10 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-23การตั้งค่าร้านค้า WooCommerce ของคุณเองนั้นง่ายมาก ใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง คุณก็สามารถเปิดประตูเสมือนได้ในช่วงบ่าย
การตั้งค่าร้านค้า WooCommerce ให้ประสบความสำเร็จ นั้นเป็นงานที่ยากกว่า
การสร้างร้านค้าเป็นส่วนที่ง่าย การประชาสัมพันธ์และผลักดันการตลาด การส่งเสริมการขายและการแปลงจะใช้เวลาและความพยายามมากขึ้น
มีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce เพื่อเพิ่มยอดขายและนั่นคือหัวข้อของโพสต์นี้
เราจะแบ่งปันวิธีง่ายๆ แต่ได้ผลดีในการช่วยเพิ่มผลกำไรในร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินหรือต้องเรียนรู้การเขียนโค้ด
เหตุใดความเร็วจึงเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้
ความเร็วเป็นปัจจัยสำคัญ แต่ยังเป็นผลมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดภายในคู่มือนี้ ดังนั้นอย่านับแยกกัน..
ใช้ประสบการณ์ซื้อของออนไลน์ของคุณเองเพื่อทำความเข้าใจถึงความสำคัญของความเร็ว
หากคุณเข้าเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดนาน คุณจะทำอย่างไร?
โอกาสที่คุณจะจากไปและไปที่อื่น แม้แต่เวลาในการโหลดที่เพิ่มขึ้นสองสามวินาทีก็อาจส่งผลเสียได้
ลูกค้าจะออกไปที่อื่นหรือสร้างความคิดเห็นเชิงบวกน้อยลงเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ
ความเร็วนั้นสำคัญไฉน
เป็นสิ่งที่เราแนะนำให้เรียนรู้เมื่อคุณค้นคว้าวิธีตั้งค่า WooCommerce
ความเร็วของร้านค้าของคุณขึ้นอยู่กับองค์ประกอบบางประการ:
ขออภัย เราไม่มีเวลาแสดงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ WordPress เพื่อความเร็วในโพสต์นี้
ข่าวดีก็คือมีแหล่งข้อมูลมากมายที่แสดงวิธีเพิ่มความเร็ว WordPress และ WooCommerce
10 การเพิ่มประสิทธิภาพ WooCommerce เพื่อเพิ่มยอดขาย
สิ่งที่เราจะแบ่งปันในโพสต์นี้คือ 10 เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพ WooCommerce ที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น
แต่ละอย่างสามารถส่งผลดีต่อรายได้ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง!
01. การออกแบบที่น่าดึงดูด
เราอาจกินด้วยตาแต่เราซื้อด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่เราขอแนะนำให้ใช้ความคิดอย่างมากในการออกแบบเมื่อคุณสร้างเว็บไซต์
เห็นได้ชัดว่าผู้เข้าชมใช้เวลาเพียง 55 มิลลิวินาทีในการสร้างความประทับใจให้กับเว็บไซต์ของคุณ และ 94% ของความประทับใจแรกนั้นขึ้นอยู่กับการออกแบบ
พิจารณาตลาดเป้าหมายของคุณ ประเภทของร้านค้าที่คุณกำลังสร้าง และรสนิยมส่วนตัวของคุณเอง
ส่งมอบสิ่งที่ทั้งใช้งานง่ายและสบายตา
แต่อย่าไปลงน้ำ การออกแบบร้านค้าของคุณควรปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และช่วยขายสินค้า ไม่ให้กีดขวางหรือทำให้ไขว้เขว
02. รักษาร้านค้าของคุณให้ปลอดภัย
ความน่าเชื่อถือคือทุกสิ่งหากคุณต้องการเพิ่มยอดขายในร้านค้า WooCommerce ของคุณ
ผู้คนตระหนักถึงความปลอดภัยมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา และคุณต้องจัดการเรื่องนั้น
ใช้ใบรับรอง SSL, โฮสต์เว็บที่ปลอดภัย, เข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมด, ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR หรือ PCI DSS และทำทุกอย่างที่คุณทำได้เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าข้อมูลบัตรเครดิตของพวกเขาปลอดภัย
ผู้ให้บริการชำระเงินหลายรายจะจัดการเรื่องนี้ให้คุณ Stripe, PayPal และอื่น ๆ มีเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งคุณสามารถรวมเข้ากับร้านค้าของคุณได้ ดังนั้นจึงมีสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาน้อยลง
คุณอาจลองใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย บังคับใช้รหัสผ่านที่รัดกุม และเปลี่ยน URL เข้าสู่ระบบ /wp-admin ที่เป็นค่าเริ่มต้นด้วย
03. ใช้รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อแสดงและบอกเล่า
จำที่เราบอกว่าเราซื้อด้วยตาของเรา? รูปภาพสามารถช่วยได้ ใช้รูปภาพคุณภาพสูงมากมายเพื่อช่วยในการขาย
หากคุณสามารถรวมวิดีโอด้วยได้ก็ยิ่งดี
ใช้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณเองเพื่อขับเคลื่อนสิ่งนี้
โอกาสที่คุณจะตรวจสอบภาพผลิตภัณฑ์จากทุกมุมและใช้เวลาดูผลิตภัณฑ์มากพอๆ กับอ่านบทวิจารณ์
รูปภาพขาย ไม่มีสองวิธีเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย คุณต้องเป็นช่างภาพที่ยอดเยี่ยมหรือใช้ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับรูปภาพที่ยอดเยี่ยม
จากนั้นคุณจะต้องเรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพเพื่อไม่ให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง!
วิดีโอมีความสำคัญมากขึ้นในการขาย หากคุณสามารถรับหรือสร้างวิดีโอคุณภาพสูงที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการดำเนินการ ยอดขายควรเพิ่มขึ้นตามนั้น
04. ใช้เวลากับคำอธิบายผลิตภัณฑ์
แม้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์จะมีอิทธิพลน้อยกว่ารูปภาพและรีวิว แต่ก็ยังมีความสำคัญ ยิ่งคุณใช้มันนานเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ใช้เทคนิคการเขียนคำโฆษณาเพื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดี มุ่งเน้นที่คุณสมบัติและคุณประโยชน์ให้มากขึ้นในตอนเริ่มต้น และทิ้งรายละเอียดทางเทคนิคไว้จนกว่าจะถึงภายหลัง
คำอธิบายแนวทางจากมุมมองของผู้ซื้อ คิดว่า 'ถ้าฉันกำลังมองหาสินค้าแบบนี้ ฉันจะอยากรู้อะไร? อะไรที่จะทำให้ฉันซื้อมันได้'
ผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ชีวิตง่ายขึ้น ดีขึ้น หรือเติมเต็มได้อย่างไร? สินค้าของคุณจะทำให้ผู้ซื้อรู้สึกอย่างไร?
จากนั้นสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับเรื่องราวของผู้ใช้นี้
เพิ่มข้อกำหนดและรายละเอียดทั้งหมดในภายหลังหรือในแท็บแยกต่างหาก ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการโดยไม่ถูกรบกวนหรือเสียสมาธิ
05. ใช้บทวิจารณ์ ข้อความรับรอง และสัญญาณความน่าเชื่อถือ
บทวิจารณ์ได้เปลี่ยนแนวผู้บริโภคไปตลอดกาล ตอนนี้พวกเราไม่กี่คนตัดสินใจซื้อโดยไม่ตรวจสอบบทวิจารณ์หรือคำรับรอง
บทวิจารณ์และหลักฐานทางสังคมสวนทางกับการตลาดที่ชาญฉลาด พวกเขา (ส่วนใหญ่) บอกความจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริงอย่างไร
นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้บทวิจารณ์หรือข้อความรับรองในร้านค้า WooCommerce ของคุณ
ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ซื้อในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ และพวกเขาควรตอบแทนคุณด้วยการกำหนดเองของพวกเขา
คุณสามารถรวมบทวิจารณ์เข้ากับร้านค้าของคุณหรือใช้แพลตฟอร์มบทวิจารณ์เช่น Trustpilot ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด บทวิจารณ์จะช่วยในการขาย ดังนั้นคุณควรใช้มันอย่างแน่นอน
สัญญาณความน่าเชื่อถือยังมีประโยชน์อีกด้วย ลองนึกถึง 'Verified by Visa', 'Secured by Let's Encrypt SSL', 'BBB Accredited Member'' และอื่นๆ
พวกเขาให้ความมั่นใจว่าร้านค้าของคุณถูกต้องตามกฎหมายและเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยในการทำธุรกิจ
นำเสนอบล็อกโลโก้ในทุกหน้าผลิตภัณฑ์ ที่จุดเริ่มต้นของการชำระเงิน และบางทีแม้แต่ในส่วนท้ายของคุณ
ทำให้พวกเขาละเอียดอ่อน แต่ให้แน่ใจว่าพวกเขามองเห็นได้ พวกเขาสามารถช่วยได้จริงๆ!
06. เพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน
การชำระเงินสามารถสร้างหรือทำลายร้านค้า WooCommerce ของคุณได้ ทำให้มันซับซ้อนเกินไปและกลายเป็นตัวบล็อก ทำให้มันง่ายเกินไปและคุณอาจไม่ได้ข้อมูลที่คุณต้องการ
การเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินคือการขจัดความขัดแย้ง
ทำให้การซื้อบางอย่างรวดเร็วและง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะที่ให้ข้อมูลเพียงพอสำหรับคุณในการติดตามและจัดส่งสินค้าได้อย่างถูกต้อง
มีวิทยาศาสตร์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินและเราไม่สามารถครอบคลุมทั้งหมดได้ที่นี่ ลองนึกถึงการใช้โฟลว์ที่เรียบง่าย การกรอกที่อยู่อัตโนมัติ ตัวเลือกการชำระเงินหลายตัวเลือก ช่องแบบฟอร์มขั้นต่ำ และเกตเวย์การชำระเงิน
ยิ่งการเช็คเอาต์สั้นลงเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่บางคนจะชำระเงินเสร็จสิ้นมากขึ้นเท่านั้น
ยิ่งพวกเขาต้องกรอกฟิลด์ในแบบฟอร์มน้อยลงเท่าไหร่ โอกาสที่พวกเขาจะต้องกรอกก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ระยะเวลาในการชำระเงินที่เหมาะสมคือหนึ่งหน้ากระดาษ ที่ที่ผู้บริโภคสามารถเห็นทุกอย่างพร้อมกันและรู้ว่าควรใช้เวลานานเท่าใด
เสนอขั้นตอนที่ราบรื่น ตั้งแต่ด้านบนของหน้าชำระเงินจนถึงด้านล่างสุด และทำให้ชัดเจนว่าต้องทำอะไรและจะไปที่ไหน และคุณมาถูกทางแล้ว
07. การชำระเงินของแขก
การชำระเงินของแขกเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินในทางเทคนิค แต่มันสำคัญมาก เราคิดว่าเราจะให้ความรักที่นี่บ้าง
การเสนอชำระเงินให้แขกสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อยอดขาย ทุกคนไม่สะดวกที่จะสร้างบัญชี
การอนุญาตให้ซื้อโดยไม่มีบัญชีช่วยลูกค้าเหล่านั้น
คุณมีบัญชีร้านค้ากี่บัญชี? คุณต้องการมากกว่านี้ไหม คุณสามารถจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับพวกเขาทั้งหมดได้หรือไม่?
หากคุณเป็นเหมือนเรา สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือต้องตั้งค่าและยืนยันบัญชีก่อนที่จะทำการซื้อ!
นั่นคือที่มาของการชำระเงินของแขก
ข่าวดีก็คือ หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินตามที่เราแนะนำไปก่อนหน้านี้ คุณสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชมได้อย่างง่ายดายโดยที่คุณไม่ต้องออกแรงมากนัก
08. ใช้การเพิ่มยอดขายและการซื้อต่อเนื่อง
การเพิ่มยอดขายคือการที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์รุ่นที่มีราคาแพงกว่าหรือมีคุณสมบัติหลากหลายในรถเข็น
'คุณรู้หรือไม่ว่าหากจ่ายเพิ่มอีก $20 คุณจะได้ผลิตภัณฑ์เดิมแต่มีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน'
การขายต่อเนื่องคือการที่คุณเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษที่จะมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ในรถเข็น
'รองเท้าเหล่านั้นน่าทึ่งมาก เชือกรองเท้าสำรองและยาขัดกันน้ำเพื่อให้ดูเหมือนใหม่ล่ะ?'
ทั้งสองวิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายมากในการทำกำไรเพิ่มเล็กน้อยจากลูกค้าทุกราย ในขณะที่ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่พวกเขา
มีเครื่องมือต่างๆ ที่สามารถเพิ่มยอดขายและการซื้อต่อเนื่องให้คุณได้โดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าและอาจจัดเตรียมสำเนาเพื่อช่วยผู้ซื้อ
หากคุณย้อนกลับไปดู ร้านค้าออนไลน์ทุกร้านใช้การขายเพิ่มและขายต่อเนื่อง บ่อยครั้งที่พวกเขาดีมากโดยที่คุณไม่ทันสังเกต!
09. ใช้ช่องทางการขาย
ช่องทางการขายอธิบายขั้นตอนที่เราส่งผู้เยี่ยมชมจนกว่าพวกเขาจะทำการซื้อ ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้พวกเขาและผู้ซื้อส่วนใหญ่จะแทบไม่สังเกตเห็น
ช่องทางการขายจะช่วยดึงดูดการเข้าชมร้านค้า WooCommerce ของคุณ จากนั้นเมื่อมีสินค้าในรถเข็น จะทำการขายเพิ่มและ/หรือขายต่อเนื่องเพื่อเพิ่มผลกำไร
ช่องทางการขายยังสามารถส่งอีเมลขอบคุณและติดตามข้อเสนอหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ ตามที่จำเป็นเพื่อช่วยสร้างความภักดี
แม้ว่าจะฟังดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่ก็มีเครื่องมือช่องทางการขายที่สามารถทำให้กระบวนการส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติได้
พวกเขาสามารถช่วยบันทึกที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาดหรืออีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และค่อย ๆ นำทางผู้เข้าชมไปสู่การซื้อ
ร้านค้า WooCommerce ทุกแห่งควรใช้!
10. ใช้ข้อตกลงและข้อเสนอต่างๆ
เราทุกคนชอบการต่อรองราคา ดังนั้นทำไมไม่ใช้สิ่งนั้นเพื่อกระตุ้นยอดขายล่ะ คุณอาจคิดว่าการเสนอส่วนลดสำหรับสินค้าหมายถึงผลกำไรที่น้อยลง แต่มักจะตรงกันข้าม
การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคทำการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจเพียงเพราะข้อตกลง
ผู้ซื้อส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนให้ทำการซื้อครั้งแรกกับผู้ค้าปลีกรายใหม่โดยได้รับข้อเสนอหรือส่วนลด
เหตุผลดีๆ สองข้อในการใช้ดีลและข้อเสนอในร้านค้า WooCommerce ของคุณ
ระวังแม้ว่า เสนอเท่าที่จำเป็นและเสนอให้กับลูกค้าใหม่หรือเฉพาะรายเท่านั้น มิฉะนั้นผู้คนจะมองไม่เห็นส่วนลดและเลิกมองว่าเป็นสิ่งจูงใจ
ใช้ความขาดแคลนและกลเม็ดอื่นๆ เพื่อช่วยเพิ่มผลกระทบของ ข้อตกลงหรือส่วนลด ใดๆ และใช้ข้อเสนอตามฤดูกาลเพื่อช่วยดึงดูดการค้ามากขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพ WooCommerce เพื่อยอดขายที่มากขึ้น
เราสามารถเขียนหนังสือทั้งเล่มเกี่ยวกับ การเพิ่มประสิทธิภาพ WooCommerce เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย มีหลายร้อยสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำกำไรมากขึ้นและช่วยเพิ่มความภักดี
เราหวังว่าเราได้จัดเตรียม 10 วิธีที่สามารถดำเนินการได้เพื่อช่วยเพิ่มผลกำไรในร้านค้าออนไลน์ของคุณ วิธีที่บรรลุผลได้ง่าย นำไปปฏิบัติได้ง่าย และสามารถปรับปรุงที่จับต้องได้ในผลกำไรของคุณ