การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคืออะไร? อธิบายรูปแบบการระบุแหล่งที่มา!

โดยเฉลี่ย จากประสบการณ์ของลูกค้าของเรา คุณมีจุดติดต่อลูกค้า 3 ถึง 5 จุดก่อนที่จะเกิด Conversion
และนี่คือคำถาม: จุดสัมผัสใดมีความสำคัญมากกว่าในการรวมพลังเพื่อนำไปสู่ผลลัพธ์การแปลง
การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดมาเพื่อชี้แจงความจริงเบื้องหลัง Conversion และประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ และช่วยเชื่อมโยงจุดทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังมูลค่าที่แท้จริงของแต่ละช่องทาง แคมเปญ และโฆษณา
นักการตลาดบางคนมองว่าการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดซับซ้อนเกินไปในหัวข้อ ดังนั้น เรามาพยายามทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ และเปิดเผยลักษณะของการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดและรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด ตลอดจนเรียนรู้วิธีนำไปใช้ในกิจกรรมทางการตลาดของคุณ

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคืออะไร?

การระบุแหล่งที่ มาทางการตลาด เป็นกระบวนการในการระบุจุดติดต่อ (หรือที่เรียกว่าแชแนลหรือแคมเปญ) ซึ่งส่งผลต่อรายได้ในขณะที่กำหนดค่าต่างๆ ให้กับจุดติดต่อในช่องทาง

การระบุแหล่งที่มาช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคและประเมินความสำคัญของช่องทางการตลาดแต่ละช่องทางสำหรับธุรกิจของคุณ

ในการทำเช่นนั้น เราต้องใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคือ

รูปแบบการ ระบุแหล่งที่มา เป็นกรอบงานประเภทหนึ่งในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า

ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณเลือก — คุณจะเห็นภาพที่แตกต่างออกไป และนั่นคือความสวยงามของรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ตัวอย่างของรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด:

• คลิกแรก — กำหนดค่า 100% ให้กับการโต้ตอบครั้งแรกกับช่องทางของคุณ
• คลิกสุดท้าย — กำหนดค่า 100% ให้กับการโต้ตอบสุดท้ายกับช่องทางของคุณ
• คลิก ที่ได้รับการสนับสนุน — กำหนดค่าให้กับการคลิกกลางทั้งหมด
• เชิงเส้น — กำหนดค่าที่เท่ากันระหว่างจุดสัมผัสทั้งหมด
• การสลายตัวของเวลา — ประเมินมูลค่าที่มากขึ้นให้กับช่องตามเวลา
• รูปตัวยู — กำหนดค่าเพิ่มเติมให้กับจุดติดต่อแรกและจุดติดต่อสุดท้าย และค่าน้อยที่สุดให้กับจุดสัมผัสที่ได้รับความช่วยเหลือ

การทำแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

เพื่อให้เข้าใจรูปแบบการระบุแหล่งที่มาในการใช้งานได้ดีขึ้น เรามาลองใช้เส้นทาง Conversion ในจินตนาการกัน

เราจะเห็นได้ว่าจุดสัมผัสแรกในกรณีนี้คือแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ นั่นคือการคลิกครั้งแรกในช่องทาง และเหตุการณ์สุดท้ายก่อนเกิด Conversion เป็นเพียงการค้นหาทั่วไป

หากเราใช้ รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคลิกแรก เราจะให้เครดิตทั้งหมดสำหรับการแปลงไปยังผู้มีอิทธิพลคนนั้น

หากเราใช้การระบุแหล่งที่ มาของคลิกสุดท้าย เราจะให้เครดิตแก่การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง หากเราดำเนินการอย่างชาญฉลาดและเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคลิกที่จ่ายครั้งสุดท้าย — โฆษณาในเครือข่ายการค้นหาของ Google จะเป็นตัวเอก

หากเราใช้ รูปแบบการคลิกช่วย แคมเปญบน Facebook จะมีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะทำ Conversion

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้เราดูกระบวนการ Conversion จากมุมต่างๆ และเข้าใจว่าไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามที่ว่า "เหตุใดจึงเกิด Conversion"

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากรายงานการระบุแหล่งที่มาได้บ้าง

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากรายงานการระบุแหล่งที่มา ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์และสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ ลองดูตัวอย่างสองสามตัวอย่าง:

1. คุณสามารถเรียนรู้ ว่าช่องทางใดมักจะดึงความสนใจ มาที่บริษัทของคุณ นั่นจะเป็นรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของคลิกแรก เมื่อคุณใช้การระบุแหล่งที่มาและค้นหาช่องหรือแคมเปญที่มักจะกลายเป็นช่องทางแรกในช่องทาง คุณอาจทำการสรุปโดยธรรมชาติว่าช่องทางใดดีที่สุดสำหรับจุดติดต่อแรกกับผู้ชม
2. เรียนรู้ ว่าช่องใดทำหน้าที่แปลงได้ดีขึ้น นั่นจะเป็นรูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งสุดท้าย ค้นหาว่าช่องทางใดมักจะกลายเป็นจุดติดต่อสุดท้ายก่อนเกิด Conversion
3. เรียนรู้ ว่าผู้ใช้ใช้เวลานานเท่าใดในการแปลง วัดความยาวของเส้นทาง Conversion สำหรับผู้ใช้และค้นหาว่าจุดติดต่อใดเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้เกิด Conversion
4. เข้าใจถึง ความสำคัญของแต่ละแคมเปญโฆษณาในช่องทาง ดูประสิทธิภาพตามแคมเปญและโฆษณาในช่องทาง และค้นหามูลค่าที่มีต่อเป้าหมายการแปลง

ข้อมูลที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่คุณเลือก แต่นี่เป็นคำถามสำคัญ: รุ่นไหนดีกว่ากัน?

จะเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดได้อย่างไร

นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจมาก และไม่มีคำตอบเดียวสำหรับสิ่งนั้น เนื่องจากรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นเพียงเฟรมเวิร์กสำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุณจึงต้องเลือกเฟรมเวิร์กนี้

แต่มีสิ่งหนึ่งที่เราสามารถแนะนำคุณได้อย่างแน่นอน นั่นคือ การใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาหลายแบบ เนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่จะดูข้อมูลจากมุมต่างๆ และรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นไปได้ทั้งหมดจากตัวเลขเบื้องหลังการตลาดของคุณ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้สามารถสลับระหว่างรูปแบบการระบุแหล่งที่มาหลายแบบได้อย่างง่ายดาย

ซอฟต์แวร์ระบุแหล่งที่มาของ Conversion การตลาด

RedTrack เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในช่องทางโดยใช้การระบุแหล่งที่มาของ Conversion ทางการตลาด มาดูขั้นตอนง่ายๆ เพื่อดูว่า RedTrack กลายเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในข้อมูลเชิงลึกพฤติกรรมผู้ใช้ได้อย่างไร:

1. การเข้าถึงรายงานการระบุแหล่งที่มา

RedTrack เป็น เครื่องมือสำหรับการติดตามโฆษณา และการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ที่ติดตามช่องทางการโฆษณาและการตลาดทั้งหมดของคุณ (PPC ผู้มีอิทธิพล อีเมล ออร์แกนิก ฯลฯ) ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่ RedTrack รวบรวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดได้

2. เลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ

ปัจจุบัน เราสนับสนุนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาหลายแบบ: คลิกแรก คลิกสุดท้าย (จ่าย) คลิกสนับสนุน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย RedTrack คือเลือกน้ำหนัก (หรือค่า) สำหรับแต่ละรุ่นเหล่านั้น และซอฟต์แวร์จะสร้างรายงานตามนั้น ซึ่งจะทำให้แต่ละโมเดลมีค่าที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้าในขั้นตอนนี้

คุณยังสามารถกำหนดกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาของ Conversion (สูงสุด 56 วัน) และเลือกระยะเวลาสำหรับรายงาน (เช่น Conversion จาก 30 วันที่ผ่านมา)

3. ควบคุมการรายงานการระบุแหล่งที่มาโดยเลือกการตั้งค่าต่างๆ

เมื่อคุณเลือกการตั้งค่าแล้ว คุณจะเห็นความมหัศจรรย์เกิดขึ้นในรายงาน ความงามของมันอยู่ในความสะดวกในการจัดการรายงานเหล่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า (เปลี่ยนน้ำหนักสำหรับแต่ละรุ่น) และรายงานจะเปลี่ยนทันทีและให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกัน

ตาคุณที่จะลองใช้การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าสิ่งใดอยู่เบื้องหลังการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่น่าอับอาย และถึงเวลาลองทำในกิจวัตรทางการตลาดของคุณ

คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? เพียงพูดคุยกับทีมของเรา แล้วเราจะหาวิธีทำให้ตัวเลขทำงานได้ดีขึ้นสำหรับ ROAS และ ROI ที่ปรับปรุงของคุณ การสมัครของคุณเริ่มต้นด้วยการ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน