การเติมเต็มคลังสินค้าคืออะไร: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการเพิ่มประสิทธิภาพ

สินค้าคงคลังเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพออาจหมายถึงการพลาดการขาย ในขณะที่การมีมากเกินไปอาจทำให้เสียเงินและสูญเสียผลกำไร ในการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังของคุณ คุณต้องใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเติมเต็มคลังสินค้า แต่การเติมเต็มคลังสินค้าคืออะไร และคุณจะปรับกลยุทธ์สินค้าคงคลังของคุณให้เหมาะสมได้อย่างไร

มาดำดิ่งกัน

การเติมเต็มคลังสินค้าคืออะไร?

การเติมเต็มคลังสินค้าและการเติมเต็มคลังสินค้ามักใช้แทนกันได้ อย่างไรก็ตาม คำสองคำนี้มีความหมายต่างกัน การปฏิบัติตามคลังสินค้าจะนำผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ไปยังลูกค้าปลายทาง ลูกค้ารายนี้อาจเป็นบริษัทอื่น โรงงานผลิต ร้านค้าปลีก ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้บริโภคปลายทาง

ในทางกลับกัน การเติมเต็มคลังสินค้าหมายถึงหนึ่งในสองเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น:

ประการแรก การเติมเต็มคลังสินค้าหมายถึงการเติมคลังสินค้าของคุณจากแหล่งภายนอกด้วยผลิตภัณฑ์ที่บริษัทของคุณสั่งซื้อเป็นประจำ ในกรณีนี้ การเติมเต็มคลังสินค้าเป็นการดำเนินการระหว่างคุณกับผู้ขาย ไม่ใช่ลูกค้าของคุณ

ประการที่สอง การเติมสินค้าในคลังสินค้าอาจหมายถึงการเคลื่อนย้ายวัสดุภายในคลังสินค้าของคุณไปยังสถานที่ดำเนินการหรือจัดเก็บที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณมีสินค้าพร้อมสำหรับเติมคำสั่งซื้อของลูกค้า

การเติมเต็มคลังสินค้าเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณถึงจุดที่ต้องสั่งซื้อใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการขาดแคลนสต็อค

ด้วยระบบการจัดการสินค้าคงคลัง คุณสามารถคำนวณคะแนนการสั่งซื้อใหม่ของคุณได้อย่างง่ายดายตามพารามิเตอร์ของบริษัทของคุณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

กระบวนการเติมเต็มคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การเติมเต็มคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว

หากคลังสินค้าของคุณหมดสต็อกอย่างต่อเนื่อง จะสร้างปัญหาใหญ่ให้กับธุรกิจของคุณ ไม่เพียงแต่คุณจะสูญเสียลูกค้าและยอดขาย แต่ยังต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกด้วย

ในทางกลับกัน หากคุณมีกระบวนการเติมสินค้าในคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถรักษาระดับสินค้าคงคลังให้คงที่ ช่วยประหยัดธุรกิจของคุณทั้งเวลาและเงิน

ข้อดีของการเติมเต็มคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือข้อดีหลักบางประการของกระบวนการเติมคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ:

• ลดสต๊อกของคุณ
• การส่งมอบทันเวลา
• การลดต้นทุนแรงงาน
• สินค้าหมดสต็อกและสินค้าเคลื่อนไหวช้า
• ลดความท้าทายด้านลอจิสติกส์
• สามารถตอบสนองความต้องการได้ไม่มีขาด
• รักษาระดับสต็อคบัฟเฟอร์

ตอนนี้ลูกค้าคาดหวังเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วตั้งแต่ที่พวกเขากด "ชำระเงิน" บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนจนถึงช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์มาถึงหน้าประตูบ้าน

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานคลังสินค้าของตน

การเติมเต็มคลังสินค้าทำงานอย่างไร

แบบจำลองการเติมสินค้าในคลังสินค้าเป็นแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่ช่วยให้ผู้จัดการคลังสินค้าสามารถกำหนดได้ว่าควรสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และวัสดุใหม่เมื่อใด

ต่อไปนี้คือโมเดลการเติมสินค้าทั่วไปบางส่วน:

การเติมเต็มสินค้าคงคลังขั้นต่ำ/สูงสุด

โมเดลการเติมสินค้าขั้นต่ำ/สูงสุด หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าวิธี "งานประจำ" จะกระตุ้นกิจกรรมการเติมสินค้าเมื่อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โมเดลนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับ SKU ที่มีความต้องการที่คาดการณ์ได้

ความต้องการเติมสินค้าคงคลัง

แบบจำลองการเติมเต็มความต้องการมักใช้สำหรับคลังสินค้าที่มีพื้นที่จำกัด ด้วยการเติมเต็มความต้องการ ปริมาณจะถูกจำกัดตามจำนวนที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการโดยไม่สร้างสต็อคส่วนเกิน

การเติมสินค้าคงคลังแบบเติมเงิน

โมเดลการเติมสินค้าจากบนลงล่างคล้ายกับแบบจำลองการเติมสินค้าขั้นต่ำ/สูงสุด แต่โดยทั่วไปจะทำงานตามกำหนดเวลาหรือต่อชุดงาน โมเดลนี้มีประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงการขายปริมาณมากหรือการขาดแคลนงาน

การเติมเต็มสินค้าคงคลังเป็นระยะ

โมเดลนี้ส่งคำสั่งซื้อการเติมสินค้าเมื่อระดับสินค้าคงคลังต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปการเติมสินค้าคงคลังตามระยะเวลามักใช้เมื่อมีการจัดเก็บสินค้าจำนวนมากและใช้กับระยะเวลารอคอยสินค้านานขึ้น

การระบุส่วนผสมที่เหมาะสมของแบบจำลองการเติมเต็ม

การเลือกแบบจำลองการเติมสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการดำเนินงานคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ในหลายกรณี การใช้แบบจำลองการเติมเต็มหลายแบบจะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบรรลุและรักษาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความต้องการของผู้บริโภคและระดับสินค้าคงคลังที่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง

สิ่งที่จะส่งผลต่อการเติมเต็มของคุณ?

ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลต่อการเติมเต็มคลังสินค้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งรวมถึง:

การพยากรณ์บริษัท

ตัวเลขคาดการณ์ของธุรกิจของคุณอาจผันผวนอย่างมากตามความต้องการและความต้องการของลูกค้า ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน และปัจจัยอื่นๆ ที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อบริษัทของคุณไม่เป็นไปตามหรือเกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ อาจส่งผลต่อการเติมเต็มคลังสินค้าของคุณ

ไม่เพิ่มพื้นที่ให้มากที่สุด

เมื่อพื้นที่คลังสินค้าของคุณไม่เต็มประสิทธิภาพ คุณอาจไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับสินค้าคงคลังหรือวัตถุดิบที่จำเป็น การดำเนินการนี้อาจส่งผลเสียต่อการเติมเต็มคลังสินค้าของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อระดับสินค้าคงคลังของคุณ

ทัศนวิสัยในห่วงโซ่อุปทานไม่ดี

การมองเห็นจากต้นทางถึงปลายทางมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับรองว่าซัพพลายเชนของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อธุรกิจของคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามเวลาจริงแก่ซัพพลายเออร์ของคุณ การเติมสินค้าอาจล่าช้า ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเพิ่มเติมในห่วงโซ่อุปทานของคุณในอนาคต

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเติมเต็มคลังสินค้า

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเติมเต็มคลังสินค้าคืออะไร? ทั้งการสื่อสารและการประเมินข้อมูลบริษัทตามความเป็นจริงเป็นสิ่งสำคัญ

ด้านล่างนี้ คุณจะพบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนในการเติมเต็มคลังสินค้า:

ประเมินและประเมินการพยากรณ์ธุรกิจของคุณอีกครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่าการคาดการณ์ธุรกิจของคุณมีความถูกต้องมากที่สุด คุณจะต้องประเมินใหม่เป็นระยะว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอยู่ในแนวทางที่สอดคล้องกับการคาดการณ์ของคุณหรือไม่

นอกจากนี้ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในทีมของคุณ รวมถึงการวางแผน การขาย การจัดการคลังสินค้า ซัพพลายเออร์ และแม้แต่ลูกค้าระยะยาวของคุณ

ด้วยการประเมินใหม่เป็นประจำว่าธุรกิจของคุณมีการวัดผลเทียบกับการคาดการณ์อย่างไร คุณสามารถปรับแผนการเติมสินค้าได้ตามความจำเป็น

กำหนดกลยุทธ์ระดับสต็อคที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ของคุณสำหรับระดับสต็อกจะขึ้นอยู่กับขนาดและช่องเฉพาะของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เมื่อกำหนดกลยุทธ์การเติมสินค้า ควรพิจารณาความท้าทายระดับซัพพลายเชนในปัจจุบัน แผนลูกค้าระยะยาว ข้อมูลจากซัพพลายเออร์ของคุณ และแนวโน้มการขาย

สร้างการมองเห็นจากต้นทางถึงปลายทางที่ดีขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณเกี่ยวข้องกับระดับสต็อกของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ คุณจะต้องแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงเวลาจัดส่ง การขาดแคลนวัสดุ ฯลฯ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการเติมเต็มคือการสื่อสารและการคาดการณ์ตลอดห่วงโซ่อุปทาน คุณจะต้องใช้ทั้งความเป็นจริงและความยืดหยุ่น ดังนั้นบริษัทของคุณจึงพร้อมเสมอที่จะจัดการกับสินค้าคงคลังส่วนเกินและการขาดแคลน

ทำให้กระบวนการเติมสินค้าคงคลังของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

การเติมสินค้าคงคลังแบบอัตโนมัตินั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการเติมสินค้าด้วยตนเองอย่างมาก ส่งผลให้เกิดการสั่งจองล่วงหน้า การสต๊อกสินค้า และสินค้าคงคลังส่วนเกิน การใช้ประโยชน์จากระบบ ERP เพื่อทำให้กระบวนการเติมสินค้าของบริษัทของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและป้องกันไม่ให้สินค้าหมดสต็อกและสินค้าค้างส่ง

ตรวจสอบและวัดผลการปฏิบัติงานของผู้จำหน่ายของคุณ

เวลาและพลังงานที่บริษัทของคุณใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมคลังสินค้าของคุณทั้งหมดสามารถยกเลิกได้ด้วยประสิทธิภาพของผู้ขายที่ไม่ดี นี่คือเหตุผลที่การตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพของผู้ขายของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การเติมเต็มคลังสินค้าของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเติมคลังสินค้าของคุณ

มีกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงหลายประการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเติมคลังสินค้าของคุณ นี่คือตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดบางส่วน:

ติดตั้ง WMS แบบเรียลไทม์

โมดูลการเติมเต็มระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) จะเรียงลำดับใหม่โดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ระดับสินค้าคงคลังคงที่ แม้ในช่วงเวลาที่มีปริมาณมาก เช่น วันหยุด WMS แบบเรียลไทม์ เช่น SkuVault จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อจับคู่กับการตรวจสอบความถูกต้องของการสแกน

เครื่องสแกนบาร์โค้ดและ RFID

การใช้เทคโนโลยีคลังสินค้า ซึ่งรวมถึงเครื่องสแกน RFID และเครื่องสแกนบาร์โค้ดเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเพิ่มความแม่นยำและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเติมสินค้า

ใช้ Predictive Analytics

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะประเมินจำนวนการขายต่อวัน โดยพิจารณาทั้งอุปสงค์และฤดูกาล

กำหนด KPI ที่สมจริง

การกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สมจริงเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นให้พนักงานมีแรงจูงใจ KPI ที่สมจริงมีทั้งความท้าทายและทำได้

แผนการเติมสินค้าฉุกเฉิน

เนื่องจากแผนการเติมสินค้าในคลังสินค้าของคุณมีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เหตุฉุกเฉินสามารถเกิดขึ้นได้และยังคงเกิดขึ้น

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของคุณในการจัดการการเติมสินค้าฉุกเฉินคือการเตรียมแผน "ถ้าเป็นเช่นนั้น" ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ การวางแผนสำหรับเหตุฉุกเฉินก่อนที่จะเกิดขึ้นช่วยประหยัดเวลาในการดำเนินการอันมีค่าและจะป้องกันไม่ให้เหตุฉุกเฉินเล็ก ๆ กลายเป็นเหตุการณ์สำคัญ

จับตาดูสินค้าคงคลังที่เคลื่อนไหวเร็ว

ประเมินสินค้าขายดีของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีในสต็อกอยู่เสมอ

เพิ่มความแม่นยำในการหยิบ

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อลดข้อผิดพลาดในการหยิบและบรรจุหีบห่อ และปรับปรุงความแม่นยำในการหยิบของพนักงานของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การเติมเต็มคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การใช้กระบวนการที่มีประสิทธิภาพและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ธุรกิจของคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการเติมคลังสินค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าอยู่ในสต็อกเสมอ ลดต้นทุนสินค้าคงคลังส่วนเกิน และตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณเสมอ