การรวม POS คืออะไร: วิธีใช้สำหรับการจัดการคำสั่งซื้อร้านอาหาร

ระบบขายหน้าร้าน (POS) แบบบูรณาการ ไม่ว่าจะใช้ในสถานที่จริงหรือแบบออนไลน์ มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจประมวลผลคำสั่งซื้อ ติดตามการชำระเงินและกระแสเงินสด ควบคุมสินค้าคงคลัง และรับการรายงานโดยละเอียด

อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ POS ทั่วโลกคาดการณ์ว่าจะขยายตัวสูงถึง 30.86 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ซึ่งบ่งชี้ว่าความต้องการระบบ POS เพิ่มขึ้นอย่างมาก มาดูกันว่าระบบ POS แบบบูรณาการคืออะไร และจะมีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร

การรวม POS คืออะไร?

ระบบการรวม POS ช่วยในการสร้างการผสานรวมที่คล่องตัวระหว่างซอฟต์แวร์ POS ของคุณและโซลูชันการบัญชี เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลการขาย การรวมจะช่วยดึงข้อมูล POS โดยอัตโนมัติเพื่อติดตามประสิทธิภาพการบัญชีและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นอกจากนี้ ความผิดปกติใดๆ ในแง่ของจำนวนการขายสามารถแก้ไขได้ทันทีด้วยการผสานการทำงานกับ POS

ทำไมระบบ POS แบบบูรณาการจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับร้านอาหารของคุณ?

ระบบ POS แบบบูรณาการสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่คุณเกี่ยวกับพฤติกรรมและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ประสบการณ์การชำระเงินของพวกเขาง่ายขึ้น ในที่สุด คุณสามารถแชร์ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กับนักการตลาดแบรนด์ภายใน นักวิเคราะห์ UX และทีมกำหนดราคาเพื่อช่วยในการทำการตลาดอย่างมีข้อมูล ซึ่งสามารถนำไปสู่การเพิ่มผลกำไรได้

นี่คือประโยชน์หลักบางประการของระบบ POS แบบบูรณาการ:

• ระบบ POS จะซิงค์จำนวนเงินที่ชำระกับเครื่องปลายทางโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดโอกาสที่ความผิดพลาดของมนุษย์จะเกิดได้
• ธุรกรรม "ชำระเงิน" จะถูกระบุโดยอัตโนมัติ
• ติดตามรายละเอียดผู้บริโภคและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินสะดวกยิ่งขึ้น
• ยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภค
• คดีฉ้อโกงลดลง
• ไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ประมวลผลการ์ดภายนอก
• กระบวนการอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ

การอ่านที่แนะนำ: ระบบ POS ขายปลีกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การรวมระบบ POS หลักสำหรับร้านอาหาร

ต่อไปนี้คือประเภทหลักของการรวมระบบ POS สำหรับร้านอาหาร:

• การรวมระบบ POS การชำระเงิน

  ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อระบบ POS ของคุณกับตัวประมวลผลการชำระเงินของคุณ เพื่อให้สามารถส่งข้อมูลได้อย่างง่ายดายจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง คุณสามารถลดเวลาเช็คเอาต์ได้โดยไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลลูกค้าและบัตรเครดิตในการลงทะเบียนด้วยตนเอง

• การรวมระบบ POS ทางบัญชี

  การรวม POS กับซอฟต์แวร์บัญชีของคุณช่วยลดความจำเป็นในการทำบัญชีด้วยตนเอง และช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินเมื่อถึงฤดูภาษี ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อาจช่วยคุณได้ทุกอย่างตั้งแต่การซื้อสินค้าคงคลังไปจนถึงการตัดสินใจจ้างงาน ค่าใช้จ่ายทางการตลาด ช่วยให้คุณควบคุมและมองเห็นได้มากขึ้น ช่วยให้คุณสามารถเก็บใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินไว้ในที่เดียว

• การผสานรวมกับระบบ POS ความภักดี

  การรวมโปรแกรมความภักดีช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณ คุณสามารถให้คะแนนและแลกรางวัลได้อย่างง่ายดายโดยเชื่อมโยงระบบการจัดการความภักดีกับเครื่อง POS ของคุณ

  คุณสามารถติดตามคะแนน ธุรกรรม และรางวัลได้โดยใช้ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเท่านั้น ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า ทำให้ลูกค้ามีโอกาสกลับมาใช้บริการมากขึ้น

• การรวมสินค้าคงคลังและ POS

  การบูรณาการระหว่างซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังกับระบบ POS ของคุณจะเป็นประโยชน์ในหลายวิธี คุณสามารถแก้ไขสินค้าคงคลังได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ระบบ POS แบบบูรณาการจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาเติมสต็อกของคุณ

  การจัดการสินค้าคงคลังและการรวม POS เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณดำเนินการคลังสินค้าหรือขายในหลายช่องทางและตลาดกลาง คุณสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของสต็อคได้ตลอดช่องทางการขายออนไลน์และออฟไลน์ของคุณผ่านจุดเดียว

• การรวม POS พนักงาน

  การรวมจุดขายพนักงานช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของพนักงาน ชั่วโมงทำงาน และตารางเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อมูลนี้ให้ความรู้ที่คุณต้องการในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจ้างพนักงานในช่วงเวลาเร่งด่วนและนอกเวลาทำการ

  คุณยังสามารถวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานและเป้าหมายการขายด้วยการรวม POS บางอย่างเพื่อระบุว่าใครขายมากที่สุดและใครทำงานเป็นเวลาสูงสุด

• การรวมการสั่งซื้อออนไลน์

  ด้วยช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ที่เหมาะสมและระบบ Point of Sale แบบบูรณาการ คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์และการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย ช่วยบันทึกประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าเพื่อให้คำสั่งซื้อซ้ำเร็วขึ้นและลดเวลารอ

  

การอ่านที่แนะนำ: โซลูชันซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินสำหรับร้านค้าปลีกสำหรับธุรกิจของคุณ

การรวมระบบ POS สามารถช่วยจัดการการสั่งอาหารออนไลน์ได้อย่างไร

ด้วยการเชื่อมต่อระบบ POS ของคุณกับการรวมการสั่งซื้อออนไลน์ คุณสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การประมวลผลคำสั่งที่ง่าย

  การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งออนไลน์จะไม่ยุ่งยากสำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณด้วยการรวม POS การรวมการสั่งซื้อออนไลน์กับระบบ POS คุณจะไม่ต้องรบกวนพนักงานของคุณด้วยการโทรศัพท์ซ้ำๆ นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้เวลารอสำหรับซื้อกลับบ้านและจัดส่งลดลง

• ตัวเลือกสำหรับการชำระเงินทันที

  การประมวลผลการชำระเงินทำได้ง่ายด้วยการรวมระบบ POS ด้วยการรวม POS คุณสามารถรับการชำระเงินผ่านวิธีการต่างๆ ทางออนไลน์และเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อได้

• มีส่วนร่วมกับลูกค้า

  สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ด้วยข้อเสนอตามความต้องการและโปรแกรมความภักดีผ่านการผสานรวมกับ POS กับแอปสั่งซื้อทางมือถือ เพื่อลดความซับซ้อนของการดำเนินการในแต่ละวัน คุณสามารถใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรับคำสั่งซื้อ ชำระเงินล่วงหน้า และแม้กระทั่งการจอง

  คุณยังสามารถใช้ความสามารถในการแจ้งเตือนแบบพุชของแอพมือถือของคุณเพื่อส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเมนู รายการพิเศษ หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่คุณเป็นเจ้าภาพในร้านอาหารของคุณ ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถรักษาพวกเขาไว้ได้นาน

• เข้าใจความต้องการของลูกค้า

  ระบบ POS ที่ทันสมัย ​​ควบคู่ไปกับระบบการสั่งซื้อออนไลน์ จะช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อให้บริการที่ปรับแต่งได้ ข้อมูลดังกล่าวยังสามารถช่วยในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า

การอ่านที่แนะนำ: ซอฟต์แวร์ POS ของร้านขายของชำเพื่อจัดการธุรกิจค้าปลีก

เหตุใดจึงต้องใช้การรวม POS ของ UrbanPiper สำหรับร้านอาหารของคุณ

Prime POS ของ UrbanPiper เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การรวม POS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับร้านอาหาร ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณไม่จำเป็นต้องสลับแดชบอร์ดหลาย ๆ อันอีกต่อไป ด้วยการผสานรวม POS ช่วยให้เจ้าของร้านอาหารจัดการคำสั่งซื้อจากหลายแพลตฟอร์ม เช่น UberEats, Zomato, Swiggy, Talabat เป็นต้น

ผู้จัดการร้านอาหารยังสามารถจัดการสต็อกของตนผ่านแพลตฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในนาทีสุดท้าย เครื่องมือนี้ช่วยในการควบคุมเมนูในทุกช่องทางตลอดจนการอัพเดทหมวดหมู่ รายการ ค่าบริการ และภาษีทั้งหมด

คุณลักษณะการวิเคราะห์แบบ 360 องศาช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่สำคัญ ซอฟต์แวร์ Prime POS ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• จัดการคำสั่งซื้อและข้อมูลออนไลน์ทั้งหมดของคุณบนหน้าจอเดียว
• ปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ
• ลดออเดอร์ที่พลาด
• หลีกเลี่ยงความผิดพลาดของมนุษย์
• ควบคุมเมนูของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพแรงงานที่ร้านอาหารของคุณ
• อัปเดตเมนูของคุณในทุกช่องแบบเรียลไทม์ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• จัดการสต็อกของคุณแบบเรียลไทม์
• อัพเดทสต็อกของคุณในหลายช่องทางแบบเรียลไทม์
• ทำการตัดสินใจที่สำคัญโดยพิจารณาจากข้อมูลทางธุรกิจที่สามารถนำไปปฏิบัติได้
• รับการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณแบบ 360 องศา

บทสรุป

เป้าหมายของระบบ POS แบบบูรณาการคือการรักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องระหว่าง POS ของคุณกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามอื่นๆ ที่คุณใช้เป็นประจำ การผสานรวมระบบขายหน้าร้านแบบสมบูรณ์ เมื่อทำอย่างถูกต้อง อาจช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้

การผสานรวมระบบขายหน้าร้าน เช่น UrbanPiper ยังช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลการตลาด การขาย และการเงินแบบรวมศูนย์ ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

แนะนำให้อ่าน: เครื่อง POS คืออะไร? เครื่องขายหน้าร้านที่ดีที่สุดในอินเดีย

คำถามที่พบบ่อย

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์ POS | เครื่อง POS | ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินร้านอาหาร | ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ | ซอฟต์แวร์ประมวลผลการชำระเงิน