การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสคืออะไร?

การสื่อสารแบบอะซิงโครนัส – คุณรู้หรือไม่ว่ามันคืออะไร? ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง แต่นอกจากความท้าทายแล้ว ยังมีประโยชน์อีกด้วย บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้ทำงานจากระยะไกล และบางบริษัทยังคงรูปแบบการทำงานแบบนี้มาจนถึงทุกวันนี้ เจ้าของบริษัทสังเกตเห็นว่าการทำงานระยะไกลมีข้อดีหลายประการ แต่บางส่วนสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส ไม่ใช่แค่กับการทำงานระยะไกลเท่านั้น

การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสคืออะไร? – สารบัญ:

1. การสื่อสารแบบอะซิงโครนัส – ความหมาย?
2. ข้อดีของการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส
3. การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสในบริษัทของคุณ
4. สรุป

การสื่อสารแบบอะซิงโครนัส – ความหมาย?

พนักงานที่ทำงานจากที่บ้านสามารถประหยัดเวลาได้มากเพราะไม่ต้องเดินทางในช่วงเวลาเร่งด่วน เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ระยะห่างจากบ้านถึงที่ทำงานมีมาก แต่การทำงานระยะไกลไม่ได้ทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สิ่งที่สำคัญคือรูปแบบการทำงาน ซึ่งผลลัพธ์และความสำเร็จนั้นสำคัญ แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงหลังโต๊ะทำงาน การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสช่วยให้พนักงานมีอิสระในความคิดสร้างสรรค์ และทำให้พวกเขารู้สึกควบคุมสถานการณ์ได้ นอกจากข้อกังวลมากมายแล้ว ผู้ที่ถูกปลดออกจากตำแหน่งในสำนักงานยังทำงานอย่างกระตือรือร้น ทันเวลา และได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอีกด้วย

การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสนั้นไม่ต้องการการตอบสนองในทันที ตัวอย่างในอุดมคติของการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสคืออีเมลที่สามารถรอการตอบกลับได้ คำตอบสำหรับอีเมลทันทีคือตัวอย่างการสื่อสารแบบซิงโครนัส

การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของการสื่อสารแบบซิงโครนัสเนื่องจากอนุญาตให้เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ พนักงานส่วนใหญ่มีการแจ้งเตือนในบัญชีอีเมลของตนและตอบกลับอีเมลทันทีหลังจากได้รับอีเมล ซึ่งหมายความว่าการสื่อสารของพวกเขาเป็นแบบซิงโครนัสเช่นกัน

ข้อความส่วนใหญ่ไม่ต้องการการตอบสนองในทันที – เร็วกว่าไม่ได้หมายความว่าดีกว่าเสมอไป การตอบกลับอีเมลดึงความสนใจและรบกวนจังหวะการทำงาน สิ่งรบกวน เช่น ข้อความอีเมล การแจ้งเตือน และการโทรศัพท์เป็นศัตรูตัวสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน บางครั้งงานหนึ่งที่ควรทำให้เสร็จภายในหนึ่งชั่วโมงต้องใช้เวลามากกว่านั้นมาก เนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพ

การตอบสนองที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาดังกล่าวคือการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส เพื่อให้ได้ผล ต้องมีการกำหนดกฎเกณฑ์ทั่วทั้งองค์กร มิฉะนั้น พนักงานบางคนอาจมองว่าการขาดการตอบสนองเป็นสัญญาณของการไม่เคารพและเพิกเฉย ไม่ใช่เป็นการพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพ

ข้อดีของการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส

งานส่วนใหญ่ที่มอบหมายให้กับพนักงานสามารถทำได้ในระบบการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส มีอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า ที่ต้องการความพร้อมใช้งานในบางช่วงเวลา แต่ งานสร้างสรรค์ การจัดเตรียมข้อความ หรือการนำเสนอสามารถย้ายไปยังสภาพแวดล้อมแบบอะซิงโครนัสได้

พนักงานได้รับงานตามกำหนดเวลา และขึ้นอยู่กับเขาว่าจะเสร็จงานเมื่อใด โหมดการทำงานดังกล่าวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและให้ความสามารถในการปรับงานที่ได้รับมอบหมายให้เข้ากับหน้าที่อื่นๆ ในชีวิตประจำวัน พนักงานที่ทำงานชั่วโมงที่ยืดหยุ่นได้มักจะพอใจกับงานของตนมากกว่าและเต็มใจทำงานของตนมากกว่า การอนุญาตให้พนักงานละเว้นข้อความและปล่อยพวกเขาออกจากภาระหน้าที่ในการตอบกลับอีเมลทุกฉบับทันทีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ การแจ้งเตือนและการโทรไม่ช่วยให้โฟกัสได้ และการหยุดชะงักแต่ละครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการโฟกัสงานใหม่

อุตสาหกรรมส่วนใหญ่ไม่สามารถละทิ้งการสื่อสารแบบซิงโครนัสได้อย่างสมบูรณ์ แต่สามารถปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณต้องการประชุมกับทีมของคุณ ให้พยายามจัดระเบียบให้แตกต่างออกไป ให้ทีมทำงานอื่นๆ ให้เสร็จพร้อมกันก่อนการประชุม ยังไง? ให้สื่อการเรียนรู้และงานทั้งหมดแก่ทีมของคุณก่อนแล้วจึงกำหนดวันที่ประชุม วิธีนี้ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้และรับความรู้ในเวลาที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

การประชุมจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและจะสร้างความพึงพอใจให้กับทุกคนมากขึ้น การบังคับให้ผู้เข้าร่วมทุกคนดูการนำเสนอที่มีความยาวร่วมกับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมจะไม่เป็นผล ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม เสรีภาพที่มากขึ้นส่งผลให้เกิดความเต็มใจทำงานและความทะเยอทะยานมากขึ้น

การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสในบริษัทของคุณ

หากคุณวางแผนที่จะแนะนำรูปแบบใหม่ของการสื่อสารให้กับบริษัทของคุณ ให้ เริ่มจากขั้นตอนเล็กๆ ปัญหาที่โด่งดังที่สุดประการหนึ่งของการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสคือข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลบางคนคาดหวังให้มีการตอบคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อความของพวกเขาในทันที

สิ่งสำคัญคือต้องแนะนำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและตั้งกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน เครื่องมือดิจิทัลส่วนใหญ่ที่ใช้ในการสื่อสารมีตัวเลือกในการตั้งค่าสถานะ แจ้งผู้ประสานงานของคุณว่าพวกเขาควรใช้ฟังก์ชันเหล่านี้เมื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายและจำเป็นต้องมุ่งเน้น พนักงานคนอื่นไม่ควรคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบทันที สิ่งนี้จะช่วยให้เราหลีกเลี่ยงความเครียดที่ไม่จำเป็นสำหรับทั้งสองฝ่ายของช่องทางการสื่อสาร

หากคุณใช้ข้อความอีเมลในการสื่อสาร ให้ พยายามแบ่งปันปฏิทินของคุณ โดยที่พนักงานทุกคนจะกำหนดช่วงเวลา ด้วยฟังก์ชันนี้ ผู้ประสานงานทุกคนจะมีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่พวกเขาสามารถคาดหวังการตอบกลับอีเมลของพวกเขาได้

สรุป

การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสหรือการสื่อสารแบบซิงโครนัส - เลือกรุ่นไหนดี? ไม่มีสูตรใดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของทีมได้ การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสดูเหมือนจะเป็นแนวคิดที่น่าสนใจในการต่อสู้กับสิ่งรบกวนสมาธิและปัญหาที่พนักงานขาดสมาธิ โปรดจำไว้ว่าการละทิ้งการประชุมแบบเรียลไทม์ไม่ใช่สื่อที่มีความสุขที่สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องพิจารณา การประชุมจะต้องทุ่มเทให้กับการสร้างงานและการแก้ปัญหาร่วมกันเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับบริษัท

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest

ผู้เขียน: แคโรไลน์ เบ็คเกอร์

ในฐานะผู้จัดการโครงการ Caroline เป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ทักษะในการจัดองค์กรและความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันของเวลาทำให้เธอเป็นคนที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโครงการที่ซับซ้อนให้กลายเป็นจริง

ดูกระทู้ทั้งหมด