Amazon FBA คืออะไร – วิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของ Amazon

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-01

ผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับข้อเสนอของ Amazon อาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Amazon FBA ในบทความนี้ เราจะพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น และประโยชน์ที่ผู้ขายสามารถคาดหวังได้ เราจะนำเสนออีกหนึ่งช่องทางในการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า

Amazon FBA คืออะไร – สารบัญ:

วิธีการส่งสินค้าใน Amazon?
โปรแกรม Fulfillment by Amazon (FBA)
ทำไมต้องใช้ Amazon FBA
ฉันจะส่งสินค้าคงคลังไปยัง Amazon ได้อย่างไร
กฎและข้อกำหนดของ Amazon FBA
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับ FBA
ขนส่งขนาดเล็กและเบา

วิธีการส่งสินค้าใน Amazon?

การจัดส่งสินค้าที่ลูกค้าซื้อใน Amazon สามารถทำได้สองวิธี:

แม่ค้าส่งสินค้าเองได้จ้า
การใช้โปรแกรม FBA

ตัวเลือกแรกเหมาะสำหรับผู้ที่: มีเครือข่ายโลจิสติกส์ของตนเอง ขายสินค้าอันตราย (มีสิทธิ์ขายบนแพลตฟอร์มแต่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรม FBA) หรือผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลที่อาจมีส่วนทำให้ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บมากเกินไป เมื่อใช้รูปแบบการจัดส่งนี้ ผู้ขายสามารถวางใจได้ว่าเข้าถึงสินค้าคงคลังได้ง่าย มีความสามารถในการใช้ฉลากและบรรจุภัณฑ์ของตน และขายได้ในอัตรากำไรที่ต่ำกว่า

สามารถเลือกได้ว่าผู้ขายจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือผ่านโปรแกรม FBA ในขั้นตอนข้อเสนอ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ " สินค้าคงคลัง " → " เพิ่มผลิตภัณฑ์ " กรอกรายละเอียดผลิตภัณฑ์ และในส่วน " ช่องทางการ เติมเต็ม " ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

คุณสามารถเปลี่ยนจากการจัดส่งผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองเป็นระบบ FBA ได้ตลอดเวลา ในการดำเนินการนี้ ไปที่ “ สินค้าคงคลัง ” → “ จัดการสินค้าคงคลัง “ → “ จัดการสินค้าคงคลัง “ จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแล้วคลิก “ แก้ไข ” → “ เปลี่ยนเป็น [Fulfillment by Amazon] “

โปรแกรม Fulfillment by Amazon (FBA)

Fulfillment by Amazon เป็นโปรแกรมที่เสนอการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าในนามของผู้ขาย บริการจัดเก็บสินค้า บรรจุภัณฑ์ และจัดส่งถึงมือผู้ซื้อ นี่เป็นความสะดวกอย่างมากสำหรับผู้ขาย เนื่องจากเขาไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บและการขนส่ง หรือการจัดการการส่งคืนและการร้องเรียน แต่เป็นความรับผิดชอบของผู้ขายในการจัดส่งสินค้าไปยังหนึ่งในศูนย์ปฏิบัติตาม 175 แห่งที่มีอยู่

ผู้ขายที่ใช้โปรแกรม FBA สามารถจัดการรายชื่อของตนได้ตลอดเวลา ความสามารถเหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านทางพาธ “ Inventory ” → “ Manage FBA Inventory “

ทำไมต้องใช้ Amazon FBA

การใช้โปรแกรม FBA ให้ประโยชน์แก่ผู้ขายมากมาย ในหมู่พวกเขาคือ:

การขายระหว่างประเทศ – ผู้ขายสามารถมีบัญชีเดียวและยังคงขายสินค้าให้กับลูกค้าทั่วทั้งสหภาพยุโรป
เพิ่มยอดขาย – FBA เพิ่มการมองเห็นข้อเสนอของคุณ ซึ่งจะทำให้สามารถแข่งขันได้มากขึ้น
การขายแม้ในขณะที่ผู้ขายไม่อยู่ – การขายสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแม้ในขณะที่ผู้ขายอยู่ในช่วงพักร้อน
การสนับสนุนลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง – Amazon ให้การสนับสนุนลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และยังมีการติดต่อในภาษาท้องถิ่นอีกด้วย
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การห่อของขวัญของผลิตภัณฑ์และการจัดส่งในวันเดียวกัน

ฉันจะส่งสินค้าคงคลังไปยัง Amazon ได้อย่างไร

การส่งสินค้าคงคลังไปยัง Amazon ทำได้โดยการสร้างแผนการจัดส่งแล้วบรรจุสินค้าและส่งไปยังศูนย์โลจิสติกส์แห่งใดแห่งหนึ่ง ตำแหน่งนี้กำหนดโดยแพลตฟอร์ม ซึ่งคำนึงถึงระยะทางที่สั้นที่สุดจากลูกค้า มีสี่วิธีในการสร้างการจัดส่ง: ส่งไปที่ Amazon, ส่ง/เติมสินค้าคงคลัง, เครื่องมืออัปโหลดไฟล์แผนการจัดส่ง และ Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS)

กฎและข้อกำหนดของ Amazon FBA

ไม่เพียงมีประโยชน์สำหรับโปรแกรม FBA แต่ยังมีกฎและข้อกำหนดบางประการที่นำไปใช้กับผู้ขายที่เลือกใช้โปรแกรม กฎหลัก ได้แก่ :

การคืนสินค้าของ ลูกค้า – การคืนสินค้าจากลูกค้าจะได้รับการจัดการโดยเจ้าหน้าที่ของ Amazon ที่ศูนย์ลอจิสติกส์ จะมีการประเมินสภาพของสินค้าที่ส่งคืนและตัดสินใจว่าเหมาะสมสำหรับการขายต่อหรือไม่ หากปรากฏว่ามีข้อบกพร่อง/เสียหาย ขั้นตอนจะเริ่มตัดสินว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ (ลูกค้าหรือ Amazon) และผู้ขายมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่
การชำระเงินคืนสำหรับสินค้าคงคลังที่สูญหาย/เสียหาย – ในสถานการณ์ที่ผู้ขนส่งสูญเสีย/สร้างความเสียหายให้กับสินค้าคงคลังที่จัดส่งไปยังศูนย์ (หรือให้กับลูกค้า) จากนั้น Amazon สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาด้วย SKU เครือข่ายโลจิสติกส์เดียวกัน หรือคืนเงินให้ จำนวนรายได้โดยประมาณจากการขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าว (หักภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้อง)

โปรแกรม FBA ยังมาพร้อมกับข้อกำหนดบางประการ:

ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ FBA – ผลิตภัณฑ์บางอย่างสามารถขายได้ใน Amazon แต่ไม่เหมาะสำหรับ FBA รายการโดยละเอียดมีอยู่ในเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มตามลิงค์นี้ สำหรับเครื่องดื่มและผลิตภัณฑ์อาหาร วันหมดอายุขั้นต่ำต้องเกิน 90 วัน
ข้อกำหนดที่ใช้กับสินค้าคงคลัง – รวมถึงวิธีการลงรายการ จัดเตรียมสินค้าคงคลัง ฉลาก บรรจุภัณฑ์ และจัดส่ง ข้อกำหนดทั้งหมดระบุไว้ที่ลิงค์นี้

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับ FBA

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับ FBA แบ่งออกเป็น ค่าธรรมเนียมมาตรฐาน (สำหรับการจัดเก็บและการปฏิบัติตามข้อกำหนด) และ ค่าธรรมเนียมเป็นครั้งคราว (เช่น คำสั่งการนำออกหรือการจัดเก็บระยะยาว)

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้าคิดตามเดือนที่ใช้ พื้นที่คลังสินค้าเป็นลูกบาศก์เมตร และประเทศที่ตั้งศูนย์โลจิสติกส์ Amazon เรียกเก็บค่าธรรมเนียมพื้นที่จัดเก็บระยะยาวเพิ่มเติมสำหรับแต่ละครั้งที่มีการกักสินค้าคงคลังนานกว่า 365 วัน

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ต่อหน่วยที่คำนวณตามน้ำหนักและขนาด ตารางต้นทุนที่แน่นอนสามารถดูได้ที่ด้านล่าง

ค่าบริการเพิ่มเติม ได้แก่ การคืนสินค้าในท้องถิ่นและข้ามพรมแดน ราคาแตกต่างกันไปตามโซน:

โซน 1 ประกอบด้วยประเทศ: ออสเตรีย เบลเยียม สาธารณรัฐเช็ก เยอรมนี สเปน เดนมาร์ก สหราชอาณาจักร อิตาลี ไอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ ลักเซมเบิร์ก โรมาเนีย โปรตุเกส โปแลนด์
โซน 2 ประกอบด้วยประเทศต่อไปนี้: เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ไซปรัส บัลแกเรีย ฮังการี กรีซ ลัตเวีย สโลวาเกีย สวีเดน สโลวีเนีย มอลตา ลิทัวเนีย

ขนส่งขนาดเล็กและเบา

Small and Light เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กและน้ำหนักเบาที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่ต่ำกว่า จัดส่งให้กับลูกค้าระดับ Prime ฟรี และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมคือ:

เท่ากับหรือน้อยกว่า 225 กรัม
เท่ากับหรือเล็กกว่า 33 x 23 x 5 ซม.
โดยมีมูลค่าเท่ากับหรือน้อยกว่า 9 ปอนด์

ค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งดังกล่าวแสดงไว้ในตารางด้านล่าง

การขายบน Amazon โดยใช้ FBA นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย แต่ยังรวมถึงความรับผิดชอบด้วย เมื่อเรียนรู้กฎและข้อกำหนด คุณสามารถเริ่มขายด้วยแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างปลอดภัย

อ่านบทความ Amazon ก่อนหน้าของเรา: ขายใน Amazon . ราคาเท่าไหร่

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook และ Twitter!

ผู้เขียน: Martin Sparks
ผู้ที่ชื่นชอบอีคอมเมิร์ซที่ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ เกี่ยวกับหัวข้อการเริ่มต้นและการปรับขนาดร้านค้าออนไลน์ที่ทำกำไร
ดูกระทู้ทั้งหมด