กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG) คืออะไร?

กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG) คืออะไร?

กลุ่มทรัพยากรของพนักงานคือกลุ่มบุคคลที่มารวมตัวกันเนื่องจากประสบการณ์หรือลักษณะนิสัยที่มีร่วมกัน เช่น ภูมิหลัง เพศ หรือรสนิยมทางเพศ พวกเขาสามารถเป็นได้ทั้งแบบเป็นทางการ (มีโครงสร้างและอำนาจ) และไม่เป็นทางการ และสามารถจัดตั้งขึ้นภายในองค์กรหรือในทางกลับกัน รวบรวมบุคคลที่อยู่ในองค์กรที่แยกจากกันในอุตสาหกรรมต่างๆ ทีมแรกดังกล่าวก่อตั้งขึ้นที่ Xerox Corporation ในช่วงปลายทศวรรษ 1960 เพื่อตอบสนองต่อความตึงเครียดทางเชื้อชาติที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติต่อคนผิวดำ ซึ่งมีความสำคัญในเวลานั้น เมื่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและสังคมเปลี่ยนไป ERG จึงขยายไปยังกลุ่มคนอื่นๆ

กลุ่มทรัพยากรพนักงาน – ตัวอย่าง

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของกลุ่มทรัพยากรพนักงาน:

• กลุ่มสำหรับคนผิวสี – รวบรวมพนักงานที่มีภูมิหลังทางชาติพันธุ์หรือเชื้อชาติร่วมกัน
• กลุ่มทรัพยากรความเท่าเทียมทางเพศ – มุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเพศและความเท่าเทียมทางเพศ
• เครือข่าย LGBTQ+ – ทำงานเพื่อสนับสนุนผู้คนที่มีรสนิยมทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศที่หลากหลาย
• กลุ่มเพื่อคนพิการ – สนับสนุนพนักงานที่มีความพิการ
• กลุ่มทรัพยากรพนักงานทหารผ่านศึก – รวบรวมพนักงานที่มีสถานะเป็นอดีตทหารและเป็นทหารผ่านศึก
• ERG ตามความสนใจ เช่น กิจกรรมกีฬา วัฒนธรรม การกุศล หรือด้านสิ่งแวดล้อม

วัตถุประสงค์ที่สำคัญของ ERG

ERG สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ได้หลากหลาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์กรที่ก่อตั้งขึ้น แต่ส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่ประเด็นต่อไปนี้:

• การเป็นตัวแทน – หนึ่งในเป้าหมายหลักของ ERG คือการเป็นตัวแทนความสนใจและมุมมองของพนักงานเฉพาะราย มันทำงานเพื่อให้เสียงของพวกเขาได้ยินในองค์กร
• การสนับสนุน – ERG ให้การสนับสนุนผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การให้คำปรึกษาด้านอาชีพ และการพัฒนาทักษะเพื่อช่วยให้บรรลุความสำเร็จในอาชีพการงาน
• ชุมชน – สร้างพื้นที่สำหรับสร้างความสัมพันธ์และชุมชนในที่ทำงาน จัดการประชุมและกิจกรรมทางสังคมตลอดจนการศึกษาที่บูรณาการพนักงานและเปิดโอกาสให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์
• การศึกษาและการตระหนักรู้ – ERG มักจัดแคมเปญการศึกษา การสัมมนา และกิจกรรมต่างๆ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในสถานที่ทำงาน โดยช่วยขจัดอคติและทัศนคติแบบเหมารวม
• กิจกรรมขององค์กร – ERG สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจขององค์กรและกำหนดนโยบายในด้านที่เกี่ยวข้องกับความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก

ประโยชน์ของ ERG สำหรับบุคคล

ปัจจุบัน การจัดตั้ง ERG มีความจำเป็นเนื่องจากยังมีความจำเป็นในการส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมกันในหลายประเทศและองค์กรต่างๆ กลุ่มทรัพยากรของพนักงานทำงานเป็นหลักเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีโอกาสที่เท่าเทียมกันและได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม โดยไม่คำนึงถึงความแตกต่าง พวกเขายังสนับสนุนการพัฒนาทางวิชาชีพของพนักงานและช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางอาชีพ ในขณะเดียวกัน พวกเขาสามารถช่วยให้พนักงานสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณค่าระหว่างผู้คนที่มีภูมิหลังคล้ายกัน ซึ่งนำไปสู่ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของและการสนับสนุนที่ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ของ ERG สำหรับนายจ้าง

อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์นี้มีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างไรบ้าง? ประการแรก ความหลากหลายของมุมมองและนวัตกรรมที่เกิดจากการทำงานของ ERG ทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากขึ้นต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลกที่หลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อดีเพียงอย่างเดียวของ ERG เราได้แสดงรายการที่สำคัญที่สุดด้านล่าง:

• การรักษาพนักงานมากขึ้น – องค์กรที่สนับสนุน ERG จะมีความน่าดึงดูดสำหรับองค์กรมากกว่าและมีการแข่งขันในตลาดงานมากขึ้น นอกจากนี้ สมาชิกของกลุ่มดังกล่าวมักมีแรงจูงใจและความภักดีมากกว่า ซึ่งช่วยให้รักษาพนักงานที่มีความสามารถไว้ได้
• ภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท – องค์กรที่สนับสนุนความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก ส่งเสริมภาพลักษณ์เชิงบวกไม่เพียงแต่ในสายตาของพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ ลูกค้า และชุมชนโดยรวมด้วย
• ความพึงพอใจของพนักงาน – ERG ช่วยให้องค์กรตอบสนองความต้องการของพนักงาน ซึ่งส่งผลต่อความมุ่งมั่นและความพึงพอใจในงานของพวกเขา

สรุป

กลุ่มทรัพยากรของพนักงานสามารถมีส่วนช่วยอย่างมากต่อการพัฒนาองค์กรของคุณ ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น และตำแหน่งที่แข็งแกร่งขึ้นในตลาดแรงงาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะต้องตระหนักถึงประโยชน์ของการส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียมกัน และการไม่แบ่งแยกในสถานที่ทำงาน ในยุคที่โลกาภิวัตน์และการทำงานจากระยะไกลมีบทบาทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ปัญหาเหล่านี้กำลังมีความสำคัญอย่างยิ่ง

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถดีเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของผู้มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด