Micro Influencer คืออะไร?

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-02

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่สุดในแวดวงการตลาดตั้งแต่… ก็อาจจะเป็นไปได้ แบรนด์ในปัจจุบันได้รับสายตรงถึงผู้บริโภคผ่านบุคคลสาธารณะที่พวกเขารู้จัก รัก และไว้วางใจ

และธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ยึดมั่นในการปฏิวัติครั้งนี้ในความพยายามทางการตลาดที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติอย่างแท้จริง ทั่วโลก ธุรกิจต่างๆ ใช้เงินประมาณ 16.4 พันล้านดอลลาร์ในการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565 เพียงปีเดียว 1 เป็นตลาดขนาดใหญ่ที่มาพร้อมกับศักยภาพทางดาราศาสตร์

แต่ในโลกของแคมเปญขนาดใหญ่และงบประมาณที่มากขึ้น มีแง่มุมหนึ่งของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่จำเป็นต้องใหญ่โต: การติดตามของอินฟลูเอนเซอร์

ยินดีต้อนรับสู่ยุคของไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

แล้วผู้มีอิทธิพลคืออะไรล่ะ? เมื่อคนทั่วไปนึกถึงอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขามักจะนึกภาพคนดังบน YouTube หรือผู้สร้าง TikTok ที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามโดยมีประชากรในประเทศเล็กๆ อยู่รายล้อม แต่ทุกวันนี้ อินฟลูเอนเซอร์มีหลายรูปแบบและหลายขนาด

ผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร คือบุคคลออนไลน์ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 ถึง 100,000 คน2 บางแบรนด์อาจหลบเลี่ยงคู่แข่ง “รายย่อย” เหล่านี้ แต่ความจริงก็คือผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กสามารถนำเสนอในรูปแบบที่คนในครัวเรือนไม่สามารถทำได้

ประเภทของผู้มีอิทธิพล

จำนวนผู้ติดตามที่เป็น "คลาส" ของผู้มีอิทธิพลจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแหล่งที่มา อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ผู้มีอิทธิพลสามารถแบ่งออกได้เป็น 4 ประเภทดังต่อไปนี้:

  • นาโน อินฟลูเอนเซอร์ – ตัวเลขในโซเชียลมีเดียขนาดเล็กเหล่านี้มีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คน (แต่ควรมากกว่า 1,000 คน)
  • ผู้ มีอิทธิพล ขนาดเล็ก – ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กเหล่านี้สามารถรวบรวมผู้ติดตามได้ 10,000 ถึง 100,000 คน
  • Macro Influencer – คนรุ่นใหม่เหล่านี้มีผู้ติดตามออนไลน์ระหว่าง 100,000 ถึง 1 ล้านคน
  • ผู้ มีอิทธิพลระดับเมกา – นี่คือไอคอนระดับโลกผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน

ด้วยผู้ติดตามน้อยกว่า 100,000 คน ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กจะนั่งอยู่ใน “โซน Goldilocks” พวกเขาไม่เป็นที่รู้จักจนไม่มีใครสนใจพวกเขา แต่พวกเขาก็ไม่ใช่คนที่แตะต้องไม่ได้เช่นกัน มีความสามารถในการเข้าถึงซึ่งช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดสามารถทดลองกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้ในอนาคตหรือปัจจุบัน

เอเจนซี่การตลาดที่มีอิทธิพล

6 รางวัลที่ธุรกิจสามารถเก็บเกี่ยวได้จากการทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

มีเหตุผลที่ทำให้การเป็นพันธมิตรกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งใน 8 เทรนด์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์ที่น่าจับตามอง ลองนึกดู—มีเหตุผล6ข้อว่าทำไมแบรนด์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันถึงชอบทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ 3

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อันดับ 1 ครอบคลุมตลาดเฉพาะกลุ่ม

เมื่อผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคและผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ก้าวสู่สถานะซุปเปอร์สตาร์ พวกเขาจะดึงดูดผู้ชมในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ยังคงตอบสนองกลุ่มคนเฉพาะกลุ่ม

คิดแบบนี้: ไม่มีทางเลยที่ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลทั้ง 18 ล้านคนจะแบ่งปันความสนใจที่สอดคล้องกับแคมเปญของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้ 12,000 คนที่ติดตามไมโครอินฟลูเอนเซอร์จะตอบสนองได้ดีต่อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งเหมาะกับกลุ่มเฉพาะของผู้มีอิทธิพล

ท้ายที่สุดแล้ว จำนวนการดูและการแสดงผลจะไม่มีความหมายเลยหากไม่ถูกเลือกจากคนที่เหมาะสม ลองนึกภาพสองสถานการณ์ที่แบรนด์เครื่องมือไฟฟ้าใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:

  • สถานการณ์ที่ 1 – บริษัทเครื่องมือร่วมมือกับนักฟุตบอลที่มีผู้ติดตาม 22 ล้านคนโพสต์เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนได้รับการแสดงผล 1.8 ล้านครั้งจากแฟนกีฬาทั่วโลก
  • สถานการณ์ที่ 2 – บริษัทเครื่องมือเป็นพันธมิตรกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ DIY ที่มีผู้ติดตาม 35,000 คนโพสต์เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนได้รับการแสดงผล 20,000 ครั้งจากช่างไม้ที่กระตือรือร้น

แม้ว่าตัวเลขในสถานการณ์แรกอาจทำให้ดูเหมือนเป็นแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากกว่า แต่ยังมีเรื่องราวอีกมากมาย:

  • แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่แฟนฟุตบอลและผู้ใช้เครื่องมือไฟฟ้าจะเหลื่อมกันอยู่บ้าง แต่ความประทับใจจำนวนมากจะสูญเปล่าไปกับผู้ชมที่ไม่ได้ลงทุนในผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้น
  • ในทางกลับกัน บริษัทเกือบจะรับประกันได้ว่าผู้ติดตามไมโครอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่จะสนใจเครื่องมือไฟฟ้า

#2 ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลระดับเมกาคือคนดัง เมื่อผู้ใช้โซเชียลมีเดียแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของบุคคลที่มีชื่อเสียง พวกเขาไม่ได้คาดหวังการตอบกลับ พวกเขาอาจหวังหรืออธิษฐานขอสิ่งหนึ่ง แต่โอกาสไม่เข้าข้างพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ไมโครอินฟลูเอนเซอร์จะรู้สึกเข้าถึงได้และสัมพันธ์กับผู้ติดตามของพวกเขา พวกเขาไม่ใช่ซูเปอร์โมเดลหรือป๊อปสตาร์ระดับนานาชาติ พวกเขาเป็นคนติดดินธรรมดา

บางทีความสามารถในการเข้าถึงนี้อาจเป็นสาเหตุให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโพสต์ของไมโครอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าที่ทำกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ประมาณ 60% 4

และเนื่องจากชุมชนที่รายล้อมไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีขนาดเล็กกว่า ผู้ใช้จึงไม่เพียงแค่แสดงความคิดเห็นเพื่อมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ บ่อยครั้งที่พวกเขายังสื่อสารกัน การถูกใจและความคิดเห็นเพิ่มเติมเหล่านี้ทำให้โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนได้รับการส่งเสริมแบบออร์แกนิก ซึ่งช่วยให้โพสต์ทำงานได้ดียิ่งขึ้น

#3 ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีตัวตนที่แท้จริงมากกว่า

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคคุ้นเคยกับกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อผู้ใช้โซเชียลมีเดียเห็นอินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาคที่ขายสินค้า พวกเขาตระหนักว่าอินฟลูเอนเซอร์ทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด: รับรองผลิตภัณฑ์เพื่อรับเงินค่าจ้าง

ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครไม่ต้องทนทุกข์ทรมานจากการตีตรานี้ พวกเขาถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน—ผู้เชี่ยวชาญที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์หากพวกเขาชอบจริงๆ เท่านั้น แบรนด์สามารถใช้ความไว้วางใจในตัวนี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตนได้

#4 แคมเปญมีความคุ้มค่ามากกว่า

โพสต์โซเชียลมีเดียหนึ่งโพสต์จากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่อาจมีราคามากกว่า 10,000 ดอลลาร์ ซึ่งมักจะมากกว่านั้นมาก 5

ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กอาจเรียกเก็บเงินเพียง $100 สำหรับโพสต์ฟีด5 ผู้สร้างขนาดเล็กจำนวนมากจะยอมรับผลิตภัณฑ์เป็นการชำระเงิน ความแตกต่างคือกลางวันและกลางคืน: ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีราคาไม่แพงมาก

และนอกเหนือจากเกมตัวเลขนี้แล้ว ยังมีอันตรายอีกสองประการที่เกี่ยวข้องกับการเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่:

  • การลงทุนที่มีความเสี่ยงสูง – เมื่อบริษัทต่างๆ ใช้เงินจำนวนมหาศาลในการเป็นหุ้นส่วนกับผู้ทรงอิทธิพลรายใหญ่ พวกเขาใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียวหากอินฟลูเอนเซอร์ทำบางสิ่งเพื่อให้บัญชีของพวกเขาถูกระงับหรือมีเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ การลงทุนนั้นจะหายไป
  • ลองใช้แนวทางใหม่ๆ – ข้อดีอีกอย่างของต้นทุนที่ต่ำกว่า?ความสามารถในการทดลองและรับความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น แบรนด์ต่างๆ สามารถทำการทดสอบ A/B โดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลรายย่อย 20 คนและให้คำแนะนำที่แตกต่างกันทั้งหมด เมื่อได้ผลลัพธ์ประสิทธิภาพของแต่ละโพสต์แล้ว การระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับส่วนที่เหลือของแคมเปญก็เป็นเรื่องง่าย

ท้ายที่สุดแล้ว ป้ายราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้นของไมโครอินฟลูเอนเซอร์หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างหลายสิบคนเพื่อขยายเครือข่ายที่กว้างขึ้น—ทั้งหมดนี้สำหรับไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรือเมกะอินฟลูเอนเซอร์เพียงรายเดียว ด้วยวิธีนี้ การทำงานกับบัญชีขนาดเล็กช่วยให้ธุรกิจสามารถป้องกันความเสี่ยงจากการเดิมพันได้ทั้งหมด ในขณะที่กระจายกลยุทธ์ทางการตลาดและความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา

# 5 การสื่อสารตรงไปตรงมา

สำหรับทุกแบรนด์ยกเว้นแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุด การดึงดูดความสนใจของผู้มีอิทธิพลรายใหญ่อาจเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ คนดังในโซเชียลมีเดียเหล่านี้มักมีผู้จัดการ ผู้ช่วย หรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่กลั่นกรองคำขอเป็นหุ้นส่วนในนามของพวกเขา ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงไม่สามารถเจรจาโดยตรงกับผู้มีอิทธิพลได้ คำขออาจยังไม่ได้อ่านเป็นเวลาหลายสัปดาห์ และการตอบกลับอาจช้า

การประสานงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์นั้นง่ายกว่ามาก เนื่องจากกล่องจดหมายของพวกเขาไม่ได้เต็มไปด้วยอีเมล แบรนด์ต่างๆ จะได้รับการตอบกลับเร็วกว่ามาก ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กจำนวนมากจะตอบ DM จากธุรกิจด้วยซ้ำ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักเป็นครีเอเตอร์ขนาดเล็กที่ไม่อาจหาเลี้ยงชีพได้ด้วยงานฝีมือ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะตอบสนองความสนใจจากแบรนด์ด้วยความตื่นเต้น

หากไม่มีผู้จัดการหรือผู้ช่วยตรงกลาง แบรนด์ต่างๆ จะมีช่องทางการสื่อสารโดยตรงและเปิดกว้างกับผู้มีอิทธิพลรายย่อยที่ได้รับการว่าจ้าง จากจุดนั้น การอัปเดต การให้คำติชม และการวางแผนแคมเปญในอนาคตจะกลายเป็นเรื่องที่ง่ายดาย

# 6 ความสัมพันธ์สามารถเบ่งบานได้

ในแนวทางเดียวกัน ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กมีแนวโน้มที่จะมีข้อตกลงกับแบรนด์ที่กำลังดำเนินอยู่น้อยลง อิสระสัมพัทธ์นี้ช่วยให้พวกเขาสามารถอุทิศเวลาและความพยายามให้กับแบรนด์เดียวได้มากขึ้น

ด้วยความใส่ใจและใส่ใจในรายละเอียดนี้ ความสัมพันธ์ที่แท้จริงสามารถก่อตัวขึ้นได้ ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่อาจไม่รู้จักแบรนด์สามารถกลายเป็นผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นที่สุดได้ทันที โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน 1 โพสต์กลายเป็นชุดวิดีโอ และอินฟลูเอนเซอร์จะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์

ความร่วมมือระยะยาวเหล่านี้เป็น win-win สำหรับผู้มีอิทธิพลและแบรนด์:

  • ผู้มีอิทธิพลได้รับความน่าเชื่อถือโดยการร่วมมือกับบริษัทที่จัดตั้งขึ้น
  • บริษัทสร้างความคุ้นเคยในหมู่ผู้ติดตามที่ภักดีของผู้มีอิทธิพล

และถ้าไมโครอินฟลูเอนเซอร์เคยโด่งดังขึ้นมา พวกเขาก็จะนำเอาแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบไปด้วย

Power Digital: สร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ด้วยแคมเปญผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์นำเสนอแบรนด์ทุกขนาดและการเข้าถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในราคาย่อมเยา แต่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ส่วนที่ท้าทายที่สุดของการเป็นพันธมิตรกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์คืองานที่ยุ่งยากในการค้นหาพวกเขา

ต่างจากผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ ผู้สร้างขนาดเล็กไม่ใช่ชื่อที่ใช้ในครัวเรือน ต้องใช้ทีมงานมืออาชีพที่ช่ำชอง ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ เพื่อค้นหาและสรรหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์

ที่ Power Digital เราทำมากกว่าหน้าที่ของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทั่วไปของคุณ เราวิเคราะห์กลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ จับคู่คุณกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม จากนั้นประเมินและปรับแต่งแคมเปญให้สมบูรณ์แบบ เพื่อให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคหลายแสนคน

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ โทรหาเราวันนี้

แหล่งที่มา:

  1. สแตติสต้า.ขนาดตลาดการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2559 ถึง 2565https://www.statista.com/statistics/1092819/global-influencer-market-size/
  2. ฟอร์บส์Macro-Influencer เทียบกับMicro-Influencers: การโต้วาทีทางโซเชียลมีเดียครั้งยิ่งใหญ่ https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2022/03/01/macro-influencers-vs-micro-influencers-the-great-social-media-debate/
  3. สถาบันการตลาดดิจิทัล20 สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าประหลาดใจhttps://digitalmarketinginstitute.com/blog/20-influencer-marketing-statistics-that-will-surprise-you
  4. ฟอร์บส์ไมโครอินฟลูเอนเซอร์: เมื่อยิ่งเล็กยิ่งดีhttps://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/06/02/micro-influencers-when-smaller-is-better/
  5. Shopify.Influencer Pricing: คุณควรจ่ายเท่าไหร่?https://www.shopify.com/blog/influencer-pricing