บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร? 5 ข้อดีของการสร้างตัวตนผู้ซื้อ
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30การเริ่มต้นของคุณจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างแท้จริง แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าใครคือลูกค้า? คุณต้องค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดคือการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร? อ่านบทความของเราและหา
บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร? – สารบัญ:
- บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร?
- จะสร้างบุคลิกของผู้ซื้อได้อย่างไร?
- ใครควรสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ?
- คุณต้องการเครื่องมือใดในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
- ประโยชน์ของการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
- สรุป
บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร?
สำหรับผู้เริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่าผู้ซื้อเป็นอย่างไร ก่อนที่ธุรกิจของคุณจะเริ่มต้น คุณจำเป็นต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ผลิตภัณฑ์จะมุ่งเป้าไปที่ เป็นการยากที่จะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพโดยปราศจากมัน
บุคลิกของผู้ซื้อ หรือที่มักเรียกกันว่าการตลาดหรือตัวตนของลูกค้า แสดงถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ เนื่องจากเป็นคำอธิบายที่ครอบคลุมถึงผู้ที่เหมาะสมกับฐานลูกค้าของคุณ การสร้างบุคคลากรทางการตลาดจะช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นปัญหาของลูกค้าและนำเสนอโซลูชั่นผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
บุคคลากรทางการตลาดสะท้อนถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และอาจมีบทบาทบางประการในกระบวนการซื้อ มีบทบาทในการซื้อ 5 ประการที่ต้องระวังในกระบวนการขาย:
- ผู้ริเริ่ม ที่เสนอความคิดในการซื้อผลิตภัณฑ์
- ผู้ มีอิทธิพล ซึ่งความคิดเห็นสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้อื่น
- ผู้ตัดสินใจ ที่ตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบใด ๆ ของการตัดสินใจซื้อ เช่น จะซื้อหรือไม่ ซื้ออะไร ซื้ออย่างไร
- ผู้ซื้อ ที่ซื้อสินค้าจริง
- ผู้ใช้ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์
จะสร้างบุคลิกของผู้ซื้อได้อย่างไร?
จะสร้างบุคลิกทางการตลาดได้อย่างไร? คุณต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของลูกค้าหลายราย และการเลือกของพวกเขาขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่กำหนด ผลิตภัณฑ์เฉพาะ และการร่วมทุนทางธุรกิจ ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์และวิชาชีพมีความสำคัญ แต่คุณไม่สามารถหยุดเพียงแค่นั้นได้หากต้องการทราบแรงจูงใจของลูกค้าแบบจำลองของคุณ
เมื่อสร้างบุคลิกของลูกค้าให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:
- ประชากรศาสตร์ (อายุ เพศ ที่อยู่อาศัย การศึกษา)
- งาน (อุตสาหกรรม, บริษัท, ตำแหน่ง, ความรู้ทางเทคโนโลยี)
- ชีวิตประจำวัน (ครอบครัว กิจกรรมยามว่าง สื่อ)
- ค่านิยม (ทัศนคติต่อประเด็นสำคัญต่างๆ เช่น นิเวศวิทยา)
คุณควรตอบคำถามเช่น:
- ทำไมสินค้าถึงดึงดูดลูกค้า?
- ลูกค้าจะได้อะไรจากการใช้ผลิตภัณฑ์?
- อะไรที่สามารถดึงดูดความสนใจในผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น?
- อะไรอาจทำให้ลูกค้าไม่ซื้อสินค้า?
ใครควรมีส่วนร่วมในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ?
ยิ่งคุณรู้ว่าใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งสร้างคำอธิบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคลนี้มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณจึงควรสร้างบุคลิกทางการตลาด คนเหล่านี้มีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับปัญหาและแรงจูงใจเฉพาะของตน รวมถึงลูกค้าของคุณด้วย คุณจะทึ่งกับข้อมูลที่คุณจะได้รับจากพวกเขาหากพวกเขาสนใจ
คุณต้องการเครื่องมือใดในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
ควรใช้เครื่องมือต่างๆ ที่อำนวยความสะดวกในการสร้างโปรไฟล์ลูกค้า เช่น เทมเพลตสำเร็จรูปและ Google Analytics แพลตฟอร์มยอดนิยมอื่น ๆ สำหรับการสร้างบุคลิก ได้แก่ Xtensio, Personapp.io, Smaply และ Uxpressia
ประโยชน์ของการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
ประโยชน์ของการสร้างบุคคลากรทางการตลาดมีดังนี้
- ความเข้าใจที่ดีขึ้นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- หาวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
- การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
- การใช้งานฟังก์ชั่นที่ง่ายขึ้น
- ประหยัดเวลา
สรุป
การสร้างบุคคลากรทางการตลาดเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การระบุความต้องการและการจัดหาโซลูชั่นให้กับลูกค้า ด้วยบุคลิกทางการตลาด คุณสามารถกำหนดแผนที่การเดินทางของลูกค้า กำหนดปัญหาของลูกค้า และพัฒนาแนวคิดใหม่ เป็นการคุ้มค่าที่จะตรวจสอบตัวตนของลูกค้าของคุณในทางปฏิบัติ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในกระบวนการนี้
แหล่งข้อมูลอื่นๆ: ธุรกิจขนาดเล็กที่ทำกำไรได้มากที่สุด 6 อันดับแรก
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest
ผู้เขียน: Andy Nichols
นักแก้ปัญหาที่มี 5 องศาที่แตกต่างกันและแรงจูงใจสำรองไม่รู้จบ สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า การเปิดกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด
เปิดตัวการเริ่มต้นของคุณ:
- การเริ่มต้นคืออะไร?
- ข้อดีและข้อเสียของการสร้างสตาร์ทอัพ
- 8 อุตสาหกรรมที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ
- ทักษะ 5 อันดับแรกที่ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จทุกคนต้องการ
- จะสร้างสตาร์ทอัพได้อย่างไร? 7 ขั้นตอนง่ายๆ
- 6 ขั้นตอนการพัฒนาสตาร์ทอัพที่สำคัญ
- จะสร้างกลยุทธ์การเติบโตของสตาร์ทอัพได้อย่างไร?
- สถิติการเริ่มต้นทั่วไปที่คุณต้องรู้
- การเริ่มต้นกับงานองค์กร แบบไหนที่เหมาะกับคุณ?
- 5 บริษัท ที่น่าทึ่งที่เริ่มต้นในโรงรถ
- จะหาแนวคิดทางธุรกิจได้อย่างไร?
- จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าความคิดเริ่มต้นของคุณมีอยู่แล้ว?
- จะตั้งชื่อสตาร์ทอัพได้อย่างไร? เคล็ดลับและกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์
- ทำอย่างไรจึงจะได้ความรู้ทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว? 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ทำไมสตาร์ทอัพถึงล้มเหลว? 6 ไอเดียสตาร์ทอัพที่คุณควรเลี่ยง
- 5 ไอเดียสตาร์ทอัพไร้สาระที่ทำเงินได้
- ธุรกิจขนาดเล็กที่ทำกำไรได้มากที่สุด 6 อันดับแรก
- 7 คำถามเพื่อตัดสินว่าไอเดียธุรกิจของคุณน่าติดตามหรือไม่
- บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร? 5 ข้อดีของการสร้างตัวตนผู้ซื้อ
- วิธีการตรวจสอบความคิดทางธุรกิจของคุณ? 3 ขั้นตอนง่ายๆ
- คุณควรทำตามความปรารถนาของคุณหรือไม่? ความสำคัญของ Passion ในการทำธุรกิจ
- การวิจัยตลาดคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
- การใช้โซเชียลมีเดียในธุรกิจ
- จะทำอย่างไรถ้าคุณมีความคิดทางธุรกิจมากเกินไป?
- วิธีการเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ?
- วิธีทดสอบความคิดทางธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง?
- จะสร้างต้นแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
- จะสร้าง MVP ได้อย่างไร?
- จะใช้แบบสำรวจเพื่อทดสอบแนวคิดทางธุรกิจของคุณอย่างไร?
- 10 เครื่องมือที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบแนวคิดธุรกิจของคุณ
- แผนธุรกิจคืออะไร? แผนธุรกิจ 4 ประเภท
- สิ่งที่ควรรวมอยู่ในแผนธุรกิจ?
- รายละเอียดสินค้าควรมีอะไรบ้าง?
- การวิเคราะห์คู่แข่ง
- กลยุทธ์การตลาด
- แผนธุรกิจแบบดั้งเดิมกับแผนเริ่มต้นแบบลีน
- แผนการดำเนินงาน. มันคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิทธิบัตร
- การบริหารการเงินสำหรับสตาร์ทอัพ
- การเริ่มต้นใช้งานของฉันจำเป็นต้องมีใบอนุญาตและใบอนุญาตอะไรบ้าง?
- เงินเดือนผู้ก่อตั้งเริ่มต้นเฉลี่ยคืออะไร?
- 4 ภาษีเริ่มต้นที่คุณต้องจ่าย
- โครงสร้างทางกฎหมายใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
- ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น คุณต้องการเงินเท่าไหร่?
- การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาในการเริ่มต้น
- เงินทุนของครอบครัวเทียบกับการจัดหาเงินทุนด้วยตนเอง
- ข้อตกลงของผู้ถือหุ้นคืออะไร?
- ส่วนทางการเงินของแผนธุรกิจควรรวมอะไรบ้าง?