10 สคริปต์ข้อความเสียงที่ดีที่สุดสำหรับการโทรแบบเย็นในปี 2022

“สวัสดี คุณมาถึงแล้ว… ฝากข้อความไว้”

80% ของเวลา นี่คือสิ่งที่คุณได้ยินเมื่อสิ้นสุดบรรทัดในฐานะ SDR

และสายเหล่านั้นส่วนใหญ่จะไม่ถูกส่งกลับ

คุณจะเปลี่ยนสิ่งนี้ได้อย่างไร?

ตาม InsideSales สคริปต์ข้อความเสียงที่ชาญฉลาดสามารถเพิ่มการโทรกลับแบบเย็นของคุณได้มากถึง 22%

ดังนั้น อย่าเสียเวลาอีกต่อไป - เรากำลังแบ่งปันสคริปต์ข้อความเสียง โทรเย็น 10 แบบที่ได้รับการตอบกลับ !

10 ตัวอย่างข้อความวอยซ์เมลที่ได้ผล!

หากคุณไม่สามารถผ่านไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ อย่ากลัวที่จะทิ้งข้อความเสียงไว้

ข้อความเสียงที่ดีสามารถเพิ่มโอกาสในการโทรกลับและสร้างการเชื่อมต่อได้ ท้ายที่สุด การฝากข้อความเสียงเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานใน การขายแบบ B2B เนื่องจากมักจะต้องใช้โทรศัพท์ 5 หรือ 6 สายเพื่อเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือหยุดติดต่อพวกเขา

แต่จะทิ้งข้อความเสียงที่ดึงดูดใจมากกว่าที่จะรบกวนลูกค้าในอนาคตได้อย่างไร

ด้วยการใช้สคริปต์ข้อความเสียง แน่นอน! และเรามี 10 รายการที่จะแบ่งปันเพื่อการโทรเย็นที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น:

สคริปต์ข้อความเสียง #1

หนึ่งในข้อความเสียงที่ดีที่สุดที่คุณสามารถฝากไว้ได้คือการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ซื้อของคุณอาจประสบอยู่ กรณีที่เลวร้ายที่สุด พวกเขาจะไม่ประสบปัญหาที่คุณกล่าวถึง แต่อาจรู้สึกทึ่งมากพอที่จะโทรกลับหาคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

“สวัสดี (ชื่อ) นี่คือ (ชื่อของคุณ) จาก (บริษัท) เราเข้าใจว่าคุณกำลังมองหา (บริการ) เพื่อช่วยแก้ปัญหา (ปัญหา) ที่คุณประสบอยู่ ฉันเชื่อว่าฉันมีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยได้ ฉันจะอยู่ที่สำนักงานตลอดทั้งวัน ถ้าคุณอยากโทรกลับ หมายเลขของฉันคือ (หมายเลข) ตื่นเต้นที่จะแบ่งปันโซลูชันนี้กับคุณ ลาก่อน."

สคริปต์ข้อความเสียง #2

เช่นเดียวกับ จังหวะการขาย ที่มีประสิทธิภาพ การกล่าวถึงวิธีที่คุณได้ช่วยบริษัทในด้านเดียวกับผู้ซื้อของคุณ เป็นส่วนเสริมที่ดีในสคริปต์ข้อความเสียงสำหรับการโทรที่เย็น

“สวัสดี (ชื่อ) นี่คือ (ชื่อของคุณ) จาก (บริษัท) ฉันเคยทำงานกับ (บริษัทที่คล้ายกัน) และพวกเขา (ประสบความสำเร็จ) ด้วยความช่วยเหลือจากโซลูชันของเรา ฉันอยากจะทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ โปรดโทรกลับหาฉันที่ (หมายเลข) และเรายินดีที่จะแนะนำวิธีการทำงานของทุกอย่างให้คุณ รอคอยที่จะได้ยินจากคุณ. บาย"

สคริปต์ข้อความเสียง #3

แนวคิดเกี่ยวกับข้อความเสียงที่ดีอีกประการหนึ่งคือการพูดถึงชื่อพนักงานคนอื่นในบริษัทของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้พูดคุยกับพวกเขา แต่จะทำให้คุณผ่านผู้ รักษาประตู และเปิดโอกาสให้คุณเริ่มการสนทนากับลีด และกลุ่มเป้าหมาย ของคุณ

“สวัสดี (ชื่อ) (ชื่อของคุณ) จาก (บริษัท) ที่นี่ ฉันเคยทำงานกับ (ชื่อคนอื่นในบริษัท) ที่ (ชื่อบริษัท) และต้องการคุยกับคุณสั้นๆ กรุณาโทรกลับหาฉันที่ (หมายเลข) ขอบคุณ!"

สคริปต์ข้อความเสียง #4

ตัวอย่างข้อความเสียงนี้เหมาะอย่างยิ่งที่จะใช้ร่วมกับ การตลาดขาเข้า ของคุณ เมื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ คุณจะเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจเป็นประโยชน์ได้ในขณะที่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา

“สวัสดี (ชื่อ) (ชื่อคุณ) โทรจาก (บริษัท) ที่นี่ ฉันโทรมาเพราะคุณดาวน์โหลด (ชื่อเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด) ฉันต้องการรับความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของเราและดูว่ามีอะไรอีกไหมที่เราเสนอให้คุณได้ (ตัวขับเคลื่อนคุณค่า) ที่ (ชื่อบริษัท) ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ. ค่อยคุยกัน”

สคริปต์ข้อความเสียง #5

ความมั่นใจคือทุกสิ่ง ไม่ว่าคุณจะพยายาม จัดการกับการคัดค้าน หรือเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย มันไม่ต่างกันเลยเมื่อพูดถึงการฝากข้อความเสียงการโทรที่เย็นชา ด้วยสคริปต์ข้อความเสียงนี้ งานของคุณคือการแสดงความมั่นใจมากพอที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคิดว่าคุณเคยพูดมาก่อน และพวกเขาเห็นคุณค่าสิ่งที่คุณต้องพูด

“สวัสดี (ชื่อ) (ชื่อของคุณ) ติดต่อกลับจาก (บริษัท) ที่นี่ ฉันหวังว่าจะได้ติดต่อคุณเพื่อให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ (ผลิตภัณฑ์/บริการ) ต่อไปได้ เราเพิ่งแนะนำ (ผลิตภัณฑ์ล่าสุด) ซึ่งฉันคิดว่าคุณจะชอบ วันนี้ฉันว่างถึง 17.30 น. ถ้าคุณสามารถโทรกลับหาฉันที่ (หมายเลข) นั่นคือ (ตัวเลข) บาย!"

สคริปต์ข้อความเสียง #6

เมื่อติดตามสคริปต์สำหรับการขาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าประเด็นและไม่เสียเวลาของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากเกินไป สามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับสคริปต์ข้อความเสียง พูดให้สั้น และยิ่งมีโอกาสได้รับการติดต่อกลับมากขึ้นเท่านั้น

“สวัสดี (ชื่อ) นี่ (ชื่อคุณ) คุณโทรกลับหาฉันได้ไหม ตัวเลข (ตัวเลข). นั่นคือ (ตัวเลข) ขอบคุณ."

สคริปต์ข้อความเสียง #7

ตัวอย่างสคริปต์ข้อความเสียงที่ดีอีกตัวอย่างหนึ่งคือการหลีกเลี่ยงการอธิบายรายละเอียดว่าทำไมคุณถึงโทรมา ให้พูดถึงว่าเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ตัวอย่างเช่น คุณกำลังโทรหาพวกเขาเกี่ยวกับการทำบัญชีหากคุณเสนอซอฟต์แวร์ที่ทำให้การบัญชีง่ายขึ้น

“สวัสดี (ชื่อ) (ชื่อของคุณ) จาก (บริษัท) ที่นี่ ฉันต้องการคุยกับคุณเกี่ยวกับ (บริการ) ของคุณที่ (ชื่อบริษัท) คุณช่วยคืนแหวนให้ฉันได้ไหม เมื่อคุณได้สิ่งนี้มา ขอบคุณ!"

สคริปต์ข้อความเสียง #8

หากคุณสงสัยว่าจะฝากข้อความเสียงแบบมืออาชีพเมื่อค้นหา ลูกค้า ได้อย่างไร ให้สุภาพ แนะนำตัวเองและคนที่คุณทำงานให้ และพูดถึงเหตุผลที่คุณโทรมา นอกจากนี้ การแบ่งปันว่าคุณได้ช่วยบริษัทอื่นอย่างไร ก็เป็นทองเสมอเมื่อโทรไป

“สวัสดี (ชื่อ) (ชื่อของคุณ) จาก (หมายเลข) ที่นี่ ฉันคิดว่าจะมอบแหวนให้คุณเพราะ (ชื่อบริษัทลูกค้า) เพิ่งเพิ่มขึ้น (ชนะ) 20% และฉันรู้ว่าฉันสามารถช่วยคุณทำเช่นเดียวกันที่ (ชื่อบริษัท) ถ้าโทรกลับได้ (เบอร์โทร) ขอบคุณ!"

สคริปต์ข้อความเสียง #9

การอ้างอิงนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการได้รับการตอบกลับจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและฝากข้อความเสียงที่ดีอีกรายการหนึ่ง

“สวัสดี (ชื่อ) นี่คือ (ชื่อของคุณ) โทรจาก (บริษัท) (ชื่อ) บอกฉันว่าฉันควรโทรหาคุณเกี่ยวกับ (บริการ/ผลิตภัณฑ์) กรุณาโทรกลับที่ (หมายเลข) อีกครั้งก็คือ (ชื่อของคุณ) ขอบคุณ."

สคริปต์ข้อความเสียง #10

สคริปต์ข้อความเสียงการโทรที่เย็นที่สุดบางรายการสื่อถึงความรู้สึกเร่งด่วน ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณจะรู้สึกว่าพวกเขาจะพลาดหากพวกเขาไม่โทรกลับก่อนเวลาที่กำหนด คุณสามารถพูดถึงดีลที่คุณกำลังดำเนินการอยู่และกำหนดขีดจำกัดได้ ตัวอย่างเช่น ที่ Cognism เราสามารถพูดได้ว่าเรากำลังเสนอลีดฟรี 25 รายการ แต่ข้อเสนอจะสิ้นสุดในสัปดาห์นั้น เพื่อสนับสนุนให้โทรกลับ

“สวัสดี (ชื่อ) นี่คือ (ชื่อของคุณ) จาก (บริษัท) เราไม่เคยพูดมาก่อน แต่ฉันคิดว่า (ชื่อบริษัท) อาจได้รับประโยชน์จากโปรโมชันที่เรากำลังดำเนินการอยู่ พวกเรา (อธิบายโปรโมชั่น) กรุณาโทรกลับหาฉันที่ (หมายเลข) ข้อเสนอนี้ใช้ได้จนถึงสิ้นสัปดาห์เท่านั้น ลาก่อน!"

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการโทรที่เย็นจัดเป็นโอกาสในการขายที่ร้อนแรงหรือไม่ ดูมาสเตอร์คลาสการโทรด่วนด่วนนี้เพื่อดูเคล็ดลับต่างๆ

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของสคริปต์ข้อความเสียงสำหรับการโทรแบบเย็น

แม้ว่าการฝากข้อความเสียงสำหรับการโทรที่เย็นไว้จะดูเหมือนง่ายพอ แต่ก็มีหลายสิ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างยิ่งหากคุณต้องการรับสายกลับ

สำหรับผู้เริ่มต้น:

1- อย่านำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ไม่เป็นไรที่จะพูดถึงว่าคุณทำงานให้ใครและทำไมคุณถึงโทรมา แต่ช่วงเวลาที่คุณเริ่มขายคือเวลาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะหยุดฟังและกด #5 เพื่อลบ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อความเสียงที่เน้นการขายมากเกินไป:

“ฉันกำลังโทรหา (ชื่อบริษัท) เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ SaaS ใหม่ล่าสุดของเรา! เราได้ดำเนินการเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นี้มาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และเรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ในที่สุดจะสามารถบอกคุณได้ทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เรียกว่า (ชื่อ) และก็คือ (ผลิตภัณฑ์) สนใจ? โทรกลับหาผมที”

อย่าแม้แต่จะพูดถึงว่าตัวอย่างนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจที่ทำการเรียกร้องและไม่รวมผู้ซื้อหรือความสนใจของพวกเขาแต่อย่างใด

2 - ทำให้เกิดเสียงทั่วไป

มารยาทอีกอย่างที่คุณอาจสังเกตเห็นในตัวอย่างสคริปต์ข้อความเสียงด้านบนคือพนักงานขายไม่เคยพูดถึงชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สิ่งนี้สามารถทำให้การโทรมีเสียงทั่วไป

คุณคงไม่อยากทำเสียงเหมือนคิดว่ากำลังติดตาม สคริปต์การโทรที่เย็นชา แม้ว่าคุณจะทำตามก็ตาม!

มันทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังโทรหาคน 100 คนและพูดในสิ่งเดียวกันกับพวกเขาทุกคน หากคุณต้องการรับการติดต่อกลับ โปรดทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว

3 - ทิ้งวอยซ์เมลขายที่ยืดเยื้อไว้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกจากวอยซ์เมลสำหรับการโทรแบบเย็นคือการพยายามเก็บข้อความของคุณไว้ไม่เกิน 10 หรือ 20 วินาที ช่วงเวลาที่คุณผ่านไปมากกว่า 20 วินาทีคือช่วงเวลาที่คุณสูญเสียการขาย

4 - ทำตัวสบายๆ

การทำให้เย็น สงบ และเก็บตัวเป็นเรื่องที่ดี แต่เมื่อคุณพยายามให้ใครโทรหาคุณ สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถพูดได้คือ “โทรหาฉันทุกครั้งที่ทำได้ ไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน”

ด้วยกรอบความคิดนั้น พวกเขาอาจไม่โทรหาคุณอีก ค่อนข้างจะทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน

คุณไม่จำเป็นต้องทำให้สคริปต์ข้อความเสียงโทรที่เย็นชาของคุณฟังดูเหมือนเป็นหรือตาย แต่พูดง่ายๆ ว่า “ข้อตกลงนี้คงอยู่จนถึงวันพุธเท่านั้น” หรือระบุว่าคุณจะใช้งานได้จนถึงเวลาที่กำหนดเท่านั้น สามารถบอกใบ้ได้ว่าเวลานั้นคือ ของสาระสำคัญ

5 - ใช้น้ำเสียงผิด

การติดตามสคริปต์ข้อความเสียงจะมีประโยชน์ แต่คุณจะต้องฝึกฝนน้ำเสียงด้วย การเผชิญหน้ากันอย่างหนาวเหน็บหรือเบื่อหน่ายไม่กระตุ้นให้เกิดการตอบสนองในขณะที่อบอุ่น เปิดเผย และเป็นมิตร

6 - เร่งเบอร์ติดต่อของคุณ

คุณสามารถปฏิบัติตามแนวคิดข้อความเสียงที่ระบุไว้ข้างต้น แต่ถ้าคุณรีบผ่านหมายเลขติดต่อของคุณ โอกาสในการได้รับการตอบกลับจะลดลงอย่างมาก

7 - ฝากข้อความเสียงไว้หนึ่งฉบับ

แม้ว่าการฝากข้อความเสียงที่ดีที่สุดไว้จะเพิ่มโอกาสในการโทรกลับ แต่จำนวนครั้งที่คุณฝากข้อความก็มีความสำคัญเช่นกัน

อันที่จริง คุณจะมีโอกาสได้รับการตอบกลับจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น หากคุณฝากข้อความเสียงไว้อย่างน้อย 3 ข้อความ นี่คืออินโฟกราฟิกที่อธิบาย สถิติการโทรแบบเย็น :

เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจมากขึ้นด้วย Cognism

สคริปต์ข้อความเสียงจะทำสิ่งมหัศจรรย์เพื่อให้ตรงตามโควต้าของคุณ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณผ่านความท้าทายเพียงครั้งเดียวเพื่อพบกับอีกความท้าทายหนึ่ง

คุณต้องไปหาคนที่ใช่ทันที หากคุณจะบรรลุ เป้าหมายการขาย ของคุณ

เปลี่ยนปัญหาการโทรที่เย็นชาของคุณให้เป็นฝุ่นด้วยคำแนะนำของเรา "โทรหาฉันที่แผงสวิตช์สำนักงาน..

เริ่มต้นเกินเป้าหมายของคุณและนำการตรวจหาแร่ของคุณไปสู่อีกระดับ

คลิกเพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่ไม่ได้ระบุของคุณ