12 เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023

การตลาดดิจิทัลในปี 2566 คือการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับแต่ละบุคคล การแสดงข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าต่างๆ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ของคุณสะดวกและเพลิดเพลิน

การปรับเว็บไซต์ให้เป็นแบบส่วนตัวต้องใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดในระดับสูง เนื่องจากมีข้อความต่างๆ มากมายที่ลูกค้าแต่ละรายสามารถเห็นได้ นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

แต่ด้วยตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่ อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าซอฟต์แวร์ปรับแต่งเว็บไซต์แบบใดที่คุ้มค่า นั่นเป็นเหตุผลที่เราครอบคลุมเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ที่ดีที่สุด 12 แบบที่มีให้บริการในขณะนี้

มาเริ่มกันเลย!

การปรับเว็บไซต์ให้เป็นแบบส่วนตัวนั้นเกี่ยวกับการสร้างเส้นทางของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนและทุกคน ไม่มีผู้เยี่ยมชมสองคนที่เหมือนกัน ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าจึงต้องปรับให้เข้ากับพฤติกรรมและความสนใจเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย

การปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ ในแบบของคุณ มีประโยชน์หลัก 3 ประการสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ สามารถช่วยคุณได้:

1. เพิ่มประสิทธิภาพและ ROI ของแคมเปญการตลาดทั้งหมดของคุณ นั่นหมายถึงอัตราการแปลงที่ดีขึ้น ต้นทุนการได้มาที่ลดลง และยอดขายที่เพิ่มขึ้น
2. สร้างสมาชิกอีเมลมากขึ้นและรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีศูนย์และบุคคลที่หนึ่งมากขึ้นในขณะที่คุณอยู่ที่นั้น ซึ่งจะช่วยลดการพึ่งพา Facebook และ Google เป็นช่องทางการรับข้อมูลหลักของคุณ
3. สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าโดยเฉลี่ยได้

จมโดยเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน?

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง 3 ข้อเมื่อเลือกเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์:

1. เป้าหมาย

เครื่องมือปรับแต่งเว็บแบบต่างๆ ได้รับการดัดแปลงอย่างดีสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน คุณจะต้องใช้กลยุทธ์เฉพาะโดยขึ้นอยู่กับเส้นทางของลูกค้าที่คุณมักจะสูญเสียลูกค้าไป

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเผชิญกับอัตราการละทิ้งรถเข็นสินค้าในระดับสูง การส่งส่วนลดส่วนบุคคลไปยังกลุ่มลูกค้านั้นเป็นแนวคิดที่ดี

ร้านค้าอื่นๆ อาจมีปัญหาในการเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกเป็นลูกค้าประจำ ในกรณีนั้น เครื่องมือปรับแต่งเว็บที่เปิดใช้งานการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณจะเป็นทางออกที่ดี

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ปรับแต่งเว็บไซต์ที่คุณกำลังพิจารณามีความสามารถที่คุณต้องการ

2. ความสามารถในการปรับขนาด

เครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลบางอย่างทำให้ง่ายต่อการสร้างข้อความต่างๆ แต่ถ้าคุณพยายามปรับแต่งจุดติดต่อสองสามจุดเฉพาะที่จุดเชื่อมต่อสำคัญของกระบวนการขาย คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่ซับซ้อนที่สุด

คุณควรพิจารณาด้วยว่าต้องการทดสอบข้อความจำนวนเท่าใดโดยใช้การทดสอบ A/B หากคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างตัวแปรหลายสิบหรือหลายร้อยรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณสามารถจัดการได้

3. อุตสาหกรรม

คุณอยู่ในอุตสาหกรรมอะไร

เครื่องมือปรับแต่งเฉพาะบุคคลบางอย่างนั้นเชี่ยวชาญสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบ B2C หรือ D2C ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ จะดีกว่าสำหรับบริษัท SaaS เนื้อหาส่วนบุคคล ประเภทต่างๆ มีความจำเป็นขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น บริษัท B2B ควรส่งเสริมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถให้ความรู้แก่ลูกค้าองค์กรเกี่ยวกับบริการของตนได้ ในทางกลับกัน บริษัท B2C มักจะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและคุณสมบัติพิเศษให้กับลูกค้าของตน

เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์เหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และบริษัท SaaS ใช้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บที่เข้ามาได้อย่างเต็มที่

OptiMonk เป็นแพลตฟอร์มส่วนบุคคลของเว็บไซต์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงเว็บไซต์และชนะใจลูกค้าได้ตลอดชีวิต!

คุณลักษณะสำคัญ #1: เนื้อหาที่ฝังตัว

เครื่องมือปรับแต่งเว็บนี้ให้คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบส่วนบุคคลที่หลากหลายให้กับร้านค้าของคุณ รวมถึงข้อเสนอ สิ่งจูงใจ แบบสำรวจ และข้อความ... ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับนักพัฒนา

คุณสมบัติหลัก #2: โอเวอร์เลย์

การวางซ้อน เช่น ป๊อปอัป ข้อความด้านข้าง แถบติดหนึบ หรือแบบเต็มหน้าจอสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมได้ คุณมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มลูกค้ามากมายเพื่อแสดงข้อความเหล่านี้ต่อลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

คุณลักษณะสำคัญ #3: คำแนะนำผลิตภัณฑ์

การนำคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องไปใช้นั้นไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับกระบวนการพัฒนาที่ซับซ้อน สามารถทำได้ในไม่กี่คลิก

คุณสมบัติหลัก #4: แท็กอัจฉริยะ

ใช้เนื้อหาที่มีความเป็นส่วนตัวสูงซึ่งใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ที่คุณรวบรวม

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม:

• โปรแกรมแก้ไขที่ไม่มีโค้ดช่วยให้คุณออกแบบแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ชี้และคลิกตำแหน่งของเนื้อหาที่ฝังตัว
• คำแนะนำจากผู้ชมเพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่เหมาะสม
• การทดสอบ A/B และการทดสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
• การวิเคราะห์แคมเปญและการวัดรายได้ที่แท้จริง

เริ่มต้นกับแพลตฟอร์มปรับแต่งเว็บไซต์ของ OptiMonk วันนี้ฟรี!

Google Optimize นำเสนอการทดสอบ A/B และเครื่องมืออื่นๆ ที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งเว็บไซต์ในแบบของคุณ

ฟีเจอร์หลัก:

• ข้อมูลเชิงลึก: Optimize ผสานรวมกับ Google Analytics ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างไร
• การทดสอบ: ดูว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเวอร์ชันใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B หลายตัวแปร และเปลี่ยนเส้นทางได้
• ประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจ: Google Optimize ให้คุณปรับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าทุกคนของคุณ

Hyperise เป็นเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ที่ดีที่สุดอีกตัวหนึ่ง เชี่ยวชาญในการอนุญาตให้คุณใช้รูปภาพส่วนบุคคลในแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์และบนเว็บไซต์ของคุณ

ฟีเจอร์หลัก:

• รูปภาพส่วนบุคคล: ใช้รูปภาพที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกับเครื่องมือและเว็บไซต์ที่คุณมีอยู่แล้ว
• การปรับแต่งวิดีโอในแบบของคุณ: วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจ คุณสามารถโดดเด่นยิ่งขึ้นด้วยการปรับแต่งเนื้อหาวิดีโอในแบบของคุณ

Yieldify เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ปรับแต่งเว็บไซต์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ใช้งานง่ายและไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส

ฟีเจอร์หลัก:

• การกำหนดเป้าหมายลูกค้า: Yieldify ให้คุณเข้าถึงกฎการกำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความการจับ ลูกค้าเป้าหมายในแบบของคุณ
• รหัสคูปองอัตโนมัติ: สร้างรหัสข้อเสนอที่อัปเดตโดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของคุณ และแสดงในแบนเนอร์และโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

VWO เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงโดยเน้นที่การทดสอบ A/B มีประโยชน์มากในการทดลองแนวคิดการตลาดดิจิทัลใหม่ๆ

ฟีเจอร์หลัก:

• การทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพ: คุณสามารถดูได้ว่าเมตริกทั้งหมดที่คุณสนใจ (การขาย อัตราการแปลง ฯลฯ) ได้รับผลกระทบจากข้อความเวอร์ชันใหม่อย่างไร
• การทดลองที่ซับซ้อน: ทำการทดสอบ ทางสถิติขั้นสูงอย่างง่ายดายและสะดวก

PersonalizeFX เป็นเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม MarketingCloudFX คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยอิงจากข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทของคุณมี

ฟีเจอร์หลัก:

• การปรับเปลี่ยน ตามพฤติกรรมส่วนบุคคล: เปลี่ยนเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณตามการกระทำก่อนหน้านี้ที่ผู้ใช้ทำบนไซต์ของคุณ
• ความยืดหยุ่น: ปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ ในแบบของคุณ เช่น แบนเนอร์ ข้อความรับรอง กรณีศึกษา และอื่นๆ

Personyze เป็นซอฟต์แวร์ปรับแต่งส่วนบุคคลที่ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง และการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้ใช้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งช่องสัญญาณ Omnichannel เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องของคุณ

ฟีเจอร์หลัก:

• เนื้อหาอัจฉริยะ: ระบุความสนใจเฉพาะของผู้เข้าชมแต่ละรายโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลที่ยอดเยี่ยม
• หน้า Landing Page แบบไดนามิก: สร้างหน้า Landing Page หลายหน้าที่คุณสามารถแสดงต่อกลุ่มลูกค้าต่างๆ ได้

Twilio Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ช่วยให้คุณใช้งานแคมเปญการปรับตั้งค่าส่วนบุคคลจากทุกช่องทาง มันรวบรวมเหตุการณ์จากเว็บและแอพมือถือของคุณและจัดเตรียมชุดเครื่องมือข้อมูลที่สมบูรณ์

ฟีเจอร์หลัก:

• การจัดการข้อมูล: รวบรวมข้อมูลที่คุณรวบรวมจากจุดติดต่อลูกค้าทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มหรือช่องทางใด
• ผู้ชมแบบเรียลไทม์: สร้างผู้ชมได้ทันทีและสร้างแคมเปญที่ปรับแต่งสำหรับพวกเขาแบบเรียลไทม์
• การผสานรวมจำนวนมาก: ติดตามผู้ชมของคุณโดยใช้การผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดมากกว่า 400 รายการ

Dynamic Yield เป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

ฟีเจอร์หลัก:

• องค์ประกอบแบบไดนามิก: องค์ประกอบ แบบคงที่ใดๆ (เช่น แบนเนอร์ฮีโร่ ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ รายการผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ) สามารถกลายเป็นไดนามิกและปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน
• เค้าโครงหน้าแบบกำหนดเอง: นำเสนอเค้าโครงที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติซึ่งตอบสนองต่อความต้องการของผู้เข้าชมแต่ละราย

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักการตลาดใช้ลักษณะและพฤติกรรมของผู้เข้าชมเพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าทั้งหมด

ฟีเจอร์หลัก:

• โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล: ใช้ตัวระบุลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันเพื่อปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
• เนื้อหาอัจฉริยะ: จุดข้อมูลที่ซับซ้อน เช่น ระยะวงจรชีวิต ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งอ้างอิงสามารถช่วยให้คุณมอบประสบการณ์เว็บไซต์และ CTA ที่ดีขึ้นได้

Optimizely ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งจะกระตุ้นให้ลูกค้าสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับแบรนด์ของคุณ

ฟีเจอร์หลัก:

• การตลาดเนื้อหา: ปรับขนาดเนื้อหาอย่างรวดเร็วโดยใช้ CMS ขององค์กร
• Multisite: คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของพวกเขาในร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของ
• การเพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้ AI เพื่อทดสอบคุณสมบัติใหม่และปรับแต่งทุกจุดสัมผัส

Nosto เป็นแพลตฟอร์มส่วนบุคคลของลูกค้าที่มีชุดโซลูชันการปรับให้เป็นส่วนตัว

ฟีเจอร์หลัก:

• ความเร็ว: UI ที่เรียบง่ายช่วยให้คุณมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวได้ในเวลาไม่นาน
• การทดสอบ: เรียกใช้การทดสอบหลายตัวแปรเพื่อค้นหาคำแนะนำผลิตภัณฑ์ เนื้อหา การจัดวางสินค้าตามหมวดหมู่ และอื่นๆ ที่ทำงานได้ดีที่สุดกับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

นั่นคือรายการเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดของเรา! เครื่องมือแต่ละรายการในรายการนี้ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่น่าสนใจ

แล้วจะเลือกอันไหนดี? โดยรวมแล้ว เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพของ OptiMonk มีคุณสมบัติและความสามารถที่หลากหลาย และที่ดีที่สุดคือใช้งานได้ฟรี ไม่มีเหตุผลอะไรที่จะไม่ลองวันนี้!

แสดงความคิดเห็นหากคุณเคยมีประสบการณ์กับซอฟต์แวร์ปรับแต่งเว็บไซต์