ซอฟต์แวร์ JIRA คืออะไรและใช้งานอย่างไร

จากข้อมูลของ Kissflow พนักงานมากกว่า 77% ชอบทำงานจากที่บ้านและรู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้นขณะทำงานจากระยะไกล ด้วยเหตุนี้ ความต้องการซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพจึงมีเพิ่มมากขึ้น ดังนั้น ผู้คนจึงค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ดีกว่าอยู่ตลอดเวลา และเครื่องมือหนึ่งที่อยู่ในใจของเราคือ JIRA

ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของ JIRA คุณสามารถสร้างทีมได้อย่างง่ายดายและทำให้โครงการของคุณเป็นไปตามแผนเช่นกัน ติดตามปัญหาตั้งแต่ระยะเริ่มแรกจนถึงการปิดขั้นสุดท้าย มันเป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโครงการที่ดีที่สุดในเรื่องนี้ ในบล็อกนี้ ฉันจะพูดถึงซอฟต์แวร์ JIRA และวิธีใช้งานอย่างถูกต้อง เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของซอฟต์แวร์ JIRA และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการโครงการของคุณด้วยคำแนะนำนี้

ซอฟต์แวร์ JIRA คืออะไร?

Atlassian JIRA คือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการและการติดตามปัญหาที่ช่วยให้คุณวางแผน จัดการ และติดตามโครงการของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง JIRA ใช้สำหรับการจัดการงาน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้

JIRA ยังเป็นเครื่องมือติดตามจุดบกพร่องที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้คุณสมบัติใหม่ในแอพใดก็ได้ และแก้ไขจุดบกพร่องในการเปิดตัวในอนาคต นอกจากนี้ มันยังทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ มากมาย เช่น Confluence, Google Drive, Slack และอื่นๆ ได้เป็นอย่างดี เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำงานให้สำเร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้ง่ายขึ้น

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ JIRA

JIRA Software ได้รับการพัฒนาโดย Atlassian และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายโดยทีมพัฒนาซอฟต์แวร์และอุตสาหกรรมต่างๆ ซอฟต์แวร์นี้นำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามปัญหา ระบบอัตโนมัติ การรายงาน แผนงาน และอื่นๆ อีกมากมาย นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญบางประการของซอฟต์แวร์ JIRA:

• การติดตามปัญหา: ระบบรวมศูนย์สำหรับการติดตามและจัดการงาน จุดบกพร่อง และปัญหาอื่นๆ
• การจัดการโครงการแบบ Agile: รองรับวิธีการแบบ Agile ยอดนิยม เช่น Scrum และ Kanban
• การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์: การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นผ่านการแสดงความคิดเห็นและการกล่าวถึงในประเด็นต่างๆ
• แดชบอร์ด: แดชบอร์ดส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้และทีมที่ให้มุมมองโดยละเอียดของข้อมูลโครงการ
• การรายงานและการวิเคราะห์: รายงานในตัวสำหรับติดตามความคืบหน้าของโครงการ ประสิทธิภาพของทีม และการแก้ไขปัญหา
• แผนงาน: แสดงภาพและวางแผนโครงการของคุณด้วยแผนงาน
• ความสามารถในการบูรณาการ: บูรณาการกับเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สามที่หลากหลาย
• ระบบอัตโนมัติ: คุณสมบัติระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงงานและเวิร์กโฟลว์ที่ซ้ำซ้อน

แนะนำให้อ่าน: ทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Jira สำหรับการจัดการงาน

JIRA Cloud กับ JIRA ภายในองค์กร

Jira นำเสนอการใช้งานสองประเภท: คลาวด์และภายในองค์กร แม้ว่า Jira Cloud จะมอบความยืดหยุ่นที่ยอดเยี่ยม การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น และการอัปเดตอัตโนมัติ แต่ Jira Server (ภายในองค์กร) ก็มีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและประสิทธิภาพที่ดีกว่า นี่คือแผนภูมิเปรียบเทียบเพื่อให้ได้มุมมองที่ดีขึ้น:

นอกจากนี้ การใช้งานทั้งสองประเภทยังมีข้อดีแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่คุณควรเลือกอันไหน? เคล็ดลับในการตัดสินใจเลือกระหว่างการปรับใช้ JIRA ทั้งสองประเภทอย่างเหมาะสมมีดังนี้

ภายในองค์กรหรือเซิร์ฟเวอร์ JIRA

จิรา คลาวด์

จะใช้ซอฟต์แวร์ JIRA ได้อย่างไร

ตอนนี้เราได้เรียนรู้ว่า JIRA คืออะไร คุณลักษณะ การใช้งาน และประเภทการใช้งานแล้ว ก็ถึงเวลามาดูกันว่าคุณสามารถใช้เครื่องมือ JIRA สำหรับการจัดการโครงการของคุณได้อย่างไร ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการใช้ JIRA:

ขั้นตอนที่ 1: เลือกเทมเพลตและสร้างโปรเจ็กต์

ขั้นตอนแรกคือการเข้าสู่ระบบบัญชี JIRA ของคุณและเลือกประเภทเทมเพลตเพื่อสร้างโปรเจ็กต์ ไปที่แถบนำทางด้านบนและเลือก "โครงการ" จากนั้นคลิกที่ "สร้างโครงการใหม่" จากเมนูแบบเลื่อนลง

ตอนนี้ คุณต้องเลือกเทมเพลต JIRA มีเทมเพลตหลายแบบสำหรับจัดการและติดตามงานของคุณ เช่น Scrum, Bug Tracking และ Kanban

• Scrum: เทมเพลตนี้เหมาะสำหรับทีมที่คล่องตัวที่ต้องการทำงานกับงานที่ค้างอยู่ พวกเขาสามารถประมาณการและวางแผนการทำงานแบบเร่งรีบเพื่อให้งานเสร็จตรงเวลาตามกำหนด
• การติดตามจุดบกพร่อง: การติดตามจุดบกพร่องมีไว้สำหรับทีมพัฒนาที่ต้องการจัดการงานของตนในมุมมองรายการ ไม่ใช่งานของบอร์ดทั่วไป
• Kanban: โดยพื้นฐานแล้วทีมจะใช้ Kanban เพื่อติดตามการทำงานของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะใช้การวิ่ง ด้วยเทมเพลตนี้ พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดการงานที่กำลังดำเนินการได้

มีเทมเพลตอื่นๆ อีกมากมาย เช่น การจัดการโครงการ, ITSM, การจัดการการตลาด, DevOps, การดูแลพนักงานใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าคอลัมน์

คอลัมน์ใน JIRA แสดงถึงสถานะของปัญหา และแต่ละคอลัมน์จะแสดงขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์ของคุณจนกว่าจะเสร็จสิ้น มีสองวิธีในการสร้างคอลัมน์ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

เมื่อคุณกำลังทำงานในโครงการที่จัดการโดยทีม:

• ไปที่บอร์ดเทมเพลต
• คลิกที่จุดสามจุด (•••) ที่มุมขวาบน และคลิกที่บอร์ดกำหนดค่า
• ที่นี่คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์ใหม่ ลบคอลัมน์ ย้ายคอลัมน์ หรือเปลี่ยนชื่อคอลัมน์ตามลำดับได้

เมื่อคุณกำลังทำงานในโครงการที่บริษัทจัดการ:

• ไปที่บอร์ดเทมเพลต
• คลิกที่จุดสามจุด (•••) ที่มุมขวาบน และคลิกที่การตั้งค่าบอร์ด
• ที่นี่คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์ใหม่ ลบคอลัมน์ ย้ายคอลัมน์ หรือเปลี่ยนชื่อคอลัมน์ตามลำดับได้

ขั้นตอนที่ 3: สร้างปัญหา

ปัญหาใน JIRA ใช้เพื่อติดตามและตรวจสอบงานแต่ละงานที่จะแล้วเสร็จ ปัญหาอาจเป็นจุดบกพร่อง คุณสมบัติที่ต้องเพิ่ม เรื่องราวที่จะแชร์ การเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติม หรืองานอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับโปรเจ็กต์ของคุณ

หากต้องการสร้างปัญหา ให้เลือก "สร้าง" ในการนำทางด้านบนขวาบนกระดานของคุณ ปัญหาของคุณจะถูกสร้างขึ้นบนกระดานหรืองานในมือของโครงการ

ขั้นตอนที่ 4: รวมเครื่องมือของคุณ

คุณสามารถรวมหรือเพิ่มเครื่องมือมากกว่า 3,000 รายการเพื่อจัดการขั้นตอนการทำงานของคุณ เพื่อทำเช่นนั้น

• ไปที่การนำทางด้านบนแล้วคลิก Cog จากนั้นเลือกแอป
• ค้นหาแอปที่คุณต้องการเพิ่ม
• ปฏิบัติตามคำแนะนำและติดตั้ง ในบางกรณี คุณอาจต้องซื้อแอป

ขั้นตอนที่ 5: เชิญสมาชิกคนอื่น ๆ

เมื่อคุณสร้างโปรเจ็กต์สำเร็จแล้ว คุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมคนอื่นๆ เข้าสู่เวิร์กโฟลว์ของคุณได้ หากต้องการเพิ่มสมาชิก ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่การตั้งค่าโครงการจากแถบด้านข้างของโครงการแล้วคลิก Access
• คลิกที่เพิ่มบุคคล
• พิมพ์ชื่อ กลุ่ม หรือรหัสอีเมลเพื่อเชิญบุคคลอื่น
• มอบหมายบทบาทให้กับสมาชิกในทีมจากตัวเลือกแบบเลื่อนลงบทบาท
• คลิกที่เพิ่มและคุณทำเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 6: ติดตามและติดตามงานของคุณ

เมื่อคุณได้เชิญสมาชิกคนอื่นๆ มาที่โปรเจ็กต์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาติดตามและจัดการเวิร์กโฟลว์ของโปรเจ็กต์ของคุณ คุณสามารถย้ายปัญหาจากคอลัมน์หนึ่งไปยังอีกคอลัมน์หนึ่งได้ตามความคืบหน้าของงาน เช่น สิ่งที่ต้องทำ งานระหว่างดำเนินการ หรือเสร็จสมบูรณ์

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ JIRA มีราคาเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ JIRA ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทการใช้งาน รอบการเรียกเก็บเงิน จำนวนผู้ใช้ และอื่นๆ ราคาของ JIRA ประกอบด้วยแผนสี่ประเภท: ฟรี แผนมาตรฐาน พรีเมียม และแผนองค์กร แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ 8.15 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้ รายละเอียดของแผนอยู่ด้านล่าง:

ราคา JIRA คลาวด์

JIRA cloud มีแผนราคาสี่ประเภท เหล่านี้คือ:

• แผนฟรี: ตลอดไปสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน
• แผนมาตรฐาน: เริ่มต้นที่ $8.15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• แผนพรีเมียม: เริ่มต้นที่ $16 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• แผนองค์กร: มีให้บริการตามคำขอ

ราคาเซิร์ฟเวอร์ JIRA

JIRA Server นั้นมีไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้ตั้งแต่ 500 คนขึ้นไป คุณสามารถเลือกจำนวนผู้ใช้และซื้อได้ตามนั้น แผนเริ่มต้นที่ 42,000 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ 500 ราย และยังให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันอีกด้วย

บทสรุป

ท้ายที่สุดแล้ว JIRA Software คือพันธมิตรที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการจัดการโครงการ คุณสมบัติที่หลากหลายช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย และมอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณรู้วิธีใช้ JIRA แล้ว คุณก็พร้อมที่จะปรับปรุงเส้นทางการจัดการโครงการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับ JIRA