การมีส่วนร่วมของ Dark Mile คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-20การรับข้อมูลในตำแหน่งที่จำเป็นอย่างยิ่งและเข้าถึงได้ยากที่สุดคือความต้องการ ขอบเขต และความสำคัญของการมีส่วนร่วมในระยะมืด
ในฐานะประเทศชาติ หากจำเป็นต้องก้าวหน้า เราจะต้องมีส่วนร่วมกับทุกชุมชน สร้างและส่งมอบให้กับทุกชุมชน
ในอินเดีย 2 ใน 5 คนยังคงใช้ฟีเจอร์โฟนหรือสมาร์ทโฟนฟีเจอร์
เกิดความขัดแย้งระหว่าง Parveen เกษตรกรในพื้นที่ห่างไกลของอุตตรประเทศ และโครงการสวัสดิการต่างๆ ที่รัฐบาลเปิดตัว แม้ในขณะที่ประเทศกำลังเฉลิมฉลองความก้าวหน้าครั้งใหญ่สู่เศรษฐกิจดิจิทัลที่เน้นมือถือเป็นหลัก เขารู้สึกว่าเสียเปรียบอย่างไม่เป็นธรรมเฉพาะกับฟีเจอร์โฟนรุ่นเก่าของเขาเท่านั้น โดยต้องปรับตัวเข้ากับอาชีพที่ไม่ได้รับประกันว่าจะมีกระแสรายได้ที่น่าเชื่อถือและสม่ำเสมอ
ผู้ชายที่มีความต้องการน้อย Parveen จะรอเวลาที่เหลือของเขาด้วยอาหารสองมื้อและอย่างน้อยที่สุด แต่ขาดทรัพยากรในขณะนี้ทำให้ความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวของเขาพิการ ลูกสาวของเขาไม่สามารถเข้าถึงบริการดูแลประจำเดือนได้อย่างเหมาะสม ลูกชายของเขาไม่รู้ว่าจะเริ่มหางานในเมืองใหญ่ได้อย่างไร และภรรยาของเขาซึ่งเป็นคู่ชีวิตที่ซื่อสัตย์ของเขาได้พยายามดิ้นรนหาหนทางที่จะเพิ่ม สู่รายได้ของครอบครัวและจบลงด้วยความรู้สึกเป็นภาระ
ชะตากรรมของ Parveen เริ่มดีขึ้นเมื่อเขาเข้าร่วมกิจกรรมชุมชนครั้งเดียวนี้ ในขณะที่กิจกรรมของชุมชนเป็นบรรทัดฐานในพื้นที่ห่างไกลจากตัวเมืองของอินเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง งานนี้กำลังเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเรียนรู้โดยตรงเกี่ยวกับโครงการสวัสดิการต่างๆ ที่รัฐบาลเปิดตัว Parveen ค้นพบว่าเพียงแค่โทรหาหมายเลขโทรฟรีที่ไม่ได้รับ เขาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับแผนการต่างๆ ของรัฐบาลได้
Parveen เป็นส่วนหนึ่งของผู้คนกว่า 60 ล้านคน จากกว่า 300 เขตในอินเดีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Dark Mile Outreach พวกเขาได้รับข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับโครงการสวัสดิการต่างๆ ที่รัฐบาลออกให้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการศึกษาสำหรับเด็กผู้หญิง ความปลอดภัยและสุขาภิบาลของผู้หญิง โอกาสในการจ้างงานสำหรับเยาวชนในชนบท เป็นต้น การรับข้อมูลในที่ที่จำเป็นอย่างยิ่งและเข้าถึงได้ยากที่สุดคือความต้องการ ขอบเขต และความสำคัญของการมีส่วนร่วมในระยะมืด
อย่าปล่อยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลื่นอยู่ใต้เรดาร์
การทำให้เป็นดิจิทัลแพร่หลายไปทั่วภูมิทัศน์ของเมืองจนยากจะจดจำช่วงเวลาก่อนหน้านั้น การเปิดตัว Jio เป็นช่วงเวลาที่แท้จริงในการสร้างภูมิทัศน์ดิจิทัลและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เป็นประชาธิปไตยในประเทศ อย่างไรก็ตาม ยังมีประชากรจำนวนมากที่ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมได้ และในบางกรณี การเข้าถึงและผลกระทบของสื่อแบบดั้งเดิมก็หายากเช่นกัน
แนะนำสำหรับคุณ:
ผู้ชมเหล่านี้ถูกเรียกว่า "ความมืดมิดของอินเดีย" เนื่องจากความท้าทายของสื่อและข้อความ จึงเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพวกเขา พวกเขาใช้ฟีเจอร์โฟนหรือโทรศัพท์อัจฉริยะอย่างดีที่สุดและพึ่งพาเครื่องมือมือถือเช่น IVR, SMS, CRBT, DBT และวิทยุในพื้นที่เพื่อการสื่อสาร
อย่างไรก็ตาม การขาดวิธีการไม่ได้แปลว่าขาดความทะเยอทะยาน เช่นเดียวกับชาวเมือง พวกเขาชอบทางเลือก ต้องการข้อมูล ต้องการความบันเทิง และแสวงหาชุมชนของตนเช่นกัน และเมื่อกำลังซื้อของพวกเขาเติบโตขึ้น และพวกเขาเข้ามาอยู่ในแนวราบ ความต้องการและความต้องการของพวกเขาก็จะเพิ่มขึ้น
การละเลยของ Dark Mile!
ระยะทางที่มืดมิดนั้นขาดความแวววาวของคู่หูในเมือง ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมส่วนนี้จึงถูกละเลยมาเป็นเวลานาน ไม่เพียงแต่จะเป็นเรื่องยากสำหรับแบรนด์ที่จะเข้าถึงพวกเขา แต่อุปสรรคทางภาษากับภาษาถิ่นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลายังทำให้การสื่อสารกับผู้ใช้เหล่านี้ยุ่งยากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาไม่ใช่ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์และข้อมูลจำนวนมาก แบรนด์และองค์กรจึงไม่มองว่าเป็นเรื่องสำคัญ
แต่เรื่องราวนั้นจำเป็นต้องเปลี่ยน ประการแรก แม้ว่าภูมิทัศน์ในเมืองจะอิ่มตัวด้วยผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่มีมากเกินไป แต่ที่จริงแล้ว พื้นที่ห่างไกลจากตัวเมืองของอินเดียทำให้เกิดทุ่งหญ้าสีเขียวสำหรับแบรนด์และองค์กรต่างๆ แบรนด์ที่แสวงหาการเติบโตสามารถเดินทางผ่านพื้นที่ห่างไกลที่สุดของประเทศได้ด้วยเทคโนโลยีที่เรียบง่ายและมีสิ่งตอบแทนมากมาย ระดับความทะเยอทะยานของผู้ใช้เหล่านี้กำลังเพิ่มขึ้นและพวกเขาปรารถนาสำหรับไลฟ์สไตล์และผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่แสดงโดยคู่หูในเมืองบน Facebook, Instagram, YouTube และอื่น ๆ
ที่สำคัญกว่านั้น เมื่อเราแสวงหาเศรษฐกิจที่เฟื่องฟู เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อความมืดมิดของอินเดียได้ ในฐานะประเทศชาติ หากจำเป็นต้องก้าวหน้า เราจะต้องมีส่วนร่วมกับทุกชุมชน สร้างและส่งมอบให้กับทุกชุมชน
นี่คือช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง
ในอินเดีย 2 ใน 5 คนยังคงใช้ฟีเจอร์โฟนหรือสมาร์ทโฟนฟีเจอร์ จุดประสงค์หลักของพวกเขาสำหรับโทรศัพท์คือการโทรด้วยเสียง อย่างไรก็ตาม ในการประชุม AGM ของ Reliance ที่เพิ่งจัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ มีการประกาศว่า Google จะลงทุนเงินจำนวนมากใน Jio Platforms นอกเหนือจากการนำความเชี่ยวชาญด้าน Android มาสู่แพลตฟอร์ม และสร้างสมาร์ทโฟนที่ราคาไม่แพงที่สุดในโลกในอินเดียสำหรับอินเดีย นี่เป็นข่าวดีอย่างแท้จริงสำหรับชาวอินเดียและชาวอินเดีย ในขณะที่เราก้าวไปสู่อนาคตดิจิทัลอย่างแท้จริง
อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์หรือเทคโนโลยีต้องใช้เวลาพอสมควรในการเข้าถึงขั้นตอนของการยอมรับและความสามารถในการใช้งานจำนวนมาก ก่อนหน้านั้น เจ้าหน้าที่ องค์กร และแบรนด์จำเป็นต้องสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมโดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อมีส่วนร่วมกับความมืดมิดของอินเดีย และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล ตัวเลือก และโอกาสได้เช่นกัน