การวิเคราะห์งานคืออะไร? 7 เทคนิคสุดยอดในการวิเคราะห์งานให้สมบูรณ์

การวิเคราะห์งานคืออะไร? คุณเคยได้ยินคำศัพท์ดังกล่าว คุณรู้หรือไม่ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อวิเคราะห์ตำแหน่งพนักงาน? หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับการวิเคราะห์งาน – เป็นช่วงเวลาที่ดีในการติดตาม – อ่านบทความและหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำจำกัดความของการวิเคราะห์งานและเทคนิคที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับการประเมินงาน

การวิเคราะห์งานคืออะไร? – สารบัญ:

1. การวิเคราะห์งานคืออะไร?
2. วิเคราะห์โพสต์งาน
3. เทคนิคการวิเคราะห์งาน
4. การวิเคราะห์ทักษะ
5. การวิเคราะห์สมรรถนะ
6. สรุป

การวิเคราะห์งานคืออะไร?

การวิเคราะห์งาน เป็นกระบวนการของการประเมินที่ครอบคลุมบทบาทและความสามารถที่จำเป็นสำหรับงานเฉพาะ เป็นหนึ่งในวิธีการที่สำคัญที่สุดของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรใดๆ จุดมุ่งหมายของการวิเคราะห์มีหลายแง่มุมและเป้าหมาย: คำอธิบายของตำแหน่งงาน การวางแผนเส้นทางการพัฒนาอาชีพ องค์กรในที่ทำงาน การคัดเลือกและการสรรหา การประเมินตำแหน่งงาน และการเตรียมโครงสร้างค่าจ้างในบริษัท

การวิเคราะห์งาน เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่กำหนดอย่างเป็นระบบ โดยเน้นที่ข้อดีที่มาจากการมีตำแหน่งดังกล่าวในบริษัท นอกจากนี้ การวิเคราะห์งาน ยังเน้นที่ทักษะและความรู้ที่จำเป็นโดยบุคคลที่ทำงานในตำแหน่งงานนี้

วิเคราะห์โพสต์งาน

วิเคราะห์ว่าตำแหน่งงานควรให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถามโดยละเอียดเช่น:

• ตำแหน่งงาน มีไว้เพื่ออะไร?
• มีขอบเขต หน้าที่ อย่างไร ?
• พนักงาน รับผิดชอบ อะไร?
• ระดับของ ประสิทธิผล ของกิจกรรมต่อเนื่องคืออะไร?
• โครงสร้างของ สายการรายงาน เป็นอย่างไร ?
• อะไรคือ ปัจจัยจูงใจ ?
• สภาพ การทำงาน อุปกรณ์ในที่ทำงาน และการยศาสตร์เป็นอย่างไร?

การวิเคราะห์หลัง รับสมัครงานเป็นแนวทางปฏิบัติที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมข้อมูลเฉพาะ ขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์ต้องใช้เอกสารของบริษัทเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ เป้าหมาย ขั้นตอน และโครงสร้างองค์กร

ในขั้นตอนต่อไป ตำแหน่งงาน หน้าที่ กิจกรรมต่อเนื่อง และเป้าหมายทั่วไปของตำแหน่งจะอยู่ภายใต้การตรวจสอบข้อเท็จจริง ในขั้นตอนนี้ การ สนทนากับผู้จัดการ แผนกหรือส่วนงานและพนักงานจะเป็นประโยชน์ เป็นประโยชน์ที่จะขอให้พนักงาน จดบันทึก กิจกรรมต่อเนื่องเป็นเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ การสังเกตสถานที่ทำงานมีประโยชน์ เช่นเดียวกับการดูงานระหว่างวัน

เทคนิคการวิเคราะห์งาน

มีเทคนิคการวิเคราะห์งานมากมายที่ช่วยรวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• การสนทนา – มักจะถือกับพนักงาน ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดจะต้องได้รับการยืนยันกับผู้จัดการหรือหัวหน้าทีม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ: ระดับความเป็นอิสระ ปัญหาทั่วไป ระดับความยาก คุณสมบัติที่ต้องการ ทักษะที่จำเป็น ข้อดี : ยืดหยุ่น เรียบง่าย ข้อเสีย: ใช้เวลานาน วิเคราะห์ข้อมูลลำบาก

• แบบสอบถาม – กรอกโดยพนักงาน ตรวจสอบโดยผู้จัดการหรือหัวหน้าทีม สิ่งสำคัญในที่นี้คือการใช้ถ้อยคำของแบบสอบถาม ซึ่งต้องมีคำถามที่เรียบง่าย โปร่งใส และเข้าใจได้ ข้อดี มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ตำแหน่งงานจำนวนมาก ประหยัดเวลาได้มาก ข้อเสีย: การเตรียมแบบสอบถามใช้เวลานาน ความถูกต้องของผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของแบบสอบถามและทักษะการตีความของผู้ตอบแบบสอบถาม

• รายการตรวจสอบ – ในวิธีนี้จะใช้แบบสอบถามเฉพาะประเภท แบบสอบถามมีโครงสร้างที่เข้มงวดและมีเพียงคำถามที่ต้องการให้ผู้ตอบทำเครื่องหมายว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ผู้ตอบสามารถตรวจสอบหรือให้คะแนนคุณสมบัติของงานเท่านั้น รายการตรวจสอบสามารถขึ้นอยู่กับรายการคำถามที่ยาวซึ่งพนักงานต้องทำเครื่องหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา ข้อดี เรียบง่าย เหมาะกับตำแหน่งงานต่างๆ ข้อเสีย: การเตรียมรายการตรวจสอบใช้เวลานาน ไม่เหมาะสำหรับผู้เข้าร่วมกลุ่มเล็ก

• การ สังเกต – จำเป็นต้องมีการแสดงตนอย่างต่อเนื่องในระหว่างการทำงาน เมื่อมีการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับงาน: ระยะเวลาของงาน วิธีการ ขั้นตอน – ทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบได้ในระหว่างการสังเกต ข้อดี มีประโยชน์สำหรับตำแหน่งสำคัญ ความเที่ยงธรรม ข้อเสีย ใช้เวลานานมาก ไม่เหมาะกับทุกตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางจิตที่ไม่สามารถสังเกตได้

• คำอธิบายตนเอง – คำอธิบาย เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับตำแหน่งงานและงานทั้งหมดที่ทำโดยพนักงาน ข้อดี: ไม่มีขั้นตอนการเตรียม วัสดุเปรียบเทียบที่กว้างขวาง ข้อเสีย: ความยากลำบากในการเขียนคำอธิบาย, ความเป็นตัวตน, จำเป็นต้องจัดให้มีการฝึกอบรมหรือให้แนวทางก่อนงาน

• ไดอารี่และรายงาน – เก็บไว้เป็นรายวัน โดยอธิบายวันปกติ รายชั่วโมงต่อชั่วโมง อาจมีการจัดทำบันทึกประจำวันดังกล่าวหลังวันทำการในแต่ละวัน ไดอารี่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร ข้อดี: ไม่มีขั้นตอนการเตรียม วัสดุเปรียบเทียบที่กว้างขวาง ข้อเสีย: ความยากลำบากในการเขียนคำอธิบาย, ความเป็นตัวตน, จำเป็นต้องจัดให้มีการฝึกอบรมหรือให้แนวทางก่อนงาน

• การวิเคราะห์งาน ตามลำดับชั้น – แบ่งหน้าที่ออกเป็นชุดงานและงานย่อยตามลำดับชั้น วิธีนี้แสดงงานทั้งหมดอย่างชัดเจนและโปร่งใส อธิบายมาตรฐานการทำงานและสภาพการทำงาน มักใช้สำหรับตำแหน่งปกสีน้ำเงิน ข้อดี: วิเคราะห์เป้าหมายโดยละเอียดพร้อมเส้นทางการบรรลุเป้าหมายที่ชัดเจน ข้อเสีย: ใช้เวลานาน ต้องการนักวิเคราะห์ที่มีความสามารถสูง

  

การวิเคราะห์ทักษะ

ขั้นต่อไปของ การวิเคราะห์งาน คือการตรวจสอบทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานที่กำหนด จุดมุ่งหมายหลักของการสืบสวนดังกล่าวคือข้อมูลเกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพในระดับหนึ่ง ตำแหน่งจะถูกวิเคราะห์โดยคำนึงถึงทักษะและความสามารถที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งเป็นหลัก การวิเคราะห์ทักษะถูกนำไปใช้งานในสำนักงานและงานด้วยตนเองเป็นหลัก โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น

• การกระจายงาน – การวิเคราะห์ตำแหน่งโดยแบ่งงาน กระบวนการ และหน้าที่ทั้งหมด
• การวิเคราะห์ทักษะการใช้มือ – การสังเกตของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์ระหว่างการทำงาน คำอธิบายโดยละเอียดของการเคลื่อนไหวและตำแหน่งของร่างกาย
• การวิเคราะห์งาน – จุดมุ่งหมายของการวิเคราะห์คือการค้นหาปัญหาที่เป็นไปได้และคิดค้นเทคนิคการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด – การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับตำแหน่งที่กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ส่งผลให้เกิดผลกระทบทางการเงิน
• การวิเคราะห์ความสามารถในการเรียนรู้ – การประเมินความสามารถในการเรียนรู้ที่ช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าพอใจ

การวิเคราะห์สมรรถนะ

การ วิเคราะห์สมรรถนะ เกี่ยวข้องกับความสามารถด้านพฤติกรรมและการทำงานของพนักงาน การวิเคราะห์มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ความสามารถที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานที่กำหนด มีเทคนิคหลายอย่างที่ใช้ในการวิเคราะห์ความสามารถ:

• คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ – เทคนิคที่กว้างมากและไม่ได้ผลมากซึ่งเกี่ยวข้องกับการค้นหาคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ ซึ่งขอให้ทำรายการความสามารถ
• การสนทนาแบบมี โครงสร้าง – การสนทนาที่จัดขึ้นกับพนักงานจำนวนมากนั้นขึ้นอยู่กับรายชื่อของความสามารถ และช่วยให้สามารถประมาณค่าตัวบ่งชี้พฤติกรรมเชิงบวกและเชิงลบของพฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของงานโดยละเอียด
• การประชุมเชิงปฏิบัติการ - การประชุมเชิงปฏิบัติการดำเนินการโดยบุคคลที่มีความรู้และประสบการณ์การทำงานอย่างมืออาชีพ ประเมินความสามารถที่สำคัญขององค์กรด้วยเทคนิคนี้
• การวิเคราะห์เชิงหน้าที่ – เป็นคำอธิบายของเป้าหมายหลักของตำแหน่งพร้อมคำจำกัดความของหน้าที่เชิงกลยุทธ์
• การวิเคราะห์เหตุการณ์สำคัญ – การวิเคราะห์ความสามารถตามเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นจริง

สรุป

การจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรจำเป็นต้องมีการ วิเคราะห์งาน อย่างสม่ำเสมอ ผลของการวิเคราะห์เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการบรรลุจุดมุ่งหมายหลายอย่าง วิเคราะห์ช่วยให้เตรียมคำอธิบายตำแหน่งงาน ประเมินตำแหน่งงาน และกำหนดโครงสร้างค่าจ้างในบริษัท การวิเคราะห์งาน เป็นเครื่องมือที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับการสร้างแรงจูงใจ การประเมิน และการตอบแทนพนักงาน ผลลัพธ์ที่ได้อาจบ่งบอกถึงทิศทางของการพัฒนาในอนาคตและแสดงแนวทางที่เป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมผู้บริหารอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ตรวจสอบ 5 ประเภทการระดมทุนที่เป็นที่นิยมมากที่สุด

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด