เครื่องมือภาพเพื่อใช้ขณะทำการทดลอง

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-23

ลางสังหรณ์และความรู้สึกอุทรสามารถพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน ข้อมูลจะต้องเป็นศูนย์กลางของกระบวนการตัดสินใจใดๆ ความสามารถในการเปลี่ยนแปลง ปรับตัว และปรับปรุงเมื่อได้รับข้อมูลใหม่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจโดยรวมเพื่อให้สามารถแข่งขันได้และประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

การใช้วิธีการทดลองอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น เรียนรู้จากข้อผิดพลาดได้เร็วขึ้น และพึ่งพาผลลัพธ์และข้อเท็จจริง ไม่ใช่อคติส่วนตัว

การทำการทดลองสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่บริษัทของคุณได้ แต่การคิดค้นการทดลองที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ในการเรียนรู้จากการทดลองของคุณอย่างแท้จริง คุณต้องใช้เวลาสร้างการทดลองที่จะให้ผลลัพธ์ที่แน่ชัด การมุ่งความสนใจไปที่การทดสอบที่แตกต่างกันสองสามอย่างซึ่งตอบคำถามสำคัญๆ จะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ ซึ่งสามารถขับเคลื่อนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในระยะยาวได้

การทดสอบและเรียนรู้ปรัชญา

มันเกี่ยวข้องกับแนวทางที่แตกต่างในการที่องค์กรมองเห็นความท้าทายทางธุรกิจ เป็นวิธีการที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระยะยาวโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับในระยะสั้น พูดง่ายๆ ก็คือ ชุดของแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ธุรกิจได้ลองใช้แนวคิดและแนวคิดใหม่ๆ กับลูกค้ากลุ่มเล็กๆ และใช้การเรียนรู้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่

การตั้งค่าการทดลอง

การวางแผนและการดำเนินการทดสอบที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับการออกแบบ การจัดลำดับความสำคัญ และการวิเคราะห์อย่างรอบคอบ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณควรปฏิบัติตามขณะวางแผนสำหรับการทดสอบของคุณ:

ถามคำถามที่สร้างความคิด

ทุกการทดลองเริ่มต้นด้วย 'ทำไม' อาจเป็นคำถามพื้นฐานที่ช่วยให้คุณสร้างสมมติฐานได้ คำถามกว้างๆ ได้ประมาณว่า “เหตุใดอัตราการแปลงของฉันจึงมีเพียง 10% เท่านั้น ทำไมฉันถึงไม่มีลูกค้าที่ซื้อซ้ำเพิ่ม? ฉันไม่สามารถใช้อะไรเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าของฉันได้”

คำถามเป็นพื้นฐานในการคิดและมาพร้อมกับสมมติฐาน คำถามแต่ละข้ออาจส่งผลให้เกิดสมมติฐานหลายประการที่สามารถทดสอบได้โดยการทดลอง

สร้างสมมติฐาน

สมมติฐานคือข้อความทดสอบที่สามารถพิสูจน์หรือหักล้างได้ มันเกี่ยวข้องกับการดูข้อมูลในมือและการคาดเดาอย่างมีการศึกษาหรือการคาดการณ์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างสองตัวแปร โดยปกติ สมมติฐานประกอบด้วยคำสั่ง 'ถ้า-แล้ว' ตัวอย่างเช่น,

หาก เราเสนอให้ผู้ใช้ทดลอง ใช้ ฟรี อัตราการแปลงจะเพิ่มขึ้น

หาก เราลดจำนวนขั้นตอนระหว่างการลงชื่อสมัคร ใช้ เราจะมีการลงทะเบียนเพิ่มขึ้น

หาก เราเปลี่ยนอินเทอร์เฟซของแอ เราจะได้รับการดาวน์โหลดมากขึ้น

ในแต่ละสมมติฐานมี 2 ตัวแปร ตัวแปร 1 เป็นตัวแปรอิสระเนื่องจากไม่ขึ้นอยู่กับตัวแปรอื่น ตัวแปร 2 เป็นตัวแปรตามที่จะเปลี่ยนแปลงหากตัวแปรอิสระเปลี่ยนแปลง

กำลังดำเนินการทดลอง

คุณสามารถทำการทดลองผลิตภัณฑ์โดยใช้วิธีการทดสอบ AB หรือวิธีหลายตัวแปร การทดสอบ AB เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะเดียวกันสองรูปแบบ ในขณะที่แนวทางหลายตัวแปรเกี่ยวข้องกับการทดสอบคุณลักษณะเดียวกันหลายเวอร์ชันเพื่อค้นหารูปแบบที่ทำงานได้ดีที่สุด

สื่อสารผลลัพธ์ของคุณ

หลังจากทำการทดลองแล้ว คุณควรสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ สิ่งสำคัญคือต้องหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสิ่งที่คุณค้นพบอย่างชัดเจนและหาวิธีตัดสินใจว่าขั้นตอนต่อไปควรเป็นอย่างไร

จำไว้ว่าในขณะที่ทำการทดลอง การรู้ว่าไม่ควรทำอะไรคือการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้นด้วย

4 เครื่องมือภาพเพื่อดำเนินการทดลอง

อัสสัมชัญกริด

รูปแบบธุรกิจทุกรูปแบบดำเนินการโดยใช้สมมติฐาน แต่สมมติฐานบางอย่างมีผลที่ตามมามากกว่าธุรกิจอื่นๆ เครื่องมือภาพอย่างง่ายนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าสมมติฐานที่เสี่ยงที่สุดของคุณคืออะไร และช่วยพัฒนาความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ

ตารางแสดงสมมติฐานของคุณบนสองแกน นั่นคือ ความแน่นอนและความเสี่ยง จากนั้น คุณสามารถประเมินสมมติฐานที่มีผลกระทบสูงซึ่งคุณมีข้อมูลเพียงเล็กน้อยและสมมติฐานที่มีผลกระทบต่ำซึ่งอาจไม่เป็นผลสืบเนื่องต่อธุรกิจของคุณมากนัก การแสดงภาพสมมติฐานสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจ จัดลำดับความสำคัญ ลดความเสี่ยง และเอาชนะความไม่แน่นอนได้ ด้วยตารางนี้ คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบและตัดสินใจได้ว่าสมมติฐานใดจำเป็นต้องได้รับการทดสอบทันที โดยพิจารณาจากผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว

แม่แบบตารางอัสสัมชัญสำหรับทำการทดลอง
แม่แบบตารางอัสสัมชัญ (คลิกเพื่อแก้ไขออนไลน์)

ผ้าใบทดลอง

จุดประสงค์ของพื้นที่ทดสอบคือเพื่อให้สามารถออกแบบการทดสอบที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เครื่องมือนี้ให้เครื่องมือในการระบุสมมติฐานที่ปลอมแปลงได้อย่างชัดเจนโดยอิงจากสมมติฐานที่เสี่ยงที่สุดของคุณ เมื่อคุณระบุสมมติฐานที่เสี่ยงที่สุดแล้ว คุณต้องหาวิธีทดสอบและวัดผลด้วยวิธีการเชิงปริมาณ พื้นที่ทดสอบช่วยให้คุณแยกย่อยสมมติฐานของคุณออกเป็นการทดลองที่วัดผลและสังเกตได้

ผ้าใบทดลองสำหรับทำการทดลอง
เทมเพลต Canvas ทดลอง (คลิกเพื่อแก้ไขออนไลน์)

โอกาสผ้าใบ

ผืนผ้าใบโอกาสช่วยให้คุณวิเคราะห์ธุรกิจของคุณในลักษณะองค์รวมมากขึ้น ให้บริบทและมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อวางแผนการเปิดตัวคุณลักษณะใหม่หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ช่วยให้คุณกำหนดกรอบปัญหาหรือแนวคิดได้ดีขึ้น และให้กรอบการทำงานในการตัดสินใจว่าแนวคิดใดที่คุณควรก้าวไปสู่ขั้นทดลอง บ่อยครั้ง มีแนวคิดใหม่ๆ มากมายที่เราคิดว่าเราควรนำไปใช้ โดยไม่เข้าใจถึงผลกระทบที่จะมีต่อธุรกิจอย่างถ่องแท้ หรือวิธีที่ผู้ใช้อาจตอบสนองต่อแนวคิดนั้น ผืนผ้าใบโอกาสจะแนะนำคุณถึงวิธีที่ลูกค้าจะใช้โซลูชันของคุณ ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์ ความท้าทาย และเมตริก เป็นพื้นฐานที่ดีในการพิจารณาว่าการทดลองใดควรค่าแก่การดำเนินการ

โอกาสผ้าใบสำหรับการทดลองด้วยภาพ
เทมเพลต Opportunity Canvas (คลิกเพื่อแก้ไขออนไลน์)

เมทริกซ์ความพยายามกระทบ

เวลาและทรัพยากรมีจำกัดเสมอ ดังนั้นการจัดลำดับความสำคัญสิ่งที่ควรปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายอยู่เสมอ เมทริกซ์ความพยายามในการส่งผลกระทบช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่แนวคิดออกเป็น 4 หมวดหมู่ ชนะอย่างรวดเร็ว ซึ่งต้องใช้ความพยายามน้อยที่สุดและให้ผลตอบแทนสูง ไม่จำเป็นต้องได้รับการทดสอบเนื่องจากไม่มีความต้องการทรัพยากรสูง คุณควรทดสอบกิจกรรมที่มีความพยายามสูงในตัวอย่างที่เล็กกว่าก่อนที่จะนำไปใช้จริง ด้วยเมทริกซ์นี้ แนวคิดที่ต้องใช้ความพยายามอย่างไม่สมส่วนในการดำเนินการ โดยมีผลน้อยที่สุดควรถูกมองข้ามไป เมทริกซ์ความพยายามในการกระแทกช่วยให้คุณเห็นภาพการทดลองที่เป็นไปได้ทั้งหมดและตัดสินใจลำดับที่ควรทำการทดลอง คุณยังสามารถตัดสินใจได้ว่าควรใช้เวลาและพลังงานเท่าไรในแต่ละครั้ง

เมทริกซ์ความพยายามผลกระทบสำหรับการดำเนินการทดลอง
Impact Efort Matrix (คลิกเพื่อแก้ไขออนไลน์)

การสร้างวัฒนธรรมแห่งการทดลอง

คุณค่าของการทำการทดลองนั้นกว้างไกลเกินกว่าผลลัพธ์หรือการเรียนรู้ที่คุณได้รับหลังจากทำการทดลอง การสร้างวัฒนธรรมการทดลองในองค์กรทำให้เกิดนวัตกรรม หนึ่งที่มีการถามคำถามอย่างต่อเนื่องและมีการค้นหาการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การตั้งค่าสภาพแวดล้อมที่สามารถทดสอบทฤษฎีได้ทันทีและเปลี่ยนแปลงตามนั้น ส่งผลให้เกิดวัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งผู้คนสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้อย่างอิสระ