กลยุทธ์เนื้อหาเว็บไซต์ 7 ขั้นตอนสำหรับ SaaS ของคุณ (+ 7 เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง)
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-05ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ SaaS ของคุณสำหรับอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหา ดึงดูดผู้คนให้อยู่ในไซต์ของคุณและแชร์กับเครือข่ายของพวกเขา หรือเพิ่มการแปลง — เนื้อหาเป็นหัวใจของทุกสิ่ง
ในคู่มือฉบับย่อนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ SaaS มือใหม่ของคุณและเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง 7 ข้อเพื่อประสบความสำเร็จด้วยการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ
แต่แรก…
การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
การตลาดเนื้อหาเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง เผยแพร่ และแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างมีกลยุทธ์
ตามหลักการแล้ว เนื้อหาของคุณไม่ควรส่งเสริมผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณอย่างชัดแจ้ง เป้าหมายของคุณควรเพื่อสร้างความสนใจตามธรรมชาติในแบรนด์และข้อเสนอโดยการสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการ ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาของคุณจะถูกค้นพบเมื่อพวกเขาค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาและคำถามของพวกเขาทางออนไลน์
และเมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ คุณจะให้ความรู้และ/หรือสร้างความบันเทิงแก่ผู้ชมของคุณมากกว่าการขายที่หนักหน่วง ดังนั้น ผู้ชมของคุณจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะค้นหาคุณเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะแปลง
ตรงกันข้ามกับการรับรู้ของความนิยม การตลาดเนื้อหาไม่ได้จำกัดแค่บล็อกธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหารูปแบบอื่นๆ เช่น วิดีโอ (การตลาดของ YouTube การสัมมนาผ่านเว็บ ฯลฯ) เสียง (พอดคาสต์) เนื้อหาเชิงโต้ตอบ (เช่น แบบทดสอบ เครื่องคิดเลข ฯลฯ) และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ในโพสต์นี้ เราจะเน้นที่การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา สำหรับเว็บไซต์ SaaS ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการสร้างบล็อกธุรกิจคุณภาพสูง
ทำไมต้องกังวลกับการตลาดเนื้อหา?
ใช้กลยุทธ์ของคุณถูกต้อง และการตลาดเนื้อหามี ROI ที่น่าทึ่งในแง่ของการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจ การมีส่วนร่วมของผู้ชม การเข้าชมเว็บไซต์ โอกาสในการขาย และแม้แต่รายได้
ให้ตัวเลขพูดสำหรับตัวเอง ต่อไปนี้คือ สถิติที่มั่นคง บางส่วน ที่พิสูจน์ว่าเหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงคุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณ:
- การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพด้านต้นทุนในการสร้างโอกาสในการขายมากกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายถึง 3 เท่า
- เว็บไซต์ที่มีบล็อกที่ใช้งานอยู่ดึงดูดการเข้าชมเพิ่มขึ้น 55%
- โพสต์ในบล็อกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ โดย 31% ของแบรนด์ B2B ระบุว่าบทความเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในเรื่องนี้
- นักการตลาดที่เน้นบล็อกมีแนวโน้มที่จะเห็น ROI ในเชิงบวกจากความพยายามของพวกเขามากขึ้น 13 เท่า
การพูดโดยเฉพาะของ สถิติการตลาดเนื้อหา SaaS :
- บริษัท SaaS ที่ใช้การตลาดเนื้อหาเห็นอัตราการเติบโตที่สูงขึ้น 30% และอัตราการรักษาที่ดีขึ้น 5-10%
- การตลาดเนื้อหาสามารถสร้าง ROI ได้ถึง 647% สำหรับบริษัท SaaS
- 36% ของบริษัท SaaS ที่ใหญ่ที่สุดในโลกใช้บล็อกเพื่อแชร์เนื้อหาด้านการศึกษา
ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็กแค่ไหน การลงทุนในด้านการตลาดเนื้อหาก็ไม่ใช่ความคิดที่เลวเลย
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา 7 ขั้นตอนสำหรับเว็บไซต์ SaaS ของคุณ
เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงเป็นการลงทุนที่สมเหตุสมผล ต่อไปนี้คือขั้นตอนเจ็ดขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ทำให้เว็บไซต์ SaaS ของคุณอยู่ในเรดาร์ของผู้ชม
ขั้นตอนที่ #1: ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
ก่อนอื่น ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าใครที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วยเนื้อหาของคุณ การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณรวมถึงการเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ:
- คำถามที่พวกเขาถามในการค้นหาและโซเชียล
- ปัญหาและแนวทางแก้ไขที่กำลังมองหา
- ความชอบของพวกเขาเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาและแพลตฟอร์มการบริโภค
- อะไรกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส
- ข้อมูลประชากร (อายุ สถานที่ เพศ ฯลฯ)
- จิตวิทยา (ความปรารถนา เป้าหมาย ความสนใจ ฯลฯ)
คุณน่าจะได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายนี้มาแล้วและอาจถึงขั้นสร้างตัวตนของผู้ซื้อสำหรับ SaaS ของคุณ
แต่เพื่อให้ประสบความสำเร็จด้วยความพยายามด้านเนื้อหา SaaS และทำให้เนื้อหาแต่ละส่วนของคุณสอดคล้องกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง เป็นความคิดที่ดีที่จะสละเวลาเพื่อสร้างภาพที่ชัดเจนและสมบูรณ์ของผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ถัดไป ตามการวิจัยกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในวงกว้าง ให้ตั้งค่า SMART (เฉพาะ วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง ตรงต่อเวลา) เช่น:
- เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ 40% ภายในหกเดือน
- มีการลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีโดยเฉลี่ย 1,000 ครั้งต่อเดือนภายในสามเดือน
- การเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณสำหรับคำหลักเฉพาะเพื่อเข้าสู่หน้าแรกภายในสี่เดือน
ไม่ว่าเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณคืออะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายเหล่านี้ยั่งยืนในระยะยาวและเชื่อมโยงกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมของธุรกิจของคุณ เพื่อให้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณจดจ่ออยู่กับเป้าหมายสูงสุดสามเป้าหมายและจัดทำเอกสาร
ขั้นตอนที่ #2: ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณ
เป้าหมาย SMART มีความเฉพาะเจาะจงและสามารถวัดได้ — ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) เป็นตัวชี้วัดการตลาดเฉพาะที่ช่วยประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณและติดตามการเติบโตของธุรกิจโดยรวม
กล่าวอีกนัยหนึ่ง KPI เป็นตัวเลขที่เป็นรูปธรรมที่ช่วยกำหนดสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ไม่อยู่ในความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ ด้วยการเฝ้าติดตาม KPI คุณสามารถทำซ้ำความสำเร็จและลดความพยายามที่สูญเปล่าในเนื้อหาที่ไม่ได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการหรือที่คาดหวัง
แม้ว่าจะมี KPI เชิงเนื้อหามากมายที่คุณสามารถติดตามได้ แต่ก็ควรเน้นที่บางรายการที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของ KPI ของเนื้อหาที่คุณพิจารณาได้ตามเป้าหมายกว้างๆ ของคุณ:
- การรับรู้ถึงแบรนด์: การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำ อัตราการคลิกผ่าน (CTR) แหล่งที่มาของการเข้าชม อัตราตีกลับ การจัดอันดับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เป็นต้น
- การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: อัตราการแปลง ตอบกลับแบบฟอร์ม ดาวน์โหลด สมัครทดลองใช้ฟรี การเติบโตของสมาชิกอีเมล ฯลฯ
- การมีส่วนร่วม: การแชร์เนื้อหา ความคิดเห็น ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย ตลอดจนประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียในแง่ของการชอบ การแสดงความคิดเห็น การแชร์ การคลิกผ่าน และการเติบโตของผู้ติดตาม
ขั้นตอนที่ #3: ดำเนินการวิจัยหัวข้อและคำหลัก
ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนและ KPI ตรงหน้า ถึงเวลาวางแผนการสร้างเนื้อหาโดยเตรียมรายการแนวคิดหัวข้อและโครงร่าง
คุณได้สร้างกลุ่มเป้าหมายและความต้องการ/จุดเจ็บปวดของพวกเขาแล้ว วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้แนวคิดกว้างๆ สำหรับเนื้อหาของคุณ ในการจำกัดขอบเขตและคิดรายการหัวข้อการทำงาน:
- วิเคราะห์เว็บไซต์ของคู่แข่งและเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในแง่ของการจัดอันดับ ลิงก์ย้อนกลับ และการแชร์บนโซเชีย ล โดยใช้ BuzzSumo
- ค้นคว้าคำหลักที่เกี่ยวข้องกับช่อง SaaS ของคุณโดย ใช้ Ahrefs
- ค้นหาคำถามที่กลุ่มเป้าหมายของคุณถามโดยใช้ ตอบสาธารณะ และการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google
- ดูว่าอะไรกำลังมาแรงในอุตสาหกรรมของคุณด้วย Google Trends
หาช่องว่างในเนื้อหาที่มีอันดับสูงสุด (ในสองหน้าแรกของ Google) สำหรับคำหลักแต่ละคำที่คุณกำหนดเป้าหมายและวางแผนที่จะแก้ไขในเนื้อหาของคุณ
ขั้นตอนที่ #4: กำหนดตารางการโพสต์
ความสำคัญของความสม่ำเสมอในการโพสต์เนื้อหาไม่สามารถพูดเกินจริงได้ การตลาดเนื้อหาเป็นเกมระยะยาวที่สามารถผลักดันผลตอบแทนที่เป็นตัวเอกได้ ก็ต่อ เมื่อคุณไม่หยุดยั้ง นอกจากนี้ การโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และกระตือรือร้น ซึ่งช่วยรักษาและขยายผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มหัวข้อและข้อมูลคำหลักของคุณลงในปฏิทินเนื้อหา ด้วยวิธีนี้ คุณจะกำหนดตารางเวลาการโพสต์ที่ช่วยให้คุณหรือทีมของคุณดำเนินการตามการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาได้
นอกจากหัวข้อและคำหลักเป้าหมายแล้ว สเปรดชีตปฏิทินเนื้อหาของคุณยังรวมถึง:
- รูปแบบเนื้อหา หมวดหมู่ และโครงร่าง
- สถานะความคืบหน้า
- ผู้เขียน
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ
- วันครบกำหนดและวันที่ตีพิมพ์
HubSpot มี เทมเพลตปฏิทินบรรณาธิการ ที่ดาวน์โหลดได้ฟรี
ขั้นตอนที่ #5: กำหนดช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ
ความพยายามทั้งหมดที่คุณลงทุนในการวางแผนและการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพจะสูญเปล่าหากผู้ชมของคุณไม่ทราบว่ามีอยู่ ดังนั้นการกระจายเนื้อหาจึงเป็นสิ่งสำคัญ — ถ้าไม่ใช่ส่วนที่สำคัญที่สุด — ของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
การกระจายเนื้อหาเป็นกระบวนการหลักในการโปรโมตเนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมเป้าหมายผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น:
- โซเชียลมีเดีย: รวมถึงการโพสต์แบบออร์แกนิกบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่มีแบรนด์ของคุณ ตลอดจนโฆษณาเนื้อหาที่ต้องชำระเงินบนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn เป็นต้น
- จดหมายข่าวทางอีเมล: หากคุณกำลังรวบรวมที่อยู่อีเมลของลูกค้าและ สร้างรายชื่ออีเมล นี่ เป็นช่องทางที่ดีในการโปรโมตเนื้อหาบล็อกของคุณ
- ผู้ มีอิทธิพลและการเผยแพร่เนื้อหา: พิจารณาการเข้าถึงบล็อกเกอร์โดยเฉพาะ - ดู คำแนะนำเกี่ยวกับบล็อกเกอร์ของผู้เยี่ยมชมและการเผยแพร่บล็อก เกอร์
รูปภาพที่ได้แรงบันดาลใจจาก Outbrain
หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องโปรโมตเนื้อหาของคุณในช่องเหล่านี้ทั้งหมด
ให้กำหนดช่องทางการโปรโมต "ผลไม้แขวนลอย" แทน เช่น โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย รายชื่ออีเมล และบล็อกของผู้เยี่ยมชม (จะกล่าวถึงในหัวข้อถัดไป ) ด้วยโซเชียลมีเดีย อย่าลืมมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณแฮงเอาท์
นี่คือ คำแนะนำที่คัดสรร มาเพื่อให้คุณได้รับสิทธิ์ในการเผยแพร่เนื้อหา
และเมื่อคุณสร้างที่เก็บเนื้อหาและได้รับความสนใจ ให้ขยายไปยังช่องทางการแจกจ่ายเนื้อหาอื่นๆ
ขั้นตอนที่ #6: ติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ
เมื่อการผลิตเนื้อหาของคุณเป็นไปตามแผน — ด้วยเนื้อหาที่สดใหม่ตามกำหนดเวลา — ก็ถึงเวลาประเมินว่าโพสต์ของคุณให้ผลลัพธ์ที่ต้องการในแง่ของ KPI ที่คุณกำหนดหรือไม่
มีเครื่องมือมากมายในการติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ แต่การใช้เครื่องมือฟรีอย่าง Google Analytics นั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง นี่คือ คำแนะนำทีละขั้นตอน ในการตั้งค่า Google Analytics สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อกำหนดค่าแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกเนื้อหาหลักของคุณ เช่น การเข้าชมต่อโพสต์ แหล่งที่มาของการเข้าชม อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชัน ประสิทธิภาพคำหลัก อัตรา Conversion และอื่นๆ
ขั้นตอนที่ #7: ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณต่อไป
สุดท้าย โดยพิจารณาจากเนื้อหาเฉพาะที่ทำงานได้ดีที่สุด ปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาในอนาคตของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น และขับเคลื่อน ROI ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นอกจากการประเมินเมตริกของแต่ละโพสต์ (การเข้าชม การแปลง ฯลฯ) แล้ว ให้พิจารณาสำรวจผู้ชมของคุณและขอความคิดเห็นเป็นระยะๆ เพื่อเรียนรู้ว่าเนื้อหาของคุณทำอะไรได้ถูกต้อง และสามารถปรับปรุงได้ที่ใด
ใช้เครื่องมืออย่าง SurveyMonkey หรือ Typeform เพื่อสร้างแบบสำรวจที่น่าสนใจอย่างง่ายดาย และถามคำถามที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งคุณจะช่วยปรับปรุงเนื้อหาของคุณ คุณสามารถนำเสนอแบบสำรวจในบล็อกของคุณ แต่เก็บไว้ไม่เกินสองคำถาม ถ้าคุณคิดว่า SurveyMonkey เป็นเครื่องมือราคาแพง ให้เลือก SurveyMonkey Alternatives
คุณยังสามารถใส่กล่องความคิดเห็นสั้นๆ ที่ด้านล่างของโพสต์ในบล็อกของคุณเพื่อขอให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ หรือหากคุณมีแชทบ็อต ให้แสดงแบบสำรวจในเชิงรุกด้วยคำถามเช่น “คุณให้คะแนนเนื้อหาอย่างไร” “โพสต์นี้ตอบคำถามของคุณทุกคำถามในหัวข้อหรือไม่” เป็นต้น
การแบ่งปันแบบสำรวจของคุณ (ลิงก์หรือคำถามโดยตรง) บนช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ
7 เคล็ดลับและแนวคิดที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อประสบความสำเร็จด้วยความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
เมื่อคุณมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ชัดเจนสำหรับบล็อก SaaS แล้ว คุณควรทำความเข้าใจว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ประสบความสำเร็จด้วยความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงโอกาสในการเข้าถึงเมตริกที่คุณต้องการ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ แนวคิด และตัวอย่างชั้นนำสำหรับผลลัพธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งขึ้นในแง่ของการรับรู้ถึงแบรนด์ที่มากขึ้น การมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ชม การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และ SEO .
พิจารณาบล็อกเกอร์บุคคลทั่วไปและบล็อกเกอร์ Outreach
บล็อกผู้เยี่ยมชมเป็นกลยุทธ์การทำงานร่วมกันด้านเนื้อหาที่คุณสร้างเนื้อหาสำหรับสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ในช่องของคุณ โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการติดต่อผู้จัดพิมพ์โดยใช้สำนวนการขายอีเมลหรือแบบฟอร์มเว็บไซต์ เสนอแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชม และสุดท้ายคือร่างบทความตามหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการ
เป็นสถานการณ์แบบ win-win เมื่อสิ่งพิมพ์ได้รับเนื้อหาที่สดใหม่ฟรี ในขณะที่คุณได้รับการเปิดเผยแบรนด์มากขึ้นสู่ผู้ชมที่กว้างขึ้น สร้างความเป็นผู้นำทางความคิดในพื้นที่ของคุณ และแน่นอน รับลิงก์ย้อนกลับที่ช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ
นอกจากการเขียนบล็อกของแขกแล้ว อีกวิธีหนึ่งในการร่วมเป็นพันธมิตรกันเพื่อผลลัพธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นก็คือการทำบล็อกเกอร์ เป็นกลวิธีที่คุณร่วมมือกับบล็อกเกอร์เฉพาะกลุ่ม (โดยมีผู้ติดตามจำนวนมาก) เพื่อสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายคุณภาพสูงแต่เป็นของแท้ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ
บล็อกเกอร์สร้าง เผยแพร่ และโปรโมตเนื้อหาให้กับคุณเพื่อแลกกับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ผลิตภัณฑ์แบรนด์ฟรี การสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณ ฯลฯ เนื้อหาสามารถอยู่ในรูปแบบของโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยมีการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ ของสมนาคุณ ฯลฯ
ดู โพสต์โดยละเอียดจากผู้ก่อตั้งของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าทำไมบล็อกเกอร์ถึงเป็นเทคนิคการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ พร้อมด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับแคมเปญบล็อกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จ
หากต้องการค้นหาโอกาสที่เหมาะสม (ผู้มีอิทธิพล ข้อมูลติดต่อ แนวคิดในหัวข้อ ฯลฯ) สำหรับบล็อกของผู้เยี่ยมชมและพันธมิตรผู้มีอิทธิพล ให้ใช้ เครื่องมือเผยแพร่บล็อกเกอร์ เช่น BuzzStream, BuzzSumo, Hunter และ SEMrush
เปลี่ยนเนื้อหาของคุณให้เป็นรูปแบบอื่น
ดึงประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาของคุณโดยการรีไซเคิลเป็นรูปแบบต่างๆ เช่น อินโฟกราฟิก วิดีโออธิบายสั้นๆ อีบุ๊ก พ็อดคาสท์ การนำเสนอ และอื่นๆ การใส่เนื้อหาซ้ำช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ในขณะที่ให้เนื้อหาแก่ Google ในการรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจชอบดูวิดีโอมากกว่าอ่านบทความ หากคุณแปลงบทความของคุณเป็น vlogs อย่างรวดเร็ว คุณสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มผู้ชมนั้นได้
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนโพสต์บนบล็อกที่อิงตามข้อมูลเป็นอินโฟกราฟิกที่น่าสนใจเพื่อความสามารถในการแชร์และการสร้างลิงก์ที่ดีขึ้น หรือโพสต์แพ็กเกจในหัวข้อเดียวให้เป็น ebook ที่ดาวน์โหลดได้ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทันทีเมื่อผู้เยี่ยมชมให้ที่อยู่อีเมล
ใช้เครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ใช้งานง่าย เช่น Canva, Visme, Fotojet เป็นต้น เพื่อเริ่มต้นการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่
การนำกลับมาใช้ใหม่ยังช่วยเพิ่มโอกาสของคุณในการจัดอันดับเนื้อหาเดียวกันสำหรับคำค้นหาที่แตกต่างกัน ช่วยการมองเห็นแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Pinterest สำหรับอินโฟกราฟิก, LinkedIn สำหรับการนำเสนอ, YouTube (เสิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมอันดับสอง) สำหรับวิดีโอ ฯลฯ
อ่านเพิ่มเติม – ทำไมคุณควรรวม Visual Content Marketing ไว้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้
ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ของเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญพอๆ กับคุณภาพของเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม หากผู้เข้าชมมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการนำทางเว็บไซต์ของคุณหรือต้องรอนานหลายชั่วครู่เพื่อให้เนื้อหาของคุณโหลด กลยุทธ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมก็ไม่สามารถทำได้
ไม่ต้องพูดถึง UX ที่ดีที่สุดมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวของเว็บไซต์ใดๆ บนเสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google ด้วยตัวชี้วัดใหม่ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เช่น Core Web Vitals ที่วัดปริมาณแง่มุมที่สำคัญของ UX และมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอันดับเว็บไซต์ของคุณ
ในการเริ่มต้นเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ UX ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญสามประการที่ควรมุ่งเน้น:
เป็นมิตรกับมือถือและตอบสนอง
บัญชีมือถือมี การเข้าชมเว็บมากกว่าครึ่ง ทั่วโลก 79% ของผู้คน กล่าวว่าพวกเขามักจะกลับมาเยี่ยมชมและ/หรือแชร์เว็บไซต์บนมือถืออีกครั้งหากใช้งานง่าย และ การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google หมายความว่าเวอร์ชันสำหรับมือถือของเว็บไซต์ของคุณเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับวิธีที่ Google จัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณและกำหนดอันดับของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่ามีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณกำลังใช้งาน WordPress ให้ใช้ธีมที่ตอบสนอง วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเว็บไซต์ของคุณคือการใช้ เครื่องมือ ทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google
หลีกเลี่ยง ข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ เมื่อออกแบบสำหรับมือถือ
ความเร็วไซต์ที่เหมาะสมที่สุด
ความเร็วเป็น ปัจจัยสำคัญ ใน การ จัดอันดับ นั่นคือ ถ้าเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป — อะไรที่เกินสามวินาที — ไม่เพียงแต่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะหลุดพ้นจากความรำคาญเท่านั้น แต่การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณจะได้รับผลกระทบอย่างมาก
ดังนั้น การรับประกันความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่เหมาะสมจึงไม่สามารถต่อรองได้ ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อ:
- รักษาโค้ดของคุณให้สะอาดและลดขนาด CSS/JS
- เปิดใช้งานการแคชเบราว์เซอร์
- ปรับปรุงเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ CDN และการโฮสต์ที่รวดเร็ว
- ปรับแต่งรูปภาพขนาดใหญ่ด้วยเครื่องมือบีบอัด
- ลดการเปลี่ยนเส้นทาง
ใช้ PageSpeed Insights ของ Google เพื่อประเมินความเร็วไซต์ของคุณ เครื่องมือนี้แสดงรายการคำแนะนำที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเพิ่มความเร็วได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีรูปภาพจำนวนมากที่ต้องบีบอัดหรือมีการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่จำเป็นมากเกินไป
โครงสร้างเว็บไซต์และการนำทาง
ดังนั้นคุณจึงมีบล็อกธุรกิจที่ใช้งานอยู่ โพสต์บล็อกของคุณมีการจัดการอย่างไร ผู้อ่านสามารถค้นหาโพสต์เฉพาะได้หรือไม่ เว็บไซต์ของคุณต้องใช้กี่คลิกในการเข้าถึงจากจุด A ไปยังจุด B
นึกถึงโครงสร้างและการนำทางของไซต์ของคุณเพื่อพยายามลดความขัดแย้งในการบริโภคเนื้อหาของคุณ ใช้แถบเมนู ไอคอนที่รู้จัก และลิงก์ที่คลิกได้เพื่อช่วยในการนำทาง
ตัวอย่างเช่น หากข้อความในหน้าแรกของคุณคลิกได้และนำผู้เยี่ยมชมมาที่โพสต์ในบล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CTA ในภายหลัง) ทำให้เป็นคำอธิบาย เปลี่ยนสี ขีดเส้นใต้ หรือเปลี่ยนข้อความนั้นเป็นปุ่ม
เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ
แม้ว่าคุณจะพบ ผลการศึกษาที่แนะนำให้ เผยแพร่โพสต์ 3-4 โพสต์ต่อสัปดาห์เป็นเกณฑ์มาตรฐานในการสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกและการรับรู้ถึงแบรนด์ ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงแนวทางเท่านั้น
ใช่ การเขียนบล็อกบ่อยขึ้นมักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น แต่อย่าแยกเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำออกเพื่อประโยชน์ในการโพสต์เป้าหมายหรือจำนวนคำ
หากต้องการได้รับความสนใจและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาธรรมดาๆ ในปัจจุบัน ให้เน้นที่การเผยแพร่เฉพาะเนื้อหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถสร้างได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การผลิตเนื้อหาที่ได้รับการค้นคว้าและเขียนอย่างดีหนึ่งชิ้นต่อสัปดาห์ (หรือแม้แต่เดือน) นั้นดีกว่าการโพสต์บทความคุณภาพต่ำหลายบทความ
แม้ว่าจะมีหลายแง่มุมที่ก่อให้เกิด "เนื้อหาที่มีคุณภาพ" แต่นี่คือสิ่งที่เราหมายถึงคุณภาพมากกว่าปริมาณ:
- เจาะลึกในหัวข้อ ตอบคำถามผู้อ่านทั้งหมด เนื้อหารูปแบบยาวที่ครอบคลุมมี ประโยชน์ SEO และความเป็นผู้นำทางความคิด ด้วย
- เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เพื่ออ่านเพิ่มเติมและสถิติ/การศึกษา/การวิจัยล่าสุดจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อสำรองคำร้องของคุณ
- จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณเพื่อให้อ่านง่าย — ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ย่อหน้าสั้น ๆ และ ภาพ (รูปภาพ อินโฟกราฟิก วิดีโอแบบฝัง ฯลฯ) เพื่อแยกข้อความและช่วยเก็บรักษาข้อมูล
บอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ของคุณ
ผู้คนชอบอ่านเรื่องราวจากแบรนด์เกี่ยวกับความสำเร็จ ความล้มเหลว และบทเรียนที่ได้รับ ผู้ชมของคุณต้องการทราบสาเหตุและวิธีที่ผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณมีอยู่จริง และประสบการณ์ของคุณในการสร้างธุรกิจจนถึงทุกวันนี้
พวกเขาจะไม่รังเกียจที่จะอ่านเรื่องราวส่วนตัว เช่น เกี่ยวกับความพยายามของทีม การตัดสินใจของผู้นำ ฯลฯ ซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ กล่าวโดยย่อ ตั้งแต่เรื่องราวเบื้องหลังของแบรนด์ไปจนถึงบทเรียนที่ได้เรียนรู้ ไม่มีปัญหาเรื่องแนวคิดเนื้อหาที่อิงตามเรื่องราวเพื่อสร้างบล็อกธุรกิจที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ การตลาดเนื้อหาประเภทที่ดีที่สุดยังผสมผสานการเล่าเรื่องด้วยสิ่งที่นำไปปฏิบัติได้ นั่นคือเนื้อหา "วิธีที่เราทำ" มีแนวโน้มที่จะเป็นที่ต้องการและทำงานได้ดีกว่าเนื้อหา "วิธีการ" ปกติ
เนื้อหาเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่โครงการหรือแคมเปญใดประสบความสำเร็จอย่างมาก การวิจัยดั้งเดิม กรณีศึกษา ฯลฯ สามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมมากมายในแง่ของความคิดเห็น การแบ่งปันทางสังคม และแม้แต่การแปลง ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบ บล็อกโพสต์นี้จาก Backlinko เพื่อทำความเข้าใจว่าโพสต์ดังกล่าวมีหน้าตาเป็นอย่างไรและการมีส่วนร่วมที่โพสต์นั้นสามารถขับเคลื่อนได้
นั่นเป็นเพราะว่าเนื้อหาประเภทนี้มีความแปลกใหม่มาก ผู้ชมของคุณไม่สามารถค้นหางานวิจัยหรือคำแนะนำจากประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครของคุณได้จากที่อื่น มันเพิ่มอำนาจแบรนด์ของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณรู้ข้อมูลของคุณ
รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหาของคุณ
ในท้ายที่สุด คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณขับเคลื่อนการกระทำที่พึงประสงค์จากผู้ชมของคุณใช่ไหม นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การแบ่งปันโพสต์บล็อกของคุณไปจนถึงการตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน ซึ่งเป็นปุ่มหรือลิงก์ที่ชี้ให้ผู้คนทำบางสิ่ง ผู้ชมของคุณอาจอ่านเนื้อหาของคุณและออกจากเว็บไซต์ของคุณไปในทางที่ดี
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี CTA ที่ชัดเจนอยู่ภายในและรอบๆ เนื้อหาของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากต้องการกระตุ้นการแชร์บนโซเชียลให้มากขึ้น ให้ใส่ปุ่มการแชร์โซเชียลที่โดดเด่นในแถบด้านข้างและ/หรือที่ด้านล่างของโพสต์ เพื่อให้ผู้อ่านที่ชื่นชอบโพสต์ของคุณสามารถแชร์กับโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างง่ายดาย
ที่มาของภาพ
ใช้เครื่องมือเช่น คลิกเพื่อทวีต (หรือ ปลั๊กอิน หากเว็บไซต์ของคุณใช้ WordPress) เพื่อเน้นประโยคหรือคำพูดเฉพาะที่โผล่ออกมาเป็นข้อความที่ทวีตได้ง่าย
ที่มาของภาพ
ขั้นต่อไป ส่งเสริมให้ผู้อ่านแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันความคิดโดยปิดท้ายโพสต์ด้วยคำถามปลายเปิด เช่น “คุณมีเคล็ดลับอะไรเกี่ยวกับ…?” “คุณชอบอะไร…?” เป็นต้น คุณยังสามารถถามคำถามดังกล่าวในระหว่างนั้น เนื้อหาและเป็นการสนทนา
นอกจากนี้ ให้โรยลิงก์ภายในไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ บนบล็อกธุรกิจของคุณเพื่อกระตุ้นให้อ่านเพิ่มเติม การเชื่อมโยงภายในเชิงกลยุทธ์ไม่เพียงแต่ช่วยรักษาผู้เข้าชมเท่านั้น แต่ยัง ช่วยปรับปรุง SEO ของคุณ อีกด้วย
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มการลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือการลงทะเบียนสำหรับการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS ฟรีโดยแสดงปุ่ม CTA ที่ชัดเจนที่ส่วนท้ายของโพสต์
ลงทุนในเนื้อหาเชิงโต้ตอบ
ตามความหมายของชื่อ เนื้อหาเชิงโต้ตอบคือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของแบบทดสอบสนุกๆ แบบสำรวจความคิดเห็นสั้นๆ อินโฟกราฟิกแบบโต้ตอบ เครื่องคิดเลข หรือแม้แต่วิดีโอ 360 องศา
ที่มาของภาพ
การสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบสำหรับบล็อก SaaS เป็นการเชิญชวนให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณโดยคลิกที่ตัวเลือกแบบปรนัยหรือป้อนข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และท้ายที่สุด ขยายความพยายาม SEO ของคุณ
เนื้อหาเชิงโต้ตอบช่วยให้ธุรกิจของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น และคุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชมของคุณ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสร้างแบบทดสอบสนุกๆ ผู้เยี่ยมชมจะตอบคำถามทั้งหมด และเมื่อสิ้นสุดแบบทดสอบ คุณสามารถขอที่อยู่อีเมลของพวกเขาที่จะส่งผลการทดสอบ
ที่มาของภาพ
พูดง่ายๆ ก็คือ เนื้อหาเชิงโต้ตอบจะเพิ่มองค์ประกอบที่สดใหม่และสนุกสนานให้กับบล็อกปกติของคุณ และสามารถกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเครือข่ายของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่การมองเห็นแบรนด์ที่ดีขึ้น
ในการเริ่มต้นสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบตามคำถาม คุณสามารถใช้เครื่องมือลากและวาง เช่น Snapapp เครื่องมือที่มีประโยชน์อื่นๆ ที่คุณสามารถใช้สร้างแบบทดสอบ เครื่องคิดเลข และอินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ ได้แก่ LeadQuizzes และ Calculoid คุณยังสามารถทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเองได้
ห่อ
การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าการเขียนและเผยแพร่โพสต์บนบล็อกทุกเมื่อที่คุณต้องการ ในฐานะธุรกิจ SaaS ที่กำลังเติบโต คุณต้องพิจารณาถึงระดับของความพยายามและทรัพยากรที่คุณสามารถลงทุนในการวางแผน การสร้าง และการเผยแพร่เนื้อหา เนื่องจากการตระหนักถึงประโยชน์ทางธุรกิจที่เป็นตัวเอกของการตลาดเนื้อหา ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ
ดังนั้น หากการผลิตเนื้อหาไม่ใช่จุดแข็งของคุณหรือหากคุณไม่มีความสามารถภายในองค์กร ให้ลอง ร่วมมือกับเอเจนซีการตลาดเนื้อหาที่มีประสบการณ์ ซึ่งดูแลทุกอย่าง ตั้งแต่การวางแผนและความคิดไปจนถึงการผลิตและการจัดจำหน่าย
เมื่อเลือกใช้เส้นทาง DIY อย่าลืมทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการอะไร และนำเคล็ดลับข้างต้นไปปฏิบัติเพื่อให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณขับเคลื่อน ROI ที่แท้จริง