สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากการพบพี่เลี้ยงมากกว่า 100 คนใน 3 เดือนที่ Techstars

เมื่อ Ayushmaan (ผู้ร่วมก่อตั้งของฉัน) และฉันกำลังคิดที่จะเข้าร่วม METRO Accelerator ที่ขับเคลื่อนโดย Techstars เราได้พูดคุยกับผู้คนจำนวนมากในระบบนิเวศเริ่มต้นในอินเดีย พวกเขาบอกเราว่า เข้าร่วม Techstars และสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่ง พวกเขาเสริมว่าที่สำคัญที่สุด Techstars จะเปิดประตูให้เราเพิ่มการลงทุนรอบต่อไป

ฉันสามารถพูดได้อย่างมั่นใจในวันนี้ พวกเขาทั้งหมดได้รับประสบการณ์ Techstars ผิดพลาดอย่างมหันต์ # สิ่งที่เราได้รับจาก Techstars คือ การเรียนรู้จากที่ปรึกษา 100 คนที่เร่งการเติบโตของเราได้เร็วกว่าหนึ่งปี

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณมักจะแก้ปัญหาอยู่เสมอ แต่ก็มีบางคนในโลกที่แก้ปัญหาเหล่านั้นได้เกือบทั้งหมดแล้ว Techstars ให้โอกาสเราเรียนรู้จากคนแบบนั้น เพื่อที่เราจะได้ แก้ปัญหาได้ภายในเวลาไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายปี ?

ภายในสามเดือน เรามีองค์ประกอบพื้นฐานในการแก้ปัญหาทุกความท้าทายที่สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ต้องเผชิญ… การพัฒนาลูกค้า การขาย การตลาด การกำหนดราคา การวางแผนทางการเงิน…. มันชื่อคุณ. เชื่อฉันเถอะ ฉันสามารถเขียนบล็อกหนึ่งหรือสองบล็อกในแต่ละการเรียนรู้เหล่านั้น ?

เนื่องจาก Techstars ได้สร้างความแตกต่างอย่างมากในการเดินทางของ Xeno ฉันจึง ทำรายการชุดสามตอนในช่วงสองสามสัปดาห์ข้าง หน้าเพื่อครอบคลุมแง่มุมต่างๆ เพื่อให้ผู้ประกอบการทั่วโลกสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์ของเราได้เช่นกัน

1. Techstars เร่งการเติบโตของเราอย่างไร & สิ่งที่คุณเรียนรู้ได้จากมัน
2. วิธีเตรียมตัวก่อนไปสัมผัสประสบการณ์คันเร่ง
3. เพิ่มการเรียนรู้สูงสุดระหว่างประสบการณ์ตัวเร่งความเร็ว

Techstars เร่งการเติบโตของสตาร์ทอัพของเราได้อย่างไรหลายปี

เราเลือกที่จะก้าวเข้าสู่วันแรกของ Techstars ด้วยใจที่เปิดกว้าง ไม่มีอคติใดๆ เลย ทั้งหมดที่ฉันจำได้คือการคิด - หากเกลียดโอกาสที่เปิดกว้าง ฉันจะพยายามทำให้ดีที่สุด ไม่ว่างานจะออกมาแบบไหน เราจะทำเต็มที่ 100% แล้วดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

เราไม่รู้เลยสักนิดว่าโปรแกรม Accelerator นี้จะพาธุรกิจของเราไปสู่อีกระดับ...

การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งแรกของเรากับ Mo Syed ที่แสดงให้เราเห็นว่าเรายังไม่ทราบเกี่ยวกับลูกค้าของเรา + วิธีการคิดออก จากนั้น ฟรานซิส กูเดนเดย์ ถามฉันเกี่ยวกับเซโน และช่วยให้ฉันสามารถแปลงทุกสิ่งที่ฉันพูดเป็นเรื่องเล่าที่สวยงามได้ มันเหมือนกับเวทมนตร์ อะไรก็ตามที่ฉันพูดในตอนแรก ฟรานซิสแสดงให้ฉันเห็นวิธีพูดให้ดีขึ้น 100 เท่า

ที่เพื่อนของฉันเกิดขึ้นในการประชุมสองครั้งแรกของเรา ฉันสามารถดำเนินการต่อที่นี่ด้วยการประชุมและการเรียนรู้ทุกครั้ง แต่นั่นจะกลายเป็นหนังสือ

ฉันจะมุ่งเน้นไปที่การแบ่งปัน การเรียนรู้หลักสามประการที่กระตุ้นเข็มหมุดในการเติบโตของ Xeno อย่างแท้จริง และฉันเชื่อว่าสามารถช่วยผู้เริ่มต้นในระยะเริ่มต้นจำนวนมากได้

การเรียนรู้ที่ 1 — ระบบทีละขั้นตอนเพื่อสร้างบริษัทขนาดใหญ่

4 ขั้นตอนสู่กรอบศักดิ์สิทธิ์โดย Steve Blank

ก่อนเข้าร่วม Techstars เรามีลูกค้าที่ชำระเงินแล้วกว่า 100 ราย แต่เราไม่สามารถเติบโตได้เร็วเท่าที่เราต้องการ จากนั้น Jens Lapinski แสดงให้เราเห็น 4 ขั้นตอนสู่กรอบงาน Epiphany และวิธีใช้มันเพื่อแก้ปัญหาแบบ 1 ต่อ 1 แทนที่จะพยายามแก้ไขทุกอย่างร่วมกันเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาด จากนั้นจึงขยายขนาดบริษัท

เราแก้ไขกรอบงานเล็กน้อยสำหรับตัวเราเอง (บริษัท SaaS) และใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อก้าวไปสู่การสร้างบริษัทขนาดใหญ่

ความชัดเจนในตลาด

เราไม่ได้แค่บอกว่าเราจะขายให้กับบริษัทประเภทใดประเภทหนึ่ง เรายังสร้างรายชื่อแบรนด์มากกว่า 1,000 แบรนด์ด้วยขนาดและรายได้ที่เป็นไปได้สำหรับเรา

การตรวจสอบง่ายๆ ในขั้นตอนนี้คือจำนวนรายได้ที่เป็นไปได้มากเพียงพอ โดยสมมติว่าคุณได้รับ 10% ของตลาดของเรา

ความชัดเจนในการนำเสนอคุณค่า

ลูกค้าเคยซื้อ Xeno แต่เราไม่แน่ใจว่าทำไม แน่นอนว่าเราอยากรู้มาตลอด แต่เราไม่ได้ถามคำถามที่ถูกต้องกับลูกค้าเพื่อหาคำตอบ กรอบงานการพัฒนาลูกค้าของ Elizabeth Kimball แสดงให้เราเห็นว่าเราสามารถพูดคุยกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันจะพูดถึงกรอบนี้ให้มากขึ้นในอีกสักครู่ นอกจากนี้ วิธีง่ายๆ ในการเขียนข้อเสนอคุณค่าของคุณคือการใช้โมเดล FAB — Feature Advantage Benefit

คุณประสบความสำเร็จเมื่อคุณรู้ว่าปัญหาใดที่คุณกำลังแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของคุณ และเหตุใดวิธีการแก้ปัญหาของคุณจึงแตกต่างไปจากของคนอื่น

ผลิตภัณฑ์นำเสนอคุณค่าด้วยหน่วยเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง

เมื่อเราชัดเจนเกี่ยวกับคุณค่าที่นำเสนอแล้ว เราสามารถจัดทีมทั้งหมดของเราให้มุ่งเน้นที่การส่งมอบและการตรวจสอบการเพิ่มขึ้นของ Conversion ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราสามารถเพิ่ม Conversion ได้มากกว่า 100% สำหรับบางแบรนด์

มี 2 ​​สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ที่นี่ -

เริ่มแรกเน้นที่การนำเสนอคุณค่า ไม่ใช่การสร้างซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ซับซ้อนซึ่งจะทำงานได้ในวงกว้าง

คุณจะประสบความสำเร็จในขั้นตอนนี้ถ้าคุณมีหลักฐานว่าคุณสามารถนำเสนอคุณค่านั้นได้อย่างต่อเนื่อง

ตั้งค่าระบบการขายและการตลาดที่ทำซ้ำได้และปรับขนาดได้

ตอนนี้คุณอาจคิดว่าเราได้ทำงานร่วมกับลูกค้าแล้วเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอคุณค่า ดังนั้นสิ่งที่เราจะทำในขั้นตอนที่ 3 จะแตกต่างกันอย่างไร

เป็นการเปลี่ยนโฟกัส เป้าหมายของเราในขั้นที่ 3 คือการหาวิธีที่จะขยายขอบเขตในการสมัครลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ใช้แบบชำระเงิน เรายังคงไขปริศนานี้ที่ Xeno

คุณจะสัมผัสได้ถึงความสำเร็จที่นี่ เมื่อคุณลงทะเบียนลูกค้าที่ชำระเงินมากกว่าที่คุณจะจินตนาการได้เป็นเวลา 3 เดือนติดต่อกัน หรือถ้าคุณมีลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ 5 รายที่คุณลงทะเบียนด้วยกระบวนการจัดการข้อตกลงเดียวกัน

แนะนำสำหรับคุณ:

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ขยายขนาดเพื่อสร้างบริษัทขนาดใหญ่

ตอนนี้ตลาด การนำเสนอคุณค่า ผลิตภัณฑ์ ระบบการขายและการตลาดของเราพร้อมแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะขยายขนาดขึ้น นี่คือจุดเริ่มต้นของการเติบโตของไม้ฮอกกี้ นี่คือสิ่งที่เราอ่านบ่อยที่สุดในข่าว เช่น สตาร์ทอัพ X เพิ่มยอดขายจากพนักงานขาย 2 คนเป็น 30 คนใน 8 เดือน และปรับขนาด ARR จาก 1 ล้านดอลลาร์เป็น 30 ล้านดอลลาร์ในเวลาเพียง 2 ปี นี่คือที่ที่ VC ช่วยเหลือมากที่สุด

คุณรู้หรือไม่ว่าสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ เกี่ยวกับระบบทีละขั้นตอนนี้เพื่อสร้างบริษัทขนาดใหญ่ ทุกบริษัทสตาร์ทอัพต้องผ่านมันไป Apple, Microsoft, Google, Salesforce, Intuit... คุณเรียกมันว่า [คลิกเพื่อทวีต]

หลักฐานอยู่ในเส้นโค้งไม้ฮอกกี้ทั้งหมดที่พวกเขาใช้เวลามากในการค้นพบในช่วงแรก

ที่ Xeno ก็เหมือนกับสตาร์ทอัพรายอื่น ๆ เรากำลังเร่งที่จะเติบโตและพยายามแก้ปัญหาเหล่านี้ในคราวเดียว… ซึ่งใช้เงินและเวลามากขึ้น ทันทีที่เราปฏิบัติตามกรอบนี้และดำเนินการทีละขั้นตอน เราก็ก้าวหน้าขึ้นใน 3 เดือนมากกว่าที่เราทำใน 3 ปีที่ผ่านมา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบงานได้ที่นี่

การเรียนรู้ที่ 2 — วิธีเพิ่มความเข้าใจลูกค้าของคุณถึง 10 เท่าใน 2 สัปดาห์

นับตั้งแต่วันแรกของ Xeno เราพยายามอย่างมากที่จะเข้าใจปัญหาของลูกค้า สิ่งที่เราไม่เคยรู้คือเราแค่เกาพื้นผิวเท่านั้น กรอบงานการพัฒนาลูกค้าที่เราเรียนรู้จาก Elizabeth Kimball ที่ Techstars และเคยพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า 30 ราย ช่วยให้เราปลดล็อกสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ

การดำเนินการตามกรอบนี้เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาขั้นตอนที่ 1 ในการสร้างบริษัทขนาดใหญ่ คุณสามารถปฏิบัติตาม 4 ขั้นตอนด้านล่างจากกรอบงานของ Elizabeth

เขียนสมมติฐานของคุณ

ถามตัวเองว่า: สิ่งใดที่จะเป็นจริงสำหรับโซลูชัน/โมเดลธุรกิจ/คุณลักษณะของคุณจึงจะได้ผล อะไรคือแหล่งที่มาของความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดสำหรับคุณในขณะนี้? คำตอบของคำถาม 2 ข้อนี้เป็นข้อสันนิษฐานของคุณ

ออกแบบการทดสอบสมมติฐานที่สำคัญที่สุด 5 ข้อ

ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างเพื่อออกแบบการทดสอบ

ทำการทดสอบ/พูดคุยกับลูกค้า aka ดำเนินการวิจัย

สำหรับเรา นั่นหมายถึงการพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 30 รายโดยมีคำถามเฉพาะในใจและทดสอบอัลกอริทึมบางอย่างเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถส่งมอบคุณค่าที่เราสัญญาไว้ได้หรือไม่

ทำความเข้าใจผลการวิจัย + การระดมความคิดในการแก้ปัญหา

ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือสูงสุด 2 ชั่วโมงในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือคำตอบที่คุณได้รับจากลูกค้า ย้อนไปอย่างรวดเร็วคือให้ความคิดเห็นของลูกค้าเป็น 4 หมวดหมู่และพยายามตอบคำถามในขั้นตอนที่ 1 หรือ 2

เซอร์ไพรส์ เซอร์ไพรส์ หลังจากดำเนินการตามกระบวนการนี้ เราพบว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงและสิ่งที่เรา/คู่แข่งนำเสนอไม่ตรงกัน การเรียนรู้ที่เราค้นพบด้วยกรอบการพัฒนาลูกค้านี้คือความลับของเรา & ได้เปลี่ยนเส้นทาง Xeno ไปตลอดกาล ?

การเรียนรู้ที่ 3 — วิธีสร้างสำนวนการขายที่สมบูรณ์แบบ

อย่าลืมว่าได้เห็นสตีฟ จ็อบส์เดินขึ้นไปบนเวทีเพื่อเปิดตัว iPhone ทุกคนต่างตกตะลึงกับการนำเสนอที่เขานำเสนอ ฉันเคยคิดว่าสตีฟจ็อบส์มีไหวพริบที่จะทำให้ทุกคนต้องเกรงขาม และแน่นอนว่าเขาคิดแบบนั้น แต่สิ่งที่ฉันรู้ในภายหลังคือทีมที่ปรึกษา สตีฟ จ็อบส์ และส่วนสำคัญของทีม Apple ใช้เวลาทั้งวันทั้งคืนทุกวัน เป็นเวลา 6 สัปดาห์ในการฝึกฝนทุกคำและทุกย่างก้าวของสนามนั้นจนสมบูรณ์แบบ

ที่ Techstars 2 ร็อคสตาร์ยอดขายดีที่สุดที่ฉันเคยพบ Marc & Lars Conrad จาก Maschmeyer Group ได้แนะนำ เราเกี่ยวกับกระบวนการเดียวกับที่ Steve Jobs ดำเนินการเพื่อเปิดตัว iPhone เพื่อให้เราสามารถนำเสนอการขายที่สมบูรณ์แบบในทุกขั้นตอน นี่คือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้:

การขายที่สมบูรณ์แบบคือเนื้อหา 7% และภาษากาย 93% บวกกับวิธีที่เราพูด คลิกเพื่อทวีต

ปฏิกิริยาแรกของฉันเมื่อได้ยินแบบนั้น คุณบ้าไปแล้ว เป็นไปไม่ได้ วันนี้ฉันสามารถรับรองได้ว่ามันเป็นเรื่องจริง นั่นเป็นเหตุผลที่ Xeno เราปฏิบัติตามระบบด้านล่างเพื่อสร้างสนามที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง

3 ขั้นตอนด้านล่างเน้นไปที่การสร้างและฝึกฝนการขายที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นหนึ่งในขั้นตอนของกรอบการทำงานที่เรียกว่า “ฝึกฝน” ฝันมัน. แค่ทำมัน." ที่ฉันเขียนเมื่อสองสามเดือนก่อน

1. เตรียมเนื้อหา

เราเตรียมสำนวนการขายมาตรฐานเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทของเรา คู่มือการขายเพื่อจัดการกับการคัดค้านการขาย สคริปต์การโทร ฯลฯ คู่มือความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดวิธีที่เราจะพูดคุยกับลูกค้าที่มีอยู่ ฯลฯ ทุกครั้งที่เราเรียนรู้สิ่งใหม่ เราจะกลับมา & อัปเดต playbook ของเรา ทุกครั้งที่เราต้องการนำเสนอสิ่งที่แตกต่างออกไป ก่อนอื่นให้เขียนเนื้อหาลงไป

2. เรียนรู้เนื้อหา

เมื่อคุณได้สรุปเนื้อหาแล้ว คุณต้องเรียนรู้มันด้วยใจ นั่นหมายถึงการพูดเนื้อหาซ้ำแล้วซ้ำอีก แนวคิดนี้ไม่ใช่ว่าคุณจะใช้คำที่เหมือนกันทุกครั้ง แต่จะพูดได้โดยไม่ต้องคิด

สิ่งมหัศจรรย์ 1 อย่างจะเกิดขึ้นทันทีที่คุณเรียนรู้เนื้อหา นั่นคือ 7% ของสำนวนการขาย ความมั่นใจของคุณจะเพิ่มขึ้น & 93% ของคุณ วิธีส่งมอบจะดีขึ้นโดยอัตโนมัติ เชื่อฉันเถอะ บันทึกตัวเองพยายามพูดถึงคุณค่าของบริษัทคุณ แล้วเรียนรู้และพูดอีกครั้ง เปรียบเทียบการบันทึก 2 รายการและคุณจะประหลาดใจกับผลลัพธ์ 2 รายการ

3. ฝึกฝน. ฝึกฝน. ฝึกฝน.

เพียงแค่ฝึกฝนให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ต่อหน้าคนหรือกระจก พวกเขาไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แค่ฝึกฝนต่อไปและคุณจะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในระบบนี้คือการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมต้องใช้เวลาในการดำเนินการ เนื่องจากเป็นจุดเปลี่ยน เวลาที่ใช้ในการไปถึงที่นั่นอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด เชื่อฉันเถอะว่าฉันกำลังถูกผลักดันให้ผ่านขั้นตอนนี้โดยโค้ชสนามของเรา Amy Tez และพี่เลี้ยงที่ Techstars เป็นช่วงเวลาที่ฉันรู้สึกว่าตัวเองทำไม่ได้ แต่เชื่อฉันเถอะ ตอนจบมันคุ้มมาก..

คุณสามารถเห็นความแตกต่างในวิธีที่เราพูดถึง Xeno ก่อนและหลัง Techstars:

3 สิ่งนี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการเรียนรู้ที่ Techstars ใน 3 เดือนที่น่าทึ่ง ในเดือนต่อๆ ไป ฉันจะพูดให้มากขึ้นเกี่ยวกับการเรียนรู้อื่นๆ มากมายที่เรามี เช่น การวางแผนทางการเงินที่ง่ายขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่มีวันหมดเงินหรือตั้งค่าแผนค่าตอบแทนเพื่อให้รางวัลแก่พนักงาน

ส่วนที่ดีที่สุดนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้นที่พวกเขากล่าวว่า #Techstars4Life ดังนั้นฉันจึงตื่นเต้นมากกับการเรียนรู้ที่เราจะได้รับในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเช่นกัน

ถ้าจะให้ผมพูดเป็นประโยคเดียว...

Techstars accelerator สอนเราถึงวิธีสร้างและขยายธุรกิจสตาร์ทอัพ (คลิกเพื่อทวีต)

ชื่อบอกว่า "Accelerator" และนั่นคือสิ่งที่มันเป็น - ในทุกวิถีทาง การเติบโตของ Xeno เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วกว่าหนึ่งปี ขอบคุณ Techstars ขอบคุณมากสำหรับ Jag Singh (MD ของเรา), Kelly Adam ( PM ของเรา), Metro Accelerator (โปรแกรม Techstars ที่เราเข้าร่วม), Techstars และที่ปรึกษาที่น่าทึ่งกว่า 100 คนที่ #GiveFirst ในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เราเคยขอบคุณ ?

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ Techstars ของเราหรือไม่? เพียงแค่แสดงความคิดเห็นและเรายินดีที่จะเปิดเผยข้อมูล มองหาการทำงานที่ Xeno โปรดดูบทบาทที่เปิดกว้างของเรา

หากบล็อกนี้ช่วยคุณในทางใดทางหนึ่ง แบ่งปันเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการรายอื่น

[โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกบนสื่อและ ทำซ้ำ โดยได้รับอนุญาต]