Amazon FBA คืออะไร?

คาดว่าภายในสิ้นปี 2564 ส่วนแบ่งการตลาดของ Amazon จะคิดเป็น 50% ของปริมาณสินค้ารวม (GMV) ของตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ¹

สำหรับ ผู้ขายที่เป็น บุคคล ที่สาม ตลาด ของ Amazon คือเมกกะที่ดีที่สุด ผู้ขายสองในสามรายใช้ แพลตฟอร์ม ธุรกิจ FBA ของ Amazon ในปี 2020 โดยสร้างรายได้ 80.46 พันล้านดอลลาร์ให้กับ Amazon จากบริการผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งเพิ่มขึ้น 49.66% YOY ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายทั้งหมด ²

แต่ Amazon FBA คืออะไร และคุณจะรับส่วนแบ่งจากศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซนี้ได้อย่างไร

การปฏิบัติตามโดย Amazon หมายถึงอะไร

Seller Central ของ Amazon ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถขายตรงให้กับ ลูกค้า ของ Amazon ทุกราย การเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายพอๆ กับการตั้งค่าบัญชี Seller Central

เมื่อคุณเข้าร่วม Amazon จะมีตัวเลือกให้คุณสองตัวเลือก:

1. จ่าย 99 ¢ฟรีสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ขาย + ค่าธรรมเนียมการปิด
2. จ่ายรายเดือน $39.99 + ค่าธรรมเนียมการขาย

Amazon แนะนำว่าธุรกิจที่ขายสินค้ามากกว่า 40 รายการต่อเดือนควรเลือกตัวเลือกที่สองหรือที่เรียกว่าแผนแบบมืออาชีพ หลังจากที่คุณทำการเลือกแล้ว คุณยังมีตัวเลือกไบนารีอีกทางหนึ่งสำหรับดำเนินการ ตามคำสั่ง ซื้อ

คุณสามารถเติมเต็มได้โดยตรงด้วยตัวคุณเอง ซึ่งหมายความว่าคุณจัดการการจัดส่ง การคืนสินค้า และการบริการลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด หรือคุณสามารถเลือกเข้าร่วมโปรแกรม FBA ได้

และ FBA คืออะไร?

FBA—ปฏิบัติตามโดย Amazon—หมายความว่า Amazon จัดการการจัดเก็บและการขนส่งทางลอจิสติกส์ทั้งหมดในนามของคุณ คุณส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon และพวกเขาจัดการทุกอย่างจากที่นั่น รวมถึง:

• พื้นที่จัดเก็บ
• บรรจุภัณฑ์
• การส่งสินค้า
• คืนสินค้า
• การแลกเปลี่ยน
• บริการลูกค้า

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจัดการการขายและทำให้แน่ใจว่า Amazon ยังคงสต็อกสินค้าของคุณอยู่ พวกเขาจัดการส่วนที่เหลือ

กระบวนการ FBA ทำงานอย่างไร

แยกย่อย กระบวนการ FBA ค่อนข้างตรงไปตรงมา:

1. คุณส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon ใกล้บ้านคุณ
2. Amazon จัดเก็บสินค้าคงคลังนั้นไว้จนกว่าคุณจะขายได้
3. หลังจากที่ขายสินค้าได้ Amazon จะดึงสินค้าจากคลังสินค้าและส่งไปยังคลังสินค้า
4. Fulfillment แพ็คสินค้า จัดส่ง แล้วติดตามใบสั่ง
5. หากมีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการสอบถาม ของ Amazon ฝ่ายบริการลูกค้าจะจัดการคำตอบให้คุณ

แน่นอนว่า Amazon ไม่ได้ทำสิ่งนี้ให้ฟรีๆ มี ค่าธรรมเนียม การปฏิบัติตาม FBA ที่ คุณต้องชำระเพื่อแลกกับบริการปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เพิ่มเติมในภายหลัง

ประโยชน์ของ Amazon FBA

เหตุใดคุณจึงควรเข้าร่วมโปรแกรม Amazon FBA มีข้อดีหลายประการในการเป็นสมาชิก ได้แก่:

• สิทธิ์ใน Amazon Prime – บางทีเหตุผลที่สำคัญที่สุด เมื่อคุณลงรายการผลิตภัณฑ์สำหรับ FBA ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งฟรีในสองวันของ Amazon Prime สำหรับ ลูกค้า ชั้นยอด นี่คือการจับฉลากครั้งใหญ่และอาจสร้างความแตกต่างระหว่างพวกเขาในการเลือกรายการของคุณหรือของคู่แข่ง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ง่ายดาย – ด้วยโปรแกรม FBA ทีมขนส่งและโลจิสติกส์ระดับโลกของ Amazon จะทำหน้าที่จัดการสินค้าทั้งหมดจาก AZ สำหรับค่าธรรมเนียมเล็กน้อย คุณมีข้อกังวลน้อยกว่าหนึ่งอย่าง สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่การขาย การตลาด การสร้างแบรนด์ และการขนส่งอื่นๆ ของบริษัท
• อัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลด – การจัดส่งสินค้าด้วยตัวเองมีค่าใช้จ่ายสูงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กลง บริการจัดส่งตรงของ Amazon ช่วยลด ต้นทุนค่าขนส่ง เหล่า นั้น เมื่อเวลาผ่านไปเงินออมจะเพิ่มขึ้น
• การจัดส่งที่รวดเร็ว – เมื่อผลิตภัณฑ์เป็น FBA กระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ทำให้ทุกคนมีความสุข
• ชื่อเสียง – ผู้ซื้อไว้วางใจ Amazon โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ Amazon ให้การสนับสนุน เมื่อคุณแสดงรายการผลิตภัณฑ์ใน Amazon เป็น FBA คุณจะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับการขายเฉพาะสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• พื้นที่จัดเก็บ – ไม่ว่าคุณจะจัดเก็บสิ่งของในบ้านหรือในคลังสินค้า ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ Amazon คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับความยุ่งยากหรือต้นทุนที่เกี่ยวข้องในการจัดเก็บอีกต่อไป
• ความสามารถในการปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว – Amazon FBA สามารถปรับขนาดตามธุรกิจของคุณได้ บริการ Fulfillment ของ Amazon ทำให้ธุรกิจเติบโตได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องเงินลงทุนหรือพนักงานที่จำเป็นในการจัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น

Amazon FBA ราคาเท่าไหร่?

ในฐานะผู้ขาย FBA มีค่าใช้จ่ายหลายประการที่คุณต้องพิจารณา ซึ่งรวมถึง:

ค่าธรรมเนียมสินค้าคงคลัง

Amazon เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดเก็บรายเดือนสำหรับสินค้าที่จัดเก็บในสหรัฐอเมริกา ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บในช่วงกลางเดือน ช่วงเวลาของปีและประเภทของผลกระทบที่ดี ราคา: ³

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นสินค้าอันตราย และสินค้าอันตรายชนิดใดที่ได้รับอนุญาตให้ขายบน Amazon ได้ Seller Central ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติม

นอกจากนี้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณถูกจัดเก็บที่ศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีโดยไม่ได้ขาย อาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดเก็บระยะยาว

ค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม

นอกจากนี้ Amazon ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อหน่วยสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ ขนาด และน้ำหนักของสินค้า

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมปกติแล้ว ยังมีส่วนอื่นๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึง: ⁴

• ค่าบริการ ที่ไม่ได้วางแผน – Fulfillment by Amazon (FBA) อาจเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้วางแผนสำหรับปัญหาใดปัญหาหนึ่งต่อไปนี้:
  • ไม่มีฉลากหรือบาร์โค้ด: ช่วงตั้งแต่ 20 ¢ – 40 ¢ ต่อหน่วย
  • กล่องขนส่งขนาดใหญ่หรือน้ำหนักเกินอาจถูกเรียกเก็บเงิน 25 – 75 เหรียญสหรัฐต่อหน่วย
  • อันตรายจากไฟฟ้า ของมีคม หรือการรั่วไหลของผลิตภัณฑ์อาจถูกเรียกเก็บเงิน 25 – 75 เหรียญสหรัฐต่อหน่วย
• เงื่อนไขพาเลทที่ยอมรับไม่ได้อาจถูกเรียกเก็บเงิน $50 – $150 ต่อหน่วย
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการส่งคืน – เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการจัดเก็บ Amazon จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนสินค้าซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า ความท้าทายในการจัดการ และขนาด
• ค่าธรรมเนียมในการปิด – ผลิตภัณฑ์สื่อบางอย่าง เช่น ดีวีดี หนังสือ และซีดี มีราคาคงที่ 1.80 ดอลลาร์ต่อต้นทุนขาย

จะเริ่มต้นใช้งาน Amazon FBA ได้อย่างไร

การตั้งค่าบัญชี Amazon FBA ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มบัญชี Amazon – หากคุณมีอยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่ม FBA ลงในบัญชีได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกบัญชีของผู้ขาย Amazon
2. ลง รายการสินค้าของคุณ – เพิ่มสินค้าของคุณลงในแค็ตตาล็อก Amazon คุณสามารถทำได้หลายรายการโดยนำเข้าซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังของคุณ หรือทีละรายการ
3. เตรียมผลิตภัณฑ์ของคุณให้พร้อม – เตรียมผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อส่งไปยังศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon อย่าลืมบรรจุและติดฉลากอย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
4. จัดส่งสินค้าของคุณ – เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ให้ตั้งค่าแผนการจัดส่งของคุณ พิมพ์ฉลาก ID การจัดส่งของคุณ และส่งออกผลิตภัณฑ์
5. เริ่มการขาย – ทันทีที่สินค้ามาถึงศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ สินค้าเหล่านั้นจะพร้อมสำหรับการขาย

Power Digital—ช่วยให้คุณขยายธุรกิจผ่านตลาดของ Amazon และอื่นๆ

FBA ของ Amazon เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ด้วยค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อย คุณไม่ต้องกังวลกับการเล่นกลเพียงลำพังอีกต่อไป

แต่นี่เป็นเพียงก้าวแรกในการขายบน Amazon ให้ประสบความสำเร็จ ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ และผู้ขายของ Amazon ผิดพลาดที่ควรหลีก เลี่ยง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนออื่นๆ ของ Amazon เช่น Moments ของ Amazon หรือสำรวจสิ่งที่เป็นตู้เสื้อผ้าของ Prime โปรดเยี่ยมชมเราวันนี้

ที่ Power Digital เราขอเสนอโซลูชันการตลาดดิจิทัลและการเติบโตสำหรับธุรกิจของคุณ การเป็นพันธมิตรกับเราทำให้เรามั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะขายได้และธุรกิจของคุณจะเติบโต

มันง่ายขนาดนั้นจริงเหรอ? เอื้อมมือออกไป ในวันนี้เพื่อดู ว่าใช่แล้ว กับเรา

ที่มา:

1. สถิติ คาดการณ์ส่วนแบ่ง GMV ของอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2559 ถึงปี 2564 https://www.statista.com/statistics/788109/amazon-retail-market-share-usa/
2. สถิติ เปอร์เซ็นต์ของหน่วยจ่ายที่ขายโดยผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามบนแพลตฟอร์ม Amazon ณ ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 https://www.statista.com/statistics/259782/third-party-seller-share-of-amazon-platform/
3. อเมซอน เซลล์เลอร์ เซ็นทรัล ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคงคลังรายเดือน https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G3EDYEF6KUCFQTNM
4. อเมซอน ค่าบริการที่ไม่ได้วางแผนไว้ https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=KMP2R2KBXC8R2A7