การวิเคราะห์ช่องว่างคืออะไร?

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-30

การวางแผนกิจกรรมของบริษัทไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากต้องอาศัยองค์กรที่ดี มีความรู้ และการเอาชนะความท้าทายมากมาย ด้วยเหตุนี้ หลายบริษัทแม้จะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะประสบความสำเร็จ แต่ก็ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ การวิเคราะห์ช่องว่างสามารถช่วยได้โดยการเชื่อมโยงช่องว่างระหว่างการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของตลาดและกลยุทธ์ของบริษัท อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

การวิเคราะห์ช่องว่างคืออะไร? – สารบัญ:

  1. การวิเคราะห์ช่องว่างคืออะไร?
  2. 3 เครื่องมือวิเคราะห์ช่องว่างที่มีประสิทธิภาพ
  3. จะทำการวิเคราะห์ช่องว่างได้อย่างไร?
  4. ข้อดีและข้อเสียของการวิเคราะห์ช่องว่าง
  5. ควรใช้การวิเคราะห์ช่องว่างเมื่อใด
  6. สรุป

การวิเคราะห์ช่องว่างคืออะไร?

ช่องว่างเชิงกลยุทธ์หมายถึงสถานการณ์ที่ผลลัพธ์ที่แท้จริงของบริษัทแตกต่างจากที่ต้องการอย่างมาก การระบุสาเหตุของปัญหาและพัฒนาแนวทางแก้ไขเรียกว่าการวิเคราะห์ช่องว่างเชิงกลยุทธ์ การให้ความสนใจกับ สถานะปัจจุบันและสถานะเป้าหมาย ตลอดจนความแตกต่างระหว่างสถานะทั้งสอง จะช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของบริษัท

ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณต้องการปรับปรุง คุณควรถามคำถามต่อไปนี้ซึ่งจะช่วยให้เราทราบศักยภาพและข้อจำกัดที่เป็นไปได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณต้องการปรับปรุง:

  • คุณอยู่บริษัทไหน
  • คุณอยากจะอยู่ที่ไหน
  • แง่มุมใดที่ทำให้คุณไปไม่ถึงตำแหน่งเป้าหมาย
  • จะป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร?
  • คุณจะจัดสรรทรัพยากรที่คุณมี (การเงิน คน ฯลฯ) เพื่อปรับปรุงตำแหน่งของคุณได้อย่างไร?
gap analysis

3 เครื่องมือวิเคราะห์ช่องว่างที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้กระบวนการวิเคราะห์ง่ายขึ้น คุณสามารถใช้ เครื่องมือประเมินที่มีอยู่ มากมาย คุณควรทดสอบสักสองสามรายการเพื่อดูธุรกิจของคุณจากมุมมองที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

การวิเคราะห์ศัตรูพืช

ขึ้นอยู่กับการศึกษาปัจจัยภายนอก – การเมืองและกฎหมาย เศรษฐกิจ ตลอดจนสังคมและเทคโนโลยี ซึ่งสามารถมีอิทธิพลต่อการดำรงอยู่ของช่องว่างเชิงกลยุทธ์ที่กำหนด

การวิเคราะห์ SWOT

ช่วยให้เราสามารถกำหนดสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัทในตลาดได้ โดยเน้นจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม

โมเดล 7s ของ McKinsey

ยุค 7 ของ McKinsey อ้างถึงองค์ประกอบขององค์กรที่สามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบ "แข็ง" (ปัจจัยที่จับต้องได้ซึ่งสามารถควบคุมได้) และองค์ประกอบ "อ่อน" (ปัจจัยที่จับต้องไม่ได้ซึ่งควบคุมไม่ได้):

  • กลยุทธ์ – แผนปฏิบัติการของบริษัท
  • โครงสร้าง – โครงสร้างองค์กรของบริษัท
  • ระบบ – ความรู้ด้านเทคนิคและธุรกิจที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
  • สไตล์ – สไตล์ความเป็นผู้นำ
  • พนักงาน – ทุนมนุษย์ ซึ่งเป็นสินทรัพย์ของบริษัท
  • ทักษะ – ความสามารถของพนักงาน
  • ค่านิยมร่วม – ชุดของคุณลักษณะที่กำหนดทัศนคติและพฤติกรรมของแต่ละคนในบริษัท

คุณจะสามารถระบุพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับช่องว่างเชิงกลยุทธ์และตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุ้มค่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

จะทำการวิเคราะห์ช่องว่างได้อย่างไร?

กระบวนการนี้สามารถทำได้ 4 ขั้นตอน แต่สามารถขยายได้เมื่อจำเป็น:

ระบุสถานการณ์ปัจจุบัน

การวิเคราะห์เริ่มต้นด้วยการระบุสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัทหรือแผนกเฉพาะ - ปัญหาเกิดขึ้นที่ใด? คุณยังสามารถนำเสนอสิ่งนี้ด้วยค่าเฉพาะ เช่น ปริมาณการขาย อัตราการเติบโต เป็นต้น คุณสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นจากงบการเงินหรือโดยการทำแบบสำรวจระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ทำเครื่องประดับทำมือและขายได้ 2,000 ชิ้นในช่วงเวลาการเงินที่กำหนดจะแสดงสถานะของตนเป็น "2,000" ในทางกลับกัน ผู้ค้าส่งที่บรรลุอัตราการเติบโต 5% จะบันทึกเป็น "5%"

ระบุตำแหน่งที่คุณต้องการ

ขั้นต่อไป คุณต้องระบุเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ – เขียน เป้าหมายเฉพาะเจาะจงที่ปรับตามความสามารถของคุณ (ใช้กรอบงาน SMART เพื่อกำหนดเป้าหมาย) เช่น ขายผลิตภัณฑ์ 20,000 รายการในปีที่กำหนดหรือบรรลุอัตราการเติบโต 7% นอกจากนี้ ให้นึกถึงข้อจำกัดที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณดำเนินการตามแผนเหล่านี้ และดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่

ระบุช่องว่างทางยุทธศาสตร์

เมื่อคุ้นเคยกับสถานการณ์ปัจจุบันและสถานการณ์ที่ต้องการแล้ว คุณสามารถเปรียบเทียบและ ดูความแตกต่างระหว่างพวกเขา ได้ พิจารณาว่าสาเหตุของความไม่สอดคล้องเหล่านี้อาจมาจากสาเหตุใด

ขจัดช่องว่างทางยุทธศาสตร์

เมื่อคุณระบุปัจจัยที่ทำให้เกิดช่องว่างเชิงกลยุทธ์ ได้แล้ว ให้พัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และวิธีวัดผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการ ปรึกษาคำแนะนำของคุณกับทีมที่เหลือและสร้างแผนการกู้คืน

ข้อดีและข้อเสียของการวิเคราะห์ช่องว่าง

แม้ว่าการวิเคราะห์ช่องว่างเชิงกลยุทธ์จะมีประโยชน์ที่มีคุณค่า แต่ ก็ไม่ใช่เทคนิคที่สมบูรณ์แบบ ลองดูข้อดีข้อเสียของมันสิ!

ข้อดี

  • การวิเคราะห์เป็นระยะช่วยให้คุณ สังเกตผลลัพธ์ และความคืบหน้าของกิจกรรม
  • การปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วน
  • เพิ่มความสามารถในการทำกำไรของคุณ
  • การลดความเสี่ยง – โดยการเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและจุดอ่อนของคุณ คุณสามารถปรับปรุงหรือป้องกันปัญหาในอนาคต
  • ส่วนแบ่งการตลาดที่มากขึ้น – ด้วยการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณจะ เสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ ,
  • ความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน
  • การจัดลำดับความสำคัญ

ข้อเสีย

  • เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในตลาด ผลการวิเคราะห์อาจไม่เพียงพอต่อสถานการณ์ปัจจุบัน
  • หากคุณไม่สำรวจสาเหตุของช่องว่างที่ระบุอย่างเพียงพอ การวิเคราะห์ อาจไม่เปิดเผยความซับซ้อนของปัญหา ที่อยู่ในมือ
  • ประสิทธิภาพของการวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับระดับความรู้และความมุ่งมั่นของทีมงานทั้งหมด

ควรใช้การวิเคราะห์ช่องว่างเมื่อใด

องค์กรของคุณสามารถใช้วิธีการที่อธิบายเพื่อ:

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย – คุณสามารถควบคุมผลลัพธ์ของแผนกขายและใช้ข้อมูลนี้เพื่อ เพิ่มผลกำไรในอนาคต
  • ประเมินหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือใหม่ - ค้นหาสาเหตุของยอดขายที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
  • ทำการวิเคราะห์การแข่งขัน
  • ทำความรู้จักกับ ความต้องการของพนักงาน
  • การประเมินปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ (KSF)

สรุป

การวิเคราะห์ช่องว่างเชิงกลยุทธ์สามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณได้ในหลายด้าน – รับประกันผลกำไรที่สูงขึ้น เพิ่มผลผลิต และความได้เปรียบในการแข่งขัน การระบุช่องว่างระหว่างสถานะจริงและเป้าหมายจะ ขยายมุมมองของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ขจัดปัจจัยที่ทำให้การเติบโตของธุรกิจของคุณช้าลง

อ่านเพิ่มเติม: การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์คืออะไร?

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

What is a gap analysis? andy nichols avatar 1background

ผู้เขียน: แอนดี้ นิโคลส์

นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า ความใจกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด