บทบาทที่เพิ่มขึ้นของการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ เนื้อหาวิดีโอ และการตลาดวิดีโอในธุรกิจขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-14วิดีโอกำลังปรากฏขึ้นในรูปแบบที่ไม่ธรรมดาในธุรกิจขนาดเล็กทุกที่ ฉันติดต่อเจ้าของในอุตสาหกรรมมากกว่าสามสิบแห่งเพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขาใช้วิดีโอในด้านการตลาดอย่างไร ปรากฎว่าพวกเขากำลังใช้มันมากกว่าการตลาดอย่างที่เรารู้
นอกเหนือจากเนื้อหาวิดีโอและกลยุทธ์การตลาดวิดีโอแล้ว ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้วิดีโอเพื่อทำงานร่วมกันภายในกับเพื่อนร่วมงานและภายนอกกับทั้งลูกค้าและผู้ขาย
บทบาทที่เพิ่มขึ้นของการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ เนื้อหาวิดีโอ และการตลาดวิดีโอในธุรกิจขนาดเล็ก
ประเด็นสำคัญบางส่วนจากการแลกเปลี่ยนของฉันกับผู้สร้างวิดีโอธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ ได้แก่:
- วิดีโอมีความหลากหลาย สามารถใช้ได้กับทุกช่องทางโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ และง่ายต่อการนำไปใช้ซ้ำในพอดคาสต์ การถอดเสียง บทความในบล็อก GIF แบบเคลื่อนไหว และกราฟิก
- ช่วยลดภาระงานของบริษัท ฝ่ายขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าได้รับประโยชน์จากภาระงานที่ลดลงเมื่อรวมวิดีโอ หน่วยงานใดสามารถได้รับประโยชน์
- การผลิตเนื้อหาวิดีโอทำได้ง่ายกว่าที่เคย ทุกคนสามารถเริ่มต้นใช้งานวิดีโอธุรกิจได้ ต้องใช้สมาร์ทโฟนหรือเว็บแคมหรือเครื่องบันทึกหน้าจอ ไมโครโฟน และการวางแผนง่ายๆ เพื่อเริ่มผลิตวิดีโอของคุณเอง
- วิดีโอทำงานได้ดีสำหรับการทำงานร่วมกันภายในและการฝึกอบรม เช่นเดียวกับวิดีโอที่ช่วยประหยัดเวลาในการโต้ตอบกับลูกค้า วิดีโอนั้นก็สามารถทำได้เช่นเดียวกันสำหรับเพื่อนร่วมงานและผู้ขาย
- วิดีโอใช้งานได้ในทุกอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่ม
คุณจะได้รับประโยชน์จากบทความกลยุทธ์วิดีโอนี้ได้อย่างไร
ฉันจัดระเบียบความคิดเห็นของพวกเขาโดยใช้สามหมวดหมู่แรกด้านล่าง โดยพิจารณาจากวิธีที่การใช้วิดีโอของพวกเขามีความน่าสนใจ มีประสิทธิภาพ หรือผิดปกติมากที่สุด
ตัวอย่างรวมอยู่ด้วย จากนั้นเราสัมผัสอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
(ในขณะที่ธุรกิจส่วนใหญ่ที่แสดงด้านล่างใช้วิดีโอในลักษณะที่ตัดผ่านทั้งสามหมวดหมู่ ดูเหมือนว่าจะเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการจัดระเบียบความคิดเห็นทั้งหมดเพื่อให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย!)
1. วิธีใช้การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. การสร้างและการใช้เนื้อหาวิดีโอ
3. กลยุทธ์และเคล็ดลับการตลาดวิดีโอ
4. อุปกรณ์วิดีโอและซอฟต์แวร์
5. สรุป
5. คำถามเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอ?
เราตั้งใจรวมคำตอบจากหลากหลายอุตสาหกรรม นั่นเป็นเพราะว่า ในทางปฏิบัติ ฉันได้รับแนวคิดที่มีประโยชน์ที่สุดและแรงบันดาลใจใหม่ๆ เมื่อฉันเห็นว่ามีคนทำอะไรบางอย่าง นอกอุตสาหกรรมของฉัน
ฉันขอให้คุณอ่านทั้งหมด จดบันทึกสิ่งที่กระทบคุณ ถามตัวเองว่า “ฉันจะใช้วิดีโอแบบนั้นในธุรกิจของฉันได้ไหม”
ฉันสัญญาว่าคุณจะพบอย่างน้อยหนึ่งนักเก็ตข้อมูลหรือข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยการตลาดวิดีโอของคุณ
รากฐานสำหรับกลยุทธ์วิดีโอธุรกิจ
อีกหัวข้อทั่วไปในหมู่ผู้สร้างวิดีโอที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้คือพวกเขาวางรากฐานสำหรับงานวิดีโอในลักษณะที่คล้ายคลึงกันมาก
พวกเขาเริ่มต้นด้วยจุดประสงค์
เริ่มต้นด้วยการตอบว่า “ทำไมคุณถึงต้องการสร้างวิดีโอของคุณ”
เหตุผลที่เป็นไปได้หลายประการในการใช้วิดีโอในธุรกิจของคุณ ได้แก่: สร้างโอกาสในการขาย ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ปิดการขาย ย้ายผู้คนผ่านช่องทางการขาย ตอบคำถามที่พบบ่อย และลดคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การศึกษาลูกค้า การฝึกอบรมพนักงาน พนักงาน การศึกษา ความร่วมมือภายใน และความร่วมมือกับผู้ขาย
เริ่มต้นด้วยจุดมุ่งหมายที่เข้มข้น คุณสามารถขยายความพยายามของคุณเมื่อคุณคุ้นเคยกับการผลิตวิดีโอสำหรับบริษัทของคุณ
พวกเขากำหนดผู้ชมของพวกเขา
ความสำคัญพอๆ กันกับจุดประสงค์คือแนวคิดที่ว่าคุณต้องมีภาพที่ชัดเจนของผู้ชมเป้าหมายของคุณ
หากวิดีโอของคุณจัดทำขึ้นเพื่อลูกค้า ให้ใช้บุคลิกของลูกค้าเพื่อช่วยเขียนสคริปต์และสร้างวิดีโอของคุณ ถ้าสำหรับผู้ขายหรือเพื่อนร่วมงาน ให้สร้างบุคลิกสำหรับผู้ชมแต่ละคนเพื่อเป็นแนวทางในความพยายามของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเคล็ดลับและกลวิธีของวิดีโอเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้น กล่าวคือ กลยุทธ์เนื้อหาวิดีโอที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการสร้างและใช้วิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผู้ดูของคุณ
ฉันทำงานหนักเพื่อคุณเพราะฉันกำลังแบ่งปันรายการเทคนิคการตลาดผ่านวิดีโอที่ประสบความสำเร็จในโลกแห่งความเป็นจริงมากมาย กลยุทธ์เหล่านี้ใช้ได้ดีในปัจจุบันสำหรับแต่ละบริษัทที่อยู่ในรายการ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จกับวิดีโอด้วยตัวคุณเอง
ให้เพิ่มสิ่งที่คุณเห็นด้านล่างลงในรายการแนวคิดเกี่ยวกับวิดีโอแทน จากนั้นใช้เป็นพื้นฐานและเป็นแหล่งระดมความคิดและแรงบันดาลใจ
ใช้สิ่งที่ได้ผลสำหรับจุดประสงค์ปัจจุบันของคุณ เทคนิควิดีโอของคุณจะพัฒนาขึ้นเมื่อประสบการณ์การตลาดวิดีโอของคุณเติบโตขึ้น
มาเริ่มกันที่หมวดแรกของเรา
วิธีใช้การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ฉันให้ความร่วมมืออยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเพราะฉันสงสัยว่าเจ้าของธุรกิจกำลังคิดถึงวิดีโอไม่ใช่เรื่องสำคัญที่สุด เมื่อฉันได้ยิน "วิดีโอ" วิดีโอแรกของฉันเกี่ยวกับการตลาดและเนื้อหา เราจะไปถึงที่นั่นในไม่กี่นาที
อย่างไรก็ตาม การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำงานภายในระหว่างเพื่อนร่วมงานและระหว่างผู้ขายและบริษัทของคุณ บริษัทสามแห่งต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอที่มีประสิทธิภาพ
Chris Saunders เป็นผู้ก่อตั้งและประธานของ Integrated Communications ซึ่งเป็นผู้เล่นหลักในระบบนิเวศ Field Mobility และดังที่คุณจะเห็นด้านล่าง คริสยังเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายแบบ B2B ในสายอาชีพที่ใช้ประโยชน์จากวิดีโอเพื่อสร้างโอกาสในการขายและขับเคลื่อนธุรกิจ
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะทราบว่าในการติดต่อกับเจ้าของธุรกิจหลายสิบรายสำหรับบทความ เกี่ยวกับ วิดีโอนี้ ฉันได้รับคำตอบทางวิดีโอเพียงรายการเดียว และคำตอบนั้นมาจาก Chris
ซอนเดอร์สและบริษัทของเขาใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมทุกอย่างสำหรับการตลาดและการพัฒนาธุรกิจ
พวกเขาใช้วิดีโอที่กำหนดเป้าหมายเป็นรายบุคคลในตลาด B2B ที่กำหนดไว้อย่างดีสำหรับการค้นหา การจัดการการคัดค้าน ข้อเสนอ การติดตามการขาย วิดีโอขอบคุณ วันเกิด และอื่นๆ
วิดีโอมีประสิทธิภาพมากจนมีเจ้าหน้าที่ถ่ายวิดีโอประจำ นอกจากนี้ พวกเขากำลังจัดตั้งบริษัทขายวิดีโอ
ตัวอย่างวิดีโอแรกด้านล่างคือการตอบกลับของเขาเกี่ยวกับบทความนี้ เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของวิธีใช้วิดีโอในสภาพแวดล้อม B2B นอกจากนี้ เขายังลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ที่พวกเขาใช้วิดีโอที่ Integrated
วิดีโอที่สองแสดงให้เห็นว่าการทำงานของวิดีโอเป็นอย่างไรเบื้องหลัง เป็นการตั้งค่าที่สวยงามที่ช่วยให้พวกเขาผลิตวิดีโอระดับมืออาชีพคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็ว
ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อการขายและการทำงานร่วมกัน
ต่อไปนี้คือตัวอย่างการผลิตวิดีโอที่ยอดเยี่ยมในสภาพแวดล้อมธุรกิจขนาดเล็ก
เคล็ดลับวิดีโอยอดนิยมของ Saunder:
1 – เลือกภาพขนาดย่อที่จะทำให้ผู้คนคลิก
2 – แค่ทำมัน ผู้คนมักจะหยุดนิ่งอยู่หน้ากล้องวิดีโอ แต่คุณสามารถเอาชนะมันได้อย่างรวดเร็ว ทำตัวเหมือนกล้องคือบุคคลที่ตั้งใจทำวิดีโอ
Mark Pacitti เป็นกรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้ง Woozle Research พวกเขาเชี่ยวชาญในการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาหลายพันคนเพื่อช่วยให้นักลงทุนได้เปรียบในการแข่งขันและเอาชนะตลาด
การใช้วิดีโอของ Pacitti ก็กว้างมากเช่นกัน
“นักลงทุนสถาบันและผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทางการเงินโดยทั่วไปอาจไม่ค่อยเข้าใจในการสื่อสารเมื่อเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น สื่อและความบันเทิง
เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในด้านประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การรักษาลูกค้า และการเติบโตของยอดขายแบบออร์แกนิกตั้งแต่เราเริ่มใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอก”
ตัวอย่างวิธีที่บริษัทวิจัยใช้วิดีโอพร้อมกับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลลัพธ์:
วิดีโอการฝึกอบรม
“ตั้งแต่ดำเนินการจ่ายเงินเดือนไปจนถึงการใช้ซอฟต์แวร์ SaaS ล่าสุดในบริษัท เรามีวิดีโอการฝึกอบรมสำหรับการปฏิบัติงานประจำวันของเราเกือบทุกส่วน ช่วยให้ผู้เข้าร่วมรายใหม่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้เราวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อทุกคนได้รับการฝึกอบรมแบบเดียวกัน และวิดีโอช่วยให้อธิบายคำแนะนำที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้นด้วยการแสดงภาพสิ่งที่บุคคลนั้นต้องทำ”
ช่องทางการขายวิดีโอ
“ตอนนี้เราสามารถใช้เนื้อหาวิดีโอที่มีสคริปต์อย่างดีและมีคุณภาพสูงเพื่อแบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเราทราบดีว่า:
ก) สามารถดูได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
b) พวกเขาสามารถดูซ้ำและแบ่งปันได้ และ
c) พวกเขาทั้งหมดจะได้รับเนื้อหาคุณภาพสูงเหมือนกันทุกครั้ง!
มันทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ด้วยการเติบโตของยอดขายของลูกค้า และช่วยฉันประหยัดเวลาได้มากจนน่าทึ่งทีเดียว! ทุกวันนี้ผู้คนยังต้องการบริการตนเองและพวกเขาไม่ต้องการให้พนักงานขายพูดถึง!”
อัปเดตการวิจัยวิดีโอ
Woozle เคยส่งรายงานการวิจัยเป็นลายลักษณ์อักษร ตอนนี้นักวิเคราะห์หลักทรัพย์จะทำวิดีโอสรุปสั้นๆ
Pacitti กล่าวว่า “เราพบว่าคนส่วนใหญ่ชอบดูวิดีโอมากกว่าอ่านบทความแม้ว่าเนื้อหาของเราจะค่อนข้างซับซ้อนในแง่ของการให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนด้วยคำแนะนำในการซื้อหรือขายในบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์!”
เคล็ดลับวิดีโอยอดนิยมของ Pacitti:
“ทำวิดีโอที่กระชับและตรงประเด็น เน้นที่หัวข้อ/ข้อความหลักหนึ่งรายการต่อวิดีโอ แล้วรวมเข้าด้วยกันเป็นหัวข้อที่ใหญ่กว่า...
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญเพียงเล็กน้อยและบ่อยครั้งก็สำคัญ เพราะมันหมายความว่าคุณสามารถสร้างห้องสมุดขนาดใหญ่ได้เมื่อเวลาผ่านไป และคุณสามารถบันทึกวิดีโอสั้น ๆ สองนาทีซ้ำได้เสมอหากไม่ชัดเจนหรือไม่ได้รับชม…”
Joe Martin เป็นรองประธานฝ่ายการตลาดและกลยุทธ์ที่ CloudApp ซึ่งเป็นโซลูชันวิดีโอนำสำหรับการทำงานร่วมกันในองค์กร Martin และ CloudApp ได้สร้างแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่นำวิดีโอมาแสดงในรูปแบบที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมโดยเด็ดขาด เพื่อเผยแพร่การระดมทุนรอบเมล็ดพันธุ์ล่าสุดซึ่งพวกเขาระดมทุนได้ 4.3 ล้านเหรียญสหรัฐ
วิธีการทั่วไปคือการใช้หน่วยงานประชาสัมพันธ์เพื่อรับการรายงานข่าวในสื่อระดับบน แคมเปญวิดีโอของพวกเขาเพิ่มความครอบคลุมที่ได้รับจากเอเจนซี่อย่างมาก
“ด้วยวิดีโอเหล่านี้ เราใช้ความสัมพันธ์ที่เรามีกับทั้งลูกค้าและผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มมูลค่าของการประกาศด้วยวิดีโอในราคาต่ำกว่า $500 วิดีโอมียอดดูมากกว่า 50,000 ครั้ง การมีส่วนร่วมทางโซเชียลหลายพันครั้ง และช่วยเพิ่มปริมาณเว็บของเราได้มากกว่า 2 เท่าในสัปดาห์นั้น นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่จากสถิติแสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการวิดีโอรอบตัว”
เกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน Martin กล่าวว่า
“ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ CloudApp ได้แสดงให้ปิดตั๋วเร็วขึ้น 3 เท่าด้วยวิดีโอ, GIF ที่แชร์ได้ และภาพหน้าจอ
ลูกค้าไม่ต้องการแชทสดที่ยืดยาว พวกเขาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วและต้องการเป็นภาพ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับลูกค้าจากตำแหน่งการขายหรือจากระยะไกลกับทีมของคุณ”
“ทั่วโลก 70% ของมืออาชีพทำงานจากระยะไกลมากกว่าหนึ่งวันต่อสัปดาห์ ในขณะที่ 53% ทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยครึ่งสัปดาห์ โลกของการทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และวิดีโอจะอยู่แถวหน้าของการทำงานร่วมกันและการเชื่อมต่อ
นั่นคือเหตุผลที่บริษัทอย่าง Zoom และ Slack ประสบความสำเร็จอย่างมาก การใช้วิดีโอระหว่างเพื่อนร่วมงานเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว แก้ไขข้อผิดพลาด ลดการประชุม สร้างการเริ่มต้นที่รวดเร็วขึ้น และเป็นส่วนตัวมากขึ้น มันสามารถช่วยสร้างภาพลวงตาของสำนักงานที่ไม่มีพื้นที่ทางกายภาพ”
เคล็ดลับการตลาดวิดีโอของ Martin:
“วิดีโอยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายเนื้อหาอื่นๆ ที่ CloudApp เราเพิ่งเริ่มเพิ่มวิดีโอบรีฟในโพสต์บล็อกของเรา ในโลกของโมบายล์ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว วิดีโอสั้นๆ จะช่วยให้ใครบางคนได้ลองโพสต์ตัวอย่างด้วย AirPods และหน้าจอ ก่อนที่พวกเขาจะเลือกดำดิ่งลงไปในโพสต์คำ 2,000 คำ”
การสร้างและการใช้เนื้อหาวิดีโอ
คำว่า "เนื้อหาวิดีโอ" ครอบคลุมหลายพื้นที่ วิดีโอถูกใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดขาเข้าเป็นหลักเพื่อช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายประเภทที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจใดก็ตาม
ฉันแยกประเภทออกเป็นหมวดหมู่เพื่อแสดงให้เห็นว่าธุรกิจในช่องใด ๆ ก็สามารถทำเช่นนี้ได้
ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจที่ตอบกลับมาจากหลากหลายอุตสาหกรรม:
- สุขภาพและความกินดีอยู่ดี
- การตลาด
- การฝึกอาชีพ
- การฝึกสอนธุรกิจ
- การพัฒนาเว็บ
- ผู้รับเหมา (คอนกรีต)
- การวิจัยทางการตลาด
- ที่จอดรถ
- การโฆษณา
- การลงทุนอสังหาริมทรัพย์
- ประกันภัย
- ที่นอน
- การจัดการสินค้าคงคลัง
- ธุรกิจการเงิน
- เว็บไซต์รีวิวสินค้า
- การเล่นเกม
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นช่องทางใด ก็มีวิธีให้คุณใช้วิดีโอได้อย่างแน่นอน
นี่คือวิธีที่บริษัทเหล่านี้หลายแห่งสร้างวิดีโอสำหรับแคมเปญการตลาดขาเข้า (และอื่นๆ)
Alexandra Tran เป็นบล็อกเกอร์ด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์ที่ schimiggy.com รวมถึงผู้สอนโยคะและการทำสมาธิ
ทรานเพิ่งเริ่มโพสต์วิดีโอบน YouTube ในช่วงสิบเดือนที่ผ่านมา ในช่วงเวลาสั้นๆ นี้ ผู้เข้าชมบล็อก 12% มาจาก YouTube และผู้เข้าชมที่นี่เพิ่มขึ้น 29% เพิ่มขึ้นจาก 35,000 เป็น 45,000 ต่อเดือน เธอตั้งข้อสังเกตว่าวิดีโอดึงดูดกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน—ผู้เรียนการได้ยิน—ซึ่งเธอจะไม่ได้รับ
“วิดีโอที่ฉันกำลังสร้างคือวิดีโอรีวิว ผู้คนต้องการทราบว่าบางสิ่งเหมาะสมและทำงานอย่างไร และนั่นคือสิ่งที่วิดีโอ YouTube ของฉันแสดง
ฉันยังเขียนรีวิววิดีโอเดียวกันพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมในบล็อกของฉัน”
เคล็ดลับวิดีโอของ Tran:
"ฉันแนะนำให้มีอุปกรณ์ที่เหมาะสม ใช้ iPod อย่างแน่นอน และใช้ภาพสต็อกและเพลงเพื่อทำให้วิดีโอของคุณดูเป็นมืออาชีพ! นอกจากนี้ ฝึกสิ่งที่คุณจะพูดล่วงหน้าด้วย ฉันมักจะพูดว่า "เอ่อ" และ "อืม" บ่อยมาก ในวิดีโอของฉันและฉันหวังว่าจะเปลี่ยนสิ่งนั้นเมื่อฉันปรับปรุง...”
Anastasia Iliou เป็นผู้จัดการเนื้อหาอาวุโสของ MedicarePlanFinder.com ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับ Medicare และครอบครัวของพวกเขา
“เราผลิต GIF และวิดีโอสดสั้นๆ รวมกัน (ไม่เกินหนึ่งนาที) พร้อมข้อเท็จจริงสนุกๆ
ผู้คนมักจะเลื่อนดูโพสต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรในฟีดข่าวของตน แต่วิดีโอได้รับความสนใจ
เราสร้าง GIF โดยถ่ายวิดีโอสต็อกของผู้สูงอายุ (ตลาดเป้าหมายหลักของเรา) และแก้ไขเพื่อเพิ่มแบรนด์ของเรา (สี โลโก้ ฯลฯ) พวกมันดึงดูดความสนใจได้มากกว่าภาพนิ่ง”
เคล็ดลับกลยุทธ์วิดีโอของ Iliou:
ใช้ SEO ของบล็อกเพื่อนำผู้คนมาที่หน้า จากนั้นใช้วิดีโอเพื่อเก็บไว้นานขึ้น
Brett Ellis เป็นโค้ชด้านอาชีพและวิทยากรด้านการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลที่ Career Marketing Services
“ฉันได้เห็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่บางอย่างกับวิดีโอของฉันผ่าน Instagram ฉันไม่ได้ทำวิดีโอมากนัก แต่วิดีโอ Tip Tuesday ทำงานได้ดีสำหรับฉันในการสร้างธุรกิจ
ฉันไม่ได้ทำการขายแบบโทรเย็น ๆ เลย ฉันมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่สม่ำเสมอและมีคุณค่าโดยเฉพาะ และลูกค้ามักจะติดต่อฉัน
ฉันสร้างเคล็ดลับวิดีโอสั้นๆ 1 นาทีบน Instagram เกี่ยวกับหัวข้อการพัฒนาอาชีพและการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล (ประวัติย่อ จดหมายปะหน้า LinkedIn การได้รับความสำคัญในบทความ ฯลฯ)”
เคล็ดลับยอดนิยมของเอลลิส:
ให้คุณค่าอยู่เสมอ การให้ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอทำให้เขานึกถึงและสร้างการอ้างอิงจำนวนมาก
ใช้คำบรรยายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
Iryna Shevchenko เป็นผู้เชี่ยวชาญกลุ่ม Facebook ที่ให้คำแนะนำโค้ชออนไลน์ถึงวิธีใช้กลุ่ม Facebook เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต
Shevchenko เชื่อมั่นในการสร้างวิดีโอให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
“ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพูดคุยกับเป้าหมายที่เยือกเย็น ฉันจะทำวิดีโอแสดงวิธีการและให้ความรู้ (หรือสร้างแรงบันดาลใจ) หากเป้าหมายของคุณคือการขยายรายการ ให้เพิ่ม CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ลงในวิดีโอเหล่านั้น
ระดับถัดไปของวิดีโอจะเป็นคำถามที่พบบ่อย วิดีโอสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณเร็วกว่าเนื้อหาอื่นๆ ถึงสองเท่า นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับการให้คุณค่าผ่านวิดีโอและเมื่อผู้ชมของคุณหลงรักคุณอย่างเต็มที่และสิ่งที่คุณนำเสนอ คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านวิดีโอและได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง”
Shevchenko ใช้วิดีโอบนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ติดตามและผู้มีแนวโน้มใหม่ จากนั้นเธอก็ใช้อีเมล (พร้อมวิดีโอ) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นอย่างรวดเร็ว
แม้ว่าความสามารถพิเศษของเธอคือ Facebook แต่ Shevchenko แนะนำให้ใช้ช่องทางโซเชียลใดๆ และทุกช่องทางที่สามารถพบลูกค้าของคุณได้
เคล็ดลับวิดีโอที่ดีที่สุดของ Shevchenko:
เอาชนะความกลัวของคุณเกี่ยวกับการใช้วิดีโอ วิดีโอเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเกินกว่าจะมองข้าม “ช่วงเวลาที่ฉันเอาชนะความกลัวภายในของตัวเองที่เกี่ยวข้องกับการอยู่ในกล้อง ธุรกิจของฉันก็พุ่งสูงขึ้น”
สร้างกำหนดการวิดีโอเพื่อเผยแพร่วิดีโอ 1-2 นาทีอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
Derrick Rehn เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่ Integritive บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านวิดีโอมากมาย
พวกเขาสร้างชุดวิดีโอสำหรับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับวิธีใช้ WordPress
“วิดีโอของเราช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูล ให้ความรู้ และอัปเดตเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม สิ่งนี้นำไปสู่การสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าน้อยลง และทำให้ลูกค้าของเราสามารถค้นหาคำตอบที่ต้องการได้ง่ายขึ้น”
Rehn ยังพบว่าวิดีโอนั้นยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการแปลง พวกเขาประสบความสำเร็จสูงสุดกับวิดีโอ YouTube
วิดีโอแนะนำยอดนิยมของ Rehn:
“ทำให้วิดีโอมีข้อมูลและตรงประเด็น ไม่มีใครอยากดูวิดีโอความยาว 6 นาทีที่มีกราฟิกเปิดมากเกินไปและเนื้อหาที่พูดพล่อยๆ
แบ่งสิ่งต่าง ๆ เป็นเนื้อหาที่ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย”
Earl Choate เป็น CEO ของ Concrete Camouflage ซึ่งเป็นบริษัทที่ผลิตและจำหน่ายวัสดุย้อมสีคอนกรีต
“หนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ให้กับบริษัทของเรา คือการเผยแพร่วิดีโอออนไลน์บน YouTube
เราฝังวิดีโอในโพสต์บล็อกบางส่วนของเรา
แทนที่จะเป็นบทความในบล็อกทั่วไป เราทำวิดีโอแนะนำข้อมูลที่แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและวิธีแก้ปัญหาสิ่งกีดขวางบนถนนที่พวกเขาอาจเผชิญในโครงการบ้านของพวกเขา
วิดีโอให้รายละเอียดที่สำคัญซึ่งมักจะไม่สามารถบันทึกในรูปแบบข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ เป็นวิธีที่ไม่แพงในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและยังช่วยลดเวลาที่ใช้ในการบริการลูกค้า ตอนนี้เราได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าน้อยลงเพราะหลายคนสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้ในวิดีโอของเรา”
บริษัทของพวกเขาก็มีอารมณ์ขันเช่นกัน ดังที่คุณเห็นในวิดีโอแนะนำหน้าแรกนี้
Emily Carroll เป็นผู้ประสานงานการตลาดสำหรับ Drive Research ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาด
“แนวทางของเราคือจับภาพวิดีโอแสดงวิธีการหรือ “X เคล็ดลับสำหรับ Y” ในเวลาไม่กี่นาทีหรือน้อยกว่า เราเรียกซีรีส์วิดีโอนี้ว่า 0-60 ด้วย Drive Research
ภาพนี้ถ่ายโดยใช้คอมพิวเตอร์ กล้องวิดีโอสำหรับการประชุมทางวิดีโอ และสมาชิกในทีมของเราพูดในหัวข้อการวิจัยตลาดบางหัวข้อ จากนั้นเราจะถ่ายฟุตเทจและแก้ไขร่วมกับโปรแกรมสร้างวิดีโอออนไลน์ฟรีอย่าง ClipChamp”
จากนั้นวิดีโอจะถูกแชร์บนช่อง YouTube ของพวกเขา จากนั้นบล็อกของพวกเขา เช่นเดียวกับบนโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn และ Facebook
ผลลัพธ์ของพวกเขา?
“เมื่อเราโพสต์วิดีโอบน LinkedIn จะทำงานได้ดีกว่าภาพนิ่ง 5 เท่าถึง 10 เท่า ในการพิจารณาสิ่งนี้ ภาพนิ่งบน LinkedIn จะให้บริการที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 50-100 อิมเพรสชั่นสูงสุด ในทางกลับกัน วิดีโอของเราจะเริ่มต้นด้วยการแสดงผล 500 ครั้งและเพิ่มขึ้นเป็น 1,000 ครั้งภายในหนึ่งเดือนหลังจากอยู่ใน LinkedIn วิดีโอมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันโดยผู้ติดตามของเรามากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น”
เคล็ดลับยอดนิยมของ Carroll สำหรับการสร้างวิดีโอ:
เก็บวิดีโอไว้หนึ่งนาทีหรือมากกว่านั้น ทุกคนมีเวลาว่าง
“หากคุณต้องการเผยแพร่วิดีโอที่ยาวขึ้น ให้ใส่การประทับเวลาในคำอธิบายของวิดีโอ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าจะเริ่มวิดีโอของคุณที่ใดเพื่อรับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างวิดีโอที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้!”
Gregory Golinski เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ YourParkingSpace.co.uk ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถค้นหาและจองที่จอดรถออนไลน์ได้
เคล็ดลับของ Golinkski นั้นเรียบง่าย
"ใช้ภาพเคลื่อนไหว GIF แบบเก่าที่ดีเป็นครั้งคราวในช่องโซเชียลมีเดียของคุณ โดยเฉพาะ Facebook
มีบางอย่างที่น่าดึงดูดเกี่ยวกับ GIF แบบเคลื่อนไหว
พวกเขาดึงดูดความสนใจของผู้คน และวิธีที่พวกเขาจับภาพช่วงเวลาที่ตลกขบขันและบ้าคลั่งในช่วงเวลานั้นช่างน่าทึ่ง
ฉันเชื่อว่า GIF แบบเคลื่อนไหวที่มีคุณภาพสามารถโดดเด่นและมีประสิทธิภาพมากกว่าวิดีโอคลาสสิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด GIF ดึงดูดไลค์และการโต้ตอบมากมายบนโซเชียลมีเดีย…”
ฮิลารี รุสโซ เป็นโค้ชด้านสุขภาพโภชนาการเชิงบูรณาการที่ได้รับการรับรองและผู้ฝึกเทคนิค Havening เธอยังเป็นนักข่าว พิธีกร อาจารย์ประจำวิทยาลัยที่ได้รับรางวัลอีกด้วย
“ในฐานะโค้ชด้านสุขภาพแบบองค์รวมที่ผ่านการรับรอง ฉันต้องการทำบางสิ่งเพื่อเข้าถึงผู้คนเพื่อตอบแทนในขณะที่ฉันสร้างธุรกิจ ดังนั้นฉันจึงเริ่มทำซีรีส์วิดีโอประจำสัปดาห์บน Instagram เมื่อหนึ่งปีที่แล้วเพื่อเพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับสุขภาพแบบองค์รวมด้วยซีรี่ส์ประจำสัปดาห์เรื่อง Kitchen Cabinet Confidential
ในแต่ละสัปดาห์ ฉันจะแชร์วิดีโอความยาว 1 นาทีของรายการในครัวของคุณที่บอกว่าคุณดีต่อสุขภาพ แต่ไม่เคยอธิบายว่าทำไม นั่นคือที่ฉันเข้ามา
ด้วยการยืนหยัดกับการสร้างแบรนด์ของฉันอย่างต่อเนื่อง ฉันไม่ได้เพียงแต่ (คำหลัก) เพิ่มการมองเห็นและลูกค้าและเสนอซื้อกลับบ้านเท่านั้น ฉันพบว่าการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมทำให้ฉันได้เปรียบในการเป็นพันธมิตรกับสื่อต่างๆ เช่นเดียวกับบริษัทด้านสุขภาพ
มันอยู่บนเว็บไซต์ของฉัน แต่ฉันใช้ Instagram, Facebook, Twitter เป็นหลักสำหรับโซเชียลมีเดียในตอนนี้ ฉันกำลังออกแบบ YouTube ใหม่และรวมไว้ในบล็อกในอนาคต”
เคล็ดลับวิดีโอยอดนิยมของ Russo:
"เป็นตัวของตัวเอง. คุยกับคนหนึ่ง. ฉันเรียกสิ่งนั้นว่า "ผู้ฟังคนหนึ่ง" นี่คือการเชื่อมต่อ
หากวิดีโอเป็นวิดีโอใหม่สำหรับคุณและสิ่งที่คุณเห็นคือเลนส์กล้อง ให้ใส่หน้ายิ้มบนกระดาษโน้ตหรือรูปคนที่คุณรู้สึกว่าสามารถพูดคุยและแชร์ได้ง่าย อย่าไปคุยกับคนนั้น พูดคุยกับพวกเขาและแสดงบุคลิกภาพของคุณ”
Kean Graham เป็น CEO ของ MonetizeMore บริษัทเทคโนโลยีโฆษณา 8 หลักที่มีพนักงานมากกว่า 100 คนทั่วโลก
“เราสร้างช่อง YouTube ที่มีส่วนร่วมอย่างมากในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม
ช่อง YouTube นี้นำเสนอลีดคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอและได้ส่งเสริมแบรนด์ของเราด้วยเหตุผลด้านล่าง:
- เราจ้างนักแสดงในฮอลลีวูดเพื่อทำอินโทรและพากย์เสียง
- วิดีโอแต่ละรายการจะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของเรามีในการแคสต์หน้าจอทีละขั้นตอน
- เราจัดเตรียม CTA ที่ส่วนท้ายของวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาวิดีโอ
YouTube ได้ปรับปรุงการสร้างแบรนด์ของเรามากที่สุดและมีอัตราการแปลงที่ดีที่สุด เราโพสต์วิดีโอใหม่ทุก 2 สัปดาห์ ขณะนี้เรามีสมาชิกประมาณ 3,000 รายในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มและได้ผลักดันให้มีผู้มุ่งหวังที่มีรายละเอียดสูงด้วย”
เคล็ดลับวิดีโอที่ดีที่สุดของ Graham:
“ 1. โพสต์เพื่อการเข้าถึง:
อย่าลืมโพสต์บน YouTube แต่ยังรวมถึง Facebook, Vimeo, Daily Motion เป็นต้น คุณสามารถใช้ TubeMogul เพื่อปรับปรุงการโพสต์ได้ อย่าลืมโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณเองด้วย!
2. การระบุแหล่งที่มาของผู้ใช้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ลิงก์ Google UTM เพื่อแท็กแต่ละลิงก์ เพื่อให้คุณทราบว่าโอกาสในการขายแต่ละรายการมาจากไหน เพื่อให้คุณทราบว่าแหล่งที่มาของโอกาสในการขายใดประสบความสำเร็จมากที่สุด จากนั้น คุณจะรู้ว่าแพลตฟอร์มใดที่จะใช้ประโยชน์ได้มากกว่าเมื่อคุณทำซ้ำแคมเปญวิดีโอของคุณ
3. การวิเคราะห์:
การติดตามวิดีโอในไซต์ของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะวิดีโอการแปลงของคุณ! คุณสามารถใช้กิจกรรม Google Analytics เพื่อกำหนดว่าผู้ใช้วิดีโอจะออกจากที่ใดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความยาวและเนื้อหาของวิดีโอ นี่เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของช่องทางการขายของคุณ”
Matt York เป็นนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ในเมือง Cincinnati รัฐโอไฮโอ
"...ไม่มีอะไรดึงดูดสายตาของผู้ชมได้เหมือนวิดีโอ รูปภาพพูดได้พันคำ แต่คุณต้องการให้ผู้ชมกรองผ่านคำพันคำหรือไม่?
ด้วยวิดีโอ คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้พร้อมๆ กับการบอกผู้ฟังถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจะได้ยิน เมื่อพวกเขาเห็นวิดีโอที่มีคนพูดจริงบนหน้าจอ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับบริษัท
เมื่อคุณบอกสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยิน พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะติดต่อหรืออย่างน้อยก็ศึกษาบริษัทของคุณให้มากกว่านี้อีกหน่อย”
York ใช้วิดีโอบน Facebook และ YouTube เขายังพบว่าสิ่งนี้ช่วยให้เกิด Conversion ในเว็บไซต์ของเขา
Matthew Claassen เป็น CEO ของ Medigap Seminars Insurance Agency และอ้างว่าเป็นหนึ่งในนักการตลาดวิดีโอที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในกลุ่มธุรกิจของเขา นั่นคือการประกันภัย Medicare
และเขาสามารถสำรองการเรียกร้องของเขาได้ ฉันเพิ่งเข้าชม YouTube และพิมพ์ “Medicare” ในแถบค้นหา และวิดีโอของ Claassen สามรายการก็ปรากฏขึ้นบนหน้าหนึ่ง เขามักจะได้รับยอดดูวิดีโอของเขา 1,000 ครั้งต่อวัน
ผู้คนจำนวน 10,000 คนที่มีอายุ 65 ปีจำนวนมากจำเป็นต้องลงทะเบียนเรียนใน Medicare เป็นเรื่องที่ซับซ้อนและสับสน
“คู่แข่งของฉันส่วนใหญ่ไล่ตามคนที่อายุ 65 ด้วยการตลาดทางโทรศัพท์และไดเร็คเมล์ มากเสียจนคนจำนวนมากที่อายุ 65 ปีปิดโทรศัพท์หรือลงทุนในอุปกรณ์โทรศัพท์ป้องกันสแปมและเก็บเมล์ขยะจนเกือบถึงเอว”
Claassen ใช้แนวทางขาเข้าโดยวางวิดีโอของเขาในที่ที่รุ่นพี่กำลังจะหาข้อมูล—อินเทอร์เน็ต เขาวางเนื้อหาวิดีโอบน YouTube และเว็บไซต์ของเขา
“ฉันผลิตวิดีโอเพื่อการศึกษาหลายรายการ เกือบ 40 รายการจนถึงตอนนี้ แต่ละคนออกแบบมาเพื่อให้ความรู้ไม่ใช่ขาย ฉันแจกแจงหัวข้อที่ซับซ้อนและช่วยให้ผู้อาวุโสตัดสินใจอย่างมีข้อมูล (สโลแกนบริษัทของฉัน)
สำหรับผู้บริโภค พวกเขาได้รับความช่วยเหลือที่จำเป็นเพื่อให้รู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจเกี่ยวกับ Medicare สำหรับฉันและบริษัทของฉัน วิดีโอเหล่านี้เป็นแหล่งธุรกิจใหม่มากมาย
เมื่อมีคนเอื้อมมือมาหาฉันหลังจากดูวิดีโอของฉันแล้ว พวกเขามองว่าฉันเป็นคนที่มีความรู้ น่าเชื่อถือ เต็มใจและสามารถช่วยพวกเขาได้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะโทรหาฉันหลังจากดูวิดีโอของฉันและเพียงแค่ขอให้ฉันช่วยพวกเขา พวกเขาต้องการทำงานกับฉันและบริษัทของฉันเพราะสิ่งที่พวกเขาเห็นในวิดีโอ
ด้วยเหตุนี้ บริษัทประกันของฉันจึงช่วยเหลือผู้สูงอายุในทั้งสองรัฐ ยกเว้นรัฐฮาวาย เวอร์จิเนีย และอลาสก้า ไปจนถึงฟลอริดาคีย์ส”
เคล็ดลับการผลิตวิดีโอยอดนิยมของ Claassen:
ตามที่เราได้ยินจากคนอื่นๆ เคล็ดลับสำคัญคือ “เป็นตัวของตัวเอง”
“คุณไม่จำเป็นต้องแสร้งทำเป็นตื่นเต้น พูดเร็ว หรือใช้มือและท่าทางที่พูดเกินจริง คนอยากดูตัวจริง.
อย่าใช้วิดีโอเพื่อเสนอขาย ใช้วิดีโอเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและแสดงว่าคุณมีความรู้ในสาขาของคุณ
ใช้วิดีโอเพื่อให้ผู้ชมชอบและไว้วางใจคุณเมื่อดูจบแล้ว
แน่นอน ต้องแน่ใจว่าพวกเขารู้วิธีติดต่อคุณ เปอร์เซ็นต์ที่ดีของผู้ดูจะทำอย่างนั้นและต้องการทำธุรกิจกับคุณ เหนือสิ่งอื่นใด ทำสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดต่อลูกค้าของคุณเสมอ”
Matthew Ross เป็นเจ้าของร่วมและ COO ของ Slumber Yard หนึ่งในเว็บไซต์ตรวจสอบการนอนหลับและที่นอนชั้นนำ
“หุ้นส่วนธุรกิจของฉันและฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าวิดีโอคืออนาคตของเนื้อหาและการบริโภคทางอินเทอร์เน็ต อันที่จริง เราได้จัดโครงสร้างกลยุทธ์เนื้อหาทั้งหมดของเราเกี่ยวกับวิดีโอ
เราไม่เพียงแค่จ่ายค่าโฆษณาวิดีโอเท่านั้น แต่เรายังสร้างเนื้อหาวิดีโอด้วยตัวเราเองด้วย เราจึงสร้างวิดีโอ YouTube ที่เป็นประโยชน์ภายในองค์กรเพื่อดึงดูดผู้ดูและ (หวังว่า) จะทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า”
Ross พบว่าการสร้างวิดีโอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมมักทำให้อันดับบนหน้าแรกแบบออร์แกนิกแทนที่จะพึ่งพาโฆษณาแบบชำระเงิน จนถึงปัจจุบัน ช่อง YouTube ของ Slumber Yard มีผู้ชมมากกว่า 115 ล้านครั้ง และมีผู้ติดตามมากกว่า 23,000 คน
“โดยรวมแล้ว การสร้างเนื้อหา YouTube นั้นคุ้มค่ากว่ากลยุทธ์อย่างโฆษณา PPC หรือการตลาดสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมมาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก เมื่อปีที่แล้ว เนื้อหาวิดีโอภายในของเราดึงดูดการดูมากกว่า 1.6 ล้านครั้ง คิดเป็นเศษเสี้ยวของกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่าย”
Chinh Nguyen เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและรองประธานฝ่ายการตลาดสำหรับ Finale Inventory ซึ่งเป็นระบบการจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์ที่จัดการการเคลื่อนไหวของสต็อกทั้งหมดตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการขาย เขารับผิดชอบโปรแกรมการตลาดขาเข้าของบริษัท
“เราพบว่าการรวมวิดีโอช่วยให้เราแบ่งปันวัฒนธรรมของบริษัทกับทั้งลูกค้าและพนักงานในอนาคตได้จริงๆ ผลการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์ที่ดึงดูดพวกเขาในระดับอารมณ์มากกว่า
บางครั้ง จำเป็นต้องพิจารณาว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไร เป็นไปตามธรรมชาติ เป็นมิตร และมีส่วนร่วมหรือไม่? การใช้วิดีโอช่วยให้ธุรกิจของเรามีบุคลิกที่ดี”
เว็บไซต์ของพวกเขามีหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิดีโอพร้อมวิดีโอ 97 รายการที่อธิบายทุกอย่างที่คุณอาจต้องการทราบเกี่ยวกับวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์บันทึกหน้าจอพร้อมคำบรรยายเสียง
การย้าย SEO อันชาญฉลาดที่ช่วยให้ผลการค้นหาของ Google คือหน้าวิดีโอแต่ละหน้ามีการถอดเสียงด้วย แม้ว่าวิดีโอ YouTube จะได้รับการจัดอันดับบางส่วนตามเนื้อหาการบรรยาย (การถอดเสียง) Google ก็ไม่มีความสามารถนั้น อย่างน้อยก็ยังไม่มี ดังนั้นการถอดเสียงเป็นลายลักษณ์อักษรจึงทำให้ SEO แบบข้อความบน Google
Octavia Conner เป็น CEO ของ Say Yes to Profits ซึ่งเป็นธุรกิจ CFO เสมือนจริงที่ช่วยให้ธุรกิจหกและเจ็ดหลักได้รับความชัดเจนทางการเงินและการควบคุมเพื่อเพิ่มกระแสเงินสด เพิ่มอัตรากำไร และเร่งการเติบโตของธุรกิจ
“ฉันใช้การตลาดวิดีโอเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริษัทบัญชีเสมือนจริงของฉัน
บนช่อง YouTube ของฉัน ฉันสร้างวิดีโอแสดงวิธีการเกี่ยวกับ QuickBooks การเร่งกระแสเงินสด การลดภาษีธุรกิจ การเพิ่มผลกำไรสูงสุด และการสร้างธุรกิจ
หลังจากอัปโหลดวิดีโอของฉันไปยัง YouTube แล้ว ฉันจึงฝังวิดีโอลงในเว็บไซต์และโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของฉัน เช่น LinkedIn, Facebook และ Instagram”
การตลาดผ่านวิดีโอเป็นวิธีหลักวิธีหนึ่งที่ Conner ดึงดูดลูกค้าจากทั่วสหรัฐอเมริกา
Sadi Khan เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ RunRepeat เว็บไซต์รีวิวรองเท้ากีฬา
“เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เพิ่มวิดีโอลงในส่วนประสมทางการตลาดของเรา เพียงเพราะ YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสองรองจาก Google มีการดูวิดีโอ YouTube มากกว่า 1 พันล้านชั่วโมงทุกวัน
เรากำลังผลิตบทวิจารณ์รองเท้าวิ่งจากผู้เชี่ยวชาญและวิดีโอแนะนำการวิ่งสำหรับ YouTube
มันยังคงเป็นช่วงแรกๆ แต่เราสามารถเห็นอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีและการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เกิดจากวิดีโอเหล่านี้”
Shawn Breyer เป็นเจ้าของ Breyer Home Buyers ซึ่งเป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในแอตแลนตา
“เราทำวิดีโอสดบน Facebook ทุกวันในหัวข้อที่ช่วยผู้คนในช่องของเรา โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นวิดีโอแสดงวิธีการเนื่องจากเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับผู้ชม เป้าหมายของเราคือการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และนำไปปฏิบัติได้มากมาย ซึ่งจะสร้างความปรารถนาดีให้กับผู้ชมของเรา
ในแต่ละวิดีโอถ่ายทอดสด เรายื่นข้อเสนออย่างไม่ตั้งใจว่าหากพวกเขาต้องการทำงานร่วมกับบริษัทของเรา ให้ตรงไปที่เว็บไซต์ของเราและกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
เมื่อมีคนมาที่ไซต์ของเรา การจราจรก็อุ่นขึ้น เนื่องจากพวกเขามีความคิดว่าจะคาดหวังอะไรจากบริษัทของเรา พวกเขาจึงไม่เพียงแค่เด้งออกทันที
อัตราตีกลับที่ลดลงและผู้คนใช้เวลาบนไซต์ของเรามากขึ้นบอก Google ว่าไซต์ของเรามีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่เข้าชมไซต์ สิ่งนี้ได้ปรับปรุงการจัดอันดับของเราสำหรับไซต์ของเรา ทำให้เราติดอันดับสามอันดับแรกสำหรับคำหลักส่วนใหญ่ที่เรากำหนดเป้าหมาย”
Stacy Caprio เป็นผู้ก่อตั้งการตลาดเพื่อการเติบโตและดวงตาที่มีสีสัน
“สำหรับเว็บไซต์ติดต่อตามสีของฉัน ฉันประสบความสำเร็จผ่านการตลาดเนื้อหาวิดีโอ โดยได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกอย่างหมดจดมากกว่า 500,000 ครั้งในวิดีโอที่ใช้ผลิตภัณฑ์เพียงรายการเดียว โดยการเข้าชมส่วนใหญ่แปลงเป็นการเข้าชมไซต์และการขาย
กลยุทธ์ของฉันคือการสร้างวิดีโอคอนแทคเลนส์สีที่มีประโยชน์ที่สุด โดยมีแสงที่ดี และไม่มีช่วงเวลาเติมหรือขุย”
เช่นเดียวกับผู้ที่ทำธุรกิจคนเดียวและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Caprio ไม่เต็มใจที่จะเข้าสู่วิดีโอ
“ฉันต้องใช้เวลาตลอดไปกว่าจะกล้าถ่ายวิดีโอแรกเพราะฉันเอาแต่พูดกับตัวเองว่าไม่มีเวลาเพียงพอ ในเมื่อจริงๆ แล้วสิ่งเดียวที่ฉันขาดคือแรงจูงใจ”
Will Hankinson เป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ในวิดีโอเกม สตาร์ทอัพ และเอเจนซี่ดิจิทัลที่มีลูกค้า Fortune 500 หลายราย
“ตอนนี้ฉันมีบุคลิกแบบมืออาชีพสามคน: เอเจนซี่ดิจิทัล ผู้พัฒนาเกมอินดี้ ผู้สร้างบทนำ ผ่านเลนส์เหล่านี้ ฉันเห็นวิธีการที่แตกต่างกันเล็กน้อยในวิดีโอ
At an agency level, the company I work for is pushing the idea that companies need to become brands that can push a story across social, web, and advertising.
They're shooting traditional ads with big budgets and doing what I would consider the most classic type of video advertising.
In the indie game world, GIFs and Twitter are king. With video games, it's all about building pre-launch hype.
Flashy GIFs that can go viral on Twitter will do more than any highly produced trailer could do. This has led to a trend of working in the open more, where developers post a ton of in-progress work.
There are two positive outcomes for indie developers here. The first is that you're seen by publishers to have enough interest/traction to warrant a publishing deal. The second is that things that get retweeted a lot within the industry community on Twitter often find their way to the gaming subreddits, which is where the majority of our customers actually congregate.
My final insight into video in 2019 is through a website I operate, IntroCave Intro Maker. When I took over the site last year, I assumed it was mostly going to be used by budding YouTube stars who wanted to make a serious go at starting their own YouTube channel--and primarily gaming channels judging by the types of intro videos the site sells.
I've been pleasantly surprised by the number of small businesses (gyms especially) that see having an active YouTube channel as an important marketing channel.”
Video Marketing Strategies and Tips
The following businesses base their strategic video marketing on various beliefs about what's going to happen with video in the coming months and years.
Brandon Fargo is the CEO and Owner of Brahvia Consulting a performance marketing agency that helps brands scale with Facebook ads and paid media. They use video for themselves and their clients.
“Our agency is highly focused around video and specifically video content. We utilize it not only in our agency but for our clients as well. It is the principal factor in all our marketing strategies. We create everything from how to videos, promotional videos like video sales letters or just content.
We focus all of this video on social media. It is less expensive for us to get someone to watch a video on Facebook, let's say, then it is to actually drive traffic to a website and get them to consume the same video.
Over the next couple years, you will see a huge shift in marketing metrics. Click through rates will become irrelevant as more and more people stay on social platforms and don't leave.
Facebook and Instagram by far give us the best results. There are billions of eyes on these two platforms and Facebook is making a huge push for relevance and video content specifically. We find this extremely helpful to us and are being rewarded for it. Using video, you will notice much lower ad costs and much higher ROI.
The biggest return by using video is being able to connect with your audience in a unique way. That really is where we are right now, in an age where consumers want to connect with the brands they buy from and will ONLY buy from brands they truly connect with. Video allows anyone and any size business get in front of their audience and connect with them in ways no website or image could.”
Fargo's primary video tip:
“Just do it and do it consistently. Don't worry about high production. If you are on a low budget, anyone with an iPhone can record a video now. Just get out there and start speaking to your audience; the rest will fall in place.”
Anthony Gaenzle is Owner at anthonygaenzle.com and Director of Marketing at SE Healthcare, a software solutions provider for healthcare organizations.
He uses video according to where the prospect is in their buyer journey.
“One type of video that we've found to be really useful as a software company is a pre-recorded demo video.
We use a mix of animation and screen capture of the actual tool, but for small businesses on a budget, a program like Camtasia can create a demo of a product, a walkthrough of a website or any number of things fairly affordably.
A video like this takes the burden off of a sales team and saves them the time they'd have to spend with hour-long in-person demos.
Earlier in the buyer journey, we use thought leadership pieces, adding value for the prospective client. These pull in viewers with free advice and expert insights and help to build a relationship. Viewers make a connection with the brand, and then the goal is to grab their interest with info about products we offer that can help provide solutions to the problems they face.
These types of videos can be a really valuable tool to help gain that initial interaction with the brand and start the conversation, but the thought leadership and value-added video and other content should continue long after the sale is made to help maintain the relationship and retain the client's business.”
Vivek Kumar is the CEO of Qlicket, a company dedicated to reducing employee turnover.
“As a software-as-a-service (SaaS) startup, the concept behind our business can be difficult to explain in written form.
We decided to commission a one-minute explainer video that we use to succinctly explain our business to potential customers and investors.
We use this video in many capacities. In addition to playing the video during investor pitches and customer demos, we include a link to the video in nurturing efforts such as our email newsletter.
Through nurturing, we can use the video as a mechanism in our customer funnel, boosting awareness and contact with our company. Video marketing, if done correctly, can be inexpensive and highly effective.”
Akos Gabossy is CEO and Co-founder of the PanIQ Escape Room Franchise.
PanIQ customers expect to step into a different world when they visit the escape rooms. To create the feeling of being there, Gabossy and his video team create professional Hollywood-style movie trailers for each theme. They use actors and the video is shot inside the actual game rooms, so customers get to sense the immersive set design of the escape room.
Says Gabossy, “For April's Fool, for example, we created a campaign with a real-life llama. (Yes, we actually brought a llama inside our Prison room in Budapest.)
[video example below - Can You Save the Llama?]
The organic reach of the campaign was insane, the combined number of views of the video on Facebook was more than 200,000.”
Gabossy uses videos on their website along with shorter 15 second versions on Instagram, YouTube, and Facebook.
He credits the engaging videos for a low bounce rate and high time-on-site. In other words, people come and stay longer to visit multiple pages. They outsource the video work to a video team from Hungary that handles actors, costumes, and technology.
Gabossy's top video tips:
The first 1-3 seconds are the most important part of every commercial video that is designed to be used online.
Nobody cares about you or your product. You have to sell emotions and solve a problem through the visual content.”
Jammie Jelks is Founder and CEO of JelksMBA, a provider of lending services to individuals and families across the United States.
"Video marketing is a HUGE part of what we do.
My company is using video and digital marketing to meet consumers where they are, online.
Our videos are lead magnets that are advertised on social media. Our social media ads drive traffic to our landing pages where consumers have the opportunity to learn more, schedule a call, and/or apply for financing. Facebook Ads continue to be a big focus for us.”
Kent Lewis is President & Founder of Anvil Media which specializes in analytics, search engine and social media marketing services. He's also been writing and speaking about video marketing for over six years.
“Video matters because it is the most engaging media format available, online or offline. It's a multi-sensory experience that increases engagement by 5x over the written word. Facts tell, stories sell, and nothing sells better than video.
We've tested a variety of video types: customer testimonials, educational videos and even an infomercial.
For example, this is my interview on Worldwide Business with Kathy Ireland.
This video aired on Bloomberg & Fox Business News globally and has been used in our marketing sales and marketing efforts to generate awareness, credibility and new business. We posted the video to YouTube, then embedded and syndicated the video across our digital channels, including our website, email newsletter and social media profiles.
We created the landing page for SEO and for a limited paid media campaign to further maximize reach. The benefit of embedding YouTube videos is that you get the value of the visibility on YouTube and Google video search but also have the creative control of the content residing on your own website.
The video itself stands on its own as compelling content, but the added benefit is the ability to rank for searches around Kathy Ireland and her show Worldwide Business…
Our primary objectives with video are general awareness (which is somewhat effective), thought leadership (for which it is more effective) and engagement (for which it is most effective).”
Lewis' top video tips:
"My number one tip for marketers looking to get the most from video (primarily via email and social media channels) is to recycle!
วิดีโอ HD ความยาว 2 นาทีเดียวสามารถเปลี่ยนเป็นบทความและบล็อกโพสต์ (ผ่านการถอดเสียง) ภาพนิ่ง (สำหรับ Pinterest, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ) เสียง (สำหรับพอดแคสต์) และแน่นอนว่ามีรูปแบบหลายรูปแบบในวิดีโอ (ควรมีความยาว 30 วินาที) เวอร์ชันบน Instagram, วิดีโอเนทีฟ 1 นาทีบน Facebook และ 2 นาทีบน YouTube)
Syndication เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างแท้จริง ความงามของวิดีโอคือสามารถสร้างได้ในราคาที่ไม่แพงมาก (สมาร์ทโฟนมีกล้อง HD) ซอฟต์แวร์ตัดต่อสามารถฟรีหรือราคาไม่แพง ซึ่งทำให้ ROI น่าสนใจ”
Brittany Morales เจ้าของ Brimagraphics LLC
โมราเลสพบว่าโฆษณาวิดีโอเป็นวิธียอดนิยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่
“ฉันพบว่าวิดีโอนั้นน่าดึงดูดใจมากกว่า และทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนได้รู้จักคุณเพราะพวกเขาได้ยินเสียงของคุณและเห็นคุณในขณะที่คุณพูด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าแค่โฆษณาแบบรูปภาพ”
ด้วยการใช้วิดีโอแสดงวิธีการและสร้างแรงบันดาลใจ โมราเลสได้เพิ่มการติดตามของเธอและสร้างลีดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
Lorrie Thomas Ross เป็นเจ้าของ Web Marketing Therapy, Inc. ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัล
“ฉันเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ลงทุนในวิดีโอภาพรวมเพื่ออธิบายเอกลักษณ์ของธุรกิจของฉันให้ดีขึ้น แทนที่จะจ้างวิดีโอจำนวนมาก ฉันจ้างบริษัทวิดีโอคุณภาพสูงและมีทรัพย์สินที่ฉันใช้บนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของฉัน
ฉันยังใช้ Facebook live สำหรับวิดีโอจริง ๆ และช่วยให้ลูกค้าของฉันใช้วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของปริศนาทางการตลาดเช่นกัน
บริษัทของฉันไม่ทำวิดีโอ เราช่วย SBO จ้างบริษัทที่เหมาะสมหรือสร้างวิดีโอด้วยตัวเอง”
Lucy Rendler-Kaplan เป็นผู้ก่อตั้ง Arkay Marketing & PR ซึ่งเป็นหน่วยงานประชาสัมพันธ์บูติกที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายในโลกของ CPG ความงาม อาหาร เด็ก ดนตรี สุขภาพ และการออกกำลังกาย
Rendler-Kaplan เป็นผู้นำเสนอวิดีโอและ Facebook Live โดยเฉพาะ
“สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิดีโอ Facebook Live ก็คือเมื่อคุณอัดวิดีโอแล้ว วิดีโอนั้นจะอยู่บนเพจของบริษัทของคุณ (หรือโปรไฟล์ของคุณเอง) นั่นหมายความว่าคนที่อาจพลาดการถ่ายทอดสดของคุณจะยังคงได้เห็นคุณปรากฏในฟีดของผู้คนได้ดีหลังจากที่คุณได้ถ่ายทอดสดไปแล้ว
คุณรู้อยู่แล้วว่าโพสต์ที่มีการถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์นั้นมีความสำคัญในฟีดข่าว และเนื่องจากอัลกอริธึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Facebook การสตรีมวิดีโอสดแบบเรียลไทม์จึงได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นไปอีก ดังนั้นผู้คนจำนวนมากจึงเห็นวิดีโอเหล่านี้
ตามข้อมูลของ Adweek วิดีโอ Facebook Live ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์รูปภาพมาตรฐานถึง 5 เท่า!
โดยคำนึงถึงสิ่งนี้ พยายามให้ผู้ดูโต้ตอบระหว่างสตรีมแบบสดของคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการดูเพิ่มขึ้นอีกด้วย
ขณะที่คุณกำลังถ่ายทอดสด ให้ถามคำถามกับผู้ชมของคุณ แล้วบอกให้ผู้ชมตอบกลับในความคิดเห็น คุณสามารถเพิ่มสิ่งจูงใจด้วยการจัดการแข่งขันสดระหว่างการออกอากาศของคุณ – ขอให้ผู้ชมกดถูกใจ แชร์ และแสดงความคิดเห็นในโพสต์ จากนั้นพวกเขาสามารถเข้าร่วมในการจับฉลากแจกฟรีได้ เป็นต้น”
เคล็ดลับวิดีโอของ Rendler-Kaplan – ฉันควรใช้ Facebook Live อย่างไร
มีหลายวิธีที่ Facebook Live สามารถปรับให้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์และรู้ว่าทำไมคุณถึงถ่ายทอดสด
ต่อไปนี้คือวิธีที่เราชื่นชอบในการเพิ่ม Facebook Live ในการวางแผนของคุณ:
1. ตอบคำถาม
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ Facebook Live คือการตอบคำถามแบบเรียลไทม์ วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการรวบรวมคำถามสองสามข้อที่ผู้คนมักถามบ่อยๆ เมื่อแสดงความคิดเห็นในโพสต์หรือเขียนถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องคิด - ถ้าแม้คนๆ หนึ่งจะมีคำถามบางอย่าง บางทีคนอื่นก็คิดเช่นกัน!
2. อวดอีเวนท์
นักการตลาดที่ฉลาดรู้ดีว่าการสร้าง FOMO (ขออภัย ไม่ใช่แฟนตัวยงของคำนี้ แต่มีความเกี่ยวข้องที่นี่) จะสร้างความสนใจ คุณสามารถสตรีมสดจากงานที่คุณเป็นเจ้าภาพ และถ้าคุณทำได้ดี คุณจะสร้างลูกค้าใหม่ที่ไม่อยากพลาดกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ!
3. เชิญคนใน
ทุกวันนี้ ผู้คนต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมจากแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม
แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่ามีอะไรซ่อนอยู่หลังโลโก้จริงๆ Facebook Live เปิดโอกาสให้คุณแนะนำบุคคลที่ประกอบกันเป็นบริษัทของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณสามารถสัมภาษณ์พนักงานในแผนกต่างๆ อย่างรวดเร็ว อวดพื้นที่สำนักงานของคุณ หรือแอบดูการประชุมหรืองานกิจกรรม
เมื่อผู้คนเข้าใจถึงวัฒนธรรมบริษัทของคุณ มันสามารถช่วยในการหาพนักงานใหม่ ผู้ติดตาม และแม้แต่ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณกำลังแสดงออก!”
Philip Robinson เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของบริษัท Lepide บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบ B2B ข้ามชาติ ซึ่งช่วยให้องค์กรวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่สำคัญ
“เราคิดอย่างถี่ถ้วนและถี่ถ้วนเกี่ยวกับวิธีใช้วิดีโอในกลยุทธ์ทางการตลาดนอกเหนือจากวิดีโอผลิตภัณฑ์ทั่วไป และเราได้พัฒนากลยุทธ์ที่ได้ผลดีสำหรับเรา
เราตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดในการให้ผู้คนพูดถึงปัญหาที่เราแก้ไขคือทำตัวราวกับว่าเราเป็นบริษัทด้านสื่อและไม่ใช่ผู้ขาย
เราสร้างพอดคาสต์รายสัปดาห์ที่รู้จักกันในชื่อ CISO Talks ซึ่งเราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของเรากับผู้มีอิทธิพลที่รู้จักในอุตสาหกรรม เราประสบความสำเร็จ (และสนุก) ในการบันทึกรายการเหล่านี้และเผยแพร่ทุกสัปดาห์เป็นตอน 10 นาทีที่โฮสต์บน YouTube, Soundcloud, iTunes และ Spotify วิดีโอเหล่านี้ให้ความรู้ทั้งหมด และการแสดงแบรนด์ของเราจะแสดงตลอดเพื่อช่วยสร้างความตระหนักรู้และเชื่อมโยงแบรนด์ของเรากับโซลูชัน
อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จส่วนใหญ่ของเราในการใช้วิดีโออยู่บนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ LinkedIn และ Facebook
บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เราตัดแต่ละตอนออกเป็นชิ้นขนาดพอดีคำ (โดยปกติจะมีความยาวหนึ่งหรือสองนาที) ซึ่งเน้นที่ประเด็นการพูดคุยเพียงจุดเดียวและแชร์เป็นประจำทุกวัน วัตถุประสงค์ของเราที่นี่คือการเริ่มต้นการสนทนาและสนับสนุนให้ผู้มีอิทธิพลในตอนแบ่งปันโพสต์กับผู้ชมของพวกเขา (ซึ่งพวกเขาทำเป็นประจำ)
ผลลัพธ์ที่ได้มีนัยสำคัญ
การติดตามโซเชียลมีเดียของเราเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าภายในสี่เดือน และการเข้าถึงโพสต์และการมีส่วนร่วมของเราก็ดีขึ้นอย่างมาก การสร้างรายการนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดึงดูดผู้มีอิทธิพลโดยไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อให้ปรากฏ
หลายครั้งที่ทีมขายของเราทำข้อตกลง CISO ทราบอยู่แล้วว่าเราเป็นใครเนื่องจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียของเรา และเราได้พัฒนาความไว้วางใจกับพวกเขาด้วยการเชื่อมโยงกับผู้มีอิทธิพล”
Richard Williamson เป็นรองประธานฝ่ายการตลาดที่ HealthLynked
“เราเป็นสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีขนาดเล็กในด้านการแพทย์ที่มีสายผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มว่าจะเข้าใจยากอย่างยิ่ง เราใช้วิดีโอแอนิเมชั่นสั้นๆ ง่ายๆ สองรายการเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ พวกเขาทำงานได้ดีมาก
ข้อได้เปรียบที่แท้จริงคือแอนิเมชั่น เราไม่ผูกมัดกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับคนที่มีชีวิต ดังนั้นเราจึงสามารถใช้สัญลักษณ์เพื่อเชื่อมโยงแนวคิดต่างๆ เข้าด้วยกัน
ตัวอย่างเช่น เรานำเสนอซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถจัดเก็บและแบ่งปันบันทึกด้านสุขภาพและพกพาไปได้ทุกที่ เรามีระบบคลาวด์ที่เคลื่อนไหวได้ซึ่งวางอยู่เหนือตัวละคร บางครั้งตัวหนึ่ง บางครั้งก็เป็นครอบครัว และจะปรากฏทุกที่ที่พวกเขาไป มันมีประสิทธิภาพมาก
เรายังใช้วิดีโอสั้น ๆ เพื่ออธิบายขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับฮับ WiFi ที่เราจำหน่าย ผู้ซื้อไม่เข้าใจวิธีตั้งค่า แม้ว่าจะไม่ได้ยากขนาดนั้นก็ตาม เราจะได้รับสายและอีเมลเกี่ยวกับการตั้งค่าทุกวัน ตอนนี้ เราเชื่อมโยงวิดีโอในอีเมลต้อนรับ และการโทรเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าของเราก็ลดลงเหลือเพียง
ในตำแหน่งที่ผ่านมา ฉันใช้วิดีโอเพื่ออธิบายระบบหุ่นยนต์ที่ซับซ้อน ตามแนวคิดแล้ว สิ่งที่เราผลิตและขายนั้นค่อนข้างเรียบง่าย แต่เมื่อคุณเห็นมันจริง ๆ แล้ว มันน่าประทับใจและเข้าใจมากขึ้นไปอีก
แผนต่อไปของเราคือการแนะนำวิดีโอในโซเชียลมีเดียของเรา”
Roberta Perry เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและเจ้าของ ScrubzBody Skin Care Products
"ฉันชอบวิดีโอสำหรับลูกค้าของฉัน เพราะมันแสดงให้เห็น "ฉัน" ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของฉัน
ฉันทำวิดีโอสดทุกเดือนโดยใช้ iPhone หรือ QuickTime บนคอมพิวเตอร์ ฉันบันทึกเคล็ดลับรายสัปดาห์เกี่ยวกับการดูแลผิว เคล็ดลับวิธีใช้ การบริการลูกค้า ฯลฯ ไว้ล่วงหน้าประมาณ 2-3 ครั้งในแต่ละครั้ง และโพสต์ทั้งสองไว้บน Facebook แล้วโพสต์ลงยูทูป จากนั้นฉันก็โพสต์จากที่นั่นไปยังทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ฉันใช้
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่มีความเกี่ยวข้อง แต่ยังเข้าถึงลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของฉันด้วย"
เคล็ดลับวิดีโอของ Perry:
“ฉันคิดว่าการพูดอย่างเป็นธรรมชาติ เหมือนกับที่คุณพูดกับเพื่อนที่อยู่ตรงหน้า เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้รู้สึกสบายใจ และเตรียมพร้อม นั่นคือ 90% ของการต่อสู้”
Syed Irfan Ajmal เป็นผู้ประกอบการต่อเนื่อง นักการตลาดดิจิทัล คอลัมนิสต์ วิทยากรระดับนานาชาติ และผู้ก่อตั้ง SIA Enterprises
“เราใช้วิดีโอใน 2 วิธีที่เอเจนซี่การตลาดของเรา:
1. บันทึกการประชุมเชิงปฏิบัติการหรืองานพูดใด ๆ ที่เราทำ
2. แปลงการแสดงพอดคาสต์เสียงของเราเป็นวิดีโอโดยใช้แอนิเมชั่นและบันทึกวิดีโอสอน (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ)
เมื่อสร้างวิดีโอแล้ว เราจะโพสต์เวอร์ชันเต็มบน YouTube เนื่องจาก YouTube เป็นที่ที่ผู้คนต้องการดูเนื้อหาแบบยาว (และโดยทั่วไปวิดีโอของเรามีความยาว 1 ชั่วโมง)
ในบางครั้ง เราได้สร้างไฮไลท์สั้นๆ เป็นเวลา 30 วินาทีของวิดีโอเหล่านี้บางรายการด้วย และโพสต์บน Facebook, Twitter และ LinkedIn เพื่อกระตุ้นการเข้าชมวิดีโอหลัก/วิดีโอยาวที่อยู่บน YouTube”
เคล็ดลับวิดีโอยอดนิยมสองข้อของ Ajmal:
1 – เพิ่มคำบรรยายให้กับวิดีโอ Facebook ทั้งหมดของคุณ การศึกษาหนึ่งพบว่าคนส่วนใหญ่ที่ดูวิดีโอ Facebook ทำเช่นนั้นโดยปิดเสียงไว้
2 – “เพิ่มวิดีโอที่ฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และใส่เวอร์ชันที่ถอดเสียงแล้วลงในรูปแบบข้อความ เนื่องจาก Google ยังไม่สามารถประมวลผลเนื้อหาเสียง/วิดีโอได้ และการเพิ่มการถอดเสียงเป็นคำจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา นอกจากนี้ วิดีโอความยาวหนึ่งชั่วโมงควรให้ผลลัพธ์ได้ประมาณ 7000-10000 คำ และเนื้อหาแบบยาวมักจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่ามาก”
Wally Conway เป็นประธานของ HomePro Inspections ซึ่งเป็นบริการตรวจสอบบ้านที่ตั้งอยู่ในเมืองแจ็กสันวิลล์ รัฐฟลอริดา
“ กุญแจสำคัญในการเพิ่มมูลค่าของวิดีโอในธุรกิจให้สูงสุดคือการนำวิดีโอทุกรายการกลับมาใช้ใหม่ เพื่อให้แต่ละวิดีโอสามารถใช้ประโยชน์ได้ในหลายแพลตฟอร์ม ที่ HomePro Inspections เราโหลดวิดีโอของเราไปที่ Vimeo จากนั้นโพสต์วิดีโอนั้นบนบล็อก WordPress ของเราที่เว็บไซต์หลักของเรา
จากนั้นวิดีโอจะถูกแชร์ไปยังหน้าธุรกิจของ HomePro Facebook จากนั้นจึงแชร์จากหน้าธุรกิจของเราไปยังหน้าธุรกิจและหน้าส่วนตัวเพิ่มเติม การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้ชมคลิกที่วิดีโอเพื่อดูวิดีโอที่บล็อกของเราภายในเว็บไซต์ธุรกิจหลักของเรา
เนื่องจากพวกเขาอยู่บนไซต์ของเรา เราจึงได้รับน้ำผลไม้จาก Google ที่ดีและเปิดโอกาสให้ผู้ดูคลิกผ่านไปยังหน้าอื่นๆ ในไซต์ของเรา
วิดีโอที่โพสต์บนบล็อกยังถูกแชร์บน LinkedIn ด้วยเหตุผลเดียวกันทุกประการ
กลยุทธ์นี้ได้เพิ่มจำนวนการดูทั้งหมดต่อวิดีโอ การมีส่วนร่วมบน Facebook และเว็บไซต์ธุรกิจหลักของเราในที่สุด!”
Wes Marsh เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ BCA Technologies, Inc. ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์กำหนดราคาและเสนอราคาสำหรับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และองค์กรขาย
"เราเพิ่งเพิ่มวิดีโอลงในมิกซ์ของเรา แต่ผลลัพธ์ก็น่ายินดี
เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐาน เราคือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ B2B ที่ซับซ้อนซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ผลิตเพิ่มศักยภาพให้กับช่องทางการขายเพื่อเสนอราคาได้เร็วขึ้น และปรับปรุงความถูกต้องของคำสั่งซื้อและผลิตภาพตัวแทน
เราเริ่มต้นด้วยวิดีโอไวท์บอร์ดแบบอธิบายบนเว็บไซต์ของเราและหน้า Landing Page ที่สำคัญสองสามหน้า หลังจากติดตั้งใช้งานไม่นาน เราสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ใช้เวลากับหน้าเหล่านั้นมากขึ้น และอัตรา Conversion ของเราก็ดีขึ้น
เราสามารถบอกได้ในขณะที่พูดคุยกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าว่าวิดีโอมีผลกระทบ แต่พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
ต่อไป เราได้นำวิดีโอแคปเจอร์หน้าจอจำนวนหนึ่งมาแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีใช้งานเบื้องต้นของซอฟต์แวร์ของเรา เราไม่ได้ใช้เสียงกับสิ่งเหล่านี้ แต่ก็ยังช่วยได้
เมื่อเราย้ายเข้าสู่การสาธิตของแพลตฟอร์มของเรากับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เราพบว่าหลายคนได้ดูวิดีโอ ดังนั้นเราจึงไม่ต้องเสียเวลามากในการสาธิตพื้นฐานมากนัก และเราก็สามารถเจาะลึกลงไปในรายละเอียดในส่วนต่างๆ ของ โซลูชันของเราที่สามารถมีผลกระทบมากขึ้นต่อธุรกิจของพวกเขา
เมื่อมองไปข้างหน้า เรามีแผนงานในการปรับปรุงเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ของเราด้วยวิดีโอและคำแนะนำแบบเสียงเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา และเรามีลูกค้าอาสาที่จะบันทึกวิดีโอคำรับรองให้เราแล้วเช่นกัน
กล่าวโดยย่อ เรามองว่าวิดีโอเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่เราจะลงทุนต่อไปในอนาคต”
อุปกรณ์วิดีโอและซอฟต์แวร์
อุปกรณ์วิดีโอที่ผู้ให้สัมภาษณ์ของเราใช้นั้นมีตั้งแต่บริษัทผลิตวิดีโอระดับมืออาชีพระดับไฮเอนด์ไปจนถึงกล้องแล็ปท็อปและโทรศัพท์มือถือ
อย่างไรก็ตาม คำตอบที่แทบจะเป็นเอกฉันท์ก็คือคุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์พิเศษใดๆ เพื่อเริ่มต้น กล้องโทรศัพท์มือถือและเว็บแคมธรรมดานั้นน่าพอใจมากกว่า
อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่รู้สึกว่าต้องลงทุนซื้อไมโครโฟนพื้นฐานเพื่อเสริมกล้องทุกตัวที่คุณใช้อยู่ คุณภาพเสียงที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้ชมไม่พอใจ
สำหรับผู้ที่เลื่อนระดับอุปกรณ์ระดับกลางแต่ยังไม่พร้อมที่จะจ้างทีมงานมืออาชีพ กล้อง Canon และ Nikon DSLR ได้รับความนิยม
เกี่ยวกับซอฟต์แวร์: การแก้ไขขั้นพื้นฐานสามารถทำได้ด้วย QuickTime และแอปตัดต่อวิดีโอฟรีอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วน Camtasia และ Snagit เป็นโปรแกรมบันทึกหน้าจอยอดนิยมสองโปรแกรมที่ให้ความยืดหยุ่นเล็กน้อยในการตัดต่อวิดีโอ
ที่ด้านบนสุด Adobe Premiere และชุดซอฟต์แวร์แก้ไขวิดีโอและรูปภาพที่เกี่ยวข้องก็เป็นที่นิยมเช่นกัน คุณสามารถสร้างและแก้ไขได้เกือบทุกอย่างด้วยสิ่งเหล่านี้ ข้อเสียคือไม่ใช่โปรแกรมที่ใช้งานง่าย ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะใช้เวลากับการฝึกอบรม มันก็คุ้มค่าสำหรับคนที่ต้องการสร้างวิดีโอภายในองค์กรที่ซับซ้อนมากขึ้น
จากประสบการณ์ของฉัน หากคุณวางแผนที่จะสร้างวิดีโอในระยะยาว คุณควรเลือกใช้ซอฟต์แวร์หรือแอปวิดีโอแบบชำระเงิน แทนที่จะใช้ซอฟต์แวร์ฟรีซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะได้รับการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย Camtasia เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเนื่องจากราคาถูก ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย
บทสรุป
ดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อจำกัดในการใช้วิดีโอในธุรกิจของคุณ
การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน การใช้วิดีโอเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้า ผู้ขาย และเพื่อนร่วมงานทั่วโลกทำได้ง่ายกว่าที่เคย ที่สำคัญกว่านั้น การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอก็มีประสิทธิภาพ
วิธีการใช้เนื้อหาวิดีโอนั้นถูกจำกัดด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น และดังที่เราได้เห็นข้างต้น เนื้อหาวิดีโอสามารถสร้างขึ้นสำหรับช่อง B2B หรือ B2C ทุกประเภท เป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและได้ผลในการดึงดูดลูกค้าที่คุณต้องการอย่างแม่นยำ
การตลาดผ่านวิดีโอเติบโตขึ้นในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ต้องสงสัยเลย และไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะไม่ใช้มัน เมื่อพิจารณาถึง ROI ที่เป็นไปได้
คำถามเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอ?
หากคุณติดอยู่กับที่ที่จะเริ่มต้นกับการตลาดผ่านวิดีโอ หรือต้องการปรับปรุงสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ แชทกับฉันในเซสชั่นกลยุทธ์ของฉัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและจองสถานที่ได้ที่นี่
โปรดแบ่งปันบทความนี้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณโดยใช้ปุ่มโซเชียล
และเรายินดีรับฟังความคิดเห็น คำแนะนำ และเรื่องราวเกี่ยวกับวิดีโอด้านล่าง