ตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บที่สำคัญที่สุดที่ควรติดตามในปี 2024

เช่นเดียวกับเข็มทิศที่นำทางนักสำรวจผ่านดินแดนที่ไม่เคยมีใครรู้จัก การวิเคราะห์เว็บทำหน้าที่เป็นเครื่องมือนำทางในภูมิประเทศดิจิทัล

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีขึ้นของสิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณและทำการตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลรอบด้าน

แต่ถ้าคุณไปที่เครื่องมือวิเคราะห์เว็บตอนนี้ คุณจะมีเมตริกต่างๆ ให้เลือกนับร้อยรายการ และแต่ละคนก็บอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกัน

นั่นคือจุดเริ่มต้นของความสับสน

ขณะนี้เนื่องจากมีตัววัดการวิเคราะห์เว็บให้เลือกใช้มากมาย คุณต้องเข้าใจว่าตัววัดใดที่เหมาะกับคุณ

โปรดจำไว้ว่า คุณไม่สามารถติดตามทุกสิ่งได้ ดังนั้นเพียง มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

แล้วจะเลือกสิ่งสำคัญได้อย่างไร? เราจะกล่าวถึงสิ่งนั้นในบทความนี้

การวิเคราะห์เว็บคืออะไร?

โดยทั่วไป เมตริกการวิเคราะห์เว็บคือ การวัด การรวบรวม และการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยให้คุณเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงติดตามและวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และกิจกรรมของพวกเขา

แต่จำกัดอยู่เพียงเท่านี้เท่านั้นหรือ? ไม่เลย ไม่เลย

การวิเคราะห์เว็บเป็นเครื่องมือที่บล็อกเกอร์ นักธุรกิจ และนักการตลาดมักใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงผลกระทบของเว็บไซต์ที่มีต่อผู้เยี่ยมชม

ช่วยให้คุณ เข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและแก้ไขแคมเปญในอนาคตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังเปิดเผยการตีความข้อมูลที่สำคัญบางประการ รวมถึงแหล่งที่มาของการเข้าชม พฤติกรรมของผู้เข้าชม อัตราการแปลง ข้อมูลประชากรของผู้ชม ฯลฯ

ความสำคัญของการวิเคราะห์เว็บสำหรับธุรกิจ

การวิเคราะห์เว็บไซต์เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และทำความเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นภายในเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยระบุประเด็นสำคัญที่ต้องปรับปรุงอีกด้วย

หากเราอธิบายตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บ เราจะเรียกมันว่าความมหัศจรรย์ของวิทยาศาสตร์ หรือถ้าไม่ ก็เป็นสิ่งที่ค่อนข้างใกล้เคียงกัน

ทำไม ให้เราอธิบาย:

ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

การทำความเข้าใจผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจหรือเว็บไซต์ การวัดผลเว็บไซต์ช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นสำคัญของผู้ชมของคุณ เช่น:

• ข้อมูลประชากร:

  การวิเคราะห์เว็บช่วยให้คุณเข้าใจลักษณะเฉพาะของผู้ชมของคุณ และแบ่งกลุ่มออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อายุ เพศ สถานที่ ความสนใจ และแม้กระทั่งความชอบ

  ช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเพิ่มการมีส่วนร่วม

• พฤติกรรมผู้ใช้:

  นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณด้วย

  ตัวอย่างเช่น:

  – ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงและนำทางผ่านเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายหรือไม่ และหากพวกเขาค้นพบสิ่งที่ต้องการหรือไม่
  – อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ของคุณใช้บ่อยในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
  – และแม้แต่ติดตามตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บ เช่น ความลึกของการเลื่อน การคลิก เวลาที่ใช้ ฯลฯ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

ในโลกที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ คุณไม่สามารถล้าหลังได้แม้แต่นาทีเดียว ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำจึงไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกแต่เป็นสิ่งจำเป็น

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บช่วยให้คุณระบุส่วนที่เป็นปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณได้

ตัวอย่างเช่น อัตราตีกลับที่สูงบ่งชี้ว่า ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น หน้าเว็บโหลดช้า รูปแบบที่สับสน หรือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บจะช่วยคุณระบุปัญหาตลอดจนสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง และคุณสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะสร้างความเสียหายให้กับการเติบโตของเว็บของคุณ

คุณยังสามารถใช้ตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อออกแบบเว็บไซต์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางได้

ประสิทธิผลทางการตลาด

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้การวิเคราะห์คือการวัดและทำความเข้าใจประสิทธิภาพของความพยายามของคุณ

ช่วยให้เข้าใจ ว่ากิจกรรมทางการตลาดของคุณช่วยคุณในการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการมากน้อยเพียงใด

คุณยังเข้าใจได้ว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใดในปัจจุบัน และคุณจะปรับปรุงแคมเปญเพื่อปรับปรุง Conversion ได้อย่างไร

วัดการเจริญเติบโต

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การวิเคราะห์เว็บช่วยให้คุณวัดและติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

โดยให้ตัวชี้วัดเว็บไซต์ที่สำคัญ เช่น อัตราการแปลง แหล่งที่มาของการเข้าชม อัตราตีกลับ ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ ฯลฯ

สิ่งนี้จะทำให้คุณรู้ว่าความพยายามของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใด และคุณจะปรับปรุงต่อไปได้อย่างไร

ความสำคัญของการวิเคราะห์เว็บไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงสิ่งเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญมากกว่านั้นอีกด้วย

และไม่ว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไร ด้วยการติดตามการวิเคราะห์เว็บที่สำคัญ คุณสามารถพบวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายได้

การเลือกตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บที่เหมาะสมเพื่อติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพ

ตอนนี้ค่อนข้างชัดเจนว่าตัวชี้วัดหลักของการวิเคราะห์เว็บมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักธุรกิจออนไลน์และเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกคน

แต่คุณจะเลือกการวิเคราะห์เว็บและตัวชี้วัดที่เหมาะสมจากทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาดได้อย่างไร

สำหรับมือใหม่ก็อาจสร้างความสับสนได้ งั้นเรามาจัดการมันด้วยกัน

• กำหนดเป้าหมายของคุณ

  สิ่งแรกคือการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผลจากเว็บไซต์ของคุณ

  ตัวอย่างเช่น คุณตั้งตารอที่จะเพิ่มยอดขายหรือปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้หรือไม่? เมื่อคุณชัดเจนในเรื่องนี้แล้ว คุณสามารถเลือกตัวชี้วัดเว็บไซต์ที่ถูกต้องเพื่อติดตามได้อย่างง่ายดาย

• มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ

  สิ่งต่อไปคือการจำกัดโฟกัสของคุณให้แคบลง มีเมตริกมากเกินไป แต่คุณไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่แต่ละรายการได้

  หลังจากกำหนดเป้าหมายแล้ว ให้ใส่ใจกับตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

  ตัวชี้วัดทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ เซสชัน การแสดงหน้าเว็บ อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย อัตราการแปลง ฯลฯ

• แนวทางที่สมดุล

  อีกประการหนึ่งก็คือ แม้ว่าเราจะบอกให้คุณมุ่งเน้นไปที่การวัดผลที่สำคัญ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะมองข้ามสิ่งอื่นๆ ได้โดยสิ้นเชิง คุณต้องติดตามพวกเขาเพื่อรักษาสมดุล

• ทำความเข้าใจกับภาพใหญ่

  พยายามมองข้ามตัวชี้วัดแต่ละรายการ พยายามค้นหาความเชื่อมโยงระหว่างเมตริกต่างๆ และดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรร่วมกัน

  สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเว็บไซต์ของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

• ง่าย ๆ เข้าไว้

  สิ่งสุดท้ายคือการทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย แม้ว่าการเริ่มต้นการติดตามการวัดด้วยกันอาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี แต่คุณก็ต้องควบคุมตัวเอง มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญเท่านั้น

จำไว้ว่าคุณภาพต้องมา ก่อน ปริมาณ! และนี่คือวิธีที่คุณสามารถเลือกการวิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุดสำหรับตัวคุณเอง

เมื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งเหล่านี้ คุณจะพบตัวชี้วัดที่ต้องการมุ่งเน้นและทำความเข้าใจการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ดูเหมือนจะเหมาะเสมอที่จะพยายามเพิ่ม แต่เมื่อคุณเริ่มต้น ให้พยายามมุ่งเน้นไปที่เมตริกหลักสองสามรายการ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

ตัวชี้วัดหลักการวิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุดในการวัดประสิทธิภาพ

เมื่อคุณทราบวิธีเลือกเมตริกที่เหมาะสมสำหรับตัวคุณเองแล้ว มาดูเมตริกการวิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุดเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของคุณกันดีกว่า:

• การดูหน้าเว็บ

  การดูหน้าเว็บคือจำนวนหน้าทั้งหมดที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณดู

• อัตราตีกลับ

  อัตราตีกลับบ่งบอกถึงผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียวเท่านั้น

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ

  ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำคือจำนวนผู้ใช้แต่ละรายที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

• ระยะเวลาการเยี่ยมชม

  ระยะเวลาการเข้าชมระบุระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้เข้าชมใช้ในเว็บไซต์ของคุณในเซสชันเดียว

• แหล่งที่มาของการเข้าชมยอดนิยม

  แหล่งที่มาของการเข้าชมยอดนิยมเผยให้เห็นช่องทางยอดนิยมที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์มากที่สุด

• วิเคราะห์แนวโน้ม

  การวิเคราะห์แนวโน้มช่วยให้คุณตรวจสอบรูปแบบและการเปลี่ยนแปลงของตัวชี้วัดต่างๆ เมื่อเวลาผ่านไป ช่วยให้คุณมีข้อมูลในการตัดสินใจ

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโต

  ข้อมูลเชิงลึกด้านการเติบโตช่วยให้คุณเข้าใจความคืบหน้าของตัวชี้วัดหลัก เช่น การเข้าชม การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชันของเว็บไซต์ของคุณ

• การติดตาม UTM

  การติดตาม UTM ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ

  

  ช่วยให้คุณสามารถระบุแหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด

• สถานที่ผู้มาเยือน

  ตำแหน่งของผู้เข้าชมช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เข้าชมของคุณอยู่ที่ใด

  ต้องปรับแต่งเนื้อหาและความพยายามทางการตลาดของคุณตามภูมิภาคหรือข้อมูลประชากร

• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้

  ตัวชี้วัด เช่น การดูหน้าเว็บ ระยะเวลาการเข้าชมโดยเฉลี่ย และการโต้ตอบของผู้ใช้ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ด้วยการตรวจสอบและวิเคราะห์ตัวชี้วัดเหล่านี้ คุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างเว็บไซต์ที่ให้ทั้งประสบการณ์ผู้ใช้และอัตราการแปลง

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุดในปี 2024

เมื่อคุณทราบถึงความสำคัญของตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บแล้ว คุณต้องค้นหาเครื่องมือติดตามตัวชี้วัดเว็บไซต์ที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้ได้

เรามาสำรวจโซลูชันที่ดีที่สุดสามประการที่มีอยู่ในตลาดกันดีกว่า

Google Analytics

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือติดตามการวัดเว็บที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย

มีคุณลักษณะต่างๆ มากมายที่ช่วยคุณติดตามและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้ใช้ และอัตราคอนเวอร์ชัน

ข้อดี

• โดยให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร แหล่งที่มาของการเข้าชม และประสิทธิภาพของเนื้อหา
• ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
• นอกจากนี้ยังให้การผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google ได้อย่างราบรื่น เช่น โฆษณา Google, คอนโซลการค้นหาของ Google, Google Data Studio เป็นต้น
• และส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถใช้งานได้ฟรี

ข้อเสีย

• อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เริ่มต้นที่จะเข้าใจ
• มีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

ราคา

คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะส่วนใหญ่ของ Google Analytics ได้ฟรี

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Google ยังมีฟีเจอร์ขั้นสูงที่พร้อมใช้งานใน Google Analytics 360 ช่วงราคาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ คุณต้องติดต่อพวกเขาเพื่อขอใบเสนอราคาพิเศษ

ลองใช้ Google Analytics

พัตเลอร์

Putler เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลัง

มันแก้ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลมากกว่า 100 ปัญหาของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และรวมไว้ในแดชบอร์ดเฉพาะเดียวสำหรับการวิเคราะห์เว็บ

มันคือ แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่เรียบง่าย เน้นความเป็นส่วนตัว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดูตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ จำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมด อัตราตีกลับ ระยะเวลาการเข้าชม และอื่นๆ อีกมากมาย .

ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

ข้อดี

• รายงานการวิเคราะห์เว็บที่กำหนดเองและปรับพารามิเตอร์ เช่น ประเทศ หน้าเว็บ และเป้าหมาย
• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชมและข้อมูลประชากร
• มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
• ง่ายต่อการติดตั้งและบูรณาการกับเว็บไซต์ของคุณ มันทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Shopify, WooCommerce, PayPal และ Razorpay มันไม่ได้จำกัดแค่แพลตฟอร์มเหล่านี้ แต่อย่างน้อย 17+ แพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน
• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นโดยไม่มีสิ่งรบกวน

ข้อเสีย

• คุณลักษณะการติดตามเป้าหมายอยู่ระหว่างการพัฒนาและยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้

ราคา

Putler มอบแผนที่แตกต่างกันสามแผนให้คุณตามประเภทธุรกิจและเป้าหมายของคุณ

• เริ่มต้น: $20/เดือน
• การเติบโต: $50/เดือน เป็นต้นไป
• กำหนดเอง: คุณสามารถปรับแต่งแผนได้ตามความต้องการโดยติดต่อทีมขาย

ลองใช้พัตเลอร์ฟรี

มิกซ์พาเนล

Mixpanel เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การติดตามและวิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของคุณ

ข้อดี

• การวิเคราะห์ตามเหตุการณ์ขั้นสูง
• แผนภูมิแบบเรียลไทม์และการนำเสนอข้อมูลภาพเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการรักษาและการมีส่วนร่วมของพฤติกรรมผู้ใช้ในระดับรายละเอียด
• แสดงภาพขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการเพื่อดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้คนพิจารณาหรือตรวจสอบก่อนซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ
• Mixpanel ยังมีการวิเคราะห์ตามรุ่น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดกลุ่มผู้ใช้ออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ตามลักษณะพฤติกรรมของพวกเขา

ข้อเสีย

• ไม่มีการวิเคราะห์เว็บที่ครอบคลุมเช่น Google Analytics

ราคา

มีราคาที่แตกต่างกันสามที่มีอยู่บนเว็บไซต์

• เริ่มต้น: ฟรี
• การเติบโต: $20/เดือน
• องค์กร: คุณต้องติดต่อพวกเขา

ลองใช้ Mixpanel

ในการเลือกการวิเคราะห์เว็บที่เหมาะสม คุณต้องเข้าใจประเภทธุรกิจ ความต้องการ และเป้าหมายของคุณ แม้ว่าเครื่องมือแต่ละอย่างจะมีข้อดีและข้อเสียในการเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณ แต่คุณจะถูกขอให้ทำการค้นคว้าเล็กน้อย

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการคุณลักษณะที่ครอบคลุมและการผสานรวมฟรี Google Analytics ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยม

แต่หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือการวิเคราะห์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง คุณอาจต้องการพิจารณา Putler หรือ Mixpanel ตามลำดับ

ฉันควรใช้ตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บใดในการพิจารณาว่าเว็บไซต์ของฉันประสบความสำเร็จหรือไม่

เพื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดและโดนใจผู้ชมหรือไม่ โดยการติดตามการวิเคราะห์เว็บต่างๆ

ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร และอะไรทำให้พวกเขาอยู่หรือออกจากเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยการติดตามกลุ่มตัวชี้วัดเว็บต่างๆ เช่น อัตราการสนทนา รูปแบบการเข้าชมเว็บ และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม คุณสามารถเข้าใจวิธีตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

มาเจาะลึกเรื่องนี้กันดีกว่า

อัตราการแปลง

อัตราการแปลงใช้ในการวัด เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น มีคนเข้าชมไซต์ของคุณและทำการซื้อ

อัตราการแปลงที่สูงบ่งชี้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพในการชักชวนผู้เยี่ยมชมให้ดำเนินการ และค่าต่ำบ่งบอกว่าคุณต้องปรับแต่งเว็บไซต์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

การเข้าชมเว็บ

หากไม่มีใครเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณก็จะไม่มีใครดำเนินการใดๆ

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและตัดสินใจปรับปรุง

ตัวชี้วัดที่สำคัญบางประการ ได้แก่ การเข้าชมทั้งหมด ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ แหล่งที่มาของการเข้าชม ฯลฯ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของผลกระทบทางการตลาด แคมเปญ และการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ

ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

เมตริกการมีส่วนร่วมเป็นเมตริกการวิเคราะห์เว็บที่สำคัญอีกตัวหนึ่งที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ เช่น เวลาที่ใช้บนไซต์ จำนวนหน้าต่อการเข้าชม อัตราตีกลับ ฯลฯ

จะต้องได้รับภาพที่ชัดเจนว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร และเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมอย่างไรเพื่อให้พวกเขาสนใจและมีส่วนร่วม

ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย

ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยจะวัด ระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้เข้าชมใช้ในเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งมีคนใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไร โอกาสที่จะเกิด Conversion ก็จะเพิ่มขึ้น

ขณะนี้ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยที่สูงขึ้นยังบ่งชี้ว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับบริบทของคุณและสำรวจหน้าเว็บหลายหน้า

สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมชื่นชอบเนื้อหาของคุณ

อัตราตีกลับ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคืออัตราตีกลับ เช่นเดียวกับเมตริกอื่นๆ เมตริกนี้ยังมีบทบาทสำคัญในการพิจารณาความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย

ช่วยให้คุณเข้าใจถึง ประสิทธิภาพของเนื้อหาหรือหน้า Landing Page ของคุณ

อัตราตีกลับที่สูงบ่งชี้ว่าเนื้อหาบนหน้าเว็บจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง

ในทางกลับกัน อัตราตีกลับที่ต่ำบ่งบอกว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมเป็นอย่างดี

เมื่อคุณเข้าใจตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บที่สำคัญที่สามารถช่วยคุณวัดความสำเร็จของเว็บไซต์ได้แล้ว ยังมีอีกสองสามสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึง

ยังไม่แน่ใจว่าควรใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บตัวใดใช่หรือไม่ ลองอ่านบล็อกนี้ที่นี่เพื่อดูข้อมูลเชิงลึก

ความคิดสุดท้าย

การวิเคราะห์เว็บเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้น

การใช้สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและปรับปรุงการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ยังมีอีกสองสามสิ่งที่คุณต้องจำ:

ประการแรก แม้ว่าตัวชี้วัดในการพิจารณาความสำเร็จของเว็บไซต์จะแตกต่างกันไปตามเป้าหมายทางธุรกิจแต่ละอย่าง แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าไม่มีตัวชี้วัดใดที่สามารถให้ภาพรวมประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์

ประการที่สอง สิ่งสำคัญคือต้องตั้งวัตถุประสงค์หรือ KPI สองสามข้อที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเพื่อทำความเข้าใจความก้าวหน้าของคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์เว็บเป็นประจำเพื่อระบุแนวโน้มและรูปแบบ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณค้นหาจุดที่ต้องปรับปรุงอีกด้วย

แต่ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บใดๆ อย่าลืมศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดก่อน

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการข้ามความยุ่งยากในการค้นหาโซลูชันที่เชื่อถือได้ ลองใช้ Putler

Putler คือเครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซและ SaaS ที่ทรงพลัง ซึ่งจะนำเกมการติดตามเว็บของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง