ส่งเสริมการตลาด Instagram ของคุณด้วยเรื่องราว

ดูข้อมูลล่าสุดในชุดการสัมมนาผ่านเว็บสำหรับนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเรากับ Lauren Teague แห่ง Convince & Convert เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการตลาดทุกอย่างด้วยเรื่องราว รวมทั้งถามและตอบจากผู้ฟังสดของเรา

คุณจะเดินจากไปพร้อมความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้เรื่องราวในการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงการเอาชนะและการสูญเสียที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจากประสบการณ์ของเรากับเรื่องราวจากลูกค้าและกรณีศึกษา

ดูข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดของเราเกี่ยวกับ:

• กรณีรวบรวมเรื่องราวของคุณ
• วิธีใช้ไฮไลท์เพื่อรักษาและโปรโมตเรื่องราวของคุณ
• วิธีใช้ประโยชน์จากสถิติในรายงานเปรียบเทียบ Instagram Stories ปี 2018 เพื่อเพิ่มจำนวนการดูและการเก็บรักษาเรื่องราวของคุณ
• ทำไมคุณควรพูดถึงโพสต์ของคุณในเรื่องราวและเรื่องราวของคุณในโพสต์ของคุณ
• นำผู้ดู Story ของคุณจากผู้ติดตามสู่แฟน ๆ

นอกจากนี้เรายังพูดคุยเกี่ยวกับสถิติ Instagram Stories ที่นักการตลาดทุกคนต้องการในปี 2019 จากรายงานเปรียบเทียบ Instagram Stories แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับไฮไลท์เรื่องราว และอื่นๆ อีกมากมาย

Data-Driven Marketers Webinar Series เป็นโครงการต่อเนื่องที่ Rival IQ คุณสามารถตรวจสอบการสัมภาษณ์และการสนทนาในอดีตและที่กำลังจะมีขึ้นในหน้า DDM Webinar

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อเราทาง Twitter หรือทางอีเมล!

ในระหว่างนี้ นี่คือบทสรุปของการ สัมภาษณ์กับ Lauren Teague ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดของเธอในด้านการตลาดด้วย Instagram Stories

“เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย เธอเป็นนักการตลาดดิจิทัล เธอปรึกษากับแบรนด์ต่างๆ มากมายจากความเชี่ยวชาญในการทำงานโดยตรงในโซเชียลมีเดีย” – เซธ บริดเจส แนะนำลอเรน

ประเด็นสำคัญจากการสัมภาษณ์ของเราเกี่ยวกับ Instagram Stories

เรื่องราวของ Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับที่เป็นส่วนตัวและทันทีมากกว่าโพสต์แบบคงที่บนฟีดโซเชียลของคุณ จาก รายงานเกณฑ์มาตรฐาน Instagram Stories ปี 2018 ของเรา เห็นได้ชัดว่าเรื่องราวยังต้องใช้เวลาลงทุนเป็นจำนวนมากจึงจะประสบความสำเร็จ (ดู: การรักษาผู้ชมไว้เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของ Instagram Story ที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟรมแรกของคุณดึงดูดผู้ดูของคุณ จากนั้น ท้องฟ้ามีขีดจำกัด: อย่ากลัวที่จะโพสต์เฟรมเนื้อหาที่มีคุณภาพมากเท่าที่คุณมี)

ด้วยเหตุนี้ และ อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยบน Instagram โดยรวมคือ 1.60% ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยสูงสุดของแพลตฟอร์มโซเชียล “บิ๊ก 3” มีโอกาสเกิดขึ้นอย่างแน่นอนกับเรื่องราว แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องพิจารณาผู้ชมของคุณก่อนที่จะทุ่มเทเวลา ทรัพยากร และพลังงานเพื่อสร้างกลยุทธ์ Instagram Stories ที่ประสบความสำเร็จ

ลอเรนพูดขึ้น: สำหรับใครก็ตามที่รับผิดชอบด้านโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าพวกเขาจะรับผิดชอบในการเผยแพร่ ติดตาม หรือจริงๆ แล้วคิดในระดับสูงสุดเกี่ยวกับกลยุทธ์และวิธีสื่อสารกับผู้ชมของคุณ จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องของคนที่คุณกำลังพยายามจะเป็นคนแรก การเข้าถึงและวิธีที่พวก เขา ใช้เนื้อหา

ตามปกติของแพลตฟอร์มหรือแคมเปญการตลาดใหม่ใดๆ คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลประชากรของคุณก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่ช่องทางใหม่ อย่างไรก็ตาม ในที่ที่การทดสอบสองหรือสามสัปดาห์มักจะนำคุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ Instagram Stories จำเป็นต้องมี “การมีส่วนร่วมของผู้ชม” ที่สำคัญซึ่งต้องใช้ทั้งความคาดหวังจากผู้ชมของคุณและเนื้อหาที่มีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไป ในแง่นี้ คุณควรเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้กลยุทธ์ เนื่องจากคุณจะไม่ต้องการดึงพรมออกจากภายใต้กลุ่มประชากรที่คาดหวังเรื่องราวในภายหลัง

บน Instagram เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครมีความสำคัญในการทำให้ตัวเองแตกต่าง

ในการให้สัมภาษณ์ ลอเรนได้นำเสนอมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับการใช้ Instagram ของเธอเอง การระบุว่าแบรนด์ที่ทำถูกต้องคือแบรนด์ที่คุณไป ค้นหา เรื่องราว มากกว่าที่จะสะดุดล้ม ในอนาคต เมื่อแพลตฟอร์มนี้มีความอิ่มตัวมากขึ้น

การมีชื่อผู้ใช้ที่รัดกุมและการสร้างแบรนด์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ เพราะผู้คนจะต้องค้นหาคุณให้พบ ที่จริงแล้ว จงใจ มองหาคุณในโซเชียลมีเดีย แทนที่จะพึ่งพาอัลกอริ ทึม ดังนั้นเราจะรู้เพียง 10 ชื่อบัญชีที่เราจะไปหาเนื้อหาของพวกเขา

อย่าลืมว่า Facebook กำลังปรากฏอยู่เหนือ Playbook เรื่องราวของ Instagram

เมื่อพูดถึงอัลกอริทึม สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่า Facebook เป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม Instagram ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการ เปลี่ยนแปลง UI ของ Facebook เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่มีแนวโน้มไปสู่เรื่องราวในเวอร์ชันของตัวเอง ซึ่งเปิดตัวอย่างช้าๆ ตั้งแต่ปี 2017 เป็นการเล่นเพื่อใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของฟีเจอร์เรื่องราวของ Instagram และ Snapchat เมื่อพิจารณาถึงความนิยมของเนื้อเรื่องเหล่านี้ ลอเรนคาดการณ์ว่า

ฉันจะไม่แปลกใจเลยที่จะได้เห็นการออกแบบใหม่ทั้งหมดทั้งเลย์เอาต์ Instagram และเลย์เอาต์ของ Facebook เมื่อพวกเขาตัดสินใจทำให้สตอรี่เป็นจุดสนใจหลัก

ในทำนองเดียวกัน ความถูกต้องในเนื้อหาเรื่องราวของคุณไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ ด้วยบัญชีมากมายให้เลือกและมีชั่วโมงว่างมากมายในแต่ละวัน เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจซึ่งปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มเป็นรายบุคคลเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการค้นหาความสำเร็จของเรื่องราว

ฉันไม่ชอบที่ Instagram Stories สามารถไปที่ Facebook Stories ได้ทันทีด้วยเหตุผลเดียวกัน ฉันเข้าใจดีว่ามันเป็นวิธีง่ายๆ ในการนำเนื้อหาของคุณไปแสดง แต่ฉันคิดว่ามันไม่เหมาะกับผู้ชม

เมื่อใดที่คุณควรโพสต์เรื่องราว Instagram ของคุณ

ในช่วงครึ่งหลังของการสัมภาษณ์ของเรา Lauren ได้ให้คะแนนที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโอกาสในการมีส่วนร่วมและการรักษาที่หนักขึ้นจาก Instagram Stories มีเหตุผลที่ "ทันที" ยังคงอยู่ในชื่อแบรนด์นี้ และปฏิกิริยาตอบสนองของเราในฐานะผู้บริโภคคือการโพสต์สิ่งต่างๆ ในเรื่องราวของเราในขณะที่มันเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ลอเรนมีกลวิธีที่แตกต่างออกไป:

เนื้อหาช่วงเวลาของวันก็เหมือนห้องข่าว

คุณมีโอกาส 3 ครั้งต่อวัน เช้า เที่ยง และกลางคืน เพื่อสร้างความประทับใจให้กับเรื่องราวบน Instagram ของคุณ ลอเรนแนะนำกลยุทธ์ที่เข้าใจผิดได้คือดาวน์โหลดเรื่องราวของคุณลงในม้วนฟิล์มของคุณ (พร้อมสถานที่ การประทับเวลา สภาพอากาศ ฯลฯ) และอัปโหลดหลายเฟรมพร้อมกัน ด้วยวิธีนี้ เรื่องราวบน Instagram แบบเต็มของคุณสามารถสั่นคลอนได้ดีใน 1 ใน 3 ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์

เหตุใด Instagram Stories จึงมีความสำคัญ (เรายังไม่พอที่จะทำอยู่แล้ว?)

สำหรับแบรนด์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ของคุณหรือลูกค้า คำถามที่ใหญ่ที่สุดคือ เวลาของฉันคุ้มไหม เช่นเดียวกับการติดตามและระบุแหล่งที่มาของกิจกรรมโซเชียลมีเดียใดๆ เป็นกุญแจสำคัญในการวัดเวลาและเงินที่ลงทุนใน Instagram เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด การวัดการเข้าถึง การโต้ตอบ และการรักษา Instagram Stories ของคุณหมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ตามต้องการ สำหรับ Lauren กุญแจสำคัญคือการทำให้ผู้ชมของเธอก้าวหน้าไปอีกขั้นของช่องทาง โดยไม่จำเป็นต้องคลิกออกจากแพลตฟอร์ม (ไม่น่าจะเกิดขึ้นใน Instagram Stories)

หากฉันกำลังคิดว่าใครอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของฉัน หากคุณได้มาตราส่วนจากผู้ชมเป็นลูกค้าไปจนถึงผู้สนับสนุน ฉันกำลังใช้ Instagram Stories เพื่อ ปลูกฝังผู้สนับสนุนให้เป็นแฟนหรือลูกค้าเป็นผู้สนับสนุน … ฉันไม่ได้ใช้มันเพื่อขายจริงๆ ผลิตภัณฑ์หรือนำไปยังหน้า Landing Page เฉพาะ

เท่าที่เครื่องมือดำเนินไป การพยักหน้าต่อความถูกต้องจะไม่ไปไหน ด้วยลักษณะเฉพาะของ Instagram Stories แม้ว่าคุณจะอัปโหลดจำนวนมากในวันนี้ แต่ตัวจัดกำหนดการก็ไม่น่าจะประสบความสำเร็จ ความถูกต้องนี้เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ Stories โดนใจ โดยเฉพาะกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

ฉันไม่คิดว่าจะมีตัวกำหนดตารางเวลาเรื่องน่าจะอยู่บนขอบฟ้าแม้ว่าผู้คนจะอยากดูมันก็ตาม ฉันคิดว่ามันย้อนกลับไปที่มันยังคงเป็นออร์แกนิกและเรายังคงค้นหามันอยู่ ยังคงเป็นแบบออร์แกนิกมากกว่าช่องที่ผลิตขึ้น หากคุณต้องการกำหนดเวลาจริงๆ ให้เรียกใช้แคมเปญโฆษณา

นั่นคือความงามของ Instagram Stories จริงๆ หากคุณไม่เห็นจุดในช่วงเวลาของกระบวนการที่เรื่องราวจะนำไปสู่ความเป็นผู้นำ (จากผู้สนับสนุน แฟนๆ ไปจนถึงลูกค้า) คุณสามารถทดสอบเรื่องราวในฐานะแพลตฟอร์มโฆษณาระดับบนสุดของช่องทางได้เสมอ วิธีนี้สามารถลดเวลาการลงทุนในการสร้างการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณและทำให้คุณมองเห็นเรื่องราวของคุณได้

แน่นอนว่าการระบุแหล่งที่มายังคงเป็นไปได้หลังจากข้อเท็จจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลขั้นสูง เช่น Instagram Insights ของ Rival IQ ซึ่งติดตามความสำเร็จของเรื่องราวของคุณและช่วยให้คุณได้ภาพรวมที่สมบูรณ์

มีข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับ Instagram Stories ในวิดีโอด้านบน แต่เรื่องย่อนี้ให้ภาพรวมระดับสูงของคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมจาก Lauren Teauge ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญที่สุดคือ มีวิธี เวลา และจุดที่ถูกต้องในการลงทุนทรัพยากรของทีมของคุณใน Instagram Stories ด้านสว่างคือมีตัวเลือกและโอกาสที่สร้างสรรค์สำหรับผู้ชมที่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และพร้อมสำหรับการดำเนินการ

ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram Stories หรือไม่ ดูข้อมูล สรุปทั้งหมดของเราในรายงานเกณฑ์มาตรฐานเรื่องราวของ Instagram