16 วิธีที่ธุรกิจใช้ระบบอัตโนมัติ

ที่ ManyChat เราขอเป็นกำลังใจให้กับการทำงานอัตโนมัติทุกประเภทจากธุรกิจทุกประเภท ดังนั้นเราจึงคิดว่า ทำไมไม่แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีเจ๋งๆ ที่แบรนด์ต่างๆ ใช้ระบบอัตโนมัติในตอนนี้

ท้ายที่สุด ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ระบบอัตโนมัติก็คือสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ บางทีการได้เห็นบริษัทอื่นใช้ระบบอัตโนมัติจะจุดประกายแรงบันดาลใจให้คุณ! เข้าเรื่องกันเลย:

16 วิธียอดนิยมในการใช้ระบบอัตโนมัติ

เราจับตาดูอยู่เสมอว่าใครใช้ระบบอัตโนมัติและใช้งานอย่างไร นี่คือรายการโปรดของเรา 16 รายการ:

การประชุมเชิงปฏิบัติการความฝัน

Dream Workshop เป็นร้านค้าปลีกที่นอนชั้นนำในคอสตาริกา บริษัทที่ดำเนินการโดย Álvaro Jiron ใช้ Instagram และ Facebook มาเกือบสามปีเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่และมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบัน

เริ่มแรก The Dream Workshop ใช้แคมเปญโฆษณาของ Messenger เพื่อปรับปรุงการสื่อสาร แต่ได้เปลี่ยนไปสู่การทำงานอัตโนมัติของ Instagram

Dream Workshop ร่วมมือกับ Trilce Jiron Garro ผู้ก่อตั้ง TBS Marketing เพื่อเรียกใช้โฆษณา JSON แบบภาพและแคมเปญ Reels ที่จับคู่กับเวิร์กโฟลว์จาก Instagram Automation โดย ManyChat เพื่อแก้ปัญหาการติดตามผล

ความพยายามร่วมกันของพวกเขาสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าบน Instagram และอัตรา Conversion 50% สำหรับข้อความที่เข้ามา ในขณะที่ลดต้นทุนการได้มาลง 30% ระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2021 ถึงธันวาคม 2021

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญ Reels และเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติของ Instagram

ม่วน

Muan เป็นเอเจนซี่การตลาดผ่านแชทที่ตั้งอยู่ในเมืองแคนคูน ประเทศเม็กซิโก ดำเนินการแคมเปญโฆษณาสำหรับแบรนด์ระดับโลกในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงอสังหาริมทรัพย์ อีคอมเมิร์ซ การฝึกสอน และการประกันภัย ผู้ก่อตั้ง Dor Cohen ต้องการปรับปรุงระบบการรับรองผู้นำของเอเจนซี และพัฒนาช่องทางการตลาดเชิงสนทนาอัตโนมัติที่ชื่อว่า The Last Question

เอเจนซี่ใช้แคมเปญการตลาดโฆษณาบน Facebook และ Instagram เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแปลงพวกเขาใน Messenger มีการจองการประชุมเพิ่มขึ้น 500% และต้นทุนโอกาสในการขายลดลง 150% ระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงมีนาคม 2021 โดยใช้ ManyChat

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการสั่งจองอัตโนมัติของ Muan ที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสูง

เชลโลชีส

ผู้ผลิตและนำเข้าชีสที่มีชื่อเสียงระดับโลก Cello Cheese ว่าจ้างหน่วยงาน ManyChat ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ Chit Chat Agency เพื่อสร้างบอท Messenger ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้ลูกค้า "ชีสอย่างมั่นใจ"

นักเลงชีสเสมือนจริงให้คำแนะนำตามคำถามที่ซับซ้อนเช่น: "ชีสชนิดใดที่เข้ากันได้ดีกับชาร์ดอนเนย์", "มาสคาร์โปนชีสมาจากไหน" และ “คุณช่วยแนะนำชีสถั่วและมังสวิรัติจากฝรั่งเศสได้ไหม”

บอท Messenger ยังมีคุณสมบัติการค้นหาตำแหน่งร้านค้า คูปองที่ดาวน์โหลดได้ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ การสมัครรับจดหมายข่าว การเปลี่ยนเส้นทางแชทสดของลูกค้า และแบบทดสอบชีสแบบโต้ตอบ

เพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง Cello Cheese ได้สร้างผู้พูดบนชั้นวางด้วยรหัส QR ซึ่งเมื่อสแกนแล้ว ได้เปิดการสนทนาใน Facebook Messenger ที่อนุญาตให้ผู้คนเข้าถึงนักเลงชีสเสมือนจริงได้ทันที เช่นเดียวกับคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์

มายด์แวลลีย์

Mindvalley เป็นบริษัทเทคโนโลยี ed-tech ที่มุ่งเน้นการให้ทุกคนทุกที่ที่เทียบเท่ากับการศึกษาในลีกไอวี่ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย บริษัทส่วนใหญ่ขายการสมัครสมาชิกหลักสูตรออนไลน์ที่ทำการตลาดผ่านการสัมมนาผ่านเว็บเฉพาะเรื่องและมาสเตอร์คลาสฟรี

Mindvalley มีรากฐานมาจากความมุ่งมั่นในการช่วยให้ผู้คนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้ดีที่สุด โดยได้ช่วยเหลือนักเรียนมากกว่า 17 ล้านคนทั่วโลกด้วยการแบ่งปันแนวคิดและคำสอนจากผู้เชี่ยวชาญและนักเขียนที่เชี่ยวชาญด้านการเติบโตส่วนบุคคล จิตวิญญาณ การเป็นผู้ประกอบการ สุขภาพโดยรวมและสุขภาพจิตที่ดี .

Mindvalley ร่วมมือกับ Natasha Takahashi จาก School of Bots เพื่อสร้างประสบการณ์ Facebook Messenger เมื่อ Instagram Beta เปิดตัว Takahashi รู้ว่ามันจะเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการให้การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่าและสร้างโอกาสในการขายสำหรับ Masterclasses อันเป็นเอกลักษณ์

ระหว่างแคมเปญซึ่งเริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงพฤษภาคมในปี 2021 Mindvalley พบว่าการลงชื่อสมัครใช้ Masterclass จาก Instagram เพิ่มขึ้น 522% และลดเวลาตอบกลับการสนับสนุนลง 99% โดยใช้ Instagram Automation โดย ManyChat

Frazer Brookes

Frazer Brookes เป็นนักการตลาดเครือข่ายรุ่นที่สอง พ่อแม่ของเขาเข้าสู่วงการในปี 1987 เติบโตธุรกิจแปดหลักผ่านการตลาดแบบเครือข่าย และสอนความลับของบริษัทแก่บรูคส์ ตั้งแต่ปี 2017 บรู๊คส์ได้พูดในกว่า 30 เวทีทั่วโลก เป็นนักเขียนที่มียอดขายสูงสุด และเริ่ม Success Summit ซึ่งเป็นงานการตลาดเครือข่ายทั่วไปชั้นนำของยุโรป

วันนี้ Brookes สอนคนอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจการตลาดเครือข่าย เขาเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม โปรไฟล์ Instagram ของเขามีผู้ติดตามมากกว่า 117,000 คน แต่เขาไม่มีเวลามากพอที่จะมีส่วนร่วมกับทุกคนเป็นการส่วนตัว

Brookes ทำงานร่วมกับ John Preston แห่ง Superstar Bots เพื่อสร้างแคมเปญการมีส่วนร่วมที่เริ่มการสนทนาที่มีความหมายกับผู้ติดตามของ Brooke โดยอัตโนมัติ การใช้ Instagram Automation โดย ManyChat ผู้มีอิทธิพลเห็นการมีส่วนร่วมใน Instagram Story เพิ่มขึ้น 40% และโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับการประชุมสุดยอดที่กำลังจะจัดขึ้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Frazer Brookes เห็นว่าการมีส่วนร่วมในเรื่องราวเพิ่มขึ้น 40% โดยใช้ Instagram Automation

โรม่า บาย โรชิ

Roma by Rochi เป็นแบรนด์ที่ช่วยให้ผู้หญิงแสดงออกถึงสไตล์ส่วนตัว ด้วยร้านค้าปลีกเพียงแห่งเดียวในเมือง Mar del Plata ประเทศอาร์เจนตินา ความนิยมของแบรนด์บน Instagram ถึงระดับใหม่แล้ว

Roma โดย Rochi ร่วมมือกับ ChatBlender พาร์ทเนอร์ทางการตลาดของ ManyChat เพื่อแจกของรางวัลโดยใช้ Instagram Automation เพื่อเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของแบรนด์ ส่งผลให้การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 741% และการเข้าถึงเพิ่มขึ้น 82% ในหนึ่งสัปดาห์

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Roma โดย Rochi เห็นว่าการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 741% โดยใช้ Instagram Automation

โกลด์ยิม

Gold's Gym คอสตาริกาเป็นศูนย์ออกกำลังกายชั้นนำในซานโฮเซ เมืองที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ Gold's Gym มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียที่ภักดีและชุมชนเฉพาะของผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกายในท้องถิ่นและผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกายซึ่งสนับสนุนแบรนด์ด้วยสถานที่สามแห่งที่แตกต่างกัน

ก่อนเกิดโรคระบาด สมาชิก Gold's Gym สามารถเดินเข้าไปในโรงยิมและออกกำลังกายได้ ไม่ยุ่งยาก หลังจากแนวทางของรัฐบาลกำหนดให้โรงยิมทุกแห่งต้องมีระบบการจองเพื่อเปิดให้บริการอีกครั้งในต้นปี 2020 ศูนย์ออกกำลังกายได้หันไปใช้ ManyChat สำหรับ Facebook Messenger และ Calendly เพื่อขอความช่วยเหลือ

แต่มีปัญหาเล็กๆ อย่างหนึ่งคือ ลูกค้าที่อายุน้อยกว่าขอลิงก์การจองบน Instagram แทน ซึ่งทำให้ผู้จัดการชุมชนของ Gold Gym ต้องตอบกลับแต่ละคนด้วยตนเองบน Instagram Messenger

ในปี 2021 TBS Marketing ได้เข้าถึงระบบอัตโนมัติของ Instagram จาก ManyChat Beta และลูกค้ารายแรกที่พวกเขารู้ว่าต้องทดสอบก็คือ Gold's Gym

ด้วยการสนับสนุนจาก Trilce Jiron Garro ซีอีโอของ TBS Marketing ทำให้ Gold's Gym ได้สร้างระบบการจัดตารางเรียนแบบโต้ตอบผ่าน Instagram โดยปรับแต่งประสบการณ์ Instagram Messenger เพื่อรองรับคนรุ่นใหม่บนแพลตฟอร์ม การใช้ Instagram Automation โดย ManyChat ทำให้แบรนด์มีการจองผ่าน Instagram เพิ่มขึ้น 9 เท่า และเวลาในการตอบกลับของเจ้าหน้าที่สนับสนุนลดลง 99%

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Gold's Gym ได้รับการจองเพิ่มขึ้น 9 เท่าโดยใช้ Instagram Automation

บร็อค จอห์นสัน

พบกับ Brock Johnson กูรูด้านการตลาดของ podcaster และ Instagram Brock โพสต์คู่มือแนะนำ Instagram Reels และวิดีโอ IGTV เกี่ยวกับการส่งเสริมการเติบโตแบบออร์แกนิกสำหรับธุรกิจของคุณด้วย Instagram เขาจัดการบัญชี Instagram ของเขาที่มีผู้ติดตามมากกว่า 400,000 คนโดยใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อให้ทันกับการมีส่วนร่วม

Lucas O'Keefe

การเดินทางของที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียของ Lucas O'Keefe เริ่มต้นด้วยวิดีโอ TikTok แบบไวรัล ซึ่งสอนเขาถึงคุณค่าของการสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานและแชร์ได้สำหรับผู้ชมของเขา Lucas นำความรู้ของเขามาสู่ Instagram อย่างรวดเร็ว และเริ่มเสนอบริการให้คำปรึกษา ระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของเขาในแง่ของการรักษาผู้ติดตามให้มีส่วนร่วม

การตลาดแฮร์รี่

ที่ปรึกษาด้านการตลาด Marketing Harry ใช้ระบบอัตโนมัติของ Instagram โดยคุณสมบัติ ManyChat เช่น การตอบกลับเรื่องราวอัตโนมัติและตัวเริ่มการสนทนา ซึ่งใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อเริ่มการสนทนากับผู้ใช้ Instagram

คริส โด

ภารกิจของ Chris Do คือ: "การสอนคน 1 พันล้านคนให้รู้จักทำมาหากินทำในสิ่งที่พวกเขารัก" เป็นเรื่องที่ค่อนข้างใหญ่ Chris เป็นนักออกแบบ ผู้กำกับ ซีอีโอ หัวหน้านักยุทธศาสตร์ของ Blind และผู้ก่อตั้ง The Futur ที่ได้รับรางวัลเอ็มมี (ซึ่งเขาตั้งเป้าที่จะทำภารกิจให้สำเร็จ) ระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของเขา และเขายังแบ่งปันเคล็ดลับและกลเม็ดกับนักเรียนของเขาด้วย

Tricia biz

Tricia Olufemi-Olumide เป็นโค้ชธุรกิจชั้นนำของไนจีเรียและเป็นผู้มีอิทธิพลบน Instagram เธอยังเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการธุรกิจ ในปีพ.ศ. 2560 เธอได้อ่านรายงานเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กในไนจีเรียที่เปิดใจรับปัญหาของพวกเขา และกระตุ้นให้เธอใช้ความรู้ของเธอสร้างความแตกต่าง จากประสบการณ์ของเธอในการสร้างแบรนด์ข้ามชาติเมื่อ 10 ปีก่อน เธอเริ่มทริเซียบิซ

บัญชี Instagram @triciabiz เป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลและแรงบันดาลใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่พิจารณาระบบอัตโนมัติ คุณจะพบหลักสูตรระยะสั้น เคล็ดลับและเครื่องมือทางการตลาด สตรีมแบบสด และอื่นๆ จากทริเซียเอง ปัจจุบันเธอมีผู้ชมจากต่างประเทศกว่า 227,000 คน และเธอได้ฝึกฝนเพิ่มเติมผ่านการฝึกสอน หลักสูตรออนไลน์ และเวิร์กช็อปแบบตัวต่อตัว

นาฬิกา Zinvo

Zinvo Watches เป็นผู้ผลิตนาฬิการะดับโลกและผู้ค้าปลีกออนไลน์ แบรนด์มียอดขายนาฬิกามากกว่า 245,000 เรือนใน 130 ประเทศ และผลิตภัณฑ์ของบริษัทสะท้อนไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัยของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีสไตล์ Zinvo ร่วมมือกับ Dillon Ceglio ผู้ก่อตั้ง Logic Bot เพื่อสร้างช่องทางแชทบอทที่กระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

ทีมงานดำเนินการโฆษณา Facebook แบบกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าต่างๆ บอทจะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ตามการตอบคำถามแบบทดสอบสั้นๆ วิเคราะห์คำตอบของนักช้อปและส่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อกระตุ้น Conversion และกระตุ้นยอดขาย

อ่านต่อ วิธีที่ Zinvo Watches ใช้ข้อเสนอที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อเพิ่ม Conversion ด้วย ManyChat

แคนเดซ จูนี

Candace Junee เป็นผู้หญิงที่มีงานยุ่ง เธอเป็นผู้ก่อตั้ง Epic Fab Girl ซึ่งเป็นชุมชนสมาชิกสำหรับผู้ประกอบการสตรีคริสเตียน ดำเนินพอดคาสต์ Go Getter และจัดการบัญชี Instagram ส่วนตัวที่มีผู้ติดตามมากกว่า 53,000 คน นอกจากนี้ เธอยังมีแบรนด์และธุรกิจการฝึกสอนของเธอ นั่นคือ 6-Figure Maven ซึ่งเธอขายหลักสูตรดิจิทัล พูดโต้ตอบ และช่วยผู้หญิงสร้างองค์กรหกหลัก

Candace มองว่าความใส่ใจของเธอต่อคำถามและคำขอจากผู้ติดตามของเธออยู่เสมอเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของเธอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบัญชี Instagram (IG) ของเธอเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง Candace พบว่าเป็นการยากที่จะตอบสนองต่อ DM จำนวนมากที่เธอเริ่มจะได้รับอย่างรอบคอบ

เธอเริ่มใช้ Instagram Automation โดย ManyChat เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามได้เร็วขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย การใช้ IG Automation ทำให้ Candace มีโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 118% เมื่อเทียบกับแคมเปญการเลือกใช้หน้า Landing Page ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2021 ถึงกันยายน 2021 และตอนนี้ประหยัดเวลาในการตอบ Instagram DM ได้ 15 ชั่วโมงต่อเดือน

อ่านเพิ่มเติมว่า Candace Junee เพิ่มโอกาสในการขายได้ถึง 118% ด้วย Instagram Automation

นิกมิท

Nikmit เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็วในมาซิโดเนีย เช่นเดียวกับ Amazon ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าต่างๆ ทางออนไลน์ รวมทั้งเครื่องแต่งกาย เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ในครัว และอื่นๆ แบรนด์ใช้แชทบ็อตอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ผู้ซื้อและเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ

แชทบอทอีคอมเมิร์ซนี้ช่วยกระตุ้นยอดขายใหม่ให้กับผู้ค้าปลีก ส่งผลให้:

• รายได้เพิ่มเติม $24,000+
• ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 20 เท่า
• ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ $0.09 ต่อข้อความที่ได้รับการสนับสนุนที่เปิดอยู่

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Nikmit ใช้ ManyChat เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่และเพิ่มยอดขาย 24,200 ดอลลาร์

HideAWAY แฮนด์เมด

HideAWAY Handmade เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ของออสเตรเลียที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับเรือนร่างแบบแฮนด์เมดอันเป็นเอกลักษณ์ แบรนด์ใช้แชทบ็อต Facebook Messenger เพื่อรับลีดใหม่ รวบรวมข้อมูลติดต่อ และสร้างประสบการณ์สนุก ๆ ที่ขับเคลื่อนยอดขาย

ร่วมกับ Stephen Bradeen ผู้ก่อตั้ง Chat Blender เอเจนซี่การตลาดของแชทบอท HideAway Handmade ได้สร้างแชทบ็อตอีคอมเมิร์ซรอบ ๆ ผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนส Ashy Bines แบรนด์ได้นำน้ำเสียงและบุคลิกของเธอมาใช้กับแชทบอทเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหมือนมนุษย์มากขึ้นสำหรับผู้ซื้อ

บริษัทยังได้สร้างแบบทดสอบเชิงโต้ตอบที่เสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามข้อมูลของผู้ซื้อ แบบทดสอบตามบุคลิกภาพช่วยให้ผู้เยี่ยมชมครั้งแรกรู้จักแบรนด์และนำพวกเขาไปสู่ผลิตภัณฑ์แรกของพวกเขา

การรวมแบบทดสอบและกลวิธีในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอื่นๆ ช่วยให้ hideAWAY เปลี่ยนผู้เข้าชมได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ในเวลาเพียงหกสัปดาห์ แคมเปญนี้สร้างรายได้มากกว่า 133,000 เหรียญสหรัฐ และสมาชิกกว่า 68,000 รายผ่านช่องทางอีเมล SMS และ Messenger

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ hideAWAY Handmade ใช้ ManyChat เพื่อสร้างเงินมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ในเดือนเดียว

คุณมีแล้ว: 16 วิธีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ระบบอัตโนมัติ คุณชอบใช้ระบบอัตโนมัติแบบใด?

พร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งาน ManyCh ที่ระบบอัตโนมัติแล้วหรือ ยัง