Amazon Marketing Cloud คืออะไร?

ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เพลงออนไลน์และการสตรีมทีวีไปจนถึงการค้าปลีกและปัญญาประดิษฐ์ ดูเหมือนว่า Amazon จะรับมือได้ทุกเรื่อง ในขณะที่ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยียังคงเติบโต จึงไม่แปลกใจเลยที่ได้เรียนรู้ว่าได้เข้าสู่โลกของการตลาดและการประมวลผลแบบคลาวด์ด้วย

คิว: Amazon Marketing Cloud

เวอร์ชันล่าสุดซึ่งเปิดตัวในปี 2564 นำเสนอชุดเครื่องมือใหม่ให้กับนักการตลาดเพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญและกลุ่มเป้าหมายในเชิงลึก มีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะต้องแกะกล่องด้วยเทคโนโลยีใหม่นี้ เรามาเริ่มต้นกันเพื่อทำความเข้าใจว่ามันคืออะไรและจะนำไปใช้ในการตัดสินใจทางการตลาดอย่างมีข้อมูลมากขึ้นได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือภาพรวมของสิ่งที่เราจะกล่าวถึง:

• Amazon Marketing Cloud: 101 . ที่รวดเร็ว
• ประโยชน์ของการใช้ Amazon Marketing Cloud
• ใครบ้างที่มีสิทธิ์ใช้ AMC
• AMC สามารถนำไปสู่ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดได้อย่างไร
• เครื่องมือโฆษณา Amazon เพิ่มเติม

Amazon Marketing Cloud: 101 . ที่รวดเร็ว

สรุปสั้นๆ ว่า Amazon Marketing Cloud (AMC) เป็นของขวัญจากอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้หลงใหลในข้อมูล

เป็นพื้นที่ระบบคลาวด์ที่สามารถจัดเก็บและวิเคราะห์ชุดข้อมูลจำนวนหนึ่งได้ ทั้งจากผู้ลงโฆษณาเอง และ จาก แคมเปญการตลาด ใดๆ ที่ ดำเนินการผ่าน Amazon Advertising ติดตามกิจกรรมแคมเปญเพื่อให้ทีมการตลาดสามารถเข้าใจการกระทำของผู้ชมและแนวโน้มได้ดีขึ้น

“เหตุการณ์” ในการเขียนโปรแกรมหมายถึงการกระทำที่เกิดขึ้นบนหน้าเว็บอันเป็นผลมาจากพฤติกรรมของผู้ใช้ นี่อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างการคลิกเมาส์หรือการกดแป้นบางแป้นบนแป้นพิมพ์ที่เรียกการตอบสนองที่เกี่ยวข้องกับเว็บ

Amazon Marketing Cloud สามารถรายงานข้อมูลประเภทใดได้อีกบ้าง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่เป็นประโยชน์ในการจับตาดู:

• การ แสดงผล – นี่คือจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงผลบนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเว็บ
• การมี ส่วนร่วม – จำนวนผู้ใช้ที่คลิก (มีส่วนร่วม) กับเนื้อหาของคุณ
• คอน เวอร์ชั่น – คอนเวอร์ชั่นไม่จำเป็นต้องเท่ากับการขายเสมอไป มันถูกกำหนดโดยจำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณบรรลุเป้าหมายที่ต้องการโดยผู้โฆษณา
• รายได้ – เงินที่คุณหาได้จาก ประสิทธิภาพ แคมเปญ ของ คุณ

เช่นเดียวกับแคมเปญใดๆ สิ่งเหล่านี้คือตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่ให้การวิเคราะห์อันมีค่าเกี่ยวกับความสำเร็จ และบางครั้ง ความผิดพลาดของโฆษณาบางรายการที่อยู่ในระหว่างการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม การมีข้อมูลทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว จะช่วยให้ประเมินผลข้ามช่องทางได้อย่างชาญฉลาด ซึ่งสามารถช่วยในการปรับเปลี่ยนแคมเปญตามเป้าหมายได้ในอนาคต

ประโยชน์หลักของการใช้ Amazon Marketing Cloud คืออะไร

Amazon เองอ้างถึงข้อดีหลักของแพลตฟอร์มนี้ว่าให้การควบคุม ทางเลือก และความชัดเจนแก่ผู้ใช้ ซึ่งในแง่กว้างๆ ก็ฟังดูดี—ใช่ไหม

แต่ประโยชน์เหล่านี้มีลักษณะอย่างไรภายในกรอบการทำงานของสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์

เรามาดูกันว่าตอนนี้

• ตัว เลือก – ผู้โฆษณาที่ใช้ AMC สามารถใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมของตนเองได้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อ SQL (Structured Query Language) เพื่อดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นี่อาจเป็นโครงการที่เหมาะสมกว่าสำหรับทีมวิศวกรรมซอฟต์แวร์ แต่เสรีภาพในการเลือกนี้เป็นวิธีที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาดในการระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยมากที่สุด
• การควบคุม – AMC มอบการควบคุมทั้งหมดและอิสระแก่ผู้ใช้ในการปรับแต่งชุดข้อมูลที่มีให้เหมาะกับพวกเขา นำเสนอรายงานการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์เพื่อให้ทีมการตลาดสามารถบรรลุวัตถุประสงค์หลักของวัตถุประสงค์โดยไม่ต้องกรองผ่านหน้าข้อมูลที่เกี่ยวข้องน้อยกว่าก่อน
• ความชัดเจน – สำหรับ AMC จะไม่เกิดความสับสนว่าอะไรที่ได้ผลและไม่ได้ผล รับมุมมองที่ชัดเจนว่าลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์อย่างไรและในทางกลับกันโดยเปรียบเทียบประสิทธิภาพจากช่องทางต่างๆ

ผลประโยชน์ทับซ้อน? การปรับแต่งและการเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก เพียงให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีความรู้เกี่ยวกับ SQL เนื่องจากไม่ได้มาเป็นอินเทอร์เฟซที่พร้อมใช้งาน

ใครบ้างที่สามารถใช้ Amazon Marketing Cloud ได้บ้าง

ด้วยคุณสมบัติขั้นสูง Amazon Marketing Cloud อาจ ไม่ เหมาะสำหรับทุกคน อันที่จริง ปัจจุบัน Amazon ได้กำหนดข้อกำหนดคุณสมบัติบางประการเพื่อให้สามารถเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะนี้ได้ เพื่อให้มีคุณสมบัติ คุณจะต้อง:

• ในการเป็นผู้โฆษณาหรือพันธมิตรโฆษณา
• เพื่อใช้งานบน Amazon DSP (แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์)
• แหล่งข้อมูลที่คุ้นเคยกับการเขียนSQL

ก่อนที่จะรวม Amazon Marketing Cloud เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ต้องแน่ใจว่าคุณและทีมของคุณมีทักษะที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน

นักการตลาดจะได้ประโยชน์จาก Amazon Marketing Cloud ได้อย่างไร

ตอนนี้เราได้พัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับหน้าที่ของ AMC และผู้ที่น่าจะได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันเหล่านี้แล้ว มาพิจารณา ว่า กลไกเหล่านี้ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดอย่างไร Amazon Advertising นำเสนอข้อมูล เบื้องต้นเกี่ยว กับ Amazon Marketing Cloud ซึ่งเน้นถึงประโยชน์ที่น่าสนใจมากมายที่นักการตลาดจะนำไปใช้จากแพลตฟอร์มนี้ได้

• เพิ่มการลงทุนของคุณให้สูงสุด – ยิ่งคุณเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้นและวิธีที่พวกเขาใช้ช่องทางต่างๆ กันมากเท่าไร คุณก็จะสามารถกำหนดทิศทางเงินของแคมเปญได้อย่างเหมาะสมมากขึ้นเท่านั้น วิธีนี้ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าการลงทุนของคุณมีเป้าหมายที่ดีและมีแนวโน้มที่จะสร้างผลตอบแทนที่สูงขึ้น
• การทำความเข้าใจความต้องการของแคมเปญของคุณ – ด้วยการเข้าถึงชุดข้อมูลที่ดีขึ้นและดูเคียงข้างกัน แคมเปญที่มีการมุ่งเน้นในวงกว้างจะสามารถปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นและค้นหาโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพเฉพาะ
• การปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญ – ไม่ว่าคุณจะมุ่งหวังที่จะเพิ่มรายได้หรือสนับสนุนให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ Amazon Marketing Cloud สามารถช่วยคุณเพิ่มการแปลงและปรับปรุงผลลัพธ์โดยรวมของแคมเปญของคุณ เมื่อชัดเจนว่าแคมเปญของคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ที่ใด จะสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
• การรวมช่องทางสื่อ – ใช้ AMC เพื่อค้นหาว่าผู้ชมของคุณต้องการช่องใด บ่อยแค่ไหนที่พวกเขาใช้ และแต่ละช่องมีการดำเนินการประเภทใด ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเลือกที่จะรวมช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูง

เครื่องมือโฆษณาของ Amazon อื่นๆ เพื่อเพิ่มพลังให้แผนการตลาดของคุณ

นอกเหนือจาก Amazon Marketing Cloud แล้ว ยังมีเครื่องมือโฆษณาอื่นๆ อีกมากมายที่นักการตลาดอาจต้องการทราบเพื่อใช้ในแคมเปญที่กำลังจะมีขึ้น พิจารณาวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณรวมถึงช่องทางแคมเปญที่คุณต้องการเพื่อค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนของ Amazon Advertising ที่มี:

• Amazon DSP – ขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการแสดงโฆษณาของคุณทั่วทั้งแพลตฟอร์ม Amazon รวมถึงพันธมิตรผู้เผยแพร่ของบริษัท มีให้บริการในหลายประเทศและมาพร้อมกับการวิเคราะห์เมตริกเพื่อช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ
• Amazon Live – สร้างผู้บริโภคที่มีข้อมูลมากขึ้นโดยมีส่วนร่วมกับพวกเขาแบบเรียลไทม์ จัดแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ สาธิตการใช้งาน และเปิดพื้นที่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามคำถามผ่านฟีเจอร์แชทสด
• โฆษณาไฟล์เสียง – หากคุณคิดว่าคุณมีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณในช่วงเวลาที่ไม่มีหน้าจอมากขึ้น ให้ใช้เครื่องมือโฆษณาของ Amazon นี้เพื่อสร้างโฆษณาเสียง (ระยะเวลา 10 ถึง 30 วินาที) ที่สามารถเล่นให้ผู้บริโภคได้ยิน ขณะใช้เพลงอเมซอน นอกจากนี้ ทุกธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่โฆษณานี้ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะขายผลิตภัณฑ์ของตนบน Amazon Marketplace หรือไม่ก็ตาม
• จอแสดงผลที่สนับสนุน – โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนประเภทนี้อาจปรากฏบนโฮมเพจของ Amazon หน้าผลิตภัณฑ์ และแม้แต่เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม กำหนดเป้าหมายตามความเกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์หรือตามผู้ชม และควบคุมจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายด้วยการกำหนดงบประมาณคงที่และเสนอราคาสำหรับการคลิก
• โพสต์ของ Amazon – หากบริษัทของคุณมีตัวตนบน Instagram, Facebook หรือ Pinterest อยู่แล้ว ให้พิจารณานำรูปภาพที่คุณได้ดูแลจัดการแล้วมาใช้ใหม่ในโพสต์ โพสต์เนื้อหาที่คุณต้องการได้ฟรี และคุณจะพบได้ในแอปช็อปปิ้งของ Amazon นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้ นักช็อปของ Amazon เลือกดูผลิตภัณฑ์ของคุณและให้แรงบันดาลใจว่าพวกเขานำเสนอคุณค่าให้กับชีวิตได้อย่างไร

ไม่สามารถตัดสินใจได้เพียงอย่างเดียว? พิจารณากลยุทธ์ที่ผสมผสานแนวทางต่างๆ และใช้ Amazon Marketing Cloud เพื่อช่วยคุณประเมินผลลัพธ์ของแต่ละวิธี

ค้นหาโซลูชันการเติบโตด้วยความช่วยเหลือของ Power Digital

ด้วยเครื่องมือการโฆษณาและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่มากมาย บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะว่าเครื่องมือใดจะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดแก่ทีมของคุณ พึงระลึกไว้เสมอว่า ไม่มีแนวทางใดที่รับประกันความสำเร็จทางการตลาดได้ แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องในการทดลอง ประเมิน และปรับเปลี่ยนตามที่คุณดำเนินการ

ให้ Power Digital ช่วยคุณค้นหากลยุทธ์การเติบโตที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมข้อมูลจาก Amazon Marketing Cloud การเรียกใช้แคมเปญด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือโฆษณาของ Amazon อื่น หรือการสร้างแผนการตลาดส่วนบุคคลตั้งแต่ต้น เราก็พร้อมจะปลดล็อกศักยภาพทางการตลาดของคุณ

เราสามารถตอบทุกคำถามของคุณได้ เช่น Amazon Explore คืออะไร? Amazon FBA คุ้มค่าหรือไม่ AWS คืออะไร? หรือแม้แต่วิธีการรับ UPC สำหรับ Amazon?

มาสร้างเรื่องราวความสำเร็จของคุณวันนี้ด้วยกัน ติดต่อ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ของเรา วันนี้

ที่มา:

1. โฆษณาอเมซอน. ขอ แนะนำ Amazon Marketing Cloud (เบต้า ) https://advertising.amazon.com/blog/introducing-amazon-marketing-cloud
2. โฆษณาอเมซอน. ประโยชน์หลัก ของ AMC https://learningconsole.amazonadvertising.com/uploads/resource_courses/targets/20727/original/index.html?_courseId=3572#/page/6080b62f20ec6c57a8f57995