โพสต์นี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2023

การโฆษณาออนไลน์ได้รับการพิจารณาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การวิเคราะห์ว่าคุกกี้ของบุคคลที่สามมาบรรจบกับเครื่องมือแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวและการติดตามของคุณสำหรับโฆษณาบน Facebook ได้อย่างไร ไปจนถึงข้อกังวลเกี่ยวกับแบรนด์ต่างๆ

ในฐานะที่เป็นช่องทางดิจิทัลที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับแคมเปญโฆษณาออนไลน์ นโยบายการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดของ Facebook ได้รับความสนใจจากสื่อเชิงลบอย่างมากในช่วงหลังมานี้

Zuckerberg มักถูกวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากคุกกี้ของบุคคลที่สามติดตามความเป็นส่วนตัวที่ยุ่งเหยิงและการขึ้นราคาแคมเปญโฆษณาที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ที่เขาแสดงต่อแบรนด์ต่างๆ

วาทศิลป์ใหม่ของ Facebook เกี่ยวกับการทำให้โฆษณา Facebook คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวมากขึ้นคือการยอมรับความพ่ายแพ้

เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อปีที่แล้ว บริษัทได้โจมตีการแจ้งเตือนการติดตามโฆษณาของ Apple โดยอ้างว่า Apple ดำเนินการอย่างไม่ยุติธรรมและส่งผลเสียต่อธุรกิจขนาดเล็กที่พึ่งพาการโฆษณา

น่าเสียดายที่แคมเปญ Facebook ล้มเหลวในท้ายที่สุด และบริษัทกำลังดำเนินการเกี่ยวกับวิธีการที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวในการรวบรวมข้อมูล ซึ่งคล้ายกับแคมเปญ SkAdnetwork ของ Apple

ตัวอย่างเช่น "ความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน" เกี่ยวข้องกับการดัดแปลงชุดข้อมูลเพื่อปิดบังตัวตนของแต่ละบุคคล

ในฐานะผู้จัดพิมพ์ คุณต้องคิดว่าทำไมคุณต้องสนใจเรื่องนี้ด้วย

ในบล็อกโพสต์นี้ เราแจกแจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสาเหตุที่ปัญหาการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดของ Facebook ไม่รวมกับโอกาสและคุณค่าที่ผู้เผยแพร่พบในเครือข่าย

ผู้สังเกตการณ์โฆษณา & ผู้สังเกตการณ์โฆษณา: การจัดฉาก

นี่เป็นความรับผิดชอบทั่วๆ ไปของแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลใดๆ

'โฆษณาที่ดีจะไม่ซิงค์กับเนื้อหาที่ไม่ดี และโฆษณาที่ไม่ดีจะไม่ซิงค์กับเนื้อหาที่ดี

มีบริการอิสระมากมายเมื่อผู้ลงโฆษณาแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ บริการเหล่านี้ทำให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านี้มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ทั้งผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาได้รับเมตริกและข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับบริบทของหน้าและโฆษณาที่ปรากฏในพื้นที่โฆษณานั้น

ข่าวร้ายก็คือ มันไม่เคยเป็นไปตามที่คุณวางแผนไว้บน Facebook เสมอไป

ผู้ที่อ่านเนื้อหาที่มีคุณค่าจะพบกับโฆษณาที่ไม่เหมาะสมซึ่งไม่สามารถตรวจจับหรือติดตามได้

ผู้เผยแพร่มักจะลงเอยด้วยโฆษณาแปลก ๆ ที่วางบนเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยซ้ำ

นี่เป็นเพราะพวกเขาไม่มีอำนาจเหนือการตั้งค่าที่โฆษณา Facebook เหล่านี้ปรากฏบนเว็บไซต์ของตน

Ad Observatory เป็นโครงการศึกษาของ NYU ที่วิเคราะห์ว่าทำไมการโฆษณาหลอกลวงจึงเกิดขึ้นบน Facebook

มันยังมีปลั๊กอิน Chrome ชื่อ 'Ad Observer' ซึ่งจะดึงข้อมูลทั้งหมดจากโฆษณา Facebook และ Youtube เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ส่วนตัวที่ไม่รั่วไหลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้

ปลั๊กอินนี้เหนือกว่าบริการ 'Ad Library' ของ Facebook ในทุกๆ วัน

เราสามารถดูโฆษณาบน Facebook ในลักษณะเดียวกับที่ทุกคนสามารถเห็นโฆษณาบนเว็บที่เปิดอยู่ผ่านเครื่องมือสังเกตการณ์โฆษณา

ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูลอิสระเพื่อตรวจสอบสิ่งใดๆ บนเว็บแบบเปิด

ผู้เผยแพร่โฆษณาที่มีไซต์แสดงโฆษณาที่มีปัญหาทุกประเภทจะได้รับแจ้งทันที เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

ผู้ลงโฆษณาก็เช่นเดียวกัน พวกเขาต้องสามารถควบคุมและแก้ไขโฆษณาที่ไม่เหมาะสมใดๆ ที่แสดงอยู่ได้

การทะเลาะวิวาทของ Facebook กับทีมวิจัยของ NYU

ก่อนหน้านี้ Facebook เดินผิดทาง โดยพยายามซ่อนจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วยโฆษณาแปลกๆ

ในทางกลับกัน อินเทอร์เน็ตแบบเปิดกำลังตรวจหาและแก้ไขตำแหน่งโฆษณาที่ไม่ดี (ผู้ลงโฆษณาให้ความสำคัญกับตำแหน่งโดยตรงบนเว็บไซต์ที่มีคุณภาพมากขึ้น เช่นที่พบใน MonetizeMore)

Facebook อ้างว่าปลั๊กอินละเมิดคำสั่งยินยอมของ Federal Trade Commission (FTC) และทีม NYU ถูกแบนจากไซต์เนื่องจากทำ “การขูดข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต” ภายใต้คำสั่งยินยอม

นักวิจัยยังคงสามารถเข้าถึง Ad Library, CrowdTangle และบริการอื่นๆ ได้ แต่ส่วนขยาย Ad Observer ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

แม้ว่า Ad Observer จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล แต่จะรวบรวมข้อมูลโฆษณาที่รวบรวมโดยผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่ของแท้ทางออนไลน์

NYU Ad Observatory ไม่ขูด "ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้" แต่ให้ผู้ใช้ส่งข่าวสารเกี่ยวกับโฆษณาที่พวกเขาเห็นในแต่ละวันได้อย่างอิสระ

การอุทธรณ์คำสั่งยินยอมของ FTC

FTC เตือนผู้ลงโฆษณาทุกคนให้คำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้บริโภคเมื่อตัดสินใจว่าจะลงโฆษณาที่ใด แม้ว่าโฆษณาบนเว็บทั้งหมดจะไม่ใช่ "การเฝ้าระวัง"

ประชาชนต้องการตรวจสอบโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามักจะมีส่วนร่วม แต่บล็อกและผู้สร้างเนื้อหาไม่ต้องการอยู่ห่างจากแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับโฆษณาที่อื้อฉาว เช่น โฆษณาที่มีอคติทางเพศ เป็นต้น

โฆษณา Facebook ไม่สามารถตรวจสอบหรือยืนยันได้โดยอิสระ ดังนั้นผู้โฆษณาจึงขาดความมั่นใจในโฆษณาเหล่านี้

Facebook อ้างสิทธิ์เป็นล้านครั้งที่ผ่านมาโดยระบุว่าพวกเขาจะมุ่งสู่ความโปร่งใส (ตลกดี!)

ที่จะไม่เกิดขึ้นจากลักษณะของสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ (meh!)

กิจกรรมออนไลน์ที่ต้องชำระเงินใหม่สำหรับผู้จัดพิมพ์: ช่วงเวลาแห่งการแลกเปลี่ยน?

Facebook มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ที่เรียกว่า 'กิจกรรมออนไลน์ที่ต้องชำระเงิน' เพื่อให้ผู้เผยแพร่โฆษณารายย่อยสามารถยกระดับธุรกิจของตนไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

ปัจจุบัน Facebook ไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับกิจกรรมออนไลน์แบบชำระเงินเหล่านี้

ดีที่สุดคือตีเมื่อเหล็กร้อน
ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เผยแพร่และผู้สร้างเนื้อหาออนไลน์สร้างรายได้หลายทาง คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้เผยแพร่สร้างกิจกรรมบนเพจออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมได้ตามลำดับ

ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถโปรโมตกิจกรรมออนไลน์ที่ต้องชำระเงินเหล่านี้ด้วยห้อง Messenger รับการชำระเงินดิจิทัล & จัดงานผ่านการสตรีมวิดีโอสดบน Facebook

คิดเสมอว่าเว็บไซต์ของคุณมีมูลค่าเท่าใดและคุณจะสร้างรายได้จากสิ่งนั้นได้อย่างไร

ฉันจะคาดหวังอะไรต่อไป

ถึงเวลาไตร่ตรองเกี่ยวกับสองสิ่งนี้ในฐานะผู้เผยแพร่โฆษณา หากคุณต้องการขยายเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณทางออนไลน์:

• คุณสนใจที่จะมีแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มและในแพลตฟอร์มที่อัลกอริทึมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสนับสนุนเนื้อหาเชิงลบหรือไม่? นั่นคือบริบทที่ธุรกิจของฉันต้องแสดงออกมา?

• และประการที่สอง แบรนด์ของฉันมีจุดยืนที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่ Facebook มีต่อจิตใจและชุมชน จริงหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันจะแสดงจุดยืนดังกล่าวอย่างไร

คำแนะนำของเรา:

• ผู้เผยแพร่โฆษณาควรพิจารณาเลือกแนวทางที่เข้าใจได้และมั่นคงสำหรับนโยบายโฆษณาของ Facebook หลักการทั่วไปคือต้องไม่จัดทำดัชนีช่อง บล็อก หรือแอปใดๆ มากเกินไป ไม่ใช่แค่ในช่วงวิกฤตเท่านั้น

• การใช้แนวทาง Omnichannel ช่วยป้องกันเหตุการณ์ที่ก่อกวน เช่น การหยุดทำงานของแพลตฟอร์ม และให้วิธีการระบุและปรับพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพสูงให้เหมาะสม

• ในทำนองเดียวกัน โมเดลแพลตฟอร์มมักจะดูเหมือนสวนที่มีกำแพงล้อมรอบในระดับหนึ่ง แต่เทคโนโลยีการโฆษณาสามารถและควรทำงานโดยอิสระจากการเป็นเจ้าของสื่อ

• การจัดการแคมเปญจากจุดศูนย์กลางของการควบคุม & การแสดงภาพตำแหน่งต่างๆ ที่ความพยายามทางการตลาดของคุณได้ผล หมายความว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศที่กว้างขึ้นได้

• คุณยังสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุด แทนที่จะรู้สึกว่าถูกจำกัด

• แสดงโฆษณาคุณภาพสูงและจำลองแคมเปญโฆษณาที่ชนะซึ่งทำงานได้ดีอยู่แล้ว

• เป็นไปได้ที่จะเจอโฆษณาที่มีความเสี่ยงและลองเสี่ยงดูว่าโฆษณาเหล่านี้จำเป็นต้องทำงานหรือไม่ เราไม่จำเป็นต้องลงเอยด้วยพาดหัวข่าวเชิงลบสำหรับการใส่โฆษณาที่ไม่เหมาะสมบนไซต์ของเรา

แม้ว่าโฆษณาบนเว็บจะแก้ปัญหาที่ทีม NYU ให้ความสำคัญ แต่อุตสาหกรรมโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมก็อยู่ในสถานะที่ผันผวน

เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแบบเปิดยังคงเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่แข็งแกร่งเมื่อความสามารถด้านคุกกี้ของบุคคลที่สามเสนอราคาให้กับ Google Chrome

เพื่อหยุดการหลอกลวงไม่ให้เกิดขึ้น นโยบายและเทคโนโลยีใหม่ๆ จะต้องมีอิทธิพลเท่าเทียมกันทั้งกับ "สวนที่มีกำแพงล้อมรอบ" เช่น Facebook และเว็บแบบเปิด

ธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่เบื่อที่จะเผางบประมาณโฆษณาของพวกเขาในกล่องดำของชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมโดยไม่ได้รับ ROAS ที่เหมาะสม

ความคิดสุดท้าย

ในปีที่ผ่านมา มีการอัปเดตความโปร่งใสของ Facebook จำนวนมาก และการแพร่ระบาดทำให้เรื่องแย่ลงไปอีก

คาดว่าจะได้เห็นฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ส่งเสริมความโปร่งใสและความถูกต้องในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า รวมถึงฟีเจอร์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้เผยแพร่โฆษณาขนาดกลางและขนาดย่อม

เนื่องจาก Facebook เป็นตัวแทนของงบประมาณส่วนใหญ่ของผู้ลงโฆษณา ผลกระทบต่อเนื่องสำหรับผู้ลงโฆษณาแอป Android และ iOS เหล่านี้จะมีความสำคัญมากในช่วงเวลาดังกล่าว

คุณสามารถเปลี่ยนงบประมาณไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้ แต่พวกเขาจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าหากไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

มีคนขี้เบื่อมากมายที่จะเปลี่ยนจาก Facebook เป็น TikTok และ Instagram ทุกๆ 15 นาที

เมื่อคุณคุ้นเคยกับสิ่งที่ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำเสนอ คุณจะหมดความสนใจในทันที (BUMMER!)

เราเชื่อว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายของคู่แข่งก่อน และดึงงบประมาณกลับมาสักสองสามวันเพื่อสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

ในฐานะผู้เผยแพร่ เป็นไปได้มากว่าคุณอาจรู้สึกงุนงงเกี่ยวกับการอัปเดตและนโยบายการโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Facebook

ในกรณีเช่นนี้ การติดต่อเราเป็นวิธีที่ดีที่สุด (ไม่ต้องกังวล เราเข้าใจคุณ)

คุณพร้อมที่จะเพิ่มรายได้จากโฆษณาของคุณถึง 36% และมากกว่านั้นหรือยัง ลงทะเบียนสำหรับบัญชีเริ่มต้นที่ MonetizeMore วันนี้