หกวิธีในการเพิ่มผลผลิตและความสุขของพนักงาน

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-19

โลกมีหลายกรณีที่ผู้คนวิตกกังวล วิตกกังวล และซึมเศร้า การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของผู้คน และพนักงานไม่ได้ถูกทอดทิ้ง อย่างไรก็ตาม ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ พนักงานที่ไม่มีความสุขนั้นไม่ดีต่อธุรกิจ

จากผลสำรวจล่าสุด มีเพียง 15% ของปัจเจกบุคคลในโลกที่ชอบงานของพวกเขา อีกส่วนหนึ่งมองว่างานของพวกเขาเป็นสิ่งที่ต้องอดทนเพื่อเงิน สิ่งนี้ไม่ดีเพราะคนงานที่ไม่มีความสุขและไม่มีงานทำมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลน้อยลง

ลองนึกภาพองค์กรที่มีพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วมซึ่งรู้สึกว่ามีคนเห็นและได้รับการสนับสนุน การวิจัยในปี 2564 โดยมหาวิทยาลัย Warwick พบว่าความสุขทำให้คนทำงานมีประสิทธิผลมากขึ้น พวกเขาพบว่าความสุขทำให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น 12%

ด้วยเหตุนี้และอีกหลายเหตุผล การรักษาพนักงานให้มีความสุขจึงเป็นสิ่งสำคัญ แต่น่าเสียดายที่องค์กรส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความสุขและความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น ซึ่งไม่ควรเป็นเช่นนั้น

การทำให้พนักงานของคุณมีความสุขและสนับสนุนพวกเขาไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด มีสิ่งง่ายๆ ที่ต้องทำเพื่อทำให้พวกเขามีความสุข และส่งผลดีต่อผลงานในที่สุด

บทความนี้เน้นย้ำและอภิปรายถึงวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพและความสุขของพนักงาน

ทำไมความสุขของพนักงานถึงสำคัญ

ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจบางคนเชื่อว่าค่าจ้าง/เงินเดือนเป็นเพียงแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานเท่านั้น พวกเขารู้สึกว่าพนักงานของพวกเขาได้รับค่าจ้างเพื่อทำงาน และนั่นคือทั้งหมดที่สำคัญ นี้ไม่สามารถห่างไกลจากความจริง

เห็นได้ชัดว่าพนักงานจะทำหน้าที่ของตนและทำงานของตน อย่างไรก็ตาม งานที่ทำโดยพนักงานที่มีความสุขและไม่มีความสุขนั้นมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ

นอกจากนี้ การเปลี่ยนพนักงานอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 33% ของเงินเดือนประจำปี และพนักงานที่ไม่มีความสุขทำให้บริษัทในสหรัฐฯ เสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 550 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

ด้านล่างนี้คือเหตุผลที่จำเป็นในการทำให้พนักงานมีความสุข

การตัดสินใจที่ชาญฉลาด

ขวัญกำลังใจในที่ทำงานสามารถส่งผลในเชิงบวกหรือเชิงลบต่อการตัดสินใจของพนักงาน พนักงานที่มีความสุขมักจะตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและมีความคิดที่ดี เนื่องจากพวกเขาเครียดน้อยลงและมีความวิตกกังวลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ในทางกลับกัน พนักงานที่ไม่มีความสุขมักจะฟุ้งซ่านและจะทำการตัดสินใจที่ไม่ดีซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจโดยรวม

ความสุขในที่ทำงานและผลผลิตนั้นเกี่ยวข้องกันโดยตรง

ความสุข การมีส่วนร่วม และผลงานของพนักงานล้วนสัมพันธ์กัน พนักงานมีความสุขมากขึ้นมีส่วนร่วมมากขึ้น นอกจากนี้ พนักงานที่มีส่วนร่วมแสดงผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

สภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกจะส่งเสริมความสัมพันธ์ของพนักงาน ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีส่วนบุคคล และท้ายที่สุดจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

ผลคูณ

ความสุขเป็นโรคติดต่อและแพร่กระจายไปทั่วบริษัท พนักงานที่มีความสุขสร้างแบบอย่างที่ยอดเยี่ยมให้กับเพื่อนร่วมงานและกระตุ้นให้พวกเขาสนุกกับการทำงาน

สิ่งนี้ช่วยเพิ่มผลผลิต ช่วยเพิ่มความมีไหวพริบและทักษะของพนักงานผ่านความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีขึ้น ซึ่งจะขยายความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานและความสามารถในการแก้ปัญหา

ความคิดสร้างสรรค์

ความคิดสร้างสรรค์เป็นหัวใจหลักของทุกธุรกิจ และพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลจะได้รับแรงบันดาลใจ บุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งจะสร้างโซลูชันที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อให้ผลิบาน

บริการลูกค้าที่ดีขึ้น

เป็นเรื่องสมเหตุผลเท่านั้นที่พนักงานที่มีอารมณ์และทัศนคติที่ดีขึ้นจะเสนอการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ในทางตรงกันข้ามกับคนที่ไม่มีความสุข ลูกค้าสามารถระบุประเภทของพนักงานเหล่านี้ได้ และจะชอบที่จะเข้าหาพวกเขาก่อนเสมอ

พนักงานที่มีความสุขมักจะลาออกน้อยลง

คนงานที่รักงานของตนและมีความสุขที่ได้อยู่ที่นั่นมีโอกาสสูงที่จะลาออก นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณเนื่องจากการจ้างพนักงานใหม่มีค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก

หกวิธีในการเพิ่มผลผลิตและความสุขของพนักงาน

เมื่อเห็นว่าพนักงานมีความสุขและมีประสิทธิผลสำคัญเพียงใด คุณต้องรู้ว่าต้องทำอย่างไรและต้องทำอย่างไรจึงจะมั่นใจได้ น่าเสียดายที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากคิดว่าการเพิ่มเงินเดือนหรือการเลื่อนตำแหน่งเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้คนงานมีความสุข

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีสั้นๆ ในการทำให้พนักงานมีความสุข พึงพอใจ และมีเนื้อหาในงานของตน วิธีการที่สร้างสรรค์และประหยัดต้นทุนอื่นๆ ช่วยให้พนักงานมีสภาพแวดล้อมที่ดี สะดวกสบาย และมีประสิทธิผลในท้ายที่สุด

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องมีความตั้งใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลของพนักงาน หากคุณไม่มีความคิด รายการแนวคิดสำหรับการมีส่วนร่วม ประสิทธิผล และความสุขของพนักงานสามารถช่วยคุณได้

จัดลำดับความสำคัญสมดุลชีวิตการทำงาน

ความสมดุลระหว่างชีวิตและงานของพนักงานส่งผลอย่างมากต่อความสุขของพวกเขาในช่วงเวลาทำงาน บ่อยครั้งที่งานมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใดในชีวิตของพนักงาน การสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่สมบูรณ์แบบสามารถปรับปรุงความผาสุกทางร่างกายและจิตใจโดยรวมของพนักงานได้

Work-life balance คือสภาวะสมดุลที่บุคคลให้ความสำคัญกับงานและความต้องการในชีวิตส่วนตัวอย่างเท่าเทียมกัน

การดูแลให้พนักงานของคุณมีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่โดดเด่นเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและความสุขของพนักงาน

ในที่สุดก็ช่วยเพิ่มผลผลิต การให้พนักงานของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นจะช่วยลดความเครียดโดยรวมและช่วยป้องกันความเหนื่อยหน่ายในที่ทำงาน

วิธีอื่นๆ ในการปรับปรุงสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของพนักงาน ได้แก่ การแบ่งปันช่วงพักและวันหยุด การมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ใช่ชั่วโมงทำงาน การตรวจสอบปริมาณงานอย่างสม่ำเสมอ การสนับสนุนให้พนักงานเป็นอาสาสมัคร และเพิ่มการสนับสนุนสำหรับผู้ปกครอง

การฟังและการสื่อสาร

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าพนักงานก็เป็นมนุษย์เช่นกัน ไม่ใช่หุ่นยนต์ที่ต้องจ่ายเงิน พวกเขามีความรู้สึกเช่นกัน และผ่านพ้นเรื่องต่างๆ ได้แม้ในที่ทำงาน สิ่งนี้อาจทำให้อารมณ์ของพวกเขาแย่ลงและทำให้พวกเขามีประสิทธิผลน้อยลง

ในฐานะนายจ้าง ให้สร้างช่องทางที่พนักงานของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายเพื่อสื่อสารงานของพวกเขาได้อย่างอิสระและอาจเป็นปัญหาส่วนตัว ความคิด ข้อเสนอ และข้อกังวล

เมื่อพวกเขามีหูที่รับฟังซึ่งสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาได้ สิ่งนี้สามารถยกระดับอารมณ์และส่งผลดีต่อระดับการผลิตของพวกเขา การฟังพนักงานของคุณจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าถูกมองเห็น

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการต้องพัฒนาทักษะการสื่อสารและการฟังเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

ให้รางวัลกับการทำงานหนัก

พนักงานทำงานอย่างหนักเพื่อทำงานต่าง ๆ ให้สำเร็จในที่ทำงานและสร้างความประทับใจให้หัวหน้า ดังนั้นการให้รางวัลแก่การทำงานหนักและการทำงานที่ดีสามารถปรับปรุงขวัญกำลังใจของทีมได้ แม้แต่คำขอบคุณเล็กๆ น้อยๆ ก็ยังไปได้ไกล

เจ้าของธุรกิจและผู้บังคับบัญชาควรตระหนักว่าการให้รางวัลหรือการรับรู้ความสามารถของพนักงานไม่จำเป็นต้องเป็นการแสดงท่าทางที่ยิ่งใหญ่ สิ่งเล็กน้อยก็มีความสำคัญเช่นกัน

พนักงานรู้สึกมีความสุขและสังเกตเห็นเมื่อหัวหน้าของพวกเขายกย่องการทำงานหนักของพวกเขา และตระหนักถึงความพยายามและเวลาที่พวกเขาทุ่มเทให้กับความสำเร็จของพวกเขา

เมื่อพนักงานได้รับผลประโยชน์และผลตอบแทนที่ดีในที่ทำงาน จะเพิ่มความภักดีของพนักงาน องค์กรยังจะได้เห็นการเพิ่มผลผลิต รายได้ และการเติบโตอีกด้วย สิ่งเหล่านี้ยังช่วยวัดผลการทำงานที่สำคัญอื่นๆ เช่น ความผูกพันของพนักงาน การรักษาพนักงาน ฯลฯ

ให้พนักงานมีส่วนร่วม

การลงทุนในการมีส่วนร่วมของพนักงานคือการลงทุนในความก้าวหน้าทางธุรกิจของคุณ การมีส่วนร่วมของพนักงานหมายถึงระดับความกระตือรือร้นและความทุ่มเทที่สมาชิกในทีมรู้สึกต่องานของตน

การมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร เนื่องจากมีความเชื่อมโยงกับความพึงพอใจในงานและขวัญกำลังใจของพนักงาน

พนักงานที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพที่สูงขึ้น อันที่จริง ทีมที่มีส่วนร่วมสูงนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า 21% และสร้างผลกำไรสูงกว่าทีมที่มีส่วนร่วมต่ำ 22% การมีส่วนร่วมของพนักงานควรรวมอยู่ในกลยุทธ์ระยะยาวของคุณในการสร้างและปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัท

วิธีที่จะทำให้พนักงานมีส่วนร่วมอยู่เสมอ ได้แก่ การสร้างแผนการเติบโตส่วนบุคคลสำหรับทุกคน ให้วิธีการทำงานจริงตามค่านิยมของบริษัท และทำให้การมีส่วนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฐมนิเทศ

ปรับปรุงพื้นที่สำนักงาน

ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาได้เห็นการปฏิวัติในการออกแบบสำนักงานสมัยใหม่ ในขณะที่การออกแบบสำนักงานมีมาเรื่อยๆ สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงคือผลกระทบที่มีต่อสวัสดิภาพของพนักงาน

การออกแบบพื้นที่ทำงานที่มีคุณภาพทำให้บรรยากาศตึงเครียดน้อยลงและมีประสิทธิผลมากขึ้น พนักงานต้องรู้สึกสงบและสบายใจในพื้นที่สำนักงานเพื่อทำงานให้ดีที่สุด เป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีความสุขและมีประสิทธิผลเมื่อสิ่งที่คุณคิดได้ก็คือว่าคุณอึดอัดแค่ไหน

เจ้าของธุรกิจควรพยายามลงทุนในเฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบาย การออกแบบที่สวยงาม สิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงาน ฯลฯ ให้มากที่สุด

นอกจากนี้ ส่งเสริมให้มีความเป็นส่วนตัวของพื้นที่ในหมู่พนักงาน ช่วยให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่บ้านทุกครั้งที่มาที่ทำงาน สภาพแวดล้อมในสำนักงานที่ปราศจากความเครียดและสะดวกสบายสร้างความสุขและเติมพลังให้กับพนักงาน ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ทำงานทางไกล พักร้อน พักร้อน

แม้ว่าการแพร่ระบาดได้บีบบังคับหลายองค์กรให้รวมงานทางไกลเข้ากับวัฒนธรรมของพวกเขา แต่หลายบริษัทยังคงสั่งให้พนักงานมาทำงานทางกายภาพ

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ใช่สิ่งเลวร้าย แต่เจ้าของธุรกิจควรอนุญาตให้มีความยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่น ให้พนักงานของคุณทำงานจากที่บ้านเป็นครั้งคราว เนื่องจากจะช่วยป้องกันภาวะหมดไฟได้

ให้พักระหว่างชั่วโมงทำงาน ส่งเสริมให้พนักงานพักดื่มน้ำ พักดื่มกาแฟ หรือออกไปเดินเล่น สิ่งนี้ช่วยฟื้นฟูสมองและกลับมาพร้อม A-game

ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถนำเป็นแบบอย่างและหยุดพัก เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถเลียนแบบคุณได้

การลาพักร้อนยังส่งผลต่อความสุขโดยรวมและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอีกด้วย เมื่อพวกเขาไปเที่ยวพักผ่อน พวกเขาจะกลับมาอย่างสดชื่น สร้างสรรค์มากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น