ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล ตัวชี้วัด HR ที่จำเป็น 7 ประการเพื่อปรับปรุงการจัดการกำลังคนของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-29พนักงานคือศักยภาพและความแข็งแกร่งขององค์กร เนื่องจากปล่อยให้องค์กรเติบโตและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังพนักงานทุกคนมีข้อมูลมากมายที่สามารถวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่ได้ การวิจัยเผยให้เห็นว่าบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลบรรลุผลลัพธ์ที่ดีกว่าเพราะพวกเขาตรวจพบปัญหาได้เร็วกว่า ควบคุมกระบวนการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และปรับต้นทุนให้เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลคืออะไร? คุณต้องติดตามเมตริก HR ใด ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ด้านทรัพยากรบุคคลและสำรวจเมตริกด้านทรัพยากรบุคคลที่สำคัญบางส่วนที่องค์กรควรดูเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานและขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล 7 เมตริก HR ที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการจัดการกำลังคนของคุณ – สารบัญ:
- เวลาจ้าง
- อัตราการยอมรับ
- ต้นทุนต่อการจ้าง
- อัตราหมุนเวียน
- อัตราการเก็บรักษา
- ประสิทธิภาพของพนักงาน
- รายได้ต่อพนักงาน
- สรุป
เวลาจ้าง
เวลาในการว่าจ้างเป็นเมตริกที่วัด เวลาเฉลี่ยที่บริษัทใช้ ในการจัดหาพนักงานใหม่ เริ่มจากการเผยแพร่ประกาศรับสมัครงานบนเว็บไซต์ของบริษัท โซเชียลมีเดีย หรือพอร์ทัลการสรรหาจนกระทั่งผู้สมัครยอมรับข้อเสนองาน โดยพื้นฐานแล้ว เวลาจ้างงานช่วยให้บริษัทสามารถประเมินความน่าดึงดูดใจของข้อเสนองานและดูว่ามีผู้สมัครที่เหมาะสมในตลาดงานหรือไม่ ตัวชี้วัดนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการสรรหา และช่วยประเมินประสิทธิภาพของทีมสรรหา
อัตราการยอมรับ
อัตราการยอมรับ แสดงสัดส่วนของการจ้างงานใหม่ภายในกรอบเวลาที่กำหนด เช่น หนึ่งปี เทียบกับจำนวนพนักงานทั้งหมดหรือจำนวนเฉลี่ยของพนักงานในช่วงเวลานั้น นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของข้อเสนอที่ยอมรับซึ่งสัมพันธ์กับตำแหน่งงานปัจจุบัน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประเมินได้ว่าข้อเสนอของบริษัทตรงกับความสนใจของผู้สมัครที่มีศักยภาพหรือไม่ และสรุปผลเกี่ยวกับองค์ประกอบเฉพาะของข้อเสนอ กระบวนการสรรหา และภาพลักษณ์ภายนอกของบริษัท
การติดตามสิ่งที่เรียกว่าการหมุนเวียนของการจ้างงานใหม่มักจะมีประโยชน์ ซึ่งบ่งชี้จำนวนพนักงานที่ออกจาก งานภายในปีแรกของการ จ้างงานจากจำนวนพนักงานทั้งหมดที่ได้รับการว่าจ้างในช่วงเวลาหนึ่งๆ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่อาจค่อนข้างสูง จึงควรพิจารณาถึงสาเหตุของการลาออกก่อนกำหนด
ต้นทุนต่อการจ้าง
ในการคำนวณต้นทุนต่อการจ้างงาน คุณต้องรวม ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจ้างงาน (เช่น ประกาศรับสมัครงาน การโฆษณา ค่าเดินทาง โบนัสอ้างอิง การตรวจสอบประวัติ) แล้วหารทั้งหมดด้วยจำนวนการจ้างงานที่เกิดขึ้นระหว่าง ระยะเวลาหนึ่ง ต้นทุนต่อการจ้างงานที่สูงอาจบ่งชี้ว่ากระบวนการจ้างงานไม่มีประสิทธิภาพและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายได้แบบเรียลไทม์ด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการและทีม เช่น Firmbee สามารถเชื่อมโยงต้นทุนและรายได้กับโครงการเฉพาะ ทำให้คุณสามารถติดตามได้ว่าเกินงบประมาณหรือไม่
อัตราหมุนเวียน
ในการตรวจสอบอัตราการลาออก คุณต้องเพิ่มจำนวนคนที่ลาออกจากบริษัทในช่วงเวลาหนึ่ง จากนั้นหารด้วยจำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยในช่วงเวลานั้น แล้วคูณด้วย 100% คะแนนเปอร์เซ็นต์ที่สูงควรสร้างความตื่นตระหนกให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล เนื่องจาก อาจบ่งบอกถึงปัญหาพื้นฐานภายในบริษัท เช่น ความขัดแย้ง วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ดี หรือความไม่พอใจทั่วไปต่อสภาพการจ้างงาน เมื่อวิเคราะห์คะแนนเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของการออกจากงานโดยสมัครใจและการปลดพนักงานแยกกัน เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์อย่างชัดเจน มิฉะนั้น ผลลัพธ์อาจบิดเบี้ยวและไม่ได้ให้ภาพที่ถูกต้องของปัญหา
อัตราการเก็บรักษา
อัตราการรักษาพนักงานคือเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ยังคงจ้างงานโดยบริษัทในช่วงระยะเวลาหนึ่ง อัตราการรักษาพนักงานที่สูงบ่งชี้ว่าโดยทั่วไปแล้วพนักงานมีความพึงพอใจในงานของตนและบริษัท ในขณะที่อัตราการรักษาพนักงานที่ต่ำอาจบ่งชี้ว่าบริษัทกำลัง ดิ้นรนเพื่อให้พนักงานมีความสุขและมีส่วนร่วม องค์กรต่าง ๆ พยายามรักษาอัตราการรักษาไว้ให้สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีทักษะสูงกว่าค่าเฉลี่ย
ประสิทธิภาพของพนักงาน
การคำนวณเมตริก HR นี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากประสิทธิภาพ อาจถูกตีความแตกต่างกันไปขึ้น อยู่กับบริษัท ตำแหน่ง หรืออุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม การคำนวณก็คุ้มค่าเพราะประสิทธิภาพของพนักงานที่สูงมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น หากต้องการตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน วิธีที่ดีที่สุดคือใช้มาตราส่วนการให้คะแนนพนักงานแบบใดแบบหนึ่ง
รายได้ต่อพนักงาน
เมตริก HR นี้สามารถคำนวณได้โดยการหารรายได้รวมของบริษัทด้วยจำนวนพนักงานทั้งหมด (เช่น หลังจากปีปฏิทิน) ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพในแง่ของรายได้ที่เกิดขึ้นต่อพนักงานหนึ่งคน ยิ่งอัตราการหมุนเวียนต่ำ องค์กรก็จะบรรลุ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ที่ดีขึ้น
สรุป
ในโลกธุรกิจสมัยใหม่ การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทและแผนกทรัพยากรบุคคลบรรลุเป้าหมาย มันเกี่ยวข้องกับการทำวิจัยอย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์ข้อมูล และสรุปผลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ การใช้แนวทางนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกบริษัท โดยไม่คำนึงถึงขนาด จำนวนพนักงาน หรืออุตสาหกรรม การวัดข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงเมตริก HR ที่สำคัญ ช่วยให้องค์กรสามารถระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญสู่ความสำเร็จ
คุณเพิ่งอ่านเกี่ยวกับ เมตริก HR ที่สำคัญที่สุดที่คุณควรวัดและติดตาม คุณอาจชอบ: ผู้ประสานงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำอะไร?
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok
ผู้เขียน: นิโคล แมนคิน
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา