การดูแลเสมือนจริง: ประโยชน์ ความท้าทาย และอนาคต

การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ป่วย และหน่วยงานต้องพิจารณาใหม่ว่าบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพสามารถให้บริการได้อย่างสะดวกนอกโรงพยาบาลแบบเดิมๆ อย่างไร สิ่งนี้ได้เปิดเผยโอกาสที่พิสูจน์ได้ในอนาคตสำหรับผู้นำด้านการดูแลสุขภาพที่เป็นผู้ใหญ่ ซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกในประสิทธิภาพโดยรวม ความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และคุณภาพของการบริการ

ในภาพรวมสั้นๆ นี้ เราจะพูดถึงการดูแลเสมือน ประเภท กรณีการใช้งาน และคุณประโยชน์สำหรับทั้งผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและบุคคล

ภาพรวมตลาดการดูแลเสมือนจริง

ความต้องการการดูแลเสมือนจริงในยุคปัจจุบันได้รับแรงหนุนจากวิวัฒนาการแบบไดนามิกและความนิยมของเทคโนโลยี ความเด่นของภาวะเรื้อรังต่างๆ การขาดแคลนบุคลากร และความต้องการทางเลือกการรักษาพยาบาลที่คุ้มค่าอยู่ตลอดเวลา ก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน

ปัจจุบันตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการนำสุขภาพเสมือนจริงไปใช้คือสหรัฐอเมริกา เหตุผลนี้รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานที่จัดตั้งขึ้นในภาคส่วนการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ และกฎระเบียบที่เหมาะสมของรัฐบาล

การดูแลเสมือนจริง

การดูแลเสมือนจริงคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ไขข้อจำกัดด้านการดูแลสุขภาพ (เช่น อุปสรรคทางภูมิศาสตร์) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและความสะดวกสบายด้านการดูแลสุขภาพ

สุขภาพเสมือนจริงถูกนำมาใช้เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพโดยใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางการคำนวณ สิ่งเหล่านี้ประกอบด้วยซอฟต์แวร์การแพทย์ทางไกลและสุขภาพทางไกล รวมถึงโซลูชันที่เรียกว่าร้านขายยาทางไกล

การดูแลแบบเสมือนใช้เพื่อให้คำปรึกษาระยะไกล การนัดหมายและการติดตามผลระยะไกล และช่องทางที่ปลอดภัย (เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เสียง วิดีโอ) รวมถึงการเข้าถึง EHR/EMR ที่ตรงไปตรงมา

การตรวจสอบผู้ป่วยระยะไกล

การติดตามผู้ป่วยระยะไกล (RPM) คือการใช้แอปพลิเคชัน อุปกรณ์ทางการแพทย์ และความก้าวหน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินและติดตามตัวชี้วัดด้านสุขภาพที่สำคัญ (เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ ระดับน้ำตาลในเลือด การนอนหลับ พลังงาน)

แนวทางปฏิบัตินี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถสรุปและวิเคราะห์ภาวะสุขภาพได้จากทุกที่และทุกเวลา ด้วยวิธีนี้ จึงสามารถติดตามตัวบ่งชี้ด้านสุขภาพ อาการ ภูมิแพ้ การรักษา และการรับประทานยาที่สม่ำเสมอ รวมถึงปัจจัยสำคัญอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายนอกสถานพยาบาลทั่วไป

การนำ RPM มาใช้เพื่อให้สามารถตรวจพบตั้งแต่เนิ่นๆ การวินิจฉัยและการรักษาโดยอาศัยข้อมูล แรงจูงใจของผู้ป่วยและการจัดการตนเอง และการแทรกแซงเชิงป้องกัน

การวินิจฉัยและคัดแยกโดยอาศัยข้อมูล

การวินิจฉัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นการบูรณาการแอปพลิเคชันที่ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยในลักษณะที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

การวินิจฉัยและคัดแยกโดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกดำเนินการโดยใช้แพลตฟอร์มเสมือนที่ทำให้การประเมินการดูแลสุขภาพง่ายขึ้น โดยขับเคลื่อนการจดจำและการวิเคราะห์รูปแบบ การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล การพยากรณ์โรค การประเมินความเสี่ยง และกระบวนการที่สำคัญอื่นๆ

การประมวลผลข้อมูลและการวิเคราะห์

การประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นการบูรณาการแอปพลิเคชันที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และ Big Data เข้ากับฐานข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพทั่วประเทศ

การประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อมูลใช้ในการประมวลผลข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งที่มาต่างๆ เพื่อดึงข้อมูลอันมีค่าออกมา ช่วยให้สามารถจดจำและวิเคราะห์ภาพ การดึงข้อมูล การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อระบุผลลัพธ์ของผู้ป่วย และการตรวจจับความผิดปกติอัตโนมัติเพื่อระบุรูปแบบที่ผิดปกติ

การให้คำปรึกษาเสมือนจริงและการติดตามผล

ด้วยการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ บริษัทด้านการดูแลสุขภาพสามารถเปิดใช้งาน:

• การนัดหมายออนไลน์ การติดตามผลและการตรวจสุขภาพตามปกติได้ทุกที่ทุกเวลา
• เข้าถึงได้ง่ายในพื้นที่ห่างไกลและด้อยโอกาส
• การแทรกแซงทันเวลา
• ความคิดเห็นที่สอง
• สุขศึกษา
• การให้คำปรึกษาด้านไลฟ์สไตล์

เทคโนโลยีดังกล่าวยังสามารถลดจำนวนการนัดหมายทางการแพทย์ที่ไม่มาปรากฏตัว ทำให้การดูแลระบบง่ายขึ้น และช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

การจัดการความเจ็บปวด

ด้วยการนำนวัตกรรมสมัยใหม่มาใช้ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถดำเนินการ:

• การให้คำปรึกษาทางไกล (การจัดการยา การเติมใบสั่งยา)
• การตรวจสอบระยะไกล (ระดับความเจ็บปวด ความสม่ำเสมอในการรักษา และประสิทธิภาพ)
• กลุ่มสนับสนุนและการให้คำปรึกษา
• การบำบัดทางปัญญาและพฤติกรรมทางไกลที่ไม่ใช่เภสัชวิทยา

ด้วยการสร้างสรรค์นวัตกรรม พวกเขายังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐาน ลดภาระงานมากเกินไปและความเหนื่อยหน่ายในหมู่พนักงาน และยังคงให้ความต่อเนื่องในการดูแล ความพึงพอใจและความภักดีของผู้ป่วย และส่งผลให้รายได้สูงขึ้นตามไปด้วย

บริการฉุกเฉิน

เมื่อพูดถึงบริการฉุกเฉิน การดูแลแบบเสมือนสามารถปรับปรุงการคัดแยกและการตีความระยะไกลเพื่อสนับสนุนการวินิจฉัยและการรักษาที่แม่นยำ รวมถึงการประสานงานและคำแนะนำในสถานที่ นอกจากนี้ยังสามารถติดตามตรวจสอบหลังเหตุฉุกเฉินเพิ่มเติมได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถจัดการกับความแออัดยัดเยียดของแผนกและการใช้ทรัพยากรได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและความร่วมมือ

กายภาพบำบัดและการฟื้นฟูสมรรถภาพ

เมื่อใช้ร่วมกับการบำบัดทางกายภาพและการฟื้นฟูสมรรถภาพ การดูแลเสมือนจริงสามารถปรับปรุงโปรแกรมส่วนบุคคลและการตอบรับแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้มีความแม่นยำมากขึ้น การจัดสรรทรัพยากรที่ดีขึ้น ความพึงพอใจและแรงจูงใจของพนักงาน ตลอดจนประสบการณ์โดยรวมของผู้ป่วย

เหตุใดจึงต้องใช้การดูแลเสมือน?

เวลาและต้นทุนที่เหมาะสมที่สุด

กระบวนการแปลงเป็นดิจิทัลช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร (เวลา งบประมาณ) ข้ามแผนกต่างๆ การให้คำปรึกษาและการติดตามผลจากระยะไกล รวมถึงคุณสมบัติที่ทันสมัยอื่นๆ ช่วยลดเวลาการรอคอยลงอย่างมาก และอำนวยความสะดวกในประสิทธิภาพโดยรวม ซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

สุขภาพดิจิทัลสามารถให้สิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน (การจัดทำเอกสารและการเก็บบันทึกอัตโนมัติ การมอบหมายงาน การสร้างและการจัดการใบสั่งยา การจัดการการอ้างอิง)
• ลดเวลารอ (การตั้งเวลาอัตโนมัติ คิวที่ได้รับการจัดการ การแจ้งเตือน การเตือนความจำ)
• การบริหารแบบเร่งรัด (การลงทะเบียนและการยินยอมของผู้ป่วย การตรวจสอบประกัน การดำเนินการเรียกร้อง)
• การเข้าถึงที่คล่องตัว (การกำหนดเวลาและการลงทะเบียนออนไลน์ การเช็คอินระยะไกล ช่องทางที่ปลอดภัยสำหรับการโต้ตอบระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ที่ได้รับการคุ้มครอง)

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การนำนวัตกรรมมาใช้ช่วยให้องค์กรดำเนินกระบวนการในแต่ละวันได้โดยอัตโนมัติ (เช่น การจัดการข้อมูล) โปรแกรมเฉพาะบุคคล การระบุแนวโน้ม การคาดการณ์อุปสงค์ และปัจจัยสำคัญอื่นๆ ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น

สุขภาพดิจิทัลอาจช่วยให้เกิดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยใช้สิ่งต่อไปนี้

• ระบบ EHR และ EMR ตัวอย่างเช่น:

1. ระบบ EHR สำหรับการจัดการเวชปฏิบัติ
2. ระบบ EMR เพื่อการถ่ายภาพทางการแพทย์ที่แม่นยำ

• โซลูชั่นแบบครบวงจร ตัวอย่างเช่น:

1. CV สำหรับการถ่ายภาพทางการแพทย์
2. CV สำหรับการรับรู้และการวิเคราะห์เลือด

เราสามารถช่วยได้อย่างไร

การดูแลสุขภาพเสมือนจริงถูกนำมาใช้ก่อนที่การล็อคดาวน์เนื่องจากไวรัสโคโรนาจะเปลี่ยนแปลงการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเสียอีก อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน หลังจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา ซึ่งเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ การดูแลแบบเสมือนจึงมีความสำคัญมากขึ้น

การดูแลสุขภาพเสมือนจริงได้เปลี่ยนการดูแลระดับปฐมภูมิและทุติยภูมิ การพยาบาล การดูแลผู้ป่วยนอก บริการผู้ป่วยนอก บริการฉุกเฉินและฉุกเฉิน และส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ

Abto Software เป็นบริษัทเอาท์ซอร์ส นำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลสุขภาพที่มีมูลค่าเพิ่มเพื่อเสริมพลังให้กับผู้นำทางธุรกิจ ด้วยการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและนวัตกรรมเฉพาะโดเมน เช่น ปัญญาประดิษฐ์ คอมพิวเตอร์วิทัศน์ เป็นต้น ทีมของเราเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ

ด้านล่างนี้คือรายชื่อความเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของ Abto Software

• การประมาณท่าทางโดยใช้ AI สำหรับการบำบัดทางกายภาพระยะไกล — การวิเคราะห์การเคลื่อนไหวเพื่อการฟื้นฟูสมรรถภาพทางไกล
• การจดจำและการวิเคราะห์การกระโดดที่เปิดใช้งาน CV — การตรวจจับการเคลื่อนไหวของมนุษย์แบบไร้เซ็นเซอร์
• แอปพลิเคชันการวินิจฉัยตนเองที่รองรับ CV — การตรวจจับท่าทางของมนุษย์โดยไม่มีเครื่องหมาย
• แอปพลิเคชัน CV-based เพื่อการรับรู้และวิเคราะห์เลือดที่แม่นยำ
• คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อขับเคลื่อนภาพทางการแพทย์
• คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อเพิ่มศักยภาพในการตรวจจับการล้มสำหรับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์วิดีโอ