แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคืออะไร & ขับเคลื่อนยอดขายได้อย่างไร? (คู่มือปี 2566)

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่จำเป็นที่ช่วยให้ธุรกิจสร้าง จัดการ และดูแลร้านค้าออนไลน์ของตน

พวกเขามีคุณสมบัติและเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนธุรกิจออนไลน์ในการขายผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีประสิทธิภาพ – ผลักดันยอดขายและการเติบโตในท้ายที่สุด

คำแนะนำเชิงลึกนี้จะสำรวจประเภทของแพลตฟอร์มที่มี คุณสมบัติเฉพาะ และวิธีการเพิ่มยอดขาย

นอกจากนี้ เราจะเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในตลาดและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของบริษัทของคุณ

มาดำน้ำกันเถอะ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้าง จัดการ และทำให้ร้านค้าออนไลน์เติบโต

นำเสนอเครื่องมือและฟังก์ชันต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ ได้แก่:

1. เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ : ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ดึงดูดสายตาโดยใช้เทมเพลตและฟังก์ชันการลากและวาง โดยไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิคมากมาย
2. การจัดการสินค้าคงคลัง :ช่วยให้ธุรกิจติดตามและจัดการผลิตภัณฑ์ของตน รักษาระดับสต็อกที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเพื่อป้องกันการขายเกิน
3. การจัดการคำสั่งซื้อ : เพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการรับ ประมวลผล และปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ทำให้ธุรกิจสามารถจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. การประมวลผลการชำระเงิน: ผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าได้อย่างปลอดภัย
5. เครื่องมือทางการตลาด : นำเสนอเครื่องมือสำหรับธุรกิจในการโปรโมตร้านค้าออนไลน์ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การผสานรวมโซเชียลมีเดีย และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)
6. การวิเคราะห์และการรายงาน : ให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขาย พฤติกรรมของลูกค้า และประสิทธิภาพโดยรวมแก่ธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของตน

ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มมากมายสำหรับธุรกิจทุกขนาดและรูปร่าง

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกระตุ้นยอดขายอย่างไร

ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดของแต่ละแพลตฟอร์ม เรามาแกะกล่องกันก่อนว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยคุณกระตุ้นยอดขายในธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างไร

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ความสวยงามที่แท้จริงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือการผสานรวมประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น (โดยการให้เครื่องมือในการสร้างหน้าร้านออนไลน์แก่คุณ) เข้ากับเครื่องมือการค้าเต็มรูปแบบที่ส่วนหลัง

ระบบจัดการเนื้อหาหรือผู้สร้างเว็บไซต์ (เช่น WordPress หรือ Webflow) อาจมีสิ่งที่คุณต้องใช้ในการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชม และผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือร้านค้าออนไลน์ (เช่น Stripe หรือ Amazon) อาจมีสิ่งที่คุณต้องใช้ในการรับคำสั่งซื้อ

แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นเป็นหนึ่งเดียวสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึง

ในโลกของอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง เจ้าของธุรกิจต้องใช้เวลามากพอๆ กับการสร้างโอกาสในการขาย การหาลูกค้าใหม่ และการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่นเดียวกับที่พวกเขาทำในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน

การใช้เครื่องมือที่มีความสามารถด้านการตลาดผ่านอีเมล การผสานรวมโซเชียลมีเดีย และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) สามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเข้าถึงของธุรกิจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

อันที่จริง สิ่งเหล่านี้ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถให้การสนับสนุนดั้งเดิมสำหรับช่องทางการตลาดเหล่านี้ รวมถึง:

1. ความสามารถในการสร้างบล็อกสำหรับการตลาดเนื้อหา
2. อิสระในการปรับแท็กเพื่อวัตถุประสงค์ SEO
3. และการผสานรวมกับช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับการขายและการตลาดโซเชียล

การจัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถเปิดใช้งานการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลัง และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นในร้านค้าออนไลน์ของตนในที่สุด

แม้ว่าเครื่องมือในตัวจะไม่ได้แข็งแกร่งเท่ากับ ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้า คงคลัง โดยเฉพาะอย่าง SkuVault แต่ก็มีเครื่องมือพื้นฐานมากมายที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องใช้ในการจัดการ SKU ของตน

กระบวนการเช็คเอาต์ที่คล่องตัว

กระบวนการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยมีความสำคัญต่อการกระตุ้นยอดขายในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ด้วยการเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การชำระเงินแบบหน้าเดียว การชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชม และการผสานรวมเกตเวย์การชำระเงินต่างๆ ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

ความสามารถด้านการตลาดและการโฆษณาที่เพิ่มขึ้น

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจมีเครื่องมือและฟีเจอร์ทางการตลาดมากมาย เช่น แบนเนอร์ส่งเสริมการขาย รหัสส่วนลด และการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

(แม้ว่าจะเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าคุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้มีให้ใช้งานผ่านปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่เสริมและปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น)

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมและยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของตน

ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและการวิเคราะห์

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซและกระตุ้นยอดขาย

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงาน ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ธุรกิจเกี่ยวกับการขาย พฤติกรรมของลูกค้า และประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจ

ข้อดีของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สและแบบไม่มีหัว

หากคำว่า "โอเพ่นซอร์ส" และ "หัวขาด" ฟังดูแปลกๆ สำหรับคุณ ไม่ต้องกังวล

(อันที่สองนั้นฟังดูน่าขยะแขยงเล็กน้อยใช่ไหม)

ในส่วนนี้ เราจะอธิบายว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหล่านี้คืออะไร ทำงานอย่างไร และข้อดีของแต่ละแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สเรียกว่า "โอเพ่นซอร์ส" เพราะทุกคนสามารถเห็นวิธีการทำงานของโปรแกรมและแม้แต่ทำการเปลี่ยนแปลงได้หากต้องการ

สิ่งนี้ทำให้ผู้คนสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครของตนเองได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

ซึ่งตรงข้ามกับแพลตฟอร์ม SaaS ทั่วไป (Software-as-a-service) เช่น Shopify ซึ่งเป็นโอเพ่นซอร์สและไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์หลักเอง

มีข้อดีหลายประการในการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส ได้แก่ :

1. ประหยัดต้นทุน: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สมักใช้งานได้ฟรี ซึ่งสามารถประหยัดเงินให้ธุรกิจได้เป็นจำนวนมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์
2. การปรับแต่ง: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สช่วยให้สามารถปรับแต่งและยืดหยุ่นได้มากขึ้น ดังนั้นธุรกิจจึงสามารถปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของตนได้
3. การสนับสนุนชุมชน: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สมีชุมชนนักพัฒนาขนาดใหญ่ที่มีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มและให้การสนับสนุน ซึ่งอาจเป็นแหล่งทรัพยากรที่มีค่าสำหรับธุรกิจ
4. ความปลอดภัย: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สมักมีความปลอดภัยมากกว่าแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ เนื่องจากรหัสเปิดให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงและสามารถตรวจสอบได้โดยชุมชนนักพัฒนา
5. การผสานรวม: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สนำเสนอการผสานรวมกับเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สามที่หลากหลาย ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานใหม่ให้กับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม: 9 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Headless แยกส่วนหน้า (อินเทอร์เฟซผู้ใช้) ออกจากส่วนหลัง (ข้อมูลและฟังก์ชันการทำงาน) ของร้านค้าออนไลน์

สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถพัฒนาและจัดการส่วนหน้าได้อย่างอิสระ ซึ่งรองรับความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่มากขึ้น

ที่กล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไร้หัวต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่มากขึ้นอย่างมาก ดังนั้น หากคุณไม่ใช่คนช่างซ่อมหรือไม่เต็มใจที่จะจ้างนักพัฒนา การเลือกแพลตฟอร์มอื่นอาจเป็นการดีที่สุด

ข้อดีบางประการของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว ได้แก่:

1. ความยืดหยุ่น : ด้วยแพลตฟอร์มแบบไม่มีหัว คุณมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งและออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนหน้าของคุณโดยไม่ต้องผูกติดกับระบบส่วนหลังสิ่งนี้ทำให้มีอิสระในการสร้างสรรค์มากขึ้นและความสามารถในการทดลองกับเทคโนโลยีและองค์ประกอบการออกแบบต่างๆ
2. ความสามารถในการปรับขนาด : แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวสามารถจัดการทราฟฟิกระดับสูงและธุรกรรมที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าแพลตฟอร์มแบบเดิมสิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการขยายขนาดธุรกิจของคุณเมื่อธุรกิจเติบโต
3. ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น : ด้วยการแยกส่วนหน้าและส่วนหลังออกจากกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวสามารถส่งมอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่เร็วขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น และประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น
4. การผสานรวม : แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวสามารถผสานรวมกับแอปพลิเคชันและเครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลาย ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมซึ่งตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
5. อนาคต – การพิสูจน์อักษร: เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ จึงสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ได้ สิ่งนี้จะช่วยพิสูจน์อนาคตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถติดตามความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำสำหรับกระตุ้นยอดขายในปี 2023

Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง มีฟังก์ชันที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องมือสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ การจัดการสินค้าคงคลัง และการประมวลผลการชำระเงิน

นอกจากนี้ยัง รวมเข้า กับระบบการจัดการสินค้าคงคลังภายนอกจำนวนมาก (เช่น SkuVault ) ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเติบโตของแพลตฟอร์มเมื่อธุรกิจของคุณขยายขนาด

แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นให้ใช้งานง่าย ทำให้เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกประเภท

คุณสมบัติหลัก: Shopify นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อยกระดับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลังของคุณ โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านเครื่องมือ SEO ในตัว และดำเนินการชำระเงินจากเกตเวย์ต่างๆ

นอกจากนี้ ร้านแอปของ Shopify ยังมีแอปมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเองและปรับปรุงธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ข้อดี: ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และร้านแอปขนาดใหญ่สำหรับฟังก์ชันเพิ่มเติม

จุดด้อย: ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับเกตเวย์การชำระเงินภายนอกและธีมพรีเมียมอาจมีค่าใช้จ่ายสูง

ราคา: แผนมีตั้งแต่ $39 ถึง $399 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: Shopify ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง แชทสด และการสนับสนุนทางอีเมล

WooCommerce

WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ทำงานร่วมกับเว็บไซต์ WordPress ได้อย่างราบรื่น

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ WooCommerce ได้ฟรีเพราะเป็นโอเพ่นซอร์ส หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่กำหนดค่าได้และหลากหลาย WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

คุณสมบัติหลัก: WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ผสานรวมกับ WordPress ได้อย่างลงตัว

แพลตฟอร์มนี้เป็นโอเพ่นซอร์สและใช้งานได้ฟรี แพลตฟอร์มนี้นำเสนอปลั๊กอินและธีมที่หลากหลายซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกได้อย่างอิสระ – เหมาะสำหรับการปรับแต่ง

ธุรกิจออนไลน์ยังสามารถได้รับประโยชน์จากตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลายของ WooCommerce ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

จุดเด่น: โอเพ่นซอร์สที่ปรับแต่งได้สูง ไลบรารีปลั๊กอินมากมาย และใช้งานฟรี

จุดด้อย: ต้องการความรู้ด้านเทคนิคและอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับปลั๊กอินและธีม

ราคา: ฟรี แต่มีค่าใช้จ่ายโฮสติ้งและโดเมน

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: เข้าถึงชุมชนขนาดใหญ่ เอกสารประกอบ และฟอรัมสนับสนุน

BigCommerce

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโฮสต์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์หรือบริการทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติและการผสานรวมที่หลากหลาย มีการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือทางการตลาด และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

คุณสมบัติหลัก: BigCommerce นำเสนอคุณสมบัติในตัวที่หลากหลาย เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง เครื่องมือทางการตลาด และเกตเวย์การชำระเงินต่างๆ

รองรับการขายหลายช่องทางและมีธีมและการผสานรวมที่หลากหลาย

ข้อดี: ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ปรับขนาดได้ และมีคุณสมบัติในตัวที่หลากหลาย

จุดด้อย: ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้เหมือนกับคู่แข่งบางรายและมีธีมฟรีจำนวนจำกัด

ราคา: แผนมีตั้งแต่ $29.95 ถึง $299.95 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: แชทสด 24/7 การสนับสนุนทางโทรศัพท์และการสนับสนุนทางอีเมล

Adobe Commerce (เดิมคือ Magento)

Adobe Commerce (เดิมชื่อ Magento) เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่เหมาะสำหรับองค์กรและองค์กรขนาดใหญ่ที่ค้นหาตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย

มีคุณลักษณะที่ทรงพลัง เช่น ร้านค้าหลายแห่ง ระบบจัดการเนื้อหา และปลั๊กอินและส่วนขยายต่างๆ

คุณสมบัติหลัก: เป็นโอเพ่นซอร์สและนำเสนอคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง เครื่องมือทางการตลาด และการสนับสนุนเกตเวย์การชำระเงินต่างๆ

ข้อดี: ทรงพลังและปรับแต่งได้ เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

จุดด้อย: ต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคและอาจใช้ทรัพยากรมาก

ราคา: Adobe Commerce มี 2 ระดับ ได้แก่ Adobe Commerce Pro และ Managed Services (สำหรับการสนับสนุนระดับองค์กร)Adobe ไม่เปิดเผยราคาบนเว็บไซต์

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: เข้าถึงชุมชนขนาดใหญ่ เอกสารประกอบ และฟอรัมสนับสนุนผู้ใช้ Magento Commerce จะได้รับการสนับสนุนโดยเฉพาะ

พื้นที่สี่เหลี่ยม

Squarespace เป็นเว็บไซต์และโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมซึ่งมีเทมเพลตที่สะดุดตาพร้อมสัมผัสที่ทันสมัย

มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และฟีเจอร์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซฟรีมากมาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและมืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์

คุณสมบัติหลัก: Squarespace เป็นที่รู้จักจากเทมเพลตที่ดึงดูดสายตา ฟังก์ชันการลากและวาง และคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซในตัว

จุดเด่น: เป็นมิตรกับผู้ใช้ เทมเพลตที่สวยงาม และโซลูชันแบบครบวงจร

จุดด้อย: การผสานรวมที่จำกัดและไม่เหมาะสำหรับการดำเนินการอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

ราคา: แผนอีคอมเมิร์ซมีตั้งแต่ $23 ถึง $65 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนทางอีเมลตลอด 24/7 แชทสดในช่วงเวลาทำการ และการเข้าถึงฐานความรู้และฟอรัมชุมชน

วิกส์

Wix เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ยอดนิยมที่มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ ด้วยเค้าโครงมากมายให้เลือก คุณสามารถปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ฟังก์ชันการลากและวางช่วยให้คุณเคลื่อนย้ายสิ่งต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและสร้างเว็บไซต์ที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างแท้จริง

แพลตฟอร์มนี้ยังรวมการผสานรวมต่างๆ ที่อาจช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คุณสมบัติหลัก: Wix นำเสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ฟังก์ชันการลากและวาง เทมเพลตที่หลากหลาย และคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซในตัว

ข้อดี: ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ และราคาไม่แพง

จุดด้อย: ความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัดและฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซขั้นสูงน้อยกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ราคา: แผนอีคอมเมิร์ซมีตั้งแต่ $27 ถึง $59 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การสนับสนุนทางอีเมล และการเข้าถึงฐานความรู้และฟอรัมชุมชน

ปริมาณ

Volusion เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งทำงานในระบบคลาวด์

Volusion เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่มีการจัดการสินค้าคงคลัง เครื่องมือทางการตลาด และการสนับสนุนลูกค้า

Volusion นั้นควรค่าแก่การพิจารณาว่าคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานโซลูชันอีคอมเมิร์ซหรือต้องการขยายธุรกิจออนไลน์ที่มีอยู่ของคุณ

คุณสมบัติหลัก: Volusion นำเสนอระบบการจัดการสินค้าคงคลัง เครื่องมือทางการตลาด เกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย และระบบ CRM ในตัว

จุดเด่น: ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและคุณสมบัติในตัวที่หลากหลาย

จุดด้อย: ตัวเลือกการออกแบบที่จำกัดและต้องการความรู้ในการเขียนโค้ดเพื่อการปรับแต่ง

ราคา: แผนมีตั้งแต่ $35 ถึง $299 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24/7 แชทสด และการสนับสนุนทางอีเมล

Shift4shop

Shift4shop เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซฟรีที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการสร้างเว็บไซต์ที่ปลอดภัย การจัดการสินค้าคงคลัง และเครื่องมือทางการตลาด

ตามเว็บไซต์ของพวกเขาสิ่งเดียวที่จับได้คือคุณต้องดำเนินการขั้นต่ำ $ 500 ต่อเดือนเพื่อให้แพลตฟอร์มของคุณยังคงฟรี

หากคุณไม่ดำเนินการ $500/เดือน แผนจะเริ่มต้นที่ $29/เดือน

คุณสมบัติหลัก: Shift4shop นำเสนอคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซในตัวที่หลากหลาย รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการคำสั่งซื้อ และเครื่องมือทางการตลาดนอกจากนี้ยังรองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลายและนำเสนอการผสานรวมที่หลากหลาย

ข้อดี: ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ปรับขนาดได้ และมีคุณสมบัติในตัวที่หลากหลายโมเดลธุรกิจนี้น่าสนใจและอาจเป็นประโยชน์กับร้านค้าขนาดเล็กที่มียอดขายอย่างน้อย 500 ดอลลาร์

จุดด้อย: เป็นมิตรกับผู้ใช้น้อยกว่าคู่แข่งบางราย และมีเทมเพลตและแอปของบุคคลที่สามจำนวนจำกัดมากกว่าแพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นอย่างเช่น Shopify และ WooCommerce

ราคา: หลังจากแผน "ฟรีตลอดชีพ" แผนที่มีคุณลักษณะหลากหลายมากขึ้นจะเริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือนและสูงถึง $299 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24/7 แชทสด และการสนับสนุนทางอีเมล

วีบลี่

Weebly เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งมีเทมเพลตที่หลากหลายรวมถึงคุณสมบัติการลากและวางที่ใช้งานง่าย

Weebly ยังมีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซพื้นฐานเพื่อช่วยลูกค้าในการจัดการและขายสินค้าทางออนไลน์

คุณสมบัติหลัก: Weebly นำเสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ฟังก์ชันการลากและวาง ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซในตัว และการผสานรวมกับ Square สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน

ข้อดี: ใช้งานง่าย ราคาย่อมเยา และมีฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซพื้นฐาน

จุดด้อย: คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซขั้นสูงที่จำกัดและการผสานรวมที่น้อยกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ราคา: แผนอีคอมเมิร์ซมีตั้งแต่ $12 ถึง $26 ต่อเดือน

การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชทสด การสนับสนุนทางอีเมล และการเข้าถึงฐานความรู้และฟอรัมชุมชน

วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ระบุความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

ก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องระบุความต้องการและวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของธุรกิจของคุณ

คำนึงถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่น ตลาดเป้าหมายของคุณ รายการที่คุณนำเสนอ และขอบเขตของการปรับแต่งที่คุณต้องการ

การรู้แน่ชัดว่าคุณต้องการอะไรสามารถช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มที่จะตอบสนองเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด

กำหนดงบประมาณของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเสนอแผนการกำหนดราคาและค่าธรรมเนียมที่หลากหลาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดงบประมาณของคุณก่อนตัดสินใจ

โปรดทราบว่าไม่เพียงแต่ค่าติดตั้งเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายต่อเนื่องด้วย เช่น ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม การรวมแอพ และการโฮสต์

อย่าลืมชั่งน้ำหนักข้อดีและฟีเจอร์ที่นำเสนอโดยแต่ละแพลตฟอร์มเทียบกับราคาเพื่อหาโซลูชันที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุด

ประเมินคุณสมบัติและความสามารถของแต่ละแพลตฟอร์ม

ความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ของคุณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือก

มีหลายแพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งาน และทุกแพลตฟอร์มมีชุดคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่ไม่เหมือนใคร

คุณต้องประเมินความต้องการเฉพาะของคุณและให้ความสำคัญกับคุณสมบัติที่จะมีอิทธิพลมากที่สุดต่อประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

พิจารณาประสบการณ์ของผู้ใช้และการสนับสนุนลูกค้า

จำเป็นอย่างยิ่งที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณจะต้องมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งในเชิงบวกแก่ลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่คุณเลือกมีการออกแบบที่ตรงไปตรงมา มีฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ และใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้

การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและน่ายินดีอาจกระตุ้นให้เกิดธุรกิจที่เกิดซ้ำและคำแนะนำที่ดีจากลูกค้าแบบปากต่อปาก

พิจารณาการบริการลูกค้าของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้วย เนื่องจากความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพอาจมีความสำคัญในการแก้ไขปัญหาและดูแลธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากการทดลองและการสาธิตฟรี

หลายแพลตฟอร์มเสนอการทดลองใช้หรือการสาธิตฟรี ดังนั้นคุณจึงสามารถสำรวจคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานก่อนที่จะตัดสินใจเลือกแผน

ใช้โอกาสนี้ประเมินประสบการณ์ผู้ใช้ ความสะดวก และเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

รับคำแนะนำจากเจ้าของธุรกิจรายอื่น

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการประเมินความเข้ากันได้ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกับธุรกิจของคุณคือการขอความคิดเห็นจากผู้ประกอบการรายอื่น

พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของคุณหรืออ่านบทวิจารณ์ออนไลน์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อื่นกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ

การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะช่วยสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรอบรู้

ความคิดสุดท้าย

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีฟังก์ชันและเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งให้กับลูกค้า

เป้าหมายของแพลตฟอร์มทั้งหมดคือการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนสำคัญในการรับประกันความสำเร็จของร้านค้าดิจิทัลของคุณ

และเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขายต่อไปได้โดยการทำให้ส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น สินค้าคงคลังหรือการจัดการคลังสินค้า

ตัวอย่างเช่น SkuVault เป็นโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้าบนคลาวด์ที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมมากมายได้อย่างราบรื่น

SkuVault ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดข้อผิดพลาด และรับคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้อย่างรวดเร็ว

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู หน้าคุณลักษณะ ของเรา หรือลงทะเบียนสำหรับ การสาธิตสด เพื่อดูการทำงานของ SkuVault

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จในปี 2566 และหลังจากนั้น เราสามารถช่วยให้คุณไปถึงที่นั่นได้