
14. ทำไม UX ถึงสำคัญ?
15. การใช้งานเทียบกับฟังก์ชันใน UX
16. ตัวอย่างการออกแบบ UX ที่ดี