เนื้อหาภาพช่วยปรับปรุงแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้อย่างไร

Andre Oentoro เป็นผู้ก่อตั้ง Breadnbeyond ซึ่งเป็นบริษัทวิดีโออธิบายที่ได้รับรางวัล เขาช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการแปลง ปิดการขาย และรับ ROI เชิงบวกจากวิดีโออธิบาย (ตามลำดับ)

โพสต์นี้แบ่งย่อยการตลาดเชิงภาพที่จำเป็นทุกนักการตลาดที่เข้าใจ B2B ควรพิจารณาสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมล นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาภาพที่น่าดึงดูดสามารถนำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณไปสู่ดวงจันทร์ได้อย่างไร และสิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น

นักการตลาดผ่านอีเมลมาไกลตั้งแต่วันแรก ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องเข้าใจว่าคุณต้องจัดการกับช่วงความสนใจสั้นของมนุษย์ (8 วินาทีและสั้นกว่าปลาทอง ฮึ !)

มันยิ่งทำให้ยากขึ้นสำหรับคุณที่จะดึงดูดความสนใจและชักชวนให้พวกเขาดำเนินการในเวลาอันสั้น

ดังนั้น หมดยุคที่การตลาดผ่านอีเมลต้องส่งสำเนาจำนวนมากเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบถึงข้อเสนอพิเศษ วิธีการแบบเก่าจะไม่พาคุณไปไหนอีกต่อไป

ในโลกดิจิทัลนี้ ภาพจริงมีบทบาทสำคัญในการส่งข้อความของคุณในแบบที่น่าพึงพอใจ

ด้วยการผสมผสานองค์ประกอบภาพเข้ากับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณจะไม่เพียงแต่สามารถดึงดูดความสนใจได้เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับการตลาดผ่านอีเมลแบบข้อความเพียงอย่างเดียว

ยังไม่มั่นใจ? เราจะเจาะลึกลงไปว่าองค์ประกอบภาพสามารถช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดทางอีเมลได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร

ประเภทเนื้อหาภาพที่จำเป็นสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเรากำลังพูดถึงภาพประเภทใด

มีองค์ประกอบภาพอย่างน้อยสามองค์ประกอบที่คุณต้องพิจารณาใช้ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ:

รูปภาพ

รูปภาพเป็นหนึ่งในการใช้งานทั่วไปของการตลาดด้วยภาพ ภาพประเภทนี้เหมาะเป็นอย่างยิ่งหากคุณมุ่งหวังที่จะเห็นภาพผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ของคุณและช่วยให้สมาชิกเห็นรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณในชีวิตจริง

เพราะไม่มีใครอยากซื้อรองเท้าหรือแม้แต่สลัดที่พวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อนใช่ไหม?

ภาพประเภทนี้จะแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีกว่าสำเนาใดๆ ที่คุณเขียน

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Burger King ที่ตอกย้ำแคมเปญอีเมลด้วยภาพ ทำให้เราน้ำลายสอเพียงแค่ดูภาพผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

วิดีโอ

วิดีโอเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อสารข้อความที่ซับซ้อนของคุณโดยไม่ต้องใช้พื้นที่มากเกินไป มันถ่ายทอดข้อมูลที่สำคัญในลักษณะที่เข้าใจง่าย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เทรนด์ภาพเป็นผู้นำ

ยิ่งไปกว่านั้น เพียงแค่เพิ่มคำว่า 'วิดีโอ' ในหัวเรื่องของคุณ สามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้สูงถึง 19% และอัตราการคลิกผ่าน 65% พูดว่าอะไรนะ?!

หากคุณต้องการให้สมาชิกสาธิตหรือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ วิดีโอเป็นรูปแบบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้

การสาธิตผลิตภัณฑ์ วิดีโอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ และวิดีโออธิบายเป็นวิดีโอประเภทที่นักการตลาดจำนวนมากใช้ในการทำการตลาดผ่านอีเมล

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างจาก Ugmonk ที่เพิ่มวิดีโอลงในอีเมลต้อนรับเพื่อให้ผู้ติดตามเข้าใจแบรนด์ของตนมากขึ้น

GIFs

หากคุณส่ง GIF ให้เพื่อนบ่อยๆ คุณต้องพิจารณาส่ง GIF ให้สมาชิกของคุณด้วย

ใครไม่ชอบ GIF ดีๆ บ้าง ?

GIF เติมประสบการณ์สนุกๆ และเพิ่มระดับการโต้ตอบให้กับอีเมลหรือจดหมายข่าวที่ไม่ได้มีเพียงคำพูดและภาพนิ่งเท่านั้น

ดังนั้น ภาพประเภทนี้จึงเหมาะที่สุดหากคุณต้องการสร้างผลกระทบต่อโทนของเนื้อหาของคุณ และเพิ่มสิ่งที่เป็นมิตรกับเนื้อหามากขึ้น

ดูวิธีที่ The Brew Crew เติมชีวิตชีวาให้กับอีเมลต้อนรับเพื่อให้ผู้ติดตามใหม่ประทับใจไม่รู้ลืม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GIF ในตลาดอีเมล

คุณยังสามารถดูเคล็ดลับอื่นๆ ของเราในการปรับแต่งอีเมลด้วยรูปภาพ วิดีโอ และแม้แต่ข้อความ (ใช่ ยังคงสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยอีเมลแบบข้อความได้!)

เนื้อหาภาพช่วยเพิ่มผลลัพธ์การตลาดทางอีเมลได้อย่างไร

จำไว้ว่ากล่องจดหมายของสมาชิกของคุณมีจำนวนมากขึ้นทุกวัน แล้วถ้าคุณส่งอีเมลธรรมดาๆ ธรรมดาๆ ให้พวกเขาล่ะ แน่นอนว่ามันจะถูกฝังหากไม่ถูกทิ้งลงในโฟลเดอร์ถังขยะ

อุ๊ย! ความเจ็บปวดนั้นมีจริง

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเพิ่มภาพให้โดดเด่น แต่พวกเขาจะช่วยคุณในทางใดทางหนึ่งได้อย่างไร

อย่าพูดอีกเลย. ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่เนื้อหาภาพ (เราเพิ่งกล่าวถึงข้างต้น) ช่วยเพิ่มผลลัพธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ:

#1. เนื้อหาภาพกระตุ้นการเชื่อมต่อทางอารมณ์

เนื้อหาภาพแสดงข้อเสนอที่น่าดึงดูดแก่สมาชิกของคุณ และพวกเขาไม่ได้บอกเพียงแค่นั้น การเพิ่มเนื้อหาภาพทำให้สมาชิกรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นข้อเสนอของคุณด้วยตาของพวกเขาเอง

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและมีความหมายกับพวกเขา

Visual ยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจคุณค่าและประโยชน์ของสิ่งที่คุณนำเสนอในตลาดอีเมลของคุณได้ง่ายขึ้น แทนที่จะอ่านสำเนาขายยากที่ทำให้พวกเขารำคาญอย่างแน่นอน

️เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ : ใส่เนื้อหาภาพที่เกี่ยวข้องกับหัวข้ออีเมลของคุณเสมอ การเพิ่มภาพเพื่อประโยชน์ในการทำอาจทำให้สมาชิกฟุ้งซ่านและตีความข้อความของคุณผิด

ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าบางอย่าง อย่าใช้ภาพสต็อกที่คุณสามารถหาได้บนอินเทอร์เน็ต ลองจ้างช่างภาพมืออาชีพหรือคุณจะถ่ายรูปผลิตภัณฑ์ด้วยสมาร์ทโฟนและใช้เวลากับการแก้ไขมากขึ้น กุญแจสำคัญที่นี่คือการค้นหาบางอย่างที่ดูเป็นแบรนด์และหัวข้อของคุณอย่างแท้จริง

#2. เนื้อหาภาพเหมาะสำหรับผู้เรียนด้วยภาพ

คุณรู้หรือไม่ว่าพวกเราส่วนใหญ่เป็นผู้เรียนด้วยภาพ? ได้. อย่างน้อย 65% ของคนเป็นผู้เรียนด้วยภาพ หมายความว่าการผสมผสานภาพในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถขยายการเข้าถึงของคุณเมื่อคุณมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับผู้คน

️เคล็ดลับแบบมือโปร : ถึงอย่างนั้นก็อย่าไปลงลึกเกินไปกับเนื้อหาที่เป็นภาพ ภาพมากเกินไปสามารถครอบงำผู้เรียนด้วยภาพได้เช่นกัน ทำให้มองเห็นได้ง่ายและรักษาสมดุลกับสำเนาของคุณ

อัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพที่สมบูรณ์แบบคือข้อความ 80% และภาพ 20% อย่างไรก็ตาม หากอีเมลของคุณต้องเป็นภาพเดียว (เช่นตัวอย่าง Burger King ด้านบน) คุณสามารถเพิ่มข้อความหรือพาดหัวข่าวที่สะดุดตาที่ด้านล่าง ใช้สีตัดกัน รวมข้อกำหนดและนโยบาย หรือแม้แต่เพิ่มปุ่มยกเลิกการสมัครเพื่อสร้างสมดุลให้กับ ภาพ.

#3. เนื้อหาภาพสร้างการคลิกผ่านมากขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลด้วยภาพนั้นน่าจดจำและเป็นที่รู้จักมากขึ้น ในระยะยาวจะทำให้การคลิกผ่านดีขึ้นและ Conversion สูงขึ้น

ตัวอย่างเช่น สถิติระบุว่าวิดีโอในอีเมลเพียงอย่างเดียวสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ได้ถึง 65% (Hubspot)

️เคล็ดลับสำหรับมือโปร : อย่าลืมสร้างหัวเรื่องที่เจาะจงเพื่อบอกผู้ติดตามว่าคุณมีภาพที่ดึงดูดใจพวกเขาจะไม่พลาด หลังจากที่ทุกหัวเรื่องของคุณเป็นสิ่งแรกที่สมาชิกของคุณเห็นหลังจากได้รับอีเมลจากคุณ

ขณะที่คุณเขียนหัวเรื่องอีเมล ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• หัวเรื่องจะจุดประกายความอยากรู้ของสมาชิกหรือไม่?
• ข้อเสนอหรือข้อความของฉันชัดเจนหรือไม่
• ฉันกำลังสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือไม่?

ต่อไปนี้คือหัวเรื่องบางส่วนที่กระตุ้นความคิดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถให้สมาชิกคลิกที่อีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็ว:

#4. เนื้อหาภาพสื่อข้อความได้ดีขึ้น

คุณเคยได้ยินสุภาษิตโบราณหรือไม่ ภาพที่มีค่าพันคำ? นั่นเป็นเพียงรูปภาพเท่านั้น ไม่ต้องพูดถึงภาพเคลื่อนไหวอย่าง GIF หรือแม้แต่วิดีโอ!

ภาพจะสรุปเนื้อหาเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อยและรับประทานได้ ช่วยให้คุณได้รับข้อความอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้สมาชิกสามารถรักษาข้อความไว้ได้ดียิ่งขึ้น นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า win-win ใช่ไหม?

️เคล็ดลับอย่างมืออาชีพ : ทำให้ภาพของคุณตรงไปตรงมาและได้ผล โดยเฉพาะวิดีโอ หลีกเลี่ยงข้อมูลฟุ่มเฟือยหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อให้สมาชิกสามารถแยกแยะข้อมูลได้อย่างง่ายดายตั้งแต่เริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้วิดีโอ คุณมีเวลาเพียงแปดวินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม ดังนั้น คุณสามารถเน้นจุดบกพร่องของพวกเขาในสองสามบรรทัดแรกของวิดีโอของคุณ และเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและดูเนื้อหาจนจบ

การทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลด้วยเนื้อหาภาพที่น่าสนใจมากกว่าการคัดลอกข้อความหนักๆ เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้สมาชิกของคุณอยู่ต่อไปได้ พูดตามตรง ไม่ใช่เรื่องน่าเบื่อที่จะพึ่งพาข้อความอย่างเดียวและขอให้สมาชิกของคุณอ่านจนจบใช่หรือไม่

ภาพสามารถทำให้อีเมลหรือจดหมายข่าวของคุณดูง่ายขึ้นมาก ดึงดูดสมาชิกให้อ่านต่อไปและดำเนินการตามที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มเนื้อหาภาพให้กับการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นมากกว่าแค่การถ่ายภาพที่คมชัดและการจัดวางผลิตภัณฑ์อย่างสร้างสรรค์ คุณยังสามารถใช้ GIF และวิดีโอเพื่อทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณมีความหลากหลายและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ดังนั้น ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญสามประการที่คุณสามารถทำได้ต่อไปหลังจากอ่านบทความนี้:

• ตัดสินใจเลือกเนื้อหาภาพที่คุณต้องการส่งสมาชิกอีเมลของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับงบประมาณและความต้องการของธุรกิจของคุณ)
• ลงทุนเวลาและความพยายามของคุณในการผลิตเนื้อหาภาพการเพิ่มประสิทธิภาพและการทดสอบ A/B เนื้อหาก่อนส่งออก