ทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร? | #40 เริ่มต้นด้วยการจัดการโครงการ

การออกแบบและการดำเนินโครงการเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ซึ่งผู้จัดการโครงการต้องจัดการหลายด้านของโครงการ ข้อกังวลประการหนึ่งคือการระบุและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น บุคคลที่ทำงานเพื่อความสำเร็จของโครงการ ตลอดจนคนอื่นๆ ที่อาจได้รับผลกระทบจากโครงการ รายการดังกล่าวคือทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และในวันนี้ เราจะกำหนดและแสดงเคล็ดลับที่มีประโยชน์บางประการในการร่างรายการที่ดี

ทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร? – สารบัญ:

1. การแนะนำ
2. ทำไมต้องสร้างทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
3. ใครที่จะรวมไว้ในทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
4. จัดทำทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไร?
5. สรุป

การแนะนำ

ปัจจุบันมีการดำเนินโครงการมากขึ้นในสภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้จำนวนผู้มีส่วนได้เสียเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้กลุ่มของพวกเขามีความหลากหลายมากขึ้นด้วย ดังนั้น เพื่อให้โครงการประสบความสำเร็จ ผู้จัดการโครงการจะต้องระบุความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายบุคคลและกลุ่ม และเรียนรู้วิธีจัดการตามความต้องการของพวกเขา

ทำไมต้องสร้างทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?

การลงทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีวัตถุประสงค์ที่สำคัญหลายประการ ประการแรก จะช่วยให้คุณระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการทั้งหมดที่สามารถมีอิทธิพลต่อหลักสูตรและผลลัพธ์ของโครงการ ประการที่สอง ช่วยให้คุณสามารถกำหนดระดับของการมีส่วนร่วมและอิทธิพลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายในโครงการ ประการที่สาม ข้อมูลสามารถช่วยคุณในการพัฒนากลยุทธ์การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่จะตอบสนองความต้องการและความสนใจของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใครที่จะรวมไว้ในทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?

ทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียควรมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล กลุ่ม หรือองค์กรใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อโครงการในทางใดทางหนึ่ง เหล่านี้รวมถึง:

• สมาชิกในทีมโครงการ
• การบริหารจัดการองค์กร
• ชุมชนท้องถิ่น หากมีการดำเนินโครงการในหรือมีผลกระทบต่อพื้นที่สาธารณะ
• นักลงทุน
• ลูกค้า
• ซัพพลายเออร์
• คู่ค้าทางธุรกิจ,
• ตัวแทนของรัฐบาลท้องถิ่น หากจำเป็นต้องมีส่วนร่วมหรือขอใบอนุญาตสำหรับกิจกรรม
• ตัวแทนองค์กรพัฒนาเอกชน ที่สามารถนำผลการพัฒนาในโครงการไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อชุมชน
• พนักงานที่ไม่เกี่ยวข้องอาจได้รับผลกระทบจากโครงการ เช่น การปรับโครงสร้างสถานที่ทำงาน

จัดทำทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไร?

ผู้จัดการโครงการควรระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการเป็นอันดับแรกและรวบรวมข้อมูลโดยมุ่งเน้นที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นหลัก:

• ความต้องการ
• ความคาดหวัง
• ธุรกิจ,
• ระดับความมุ่งมั่นต่อโครงการ และ
• ผลกระทบต่อโครงการ

จากนั้นผู้จัดการโครงการควรประเมินและจำแนกผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยคำนึงถึงบทบาทของพวกเขาในโครงการ ตัวอย่างเช่น ทีมงานโครงการจะมีความสำคัญมากกว่าพนักงานที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน นอกจากนี้ยังควรคำนึงถึงความเสี่ยงและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นซึ่งมาพร้อมกับการมีส่วนร่วมในโครงการ

หลังจากรวบรวมและประเมินข้อมูลแล้ว ผู้จัดการโครงการจะเข้าสู่ขั้นตอนที่สำคัญ: จัดทำเอกสารลงทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ควรมีข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายหรือกลุ่ม จำเป็นต้องมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องตามความคืบหน้าของโครงการและสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

ขั้นตอนสุดท้ายคือการพัฒนากลยุทธ์การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้จัดการโครงการควรกำหนดสิ่งต่อไปนี้:

• จะสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไรและบ่อยเพียงใด?
• เขาจะดำเนินการอะไรเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา?
• จะลดความเสี่ยงและใช้ประโยชน์จากโอกาสได้อย่างไร

สรุป

การลงทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการที่ขาดไม่ได้ ช่วยให้ผู้จัดการโครงการรับรู้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ ประเมินอิทธิพลและความสำคัญของพวกเขา และในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา การจัดทำทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียควรยังคงมีความสำคัญเป็นอันดับแรกในระหว่างขั้นตอนแรกของโครงการตามกฎบัตรโครงการ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในขั้นตอนต่อมาของโครงการ

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: แคโรไลน์ เบ็คเกอร์

ในฐานะผู้จัดการโครงการ Caroline เป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาวิธีการใหม่ๆ ในการออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุดและปรับกระบวนการให้เหมาะสม ทักษะการจัดองค์กรและความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันด้านเวลาทำให้เธอเป็นคนที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโครงการที่ซับซ้อนให้เป็นจริง

ดูโพสต์ทั้งหมด

เริ่มต้นกับการจัดการโครงการ:

1. โครงการคืออะไร?
2. การจัดการโครงการคืออะไร?
3. วิธีการจัดการโครงการ?
4. วิธีการจัดการโครงการ
5. ประเภทของโครงการ
6. 4 ตัวอย่างโครงการ
7. การจัดลำดับความสำคัญของโครงการ
8. พื้นที่กิจกรรมโครงการ
9. ความหมายของความสำเร็จในการบริหารโครงการ
10. เหตุใดจึงต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
11. จะเลือกซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ดีที่สุดได้อย่างไร?
12. ภาพรวมของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
13. วงจรชีวิตของโครงการ
14. วิสัยทัศน์โครงการมีไว้เพื่ออะไร?
15. เป้าหมายของโครงการ มันคืออะไรและจะนิยามอย่างไรดี?
16. ระยะเริ่มต้นโครงการ - สิ่งที่ต้องใส่ใจ?
17. ขอบเขตของการวางแผนในการจัดการโครงการ
18. ตารางโครงการคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร?
19. จะใช้เหตุการณ์สำคัญในโครงการได้อย่างไร?
20. การดำเนินโครงการ
21. จะเตรียมแผนฉุกเฉินของโครงการให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร?
22. ความสำคัญของการปิดโครงการ
23. ความล้มเหลวของโครงการ 5 เหตุผลที่โครงการล้มเหลว
24. 4P ของการจัดการ: โครงการ ผลิตภัณฑ์ โปรแกรม และพอร์ตโฟลิโอ
25. งานและความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการโครงการ
26. ทักษะผู้จัดการโครงการที่มีประโยชน์มากที่สุด
27. จะเป็นผู้จัดการโครงการได้อย่างไร?
28. หนังสือ 5 เล่มที่ผู้จัดการโครงการทุกคนควรอ่าน
29. จะจัดตั้งทีมโครงการได้อย่างไร?
30. โครงสร้างการแบ่งงาน - จะมอบหมายงานในโครงการได้อย่างไร?
31. จะนำทีมระหว่างการทำงานแบบผสมผสานได้อย่างไร?
32. ความท้าทายที่ผู้จัดการโครงการต้องเผชิญเมื่อทำงานกับทีม
33. ประเภทของการประชุมโครงการ
34. การตรวจสอบโครงการ พารามิเตอร์อะไรที่จะดู?
35. เขียนอย่างไรให้น่าสนใจ
36. จะกำหนดขอบเขตของโครงการและหลีกเลี่ยงการคืบคลานของขอบเขตได้อย่างไร
37. การศึกษาความเป็นไปได้ - เราสามารถดำเนินโครงการนี้ได้หรือไม่?
38. การวิเคราะห์ความเสี่ยงในโครงการและเครื่องมือเพื่ออำนวยความสะดวก
39. จะสร้างกฎบัตรโครงการได้อย่างไร?
40. ทะเบียนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร?
41. แผนภูมิแกนต์ในการวางแผนการจัดการโครงการ
42. จะจัดทำงบประมาณโครงการได้อย่างไร?
43. การบริหารเวลาในโครงการ
44. จะสร้างการลงทะเบียนความเสี่ยงของโครงการได้อย่างไร?
45. กลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงโครงการ
46. การตลาดโครงการ
47. ที่มาและพื้นที่ของการเปลี่ยนแปลงในโครงการ
48. โมเดลการเปลี่ยนแปลงการจัดการโครงการ
49. อะไรจะเกิดขึ้นหลังจาก Agile? วิธีการในการจัดการโครงการ