มาเผยแพร่ความรักในการจัดส่งกัน: เคล็ดลับวันวาเลนไทน์สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-09ภาษารักของธุรกิจของคุณคืออะไร? เซนต์วาเลนไทน์สามารถมีอิทธิพลต่อการเติบโตของ บริษัท ของคุณหรือไม่? ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวันวาเลนไทน์ พร้อมเคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อทำให้วันหยุดนี้ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ
คุณอาจไม่ทราบ แต่วันวาเลนไทน์อยู่เบื้องหลังยอดขายในวัน Black Friday อย่างใกล้ชิด 30% ของการซื้อออนไลน์มีมูลค่ามากกว่า $100 ต่อลูกค้าหนึ่งรายในปี 2018 ซึ่งเป็น อุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ดังนั้นอย่าประมาทลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจของคุณในช่วงเวลานี้ อัตราการเติบโตทุกปีเพิ่มขึ้นด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซในวันวาเลนไทน์
เคล็ดลับบางประการจากกามเทพ:
จดบันทึกยอดขายสูงสุด
แม้ว่าจะไม่น่าแปลกใจ แต่ยิ่งคุณรวมแง่มุมของธุรกิจของคุณเข้ากับผู้ขายอันดับต้น ๆ ด้านล่างมากเท่าไหร่ ยอดขายก็จะเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบรรจุภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งมีสินค้าเหล่านี้หรือรูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณ ให้คำนึงถึงสินค้าที่ลูกค้าต้องการมากที่สุดที่ค้นหา
7 สินค้าขายดีช่วงวันวาเลนไทน์:
1) ดอกไม้
2) เครื่องประดับ
3) เทียน
4) พิมพ์และใส่กรอบ
5) ความงามและโลชั่นบำรุงผิว
6) น้ำหอม
7) ช็อคโกแลต
สร้างแคมเปญอีเมลลวง
สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าใน V-day? กราฟิกเคลื่อนไหวบางส่วนในอีเมล! บางครั้งความเรียบง่ายก็มีประสิทธิภาพมากที่สุด ลองใส่รูปหัวใจ นกพิราบ คันธนูและลูกศร ช็อคโกแลต ลูกโป่ง และอีกมากมาย ลูกค้าจะได้รับการเตือนทันทีว่าวันหยุดกำลังใกล้เข้ามา หมายความว่าพวกเขาควรเรียกดูไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก่อนถึงวันสำคัญ
ใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
ปัจจุบันธุรกิจกว่าครึ่งกำลังใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ด้วยสิ่งนี้ คุณกำลัง ขยายแคมเปญอีเมลของคุณ โดยอนุญาตให้ลูกค้าติดตาม วิเคราะห์ และแก้ไขกลยุทธ์การจัดส่งของพวกเขา เทคนิคการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงของ Shippypro ไม่เพียงแต่ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นและเป็นระเบียบมากขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เรายังช่วยให้ลูกค้าของคุณเครียดน้อยลงอีกด้วย การประกาศในวันวาเลนไทน์ทำให้ลูกค้ากลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง ช่วยเพิ่มความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้สูงถึง 5% อัตราการแปลง
ใช้ประโยชน์จากมือถือ
แคมเปญและร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณไม่เพียงแค่สามารถเข้าถึงได้บนเดสก์ท็อป แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดหรือกำลังเดินทาง ในปี 2018 การเข้าชมไซต์ค้าปลีกทั่วโลก 61% มาจากสมาร์ทโฟน และ 22% ของลูกค้าเลือกที่จะซื้อสินค้าในวันวาเลนไทน์บนอุปกรณ์มือถือของตน นอกจากนี้ ในปี 2018 การสำรวจได้ดำเนินการซึ่งรายงานว่า 50% ของผู้ซื้อในวันวาเลนไทน์กล่าวว่าพวกเขาซื้อของขวัญล่วงหน้าและซื้อให้ครบใน ช่วงสัปดาห์แรกๆ ของเดือนกุมภาพันธ์
30% ของของขวัญถูกส่งในนาทีสุดท้าย สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ? เพื่อเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดวันวาเลนไทน์ของคุณโดยเร็วที่สุด! ยิ่งคุณวางแผนล่วงหน้าและตั้งเป้าเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งเติบโตในช่วงวันหยุดยาว
เสนอบัตรของขวัญ
กว่า 86% ของผู้รับของขวัญกล่าวว่าพวกเขาต้องการรับ บัตรของขวัญ ในทางกลับกัน 90% ของผู้ส่งของขวัญต้องการส่ง ของขวัญจริง และถือว่าบัตรของขวัญไม่มีตัวตนและไร้ความคิด โดยรวมแล้ว จะใช้เงิน 2.1 พันล้านดอลลาร์ไปกับบัตรของขวัญในวันวาเลนไทน์นี้ พิจารณาเพิ่มสิ่งจูงใจด้วยบัตรของขวัญในพอร์ทัลการช็อปปิ้งของคุณ ไม่ว่าลูกค้าจะเพิ่มของลงในรถเข็นหรือเมื่อสิ้นสุดประสบการณ์การช็อปปิ้ง บัตรของขวัญจะช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและคาดหวังไว้
ปรับแต่งรายการระหว่างประสบการณ์แกะกล่อง
ลูกค้าตั้งตารอที่สินค้าจะมาถึง ความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อพวกเขาเห็นสิ่งที่พวกเขาสั่งซื้อในครั้งแรก แม้กระทั่งแค่ผู้ขนส่งที่สินค้าเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นกระดาษห่อเฉพาะหรือโลโก้เฉพาะของบริษัทของคุณบนกล่องกระดาษแข็ง วิธีที่คุณส่งคำสั่งซื้อจะสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าของคุณ ยิ่งแกะกล่องที่น่าตื่นเต้นและเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณมากเท่าไหร่ ความตื่นเต้นของลูกค้าก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น รวมถึงความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ด้วย หลายบริษัทถึงขนาดเลือกแสตมป์หรือเทคนิคการใช้กระดาษทิชชู่เพื่อส่งเสริมบรรยากาศของตน
นโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน
Shippypro ช่วยให้คุณและลูกค้าสบายใจในวันหยุดที่ปราศจากความเครียด การส่งมอบตรงเวลามีความสำคัญมากกว่าที่เคยเมื่อลูกค้าซื้อให้คนที่คุณรักและคนพิเศษในชีวิต ด้วย Shippypro คุณสามารถติดตามและติดตามการจัดส่งของคุณ สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่แน่นแฟ้นและเป็นส่วนตัวซึ่ง การสื่อสารและความน่าเชื่อถือ เป็นของคู่กัน
ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซขั้นสูงของเรา การคืนสินค้าสามารถจัดการได้ในพอร์ทัลการคืนสินค้าและฝังไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ เราช่วยคุณลดต้นทุนการดำเนินงานและมุ่งเน้นที่ความพยายามที่สำคัญกว่า นั่นคือ การขายของคุณ Shippypro ขึ้นชื่อในเรื่องความยืดหยุ่น เนื่องจากการจัดส่งไม่ใช่วิธีเดียวที่เหมาะกับทุกแนวทาง ลูกค้าสามารถพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และจะได้ รับคำแนะนำในการคืน สินค้า ด้วยการวิเคราะห์การคืนสินค้า คุณจะเข้าใจว่าทำไมลูกค้าจึงส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณและจะปรับปรุงได้อย่างไร
ท้ายที่สุดแล้ว 89% ของผู้บริโภคซื้ออีกครั้งหากประสบการณ์การคืนสินค้าของพวกเขาดี เปลี่ยนความเครียดที่ไม่ต้องการให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
เคล็ดลับแบบมือโปร: เสนอการจัดส่งล่วงหน้าก่อนวันสำคัญ!
และอย่าลืมของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ด้วย ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะคลิกผ่านไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมากขึ้นหากมีสิ่งจูงใจพิเศษ ส่งข้อเสนอหรือการขายให้กับลูกค้าของคุณเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ พวกเขายังจะกระจายข่าวไปยังเพื่อนร่วมงาน ครอบครัว และเพื่อนฝูง
ข้อควร จำ: วันวาเลนไทน์ไม่ใช่แค่การขายช็อคโกแลต การ์ด และดอกไม้เท่านั้น ลูกค้าออนไลน์อยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันนี้ ไม่มีเวลาไหนจะดีไปกว่าการยกระดับธุรกิจของคุณแล้ว! คุณจะเป็นวาเลนไทน์ของเราหรือไม่? Shippypro มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับทุกความต้องการในการจัดส่งของคุณ ไม่ใช่แค่ในวันแห่งความรัก แต่ทุกวัน