ผู้รวบรวมบทวิจารณ์คืออะไร? [+เครื่องมือยอดนิยมและเว็บไซต์รีวิวปี 2023]

ลองนึกภาพคุณดำเนินธุรกิจและต้องการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่มีปัญหาใหญ่อยู่: คุณจะได้รับคำติชมจากลูกค้าในลักษณะที่สมเหตุสมผลและช่วยให้คุณปรับปรุงได้อย่างไร

นั่นคือจุดที่ผู้รวบรวมบทวิจารณ์เข้ามา พวกมันเปรียบเสมือนเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ พวกเขาไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการทั้งหมดเข้าถึงได้มากขึ้น แต่ยังเปิดประตูให้ธุรกิจของคุณเติบโตอีกด้วย

เรามาเจาะลึกว่าทำไมผู้รวบรวมบทวิจารณ์จึงทรงพลังมาก เราจะมาดูกันว่าพวกเขาทำสิ่งมหัศจรรย์ได้อย่างไร เหตุใดพวกเขาจึงยอดเยี่ยมในการตัดสินใจ และวิธีที่พวกเขาช่วยเหลือธุรกิจในการฟังลูกค้าและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดโดยอิงจากสิ่งที่ลูกค้าพูด

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์คืออะไร?

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์คือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่รวบรวมบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแหล่งต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ตและแสดงไว้ในที่เดียว มันเหมือนกับการรวบรวมความคิดเห็นของผู้คนมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจ

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์รวบรวมความคิดเห็นจากที่ต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และฟอรัม จากนั้นจึงแสดงความเห็นร่วมกันแบบสรุป

สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากคิดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ต้องค้นหาทางอินเทอร์เน็ต มันเหมือนกับวิธีที่รวดเร็วในการตัดสินว่าอะไรดีหรือไม่

ผู้คน 80% อ่านรีวิวออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ!

บทวิจารณ์จากลูกค้าของผู้รวบรวมและแสดงบนเว็บไซต์ฟรี

สมัครสมาชิกฟรี

คุณสมบัติ PRO ทั้งหมด | ยกเลิกได้ตลอดเวลา

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์สามารถช่วยในการจัดการชื่อเสียงได้หรือไม่

ใช่ ผู้รวบรวมบทวิจารณ์สามารถมีบทบาทสำคัญในการจัดการชื่อเสียงสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป

ต่อไปนี้คือวิธีที่ผู้รวบรวมบทวิจารณ์สามารถช่วยในการจัดการชื่อเสียง:

ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ

ความคิดเห็นเชิงบวกจากลูกค้าจริงสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือได้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นบทวิจารณ์เชิงบวกจำนวนมากเกี่ยวกับวิดเจ็ตที่สร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือรวบรวมบทวิจารณ์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือธุรกิจหรือบุคคลนั้นมากขึ้นและพิจารณามีส่วนร่วมกับพวกเขา

การบรรเทาความคิดเห็นเชิงลบ

บทวิจารณ์เชิงลบเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณจะจัดการกับมันอย่างไร ผู้รวบรวมบทวิจารณ์ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองต่อคำติชมเชิงลบได้ โดยแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจกับข้อกังวลของลูกค้าและแก้ไขปัญหาเชิงรุกได้

สิ่งนี้สามารถแสดงให้เห็นถึงการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศและช่วยลดผลกระทบของรีวิวเชิงลบ

ประโยชน์ของการทำ SEO

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์ทำหน้าที่ส่งเสริม SEO ในท้องถิ่นอย่างมีนัยสำคัญ บทวิจารณ์เชิงบวกสามารถช่วยปรับปรุงการมองเห็นทางออนไลน์และลดเนื้อหาเชิงลบหรือไม่เกี่ยวข้องได้

หลักฐานทางสังคม

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์เก่งมากในการส่งเสริมการพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งแสดงถึงสิ่งที่เราทำเพราะเราเห็นคนอื่นทำ โดยพื้นฐานแล้วมันคือการติดตามฝูงชนเพราะคุณคิดว่าพวกเขารู้ว่าอะไรถูก

บทวิจารณ์เชิงบวกเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมและสามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เลือกคุณได้

ชื่อเสียงของแบรนด์

ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้รวบรวมบทวิจารณ์ คุณสามารถกำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้

การตอบรีวิวเชิงบวกหรือเชิงลบแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมและใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า

แหล่งข้อมูลที่รู้จักกันดีซึ่งคุณสามารถรวบรวมบทวิจารณ์ได้

แพลตฟอร์มการตรวจสอบเหล่านี้มีลักษณะเฉพาะ กลุ่มเป้าหมาย และผลกระทบต่อการจัดการชื่อเสียงของตนเอง

การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้และการจัดการบทวิจารณ์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ ความน่าเชื่อถือ และความสำเร็จในอุตสาหกรรมของตนของธุรกิจหรือแต่ละบุคคลได้อย่างมาก

Google

รีวิวของ Google มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ Google My Business ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยธุรกิจในการจัดอันดับ SEO ในท้องถิ่นทั่วทั้งแพลตฟอร์มของ Google รวมถึง Google Search และ Google Maps

บทวิจารณ์ของ Google มักจะปรากฏอย่างเด่นชัดเมื่อผู้ใช้ค้นหาธุรกิจหรือสถานที่ ทำให้มองเห็นได้ชัดเจน

Google My Reviews ช่วยให้ลูกค้าเขียนรีวิวและให้คะแนนได้ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ

การตอบรีวิวของ Google แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและใส่ใจต่อข้อกังวลของลูกค้า

การฝังรีวิวของ Google บนเว็บไซต์ผ่านผู้รวบรวมรีวิวของ Google จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจได้อย่างมาก โดยสามารถดึงดูดการเข้าชมหน้าร้านหรือการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ได้มากขึ้น

ร้องเอ๋ง

Yelp เป็นที่รู้จักจากการมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจในท้องถิ่น โดยเฉพาะร้านอาหารและบริการต่างๆ ให้ผู้ใช้สามารถเขียนรีวิวแบบละเอียด การให้คะแนน และแม้กระทั่งอัพโหลดรูปภาพประสบการณ์ของพวกเขาได้

ธุรกิจต่างๆ บน Yelp จะได้รับประโยชน์จากบทวิจารณ์เชิงบวกโดยการรวบรวมรีวิวเหล่านั้นผ่านผู้รวบรวมรีวิวจากลูกค้า เนื่องจากพวกเขาสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ปรับปรุงการมองเห็นเครื่องมือค้นหา และโดดเด่นในตลาดท้องถิ่นที่มีการแข่งขันสูง

ในทางกลับกัน การจัดการกับบทวิจารณ์เชิงลบอย่างมืออาชีพและสร้างสรรค์สามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความพึงพอใจของลูกค้าได้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: ฝังรีวิว Yelp บนเว็บไซต์

เฟสบุ๊ค

Facebook ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมและรับคำวิจารณ์ได้

เพจ Facebook ช่วยให้ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า โพสต์อัปเดต และรับรีวิวและให้คะแนนได้
การเข้าถึงของ Facebook นั้นมีมาก โดยมีผู้ใช้งานหลายพันล้านคนทั่วโลก

บทวิจารณ์เชิงบวกบน Facebook สามารถส่งผลต่อชื่อเสียงโดยรวมของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าผู้คนจำนวนมากตรวจสอบเพจ Facebook ของธุรกิจก่อนตัดสินใจซื้อ

แอร์บีแอนด์บี

ระบบการรีวิวของ Airbnb เป็นศูนย์กลางในการสร้างความไว้วางใจภายในชุมชนเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก หลังจากการเข้าพักหรือประสบการณ์ ทั้งเจ้าของที่พักและแขกสามารถเขียนรีวิวให้กันและกัน รวมถึงความคิดเห็นที่เป็นลายลักษณ์อักษรและการให้คะแนน

รีวิวเหล่านี้จะปรากฏแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกและเจ้าของที่พักรายอื่นๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขามีข้อมูลในการตัดสินใจว่าจะโต้ตอบกับใครบ้าง สามารถรวบรวมไว้บนเว็บไซต์ของแบรนด์ได้โดยใช้เครื่องมือรวบรวมรีวิวจากลูกค้าเพื่อเพิ่มหลักฐานทางสังคม

รีวิวของ Airbnb มีบทบาทสำคัญในการรับรองความปลอดภัยและคุณภาพของประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม เจ้าของที่พักที่มีรีวิวเชิงบวกมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้เข้าพักมากกว่า และแขกที่ได้รับรีวิวเชิงบวกจะถูกมองว่าน่าเชื่อถือและให้ความเคารพ

ผู้รวบรวมรีวิว 5 อันดับแรกของปี 2023

คุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง สำรวจบทวิจารณ์ของผู้ใช้ และอาจขอการสาธิตเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงานให้ดียิ่งขึ้น และวิธีที่อาจเป็นประโยชน์ต่อความพยายามในการจัดการชื่อเสียงของคุณ

1. กล่องแท็ก
2. ตานก
3. ติดแท็กแล้ว
4. รีวิวผู้ปลูก
5. รีวิวบอท

1. กล่องแท็ก

Tagbox คือเครื่องมือรวบรวมรีวิวที่ดีที่สุดที่มุ่งเน้นการรวบรวมและจัดการรีวิวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแหล่งต่างๆ

อาจมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การรวบรวมบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ การวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อประเมินความคิดเห็นของลูกค้า และวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อแสดงบทวิจารณ์บนเว็บไซต์

Tagbox อาจช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงความพยายามในการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ได้โดยการรวบรวมความคิดเห็นจากส่วนกลางและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า

เมื่อใช้ Tagbox ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมรีวิวจากแพลตฟอร์มรีวิวยอดนิยมทั้ง 4 แพลตฟอร์ม (Google, Yelp, Facebook และ Airbnb) เพื่อนำมาใช้ใหม่และสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

2 . ตานก

Birdeye ที่เน้นการจัดการรีวิว อาจมีเครื่องมือในการรวบรวมและแสดงความเห็นจากแพลตฟอร์มเช่น Google, Yelp และ Facebook

นอกจากนี้ Birdeye ยังสามารถนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามรีวิว การจัดการชื่อเสียง การสร้างแคมเปญคำขอรีวิว และการวิเคราะห์ความรู้สึก

เป้าหมายของ Birdeye คือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้า ปรับปรุงชื่อเสียงทางออนไลน์ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

3. ติดแท็ก

Tagembed คือผู้รวบรวมรีวิวจากลูกค้าที่เชี่ยวชาญในการรวบรวมรีวิวที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงรีวิวจากลูกค้าพร้อมกับเนื้อหาประเภทอื่นๆ จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดูแลจัดการและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์ของตน แสดงความคิดเห็นของลูกค้า คำรับรอง รูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยการฝังเนื้อหานี้บนเว็บไซต์ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างประสบการณ์ที่แท้จริงและน่าดึงดูดสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้

4. ผู้ปลูกรีวิว

Review Grower อาจเสนอเครื่องมือเพื่อช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้า

อาจมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น อีเมลคำขอให้ตรวจสอบอัตโนมัติ การแจ้งเตือนทาง SMS หรือวิธีการอื่นๆ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าเขียนรีวิว

แพลตฟอร์มดังกล่าวยังสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากการรีวิวที่รวบรวมไว้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มชื่อเสียงโดยรวมของตนได้

5. ตรวจสอบบอท

Review Bot คือเครื่องมือรวบรวมรีวิวออนไลน์ที่ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและ AI เพื่อลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการรีวิว

สามารถทำให้การรวบรวมรีวิวเป็นอัตโนมัติโดยส่งคำขอให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงทีหลังการทำธุรกรรม

นอกจากนี้ ยังอาจมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การรวบรวมรีวิว การวิเคราะห์ความคิดเห็น และแม้แต่การตอบกลับรีวิวอัตโนมัติอีกด้วย

ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพงานเหล่านี้ Review Bot สามารถประหยัดเวลาของธุรกิจและช่วยให้พวกเขารักษาสถานะออนไลน์ที่กระตือรือร้นและเป็นบวกได้

เหตุใดผู้รวบรวมบทวิจารณ์จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจ

ด้วยการรวบรวม จัดระเบียบ และนำเสนอบทวิจารณ์อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอ และเติบโตในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้า

ข้อเสนอแนะจากส่วนกลาง

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่รวบรวมคำติชมของลูกค้าจากบทวิจารณ์ออนไลน์ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และฟอรัม

การรวบรวมนี้เป็นที่เดียวที่ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงภาพรวมที่ครอบคลุมของสิ่งที่ลูกค้าพูดถึงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน

ประสิทธิภาพเวลาและทรัพยากร

การค้นหาและรวบรวมรีวิวจากหลายแพลตฟอร์มด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและใช้ทรัพยากรมาก

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์ทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติโดยการตรวจสอบแหล่งที่มาต่างๆ อย่างต่อเนื่องและดึงบทวิจารณ์ใหม่ๆ เข้ามาโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยธุรกิจประหยัดเวลาและความพยายามอย่างมากซึ่งสามารถจัดสรรให้กับงานที่สำคัญอื่นๆ ได้

ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุม

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์นำเสนอมุมมองที่รอบด้านเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าโดยนำเสนอข้อเสนอแนะทั้งเชิงบวก ลบ และเป็นกลาง

มุมมองที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุแนวโน้ม รูปแบบ และธีมที่เกิดซ้ำ ทำให้พวกเขาเข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าแง่มุมใดของข้อเสนอที่ทำงานได้ดีและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

บทวิจารณ์แบบรวบรวมจะให้ข้อมูลมากมายที่สามารถเป็นแนวทางในการตัดสินใจได้ ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ความรู้สึก ระบุปัญหาเฉพาะ และวัดความนิยมของฟีเจอร์บางอย่างได้

แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงการบริการลูกค้า และกลยุทธ์การตลาด

การวิเคราะห์คู่แข่ง

ผู้รวบรวมบทวิจารณ์จำนวนมากช่วยให้ธุรกิจสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของตนกับคู่แข่งได้

ฟีเจอร์นี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม ความต้องการของลูกค้า และพื้นที่ที่การแข่งขันอาจเหนือกว่า

ธุรกิจสามารถปรับและปรับปรุงกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้

การมีส่วนร่วมของลูกค้า

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงผ่านผู้รวบรวมบทวิจารณ์แสดงให้เห็นว่าธุรกิจให้ความสำคัญกับผลตอบรับของลูกค้าและรับฟังอย่างกระตือรือร้น

การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงบวกเป็นการแสดงความขอบคุณ ในขณะที่การตอบสนองข้อเสนอแนะเชิงลบแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหา ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า การดำเนินการเหล่านี้แสดงตัวอย่างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่จับต้องได้

การวางแผนเชิงกลยุทธ์

การวิเคราะห์ผลตอบรับที่รวบรวมไว้ในช่วงเวลาหนึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุจุดบกพร่องหรือแนวโน้มที่สอดคล้องกันได้

ข้อมูลนี้เป็นแนวทางในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่สุดหรือใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติยอดนิยม

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

คำติชมที่รวบรวมผ่านผู้รวบรวมบทวิจารณ์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ว่าธุรกิจสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกระบวนการของตนได้ที่จุดใด

ด้วยการจัดการประเด็นเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

ห่อ!

ในยุคดิจิทัลสมัยใหม่ ผู้รวบรวมบทวิจารณ์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงผลตอบรับของลูกค้า

แพลตฟอร์มอย่าง Yelp, Google Reviews และรีวิว Airbnb นำเสนอพื้นที่แบบรวมศูนย์เพื่อให้ลูกค้าได้แบ่งปันประสบการณ์

บทวิจารณ์ที่รวบรวมไว้เหล่านี้ทำหน้าที่เป็นดาบสองคม สร้างความน่าเชื่อถือผ่านการตอบรับเชิงบวก และกระตุ้นการปรับปรุงผ่านการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์

นอกเหนือจากธุรกิจแล้ว เครื่องมือเหล่านี้ยังส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการแต่ละราย การสร้างชื่อเสียง และขับเคลื่อนการตัดสินใจ

ในโลกที่ความคิดเห็นออนไลน์มีน้ำหนักมาก ผู้รวบรวมบทวิจารณ์ใช้อิทธิพลที่ไม่มีใครเทียบได้ โดยเปลี่ยนแบรนด์ให้เป็นประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งขับเคลื่อนด้วยเสียงที่แท้จริง

เนื่องจากเป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการชื่อเสียง แพลตฟอร์มเหล่านี้จึงสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างผู้ให้บริการและผู้ชม