เราจะไม่แบนผู้คนจากแพลตฟอร์มของเราเหมือนที่ Twitter ทำ: Koo CEO Aprameya Radhakrishna

แม้ว่า Twitter จะเป็นข่าวในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเนื่องจากข้อเสนอของ Elon Musk บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก เพื่อซื้อแพลตฟอร์มนี้ด้วยเงิน 44 พันล้านดอลลาร์ คู่แข่ง Koo ในอินเดียยังคงสร้างฐานของตัวเองต่อไปและกำลังมองการขยายไปทั่วโลกในขณะนี้

บนทั่งเป็นคณะกรรมการที่ปรึกษาชุดใหม่ซึ่งประกอบด้วยบุคคลห้าคนจากระบบราชการ ตุลาการ และภาคประชาสังคม นอกจากนี้ เว็บไซต์ไมโครบล็อกยังวางแผนที่จะนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้ในอินเดีย ซึ่งยังคงเป็นตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ คุณ Koo CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Aprameya Radhakrishna กล่าวกับ Inc42 ในการให้สัมภาษณ์

ก่อตั้งขึ้นในเดือนมีนาคม 2020 โดยผู้ประกอบการต่อเนื่อง Radhakrishna และ Mayank Bidwatka Koo ได้ระดมทุน 44.5 ล้านเหรียญสหรัฐจนถึงปัจจุบัน การเริ่มต้นดังกล่าวเป็นหนึ่งในบริษัทโซเชียลมีเดียกลุ่มแรกๆ ที่ออกมาสนับสนุนแนวทางสื่อสังคมออนไลน์ของรัฐบาลอินเดียหรือกฎไอที ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อปีที่แล้ว

การเริ่มต้นได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนเช่น Tiger Global, Blume Ventures, Kalaari Capital, Accel, 3one4 Capital และอื่น ๆ

นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาจากการสัมภาษณ์กับ Radhakrishna:

Inc42: Koo เติบโตมากแค่ไหนในฐานผู้ใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา?

Aprameya: เรามียอดดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นถึง 30 ล้านครั้ง มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่สามารถอวดได้ว่าจะมีรายได้ 30 ล้านในสองปี ฉันคิดว่าเราโชคดีมากที่ได้รับความรักและการต้อนรับจากผู้ใช้ทุกคนในอินเดียโดยเฉพาะ

Inc42: ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนเฉลี่ย (MAU) เป็นอย่างไร?

Aprameya : มีช่วงระหว่าง 7-8 Mn.

Inc 42: จากรายงานล่าสุดของ Elon Musk ที่เข้าซื้อกิจการ Twitter ทำให้เกิดการโต้เถียงกันมากมายเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูด และคุณได้สนับสนุนสิ่งนี้เป็นจำนวนมาก โดยติดแท็ก Musk บน Twitter ปรัชญาของ Koo คืออะไรกันแน่?

Aprameya: ตามปรัชญาของเราที่ Koo เสรีภาพในการพูดจะเป็นอนาคตของโซเชียลมีเดีย ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มความคิดเห็น แพลตฟอร์มนั้นไม่สามารถมีความคิดเห็นได้ และทุกการกระทำ ทุกคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ต้องทำให้บุคคลรู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้ไม่มีความคิดเห็นของตนเอง

ตัวอย่างเช่น สิ่งพื้นฐานที่สุดคือชุมชนภาษาบน Koo สำหรับผู้ที่พูดภาษาทมิฬ เตลูกู ฮินดี ไม่ว่าภาษาใด หากพวกเขาไปที่แพลตฟอร์มที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก เช่น Twitter พวกเขาจะรู้สึกว่าถูกตัดสินให้พูดในภาษานั้น สำหรับคู พวกเขาจะไม่ถูกตัดสิน ตอนนี้เป็นเพียงคุณลักษณะที่ละเอียดอ่อน เช่น ที่ซึ่งบุคคลจะไม่รู้สึกว่าถูกตัดสินว่าตนพูดอย่างไร ในภาษาที่พวกเขาพูดคือจุดเริ่มต้นของเรา

ต่อไป ไม่ว่าคุณจะมองการเมือง คริกเก็ต ภาพยนตร์ หรืออะไรก็ตาม คุณสามารถพูดกับ Koo ได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร สิ่งเดียวที่เป็นแนวทางของเราคือเราอาศัยอยู่ในประเทศ ประเทศดำเนินการตามระบอบประชาธิปไตย เรามีกฎหมายที่ดินในโลกออฟไลน์ และสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์จะเป็นไปตามกฎหมายที่ดินฉบับเดียวกัน

Inc42: การกลั่นกรองเนื้อหาเกิดขึ้นที่ Koo ได้อย่างไร?

Aprameya: แนวทางชุมชนของเราสะท้อนถึงกฎหมายที่ดินของอินเดีย สิ่งที่ได้รับอนุญาตทางออนไลน์ สิ่งที่ไม่อนุญาต วาจาสร้างความเกลียดชัง ภาพลามกอนาจาร ภาพเปลือย และวาจาสร้างความเกลียดชังที่มีต่อศาสนา… ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างของสิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม ฉันคิดว่าการแสดงความเคารพเป็นแนวทาง และนั่นคือสิ่งที่เราติดตาม

มันตรงไปตรงมามาก ไม่ซับซ้อนเกินไป มีเพียงไม่กี่แห่งที่อยู่ในพื้นที่สีเทา ถ้อยแถลงบางอย่าง… สำหรับบางคน อาจเป็นเสรีภาพในการพูด สำหรับคนอื่นมันจะเป็นคำพูดแสดงความเกลียดชัง สถานการณ์เหล่านี้เป็นสถานการณ์ที่ต้องจัดการด้วยความระมัดระวัง เกี่ยวกับมัน. อย่างไรก็ตาม เราจะยังคงพัฒนาตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

Inc42: และคุณจะแยกความแตกต่างจาก Twitter ในมุมมองนั้นอย่างไร?

Aprameya: สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือการห้ามผู้คนออกจากแพลตฟอร์มทันที เราไม่ทำ เราจะไม่ทำอย่างนั้นเว้นแต่คุณจะเป็นผู้กระทำความผิดอย่างสม่ำเสมอ เรื่องแบบนั้นไม่เคยเกิดขึ้น แต่การห้ามใครบางคนที่มีความสำคัญทันทีหลังจากที่พวกเขารวบรวมผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มของเราและไม่อนุญาตให้พวกเขาพูดคุยกับพวกเขาเลยเป็นสิ่งที่เราทำไม่ได้

หากมีปัญหากับเนื้อหาบางส่วนที่พวกเขาโพสต์ ไม่ว่าจะถูกต้องตามข้อเท็จจริง ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง ซึ่งเราจะจัดการในระดับโพสต์นั้นโดยเฉพาะ และจะไม่ห้ามไม่ให้มีการพูดคุยกับใครเลย ฉันคิดว่านั่นเป็นอำนาจมากเกินไปที่จะควงใคร เพื่อเราจะไม่ทำ นั่นคือตัวอย่างหนึ่งที่เราแตกต่างกัน

Inc42: ในขอบเขตนั้น คุณเห็นด้วยกับ Musk หรือไม่เมื่อเขาบอกว่าเขาจะพยายามนำคำพูดที่ไม่ผ่านการกรองมาสู่แพลตฟอร์มมากขึ้น

Aprameya: บางอย่างที่เขานำเสนอ เช่น… ฉันจะใส่ปุ่มแก้ไข เรามีมัน เขาได้กล่าวว่าเขาจะตรวจสอบมนุษย์ เรามีกระบวนการตรวจสอบตนเองโดยใช้ Aadhaar เราพูดเสมอว่า ได้โปรด ไม่ว่าใครก็ยินดีต้อนรับ ทุกสิ่งที่จะพูดนั้นเป็นที่ยอมรับในสองปีที่เรามีอยู่

เราจึงทำให้อัลกอริทึมของเราเป็นแบบสาธารณะ Elon Musk กำลังพูดถึงอัลกอริธึมแบบเปิด เราทำเสร็จแล้ว ดังนั้น ฉันคิดว่าถ้าคุณดูโซเชียลมีเดียจากมุมมองหลักแรกว่าอะไรดีต่อสังคม และอะไรดีสำหรับบริษัทโซเชียลมีเดีย ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดที่ผู้คนควรทำ และเรากำลังทำส่วนใหญ่ ฉันเห็นด้วยกับหลักการของเขาหรือไม่? เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านั้นแล้ว

Inc42: มีรายงานเกี่ยวกับคณะกรรมการที่ปรึกษาที่ Koo ตั้งขึ้นเพื่อกลั่นกรองเนื้อหาด้วยหรือไม่

อาราเมยา : ยังไม่มีค่ะ แนวคิดในการสร้างของเราคือการจัดการกับบางกรณีที่ละเอียดอ่อน ซึ่งอย่างที่ฉันพูด ประชากรครึ่งหนึ่งจะคิดว่ามันเป็นเสรีภาพในการพูด… ครึ่งหนึ่งจะคิดว่ามันเป็นวาจาสร้างความเกลียดชัง และเราในฐานะเวทีต้องเป็นกลางและเป็นกลาง ดังนั้นในกรณีดังกล่าว คณะกรรมการที่ปรึกษาซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่มีชื่อเสียงในด้านต่างๆ ของชีวิตชาวอินเดียจึงมีความสำคัญ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่ และไม่ใช่บอร์ดที่ง่ายต่อการประกอบเข้าด้วยกัน

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคนทุกประเภท ได้ยินเสียงทุกประเภท และมีความเห็นอกเห็นใจสำหรับกรณีส่วนใหญ่ที่อาจเกิดขึ้น เรากำลังดำเนินการตามกระบวนการนั้น และหวังว่าเราควรจะทำให้เสร็จ คณะกรรมการคาดว่าจะประกอบด้วยห้าคน ได้แก่ อดีตข้าราชการ อดีตตุลาการ เอ็นจีโอ และนักธุรกิจ

Inc42: แพลตฟอร์มไมโครบล็อกอย่าง Koo ทำเงินได้อย่างไร

Aprameya: ตอน นี้เราเน้นไปที่การเติบโตและจับตลาดที่ฉันกำลังอธิบาย การสร้างรายได้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้ตลาด นั่นไม่ใช่ปัญหา. มีวิธีเพียงพอที่สหรัฐฯ และสื่อสังคมออนไลน์ของจีนทำเงินได้ สิ่งสำคัญคือการยึดตลาด นั่นคือสิ่งที่เรากำลังทำ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังใช้เวลา

Inc42: คุณกำลังดูการเพิ่มทุนเพิ่มเติมหรือไม่?

อาราเมยา : ยังไม่ใช่ตอนนี้ เราจะไปตลาดให้ถูกเวลา เราได้ระดมทุน 40-45 ล้านดอลลาร์จนถึงตอนนี้ด้วยเงิน 30 ล้านดอลลาร์จาก Tiger และ 10 ล้านดอลลาร์จากสำนักงานครอบครัวชาวอินเดียในสองรอบสุดท้าย

Inc42: ทีมใหญ่แค่ไหน? มีแผนจะขยายหรือไม่?

Aprameya: เรามีฐานพนักงาน 300 คน และเราจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ที่มีหลายภาษา กลุ่มประชากรเดียวกัน เหมือนกับว่าจะมีผู้ชายอังกฤษส่วนเล็กๆ จะมีส่วนอื่นที่ใหญ่กว่าซึ่งพูดได้ในหลายภาษา มีหลายประเทศเช่นนั้น เมื่อเราแตกในอินเดียซึ่งเป็นประเทศที่ซับซ้อนที่สุด ฉันคิดว่าประเทศอื่น ๆ จะกลายเป็นเรื่องง่าย

Inc42: มาพูดถึงความพิเศษกันดีกว่า ตอนนี้เรารู้แล้วบน Twitter เครื่องหมายขีดสีน้ำเงินเป็นสัญญาณของสิ่งเดียวกัน แต่ตอนนี้ที่ Koo คุณอนุญาตให้ทุกคนทำเครื่องหมายถูกสีเขียวบนโปรไฟล์ของพวกเขา คุณเห็นแรงฉุดแบบใดตั้งแต่เปิดตัวฟีเจอร์นี้

Aprameya: นี่เป็นคุณสมบัติล่าสุด ดังนั้นเราจึงยังไม่ได้ขุดตัวเลขว่ามีคนทำไปแล้วกี่คน แต่ฉันคิดว่าการตรวจสอบความโดดเด่น..เรายังมีเครื่องหมายสีเหลืองกับผู้คน นั่นคือสำหรับคนที่มีชื่อเสียงซึ่งจะถูกค้นหาหลายครั้งและผู้ใช้ที่ค้นหาสมมติว่า Anupam Kher อาจมีคนที่ชื่ออนุพัมเคอร์ แต่ไม่ใช่อนุพัมเคอร์ที่มีชื่อเสียง ดังนั้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถระบุ Anupam Kher ที่ถูกต้อง…ขีดสีเหลืองของความโดดเด่นนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณมีความโดดเด่นในโลกแห่งความเป็นจริง

ตอนนี้ก็มีความต้องการ…และก็มีปัญหาของโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปที่มีบอท…มีบอทที่ดี มีบอทที่ไม่ดี มีโทรลล์. ทั้งหมดนี้เป็นปัญหาที่มีอยู่ในโซเชียลมีเดียโดยทั่วไป ดังนั้นเราจึงในฐานะบริษัทอายุน้อย เมื่อเราเริ่มต้น เราต้องการที่จะถูกควบคุมโดยวิธีการใช้งานแพลตฟอร์มนี้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าทุกคนจะให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่มีคนจริงๆ มากกว่าแพลตฟอร์มที่เต็มไปด้วยบอท

Inc42: Aadhaar เป็นวิธีหนึ่งในการยืนยันตนเองของ Koo ในตอนนี้ คุณช่วยอธิบายหน่อยได้ไหม

Aprameya: ใช่ นั่นเป็นวิธีที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมากที่สุดที่เราสามารถทำได้ ดังนั้นเราจึงเปิดใช้งาน Aadhaar เมื่อเราเข้าถึงได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นใบขับขี่ หรืออย่างอื่น เราจะเพิ่มเข้าไปเรื่อยๆ

Inc42: คุณจะกรองความเสี่ยงของการ์ด Aadhaar ปลอมหรือการ์ด Aadhaar ที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายได้อย่างไร หรือมันเชื่อมโยงโดยตรงกับหมายเลข?

Aprameya: ในฐานะแพลตฟอร์ม เราจะเชื่อในสิ่งที่ Aadhaar พูด ได้รับการรับรองจากรัฐบาล เราสามารถไว้วางใจระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรากำลังใช้ระบบ นั่นคือสิ่งที่เราจะทำเป็นกระบวนการ