ทฤษฎีของ McClelland คืออะไร? ความต้องการหลัก 3 ประการที่กระตุ้นให้คุณทำงาน

ปัจจุบันนี้ พนักงานถือเป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัท ไม่น่าแปลกใจที่นายจ้างให้ความสำคัญกับการรักษาและจูงใจพนักงานมากขึ้น สิ่งเหล่านี้ทำให้บริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขันอันล้ำค่าและมีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จ

ในโลกที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งเป็นไปได้ที่จะทำงานจากระยะไกลจากทั่วทุกมุมโลกและเปลี่ยนนายจ้างได้อย่างง่ายดาย การสร้างแรงจูงใจและรักษาพนักงานไว้ได้กลายเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญที่สุด ทฤษฎีของ McLelland คืออะไร และสมมติฐานของมันใช้ได้ผลในความเป็นจริงในปัจจุบันหรือไม่ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

ทฤษฎีความต้องการของ McClelland คืออะไร?

ในปี 1960 David McClelland ได้พัฒนาทฤษฎีที่ว่าทุกคนมีความต้องการชุดเดียวกันซึ่งเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา ขึ้นอยู่กับความสำเร็จและแรงบันดาลใจก่อนหน้านี้ ระดับของความต้องการเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปสำหรับพนักงานแต่ละคน แต่โดยปกติแล้วจะมีหนึ่งในนั้นเหนือกว่า ความต้องการเหล่านี้มีดังนี้:

• ความต้องการความสำเร็จ
• ความต้องการความร่วมมือ
• ต้องการพลัง

ความต้องการความสำเร็จ

พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จต้องการเติบโตและเรียนรู้ พวกเขาพร้อมสำหรับความท้าทายและงานที่ซับซ้อนซึ่งทำให้พวกเขาต้องทำงานหนักขึ้น พวกเขามีความมุ่งมั่นสูงและมุ่งเน้นงาน และการทำงานให้สำเร็จจะเป็นแรงจูงใจให้พวกเขามากที่สุด พวกเขาโหยหาการยอมรับและการยกย่องในความสำเร็จของพวกเขา พนักงานดังกล่าวควรได้รับงานที่ทะเยอทะยานแต่ทำได้จริง มิฉะนั้น เราก็สามารถบรรลุผลตรงกันข้ามได้

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือการเลือกโครงการที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้ง่ายเกินไปหรือท้าทายเกินไปสำหรับพวกเขา ผู้จัดการควรติดตามการพัฒนาของพนักงานเหล่านี้ด้วย เนื่องจากพวกเขามีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและได้รับทักษะใหม่ๆ และงานที่ท้าทายสำหรับพวกเขาในช่วงสั้นๆ ที่ผ่านมาอาจกลายเป็นเรื่องง่ายเกินไปในภายหลัง

พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จกระตือรือร้นที่จะรับฟังความคิดเห็นอันมีค่าและเปิดรับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ซึ่งทำให้พวกเขามองเห็นจุดอ่อนและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาชอบที่จะพึ่งพาตนเองและมักต้องการทำงานอิสระมากกว่าทำงานเป็นกลุ่ม

การตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและไม่กัดเคี้ยวมากจนเกินไปอาจเป็นได้ทั้งข้อดีและข้อเสีย งานที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการคือการตระหนักถึงความสามารถของพวกเขาและเสนอตำแหน่งที่เหมาะสมให้พวกเขา พวกเขามีความทะเยอทะยานและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่พวกเขาไม่ชอบที่จะเสี่ยง ดังนั้น พวกเขาจึงสร้างผู้จัดการระดับล่างที่ยอดเยี่ยม โดยที่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมืออาชีพและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ความต้องการความร่วมมือ

พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยสังกัดต้องการรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีม พวกเขาต้องการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ และมักจะทำตามความคิดเห็นทั่วไป แม้ว่าจะไม่เห็นด้วยก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีความสำคัญต่อพวกเขา และพวกเขาพยายามที่จะรักษาความสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง พวกเขาชอบความร่วมมือมากกว่าการแข่งขัน และพวกเขาให้ความสำคัญกับทีมมากกว่าพวกเขาเอง

พวกเขาเป็นพนักงานที่ชื่นชอบความสำเร็จของบริษัทและใส่ใจกับบรรยากาศที่ดี จากมุมมองนี้ พวกเขาอาจดูเหมือนเป็นผู้จัดการหรือผู้นำในอุดมคติที่ให้ความสนใจกับบุคคลภายในทีมและเก่งในการรวมกลุ่มคนเป็นหนึ่งเดียวกัน ในแง่นี้พวกเขามีความเห็นอกเห็นใจและให้การสนับสนุนอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีความต้องการความร่วมมืออย่างมากอาจประสบปัญหาในการสนทนาทางวินัยหรือแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเกิดขึ้น

ความต้องการพลังงาน

พนักงานเหล่านี้มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าในการควบคุมและชอบที่จะมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมของตน พวกเขาไม่มีปัญหาในการรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายหรือออกคำสั่งให้กับผู้คน แม้ว่าสถานการณ์จะทำให้พวกเขาต้องเสี่ยงก็ตาม พวกเขาเจริญเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ขณะที่มันผลักดันให้พวกเขาดำเนินต่อไป พวกเขาสนุกกับการแข่งขัน การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา และพวกเขากำลังไต่เต้าในอาชีพการงานอยู่ตลอดเวลา

แม้ว่าลักษณะต่างๆ ที่รวมกันนี้มักถูกมองว่าเป็นเชิงลบ แต่จริงๆ แล้วอาจเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรได้ในบางสถานการณ์ ด้วยรูปแบบความเป็นผู้นำนี้ บริษัทจะเติบโตและบรรลุเป้าหมาย ในขณะที่ผู้จัดการไม่กลัวที่จะรับความเสี่ยงที่จำเป็น

อะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานในทฤษฎีของ McCLelland

ทฤษฎีของ McCLelland ชี้ให้เห็นว่าเราแต่ละคนโดยไม่คำนึงถึงเพศ การเลี้ยงดู หรือวัฒนธรรม มีปัจจัยจูงใจสามประการ โดยปัจจัยหนึ่งมีอิทธิพลเหนือ นายจ้างปรับเทคนิคการจูงใจของตนขึ้นอยู่กับว่าฝ่ายใดมีชัย แนวทางเฉพาะบุคคลดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากแต่ละทีมมีความแตกต่างกันและประกอบด้วยบุคคลที่มีบุคลิกหลากหลาย

ในฐานะผู้จัดการในทฤษฎีของ McCLelland คุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้กับพนักงานคนใดคนหนึ่ง คำชมใดที่จะกระตุ้นให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น และสิ่งใดที่ควรหลีกเลี่ยงเพื่อไม่ให้เกิดผลตรงกันข้าม แล้วจะทราบได้อย่างไรว่าปัจจัยใดที่มีชัยเหนือและเลือกระบบสร้างแรงบันดาลใจที่เหมาะสม? บางทีภาพรวมต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ

พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จ:

• กำหนดเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน แต่เป็นจริง
• ไม่ใช่คนชอบเสี่ยง และพวกเขามองก่อนที่จะกระโดด
• ชอบทำงานเป็นรายบุคคลมากกว่าทำงานเป็นทีม
• ให้คุณค่าแก่คำติชม แม้ว่าจะเป็นผลลบก็ตาม

พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยสังกัด:

• ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มและนี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขา
• ชอบความร่วมมือมากกว่าการแข่งขัน
• มักจะไปกับความคิดเห็นทั่วไปแม้ว่าบางครั้งจะไม่เห็นด้วยก็ตาม
• เหมือนสภาพแวดล้อมที่มั่นคงและเป็นมิตร

พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง:

• ต้องการควบคุมและมีอิทธิพลต่อผู้อื่น
• ไม่กลัวความขัดแย้ง ชอบเอาชนะการทะเลาะวิวาท
• ชอบทำงานโดยอิสระและมักปรารถนาที่จะเป็นผู้นำ

อย่างที่คุณเห็น ชุดคุณสมบัตินี้อาจเป็นทั้งโอกาสและเป็นภัยคุกคาม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับวิธีการจัดการพนักงาน และผู้จัดการใช้เทคนิคการจูงใจที่ถูกต้องและจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมหรือไม่

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนอย่างแท้จริง?

ทฤษฎีของ McCLelland แนะนำว่าในการมอบหมายพนักงานให้กับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง คุณจะต้องทำความรู้จักกับพวกเขาและฟังสิ่งที่พวกเขาจะพูด ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลอันมีค่ามากมายที่จะช่วยคุณกระตุ้นข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างเหมาะสม พนักงานไม่ได้กระตือรือร้นที่จะพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบเสมอไป แต่โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของพวกเขาหรือปฏิกิริยาต่อการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ

การระบุปัจจัยที่จูงใจพนักงานคนใดคนหนึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ช่วยให้คุณมีแนวคิดในการแสดงความคิดเห็น และแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนพวกเขาอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว ประโยชน์สูงสุดคือการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จโดยรวมของบริษัท

การถอดรหัสสิ่งที่พนักงานต้องการและระบุความต้องการหลักของพวกเขาเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องใช้แผนการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมและเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานหรือวิธีการมอบหมายงาน มาดูเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจที่ทำงานได้ดีกับพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยความต้องการที่แตกต่างกันกัน

จูงใจทีมของคุณตามความต้องการของพวกเขา

เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจสำหรับพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จ

• งานที่เรียกร้องและการฝึกอบรม
• ความรับผิดชอบและความเป็นอิสระที่มากขึ้น
• ชั่วโมงการทำงานที่มีความยืดหยุ่น,
• รางวัลและการยอมรับ

เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจสำหรับพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยความผูกพัน

• สภาพแวดล้อมการทำงานที่มั่นคงและเป็นบวก
• การประชุมสร้างทีม
• การทำงานเป็นทีม
• รางวัล

เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจสำหรับพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง

• เส้นทางอาชีพที่ชัดเจนพร้อมเป้าหมายที่ชัดเจน
• รางวัลทางการเงิน ค่าคอมมิชชั่น
• อิสระมากขึ้นพร้อมกับความสำเร็จใหม่แต่ละครั้ง
• การแข่งขันในทีม

จะใช้ทฤษฎีของ McClelland ได้อย่างไร?

ทฤษฎีของแมคคลีแลนด์สามารถนำไปใช้ได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ในกระบวนการสรรหาบุคลากรได้ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการสื่อสารกับพนักงานที่กำหนดเส้นทางอาชีพ และผสมผสานกลุ่มพนักงานเพื่อสร้างทีมที่หลากหลาย ทฤษฎีของ McClelland แสดงให้เห็นว่าพนักงานทุกคนสามารถมีความปรารถนาที่หลากหลาย และการค้นพบความปรารถนาเหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จโดยรวมของบริษัท

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : แอนดี นิโคลส์

นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและหุ้นส่วน ความเปิดกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูโพสต์ทั้งหมด