มูลค่าเพิ่ม Ep. 23 – ใส่ไข่ของคุณในตะกร้าน้อยลง

ในตอนของสัปดาห์นี้ โจนาธานและจารอดได้สัมผัสกับแนวคิดที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องเผชิญคือ: การกระจายความเสี่ยง

การกระจายธุรกิจให้หลากหลายมักจะถือเป็นเรื่องดี...

ท้ายที่สุด “การมีไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว” นั้นมีความเสี่ยงสูงไม่ใช่หรือ?

มันสามารถเป็นได้อย่างแน่นอน

หากคุณต้องพึ่งพาลูกค้าหนึ่งหรือสองรายมากเกินไปสำหรับรายได้ส่วนใหญ่ของคุณ คุณอาจจะต้องอยู่เฉยๆ หากมีลูกค้ารายใดรายหนึ่งย้ายออกไป

การกระจายแหล่งรายได้ของคุณให้หลากหลายเป็นความคิดที่ดี — เพียงแค่ถามนักการตลาดพันธมิตรที่มีเว็บไซต์สร้างรายได้ 100% ผ่าน Amazon...

เมื่อ Amazon ลดค่าคอมมิชชั่นลงอย่างมากในเดือนเมษายน 2020 บริษัทในเครือจำนวนมากเห็นว่ารายได้ของพวกเขาลดลงครึ่งหนึ่ง (หรือน้อยกว่า) ในชั่วข้ามคืน

แต่เป็นไปได้ไหมที่จะใส่ไข่ในตะกร้ามาก เกินไป ?

เมื่อพูดถึงการตลาด คำตอบก็คือใช่

อันตรายจากการทำให้ตัวเองผอมเกินไปคืออะไร และคุณจะป้องกันได้อย่างไร

ประเด็นที่สำคัญ

• ตามที่ Jonathan เล่า ผู้ประกอบการตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดหลักสามประการโดยพยายามหมุนจานการตลาดมากเกินไป:
  • ขาดการศึกษา
  • ข้อมูลเท็จจากผู้ให้บริการ
  • FOMO – กลัวจะพลาดแพลตฟอร์มใหม่มาแรง (แคมเปญ Tik Tok มาได้ยังไงเนี่ย)
• อยู่ในเลนของคุณ อย่ารีบเร่งหรือรู้สึกว่าจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาหรือยอมรับทุกแพลตฟอร์มใหม่ที่มาพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นทนายความ คุณต้องการการแสดงตนใน Instagram หรือ Pinterest หรือไม่
• ต่อต้านสิ่งล่อใจที่จะโยนขยะที่ผนังเพื่อดูว่ามีอะไรเกาะอยู่

“ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่ทราบวิธีการดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

แทนที่จะเรียนรู้วิธีดำเนินการแคมเปญเดียว พวกเขาเริ่มแคมเปญที่ไม่ประสบความสำเร็จ 10 แคมเปญและเรียกมันว่าการกระจายความเสี่ยง” – จรอด ซื่อวัก

• เว้นแต่คุณจะรู้อยู่แล้วว่ากำลังทำอะไรอยู่ ให้ตอกย้ำช่องทางการตลาดทีละช่องทางก่อนที่จะลงทุนในช่องทางอื่น การโฆษณาเป็นตัวอย่างที่ดี หากคุณขาดประสบการณ์ อย่าลงทุนในแคมเปญโฆษณาของ Google และ Facebook พร้อมกัน รับอย่างใดอย่างหนึ่งก่อนที่จะทุ่มเงินให้กับโฆษณา
• ระวังผู้ให้บริการที่บอกคุณว่าคุณต้องทำทุกอย่างพร้อมกันเมื่อพูดถึงการตลาด เอเจนซี่ส่วนใหญ่มีความสามารถหลักหนึ่งหรือสองอย่าง แต่ยินดีอย่างยิ่งที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับบริการเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็นต้องเก่งมาก
• หากคุณเลือกที่จะทำการตลาดภายในองค์กร ให้ระมัดระวังเกี่ยวกับการกระจายทีมของคุณให้แคบเกินไป ทำงานที่ยอดเยี่ยมในหนึ่งหรือสองช่องทาง/แพลตฟอร์ม ดีกว่าทำงานที่มีหมัดที่ 10
• หากคุณมีงบประมาณทางการตลาดที่จำกัด (ใครไม่มี) คุณสามารถทดสอบและทำซ้ำโฆษณาได้เร็วกว่ามากหากคุณทุ่มเทการใช้จ่ายให้กับแพลตฟอร์มเดียว กระจายงบประมาณของคุณให้บางเกินไปในหลายช่องทาง และเป็นไปได้มากว่าคุณจะดู ROI ใด ๆ นานขึ้น

“เมื่อคุณต้องรับมือกับงบประมาณเพียงเล็กน้อย การกระจายความเสี่ยงทางการตลาดไม่สมเหตุสมผลเลย การใช้จ่ายสองหรือสามแกรนด์ใน Google Ads นั้นไม่ใช่เงินจำนวนมากเมื่อคุณพยายามคิดว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ แต่มันเป็นเงินก้อนใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่” – จรอด ซื่อวัก

• หากคุณได้รับ ROI ที่ดีจากช่องทางการตลาดหนึ่งช่องทาง เช่น Facebook หรือ Google Ads ให้พิจารณาเพิ่มสิ่งที่ใช้ได้ผลอยู่แล้วเป็นสองเท่า แทนที่จะเดิมพันในการเพิ่มช่องทางการตลาดเพิ่มเติม

“ลองนึกภาพว่าคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟไฮสตรีท และคุณมีพนักงานคนหนึ่งทำกาแฟ คุณกำลังทำเงิน แต่เห็นได้ชัดว่าพนักงานคนหนึ่งสามารถให้บริการกาแฟได้กี่แก้ว

การตอบสนองที่เหมาะสมคืออะไร? การเปิดร้านที่สองในสถานที่อื่นที่ขายสินค้าอื่น? หรือจ้างพนักงานเพิ่มสำหรับร้านค้าที่คุณมีอยู่แล้วซึ่งคุณประสบความสำเร็จอยู่แล้ว

ใช้การเปรียบเทียบนี้กับการตลาด: พนักงานเป็นตัวแทนของแพลตฟอร์มหรือช่องทางเฉพาะ” – โจนาธาน คีคบุช

• อย่าคิดผิดว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลบนแพลตฟอร์มหนึ่งจะโอนไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งโดยอัตโนมัติ คุณอาจจะฆ่ามันด้วยโฆษณา Facebook ของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะแปลงบน LinkedIn
• ระวังสมมติว่าคุณได้ต่อยอดในช่องโฆษณา ตัวอย่างเช่น ด้วย Google Ads คุณมีแนวโน้มที่จะถูกจำกัดโดยข้อจำกัดด้านงบประมาณมากกว่าการไม่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจนหมด หากคุณสามารถใช้จ่ายเงินมากขึ้นเพื่อให้ได้คอนเวอร์ชั่นมากขึ้นในแชแนลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลสำหรับคุณ ให้คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับการเพิ่มแพลตฟอร์มเพิ่มเติม
• อย่าตกเป็นเหยื่อของอาการวัตถุมันวาวเมื่อพูดถึงช่องทางการตลาด เพียงเพราะคุณกำลังสร้างรายได้มหาศาลจากโฆษณา Google ไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาที่เหมาะสมที่จะทุ่มผลกำไรของคุณเข้าสู่การตลาดบน Instagram ถามตัวเองเสมอว่าคุณสามารถทำเงินได้มากขึ้นโดยเพิ่มช่องทางที่คุณเห็นความสำเร็จเป็นสองเท่าหรือไม่
• หลักการ 80/20 Pareto ใช้กับการตลาดได้มากพอๆ กับที่ดำเนินการทุกอย่างในธุรกิจของคุณ แทนที่จะกระจายมากเกินไป ให้ใช้งบประมาณการตลาด 80% กับช่องทางที่คุณรู้ว่าให้ผลลัพธ์ที่ดี
• การเพิ่มประสิทธิภาพก่อนการกระจายความเสี่ยง หากคุณมีช่องที่แสดง ROI ในเชิงบวก ให้เน้นที่การเพิ่มรายได้ของคุณให้สูงสุดก่อนที่จะกระจายไปยังแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการพิสูจน์
• การค้นหาช่องทางการตลาดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณต้องใช้เวลา เงิน และความพยายาม เมื่อคุณพบมันบีบมันให้คุ้มค่า อย่าก้าวไปข้างหน้าด้วยการพยายามกระจายความเสี่ยงให้เร็วเกินไป
• Ultimate Takeaway: ไม่มีอะไรผิดปกติกับการกระจายความเสี่ยงทางการตลาด แต่มีผู้ประกอบการจำนวนมากเกินไปที่ฟุ้งซ่านกับโอกาสที่รายได้และ Conversion ของพวกเขาพุ่งสูงขึ้นด้วยการเพิ่มช่องทาง...

เพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุดด้วยการลงทุนในสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้ว เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณใช้แพลตฟอร์มได้เต็มที่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ เพื่อค้นหาช่องทางเสริม

อย่าก้าวก่ายกับแนวทางการตลาดที่ทำงานอยู่แล้วในการค้นหาการเติบโตที่อาจเป็นเรื่องลวง

สมัครสมาชิกตอนนี้

มูลค่าการผลิตพุ่งสูงขึ้นที่ Value Added Podcast...

ไม่เพียงแต่เรามีอินโทร/เอาท์โทรใหม่ที่ดูเก๋ไก๋เท่านั้น แต่ VAP ยังมีให้บริการทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

Spotify

Apple Podcasts

Google Podcasts

หรือสมัครรับข้อมูลพอดคาสต์มูลค่าเพิ่ม — นำแสดงโดย Jonathan Kiekbusch ผู้ก่อตั้ง SEOButler และหัวหน้า Blue Dog Media honcho Jarod Spiewak — เพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพอดคาสต์ในอนาคตทางอีเมล