SaaS คืออะไร? 10 บริษัท SaaS ที่น่าจับตามองในปี 2022

Software-as-a-service (SaaS) ย้อนกลับไปในปี 2548 เมื่อ John Koenig คิดคำนี้ขึ้นมาเป็นครั้งแรก ตั้งแต่นั้นมา Gartner ก็เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าการใช้จ่ายของผู้ใช้ปลายทางทั่วโลกใน SaaS จะสูงถึง 208.08 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2566

SaaS มอบความสะดวกสบาย ความคุ้มค่า ความสามารถในการปรับขนาด และความยืดหยุ่น ทำให้เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ดังนั้น โซลูชัน SaaS เป็นหนึ่งในกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมไอที

บริษัท SaaS คืออะไร?

SaaS เป็นรูปแบบธุรกิจการจัดส่งซอฟต์แวร์ออนไลน์ที่ลูกค้าเข้าถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์จากระบบบนคลาวด์ที่โฮสต์จากส่วนกลางผ่านแผนการสมัครสมาชิกแทนที่จะดาวน์โหลด

บริษัท SaaS ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่อนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานผลิตภัณฑ์ SaaS แอปพลิเคชัน SaaS สามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บแอป เดสก์ท็อป หรือแอปมือถือ

บริษัท SaaS มีกลยุทธ์การกำหนดราคาที่หลากหลาย:

• ค่าธรรมเนียมเดียวสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
• ค่าธรรมเนียมต่างๆ ตามระดับการสมัครสมาชิก
• ค่าธรรมเนียมต่างๆ ตามประเภทผู้ใช้
• จ่ายตามที่คุณไป

เหตุใดธุรกิจจึงเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS

• ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออัปเดต
• สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ในโลกผ่านทางอินเทอร์เน็ต
• ต้นทุนการสมัครสมาชิกต่ำกว่าเมื่อเทียบกับต้นทุนของซอฟต์แวร์แบบเดิม
• ใช้เวลาน้อยกว่าในการเปิดซอฟต์แวร์และเริ่มใช้งาน
• สามารถใช้ได้ต่อผู้ใช้ตามเกณฑ์

โมเดลธุรกิจ SaaS คืออะไร?

โมเดลธุรกิจ SaaS มีลักษณะเด่นดังต่อไปนี้:

• ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบประจำ
• อัพเดทอย่างต่อเนื่อง
• การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบประจำ

ลูกค้าไม่ซื้อฮาร์ดแวร์ แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS การชำระเงินที่เกิดซ้ำจะกลายเป็นรายได้ประจำรายเดือน (MRR) เนื่องจากบริษัท SaaS ให้บริการ การพิจารณารายได้อย่างเหมาะสมจึงเป็นเรื่องยาก

พวกเขาอาจได้รับเงินบางส่วนหลังจากลูกค้าสมัครรับข้อมูล แต่เงินนั้นยังคงเป็นหนี้สินจนกว่าบริษัท SaaS จะให้บริการได้สำเร็จ ดังนั้น การรับรู้รายได้จึงเป็นส่วนสำคัญของรูปแบบธุรกิจ SaaS

อัพเดทอย่างต่อเนื่อง

บริษัท SaaS มีการอัปเกรดเล็กๆ อย่างสม่ำเสมอ เช่น คุณลักษณะใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือเวอร์ชันที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS ของตน เพื่อปรับปรุงมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ ช่วยให้บริษัท SaaS ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น

บริษัท SaaS ยังคอยตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในซอฟต์แวร์อยู่เสมอ เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าจากหน่วยงานที่เป็นอันตราย

การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

การรักษาลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับบริษัท SaaS เนื่องจากไม่มีการสร้างรายได้ให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องจ่ายเงิน ดังนั้นจึงให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและการขายต่อยอดมากกว่าบริษัทซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม

เนื่องจากลูกค้าชำระค่าสมัครแบบเป็นงวด หากพวกเขาไม่ได้รับประเภทบริการที่ต้องการ พวกเขาสามารถลาออกได้ทุกเมื่อและย้ายไปที่คู่แข่ง

หมวดหมู่ SaaS ที่แตกต่างกันคืออะไร

แม้ว่าช่วงของแอปพลิเคชันใน SaaS จะไม่จำกัด แต่หมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:

• เว็บโฮสติ้งและ อีคอมเมิร์ซ : ประกอบด้วยตะกร้าสินค้า ระบบการจัดการเนื้อหา และกระดานข้อความที่ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เช่น Shopify
• แพลตฟอร์มการสื่อสาร: ประกอบด้วยการแชร์ไฟล์ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และเครื่องมือการทำงานร่วมกันอื่นๆ เพื่อช่วยให้ทีมทางไกลและทีมแบบกระจายทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น Dropbox, Slack
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): ช่วยให้บริษัททำงาน ด้านการตลาด โดยอัตโนมัติ ติดตามการขาย จัดการข้อมูลลูกค้า และอื่นๆ เช่น Freshworks
• การบัญชี: บริการบัญชี SaaS ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการหน้าที่การบัญชีได้ด้วยตนเอง เช่น QuickBooks
• เกตเวย์การชำระเงิน: เป็นช่องทางให้ผู้คนทำธุรกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัยและสะดวก เช่น ดำเนินการโอนเงินผ่านธนาคาร ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ดำเนินการเสนอ และติดตามคูปอง เช่น Paypal
• ทรัพยากรบุคคล: ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงงาน HR เช่น การจ้างงาน กำหนดเวลาสัมภาษณ์ ติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงาน และทำให้ฟังก์ชันการจ่ายเงินเดือนทำงานอัตโนมัติ เช่น Lattice
• การจัดการโครงการ: ประกอบด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการแบบ end-to-end ที่ช่วยจัดการทุกด้านของการดำเนินโครงการ เช่น Monday.com

10 แบรนด์ SaaS ที่น่าจับตามองในปี 2022

10 บริษัท SaaS ที่มีความก้าวหน้าอย่างมากในสาขาของตนและควรค่าแก่การจับตาดู:

1. POSTOPLAN

POSTOPLAN มีสำนักงานใหญ่อยู่ในทาลลินน์ ประเทศเอสโตเนีย เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดียและผู้ส่งสาร ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการบัญชีและตั้งเวลาโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผู้ส่งข้อความได้ไม่จำกัดจำนวนบัญชี การเริ่มต้น SaaS อ้างว่าลดภาระงานของผู้จัดการโซเชียลมีเดียลง 40 เปอร์เซ็นต์ และเพิ่มผู้ติดตามและปริมาณการใช้งานบนโซเชียลมีเดีย 70%

POSTOPLAN ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 โดยตั้งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เอเจนซี่การตลาด และฟรีแลนซ์ โดยราคาเริ่มต้นที่ 1.9 ดอลลาร์ต่อเดือน ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Alex Bozhin กล่าวว่า "เราอนุญาตให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลฟรีโดยไม่จำกัดเวลา และมันได้ผล เนื่องจากลูกค้ามากกว่า 15,000 รายอยู่กับเราและซื้อการสมัครรับข้อมูลแบบพรีเมียม อัตราการรักษานี้สูงกว่ามาตรฐานตลาดเฉลี่ย 5%”

POSTOPLAN ระดมทุน 1.5 ล้านดอลลาร์ในรอบ Seed ในเดือนกรกฎาคม 2564 นำโดยนักลงทุน TMT Investments และ YellowRockets ตั้งใจที่จะใช้เงินทุนเหล่านี้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาดสหรัฐฯ

บริษัท ยังอ้างว่าเป็นแพลตฟอร์มแรกของโลกที่นำเสนอการสร้างและการตั้งเวลาโพสต์ WhatsApp โดยอัตโนมัติ ปัจจุบันมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว 30,000 รายใน 140 ประเทศ

หมวดหมู่: การจัดการโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์: https://postoplan.com/

ผู้ก่อตั้ง: Alex Bozhin, Katerina Sukhenko, Dmitry Kann

2. ความคิด

Notion ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ที่รวมการจดบันทึก การจัดการโครงการ เอกสารการทำงานร่วมกัน และวิกิ ช่วยให้ทีมและบุคคลสามารถทำงานร่วมกันและวางแผนเวิร์กโฟลว์ของตน และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้

มีฐานลูกค้า 20 ล้านคนและให้บริการธุรกิจต่างๆ เช่น Spotify, TravelPerk, Pixar, Headspace และ Cornershop ชุมชน subreddit บน Reddit มีสมาชิก 150,000 ราย ซึ่งมากกว่า Zoom ถึง 6 เท่าและ Slack ถึง 10 เท่า

ในปี 2020 บริษัทกลายเป็นยูนิคอร์น ปัจจุบัน Notion มีมูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์หลังจากที่ระดมทุนได้ 275 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series C ในเดือนตุลาคม 2564 นอกจากนี้ยังเข้าซื้อกิจการ Automate.io ในเดือนกันยายน 2564 ด้วยจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผย บริษัท VC เช่น A* Capital, Base10 Partners, Fika Ventures, Shine Capital และ Active Capital ได้ลงทุนในบริษัท SaaS

Akshay Kothari, COO กล่าวว่า "เป้าหมายของเราสำหรับ Notion คือเราสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ที่ผู้คนอาจใช้อยู่ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทใช้ Salesforce เป็น CRM เราต้องการให้ผู้คนสามารถอัปเดตบัญชีของตนใน Notion แล้วจึงอัปเดต Salesforce โดยอัตโนมัติ”

Notion มีแผนส่วนบุคคลฟรีพร้อมกับแผนชำระเงินที่เริ่มต้นที่ $ 4 ต่อเดือน (Personal Pro)

Category: ฐานความรู้

เว็บไซต์: https://www.notion.so/

ผู้ก่อตั้ง: Ivan Zhao, Simon Last

3. Apollo.io

Apollo.io เป็นแพลตฟอร์มการขายและการมีส่วนร่วมแบบ B2B ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยใช้ข้อมูล โดยมีเครื่องมือสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมาย การมีส่วนร่วมกับลีดที่เข้าเกณฑ์ และสร้างรายได้ที่มากขึ้น ฐานข้อมูลมีผู้ติดต่อมากกว่า 220 ล้านราย และบริษัท 30 ล้านแห่งที่มีข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ

ทีมสามารถใช้ชุดการมีส่วนร่วมของ Apollo เพื่อปรับขนาดลำดับและกิจกรรมขาออก พวกเขายังสามารถสร้างกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดโดยใช้เครื่องมืออัจฉริยะของแพลตฟอร์มที่สร้างการวิเคราะห์แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและคำแนะนำเพื่อปิดดีลเพิ่มเติม

Apollo.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ได้รับเงินทุนจากบริษัท VC เช่น Sequoia Capital, Alpha Partners, Heavybit และ NewView Capital ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2565 ได้ระดมทุน Series C จำนวน 110 ล้านดอลลาร์

Tim Zheng ผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าวว่า "ตัวแทนฝ่ายขายที่มีการประชุมเฉลี่ย 10 ถึง 12 ครั้งสามารถจองสามครั้งในจำนวนนั้นโดยใช้ Apollo" บริษัทมีลูกค้ามากกว่า 9,000 รายและการสมัครใช้งาน 1 ล้านราย

Apollo มีเวอร์ชันฟรีเมียมพร้อมเครดิตอีเมล 50 รายการ และแผนบริการพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แพลตฟอร์มนี้ทำงานร่วมกับเครื่องมือการขายอื่นๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Marketo, Sendgrid และ LinkedIn

หมวดหมู่: ข้อมูลการขาย

เว็บไซต์: https://www.apollo.io/

ผู้ก่อตั้ง: Tim Zheng, Ray Li

4. โฮปิน

Hopin ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 เป็นแพลตฟอร์มกิจกรรมออนไลน์สดที่รองรับกิจกรรมเสมือนจริง แบบไฮบริด และในสถานที่ กิจกรรม Hopin แต่ละงานมีหลายพื้นที่: แผนกต้อนรับ เซสชัน เวที งานเอ็กซ์โป และเครือข่าย แต่ละพื้นที่ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวผ่านวิดีโอสดกับวิทยากร ผู้เข้าร่วม ผู้สนับสนุน และผู้ขาย

ซอฟต์แวร์รองรับการถ่ายทอดสด เนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และสตรีม RTMP เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่นำเสนอการลงทะเบียน อีเมล สตรีมมิงแบบสด และการวิเคราะห์ ทำงานร่วมกับ Eventbrite, HubSpot, Miro, Mailchimp, Zapier, Pardot, Slido และ Adobe Marketo Engage

Hopin เสนอเวอร์ชันฟรีเมียมสำหรับผู้ลงทะเบียนสูงสุด 100 คน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน (แผนเริ่มต้น) ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Unilever บริษัท IDG ด้านสื่อและกิจกรรมที่เน้นด้านเทคโนโลยี และหน่วยงานโฆษณา WPP

ผู้ก่อตั้ง Johnny Boufarhat กล่าวว่า "จุดสนใจหลักคือการสร้างสะพานเชื่อมระหว่างทางออนไลน์และแบบตัวต่อตัว เรากำลังดำเนินการให้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ — เราได้ปรับปรุงการลงทะเบียนและเราเพิ่งเปิดตัวเครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำหรับผู้อำนวยความสะดวกในกิจกรรม เรากำลังสร้างแพลตฟอร์ม Hopin ให้เป็นออลอินวันสำหรับการจัดการกิจกรรม”

บริษัทเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 และถึงกับเข้าซื้อบริษัท 5 แห่งในปี 2564 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง StreamYard ในราคา 250 ล้านดอลลาร์ มีมูลค่าถึง 2 พันล้านดอลลาร์เร็วกว่า Slack และ Bird และมีมูลค่าประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน

หมวดหมู่: แพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือน

เว็บไซต์: www.hopin.com

ผู้ก่อตั้ง: Johnny Boufarhat

5. ทดสอบกอริลลา

TestGorilla เป็นซอฟต์แวร์ทดสอบก่อนการจ้างงานที่มีฟังก์ชันการสัมภาษณ์ทางวิดีโอแบบทางเดียวที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมจ้างงานจัดการวงจรการจ้างงานทั้งหมด รวมถึงการสร้างการประเมิน การเชิญผู้สมัคร และดำเนินการตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียด แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้สามารถทดสอบทักษะเฉพาะด้าน ทักษะด้านอารมณ์ ความสามารถทางภาษา ความสามารถทางปัญญา แรงจูงใจ และความเหมาะสมทางวัฒนธรรม

Wouter Durville ผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าว ว่า “การประเมินของ TestGorilla เน้นย้ำถึงผู้สมัครที่มีศักยภาพสูง ซึ่งหลายคนอาจไม่ได้รับการพิจารณาจากประวัติย่อของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยยุติความทุกข์ยากที่มีราคาแพงอีกด้วย”

TestGorilla ทำงานร่วมกับ ATS หลักเช่น SmartRecruiters และ Greenhouse ด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างไม่เปิดเผย และเทคโนโลยีและวิธีการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ทำให้สามารถขจัดอคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวในการจ้างงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

TestGorilla ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 และมีสำนักงานใหญ่ในอัมสเตอร์ดัม มีลูกค้าชื่อดังอย่าง Bain & Company, Sony, PepsiCo และ NHS ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 บริษัทได้ระดมทุนเมล็ดพันธุ์จำนวน 9.7 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อช่วยในการสร้างห้องสมุดทดสอบที่ครอบคลุมต่อไป

TestGorilla เสนอเวอร์ชัน freemium เพื่อช่วยลูกค้าในการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม แผนการชำระเงิน - จ่ายตามการใช้งาน ($ 25 ต่อเดือน) ขนาดและธุรกิจ - ตอบสนองความต้องการการจ้างงานที่แตกต่างกันของธุรกิจ

หมวดหมู่: การทดสอบก่อนการจ้างงาน

เว็บไซต์: www.testgorilla.com

ผู้ก่อตั้ง: Wouter Durville, Otto Verhage

6. ดูลี่

Dooly มีสำนักงานใหญ่อยู่ในแวนคูเวอร์ เป็นแพลตฟอร์มพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อกัน ซึ่งช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลข้อตกลงที่สำคัญกับผู้คนและระบบในแบบเรียลไทม์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านรายได้อย่างประสบความสำเร็จ

ซอฟต์แวร์ทำงานอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตข้อมูลในซอฟต์แวร์การขาย โดยเฉพาะ Salesforce โดยใช้เครื่องมือที่ใช้ AI เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อจดบันทึก อัปเดตงาน และป้อนการเรียนรู้ลงในแอปพลิเคชันอื่นๆ อย่างชาญฉลาด เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

Kris Hartvigsen ผู้ก่อตั้งและ CEO อ้างว่า "Dooly ให้พนักงานขายกลับวันละห้าชั่วโมงเพื่อทำสิ่งที่พวกเขารัก: ขาย" ซอฟต์แวร์นี้ทำงานร่วมกับ GSuite, Slack และแอปยอดนิยมอื่นๆ นอกเหนือจากการเติมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในหลาย ๆ แอพแล้ว ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปิดดีลตามข้อมูลที่เห็น

ปัจจุบัน Dooly มีลูกค้า 500 รายรวมถึง Asana, Intercom, BigCommerce, Figma, Lessonly, Contentful และ Procore บริษัท ได้ระดมทุน 80 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series B ในปี 2564 เพิ่มขึ้นจาก 20 ล้านดอลลาร์ที่เคยระดมทุนในระดับ Series A ปัจจุบัน Dooly มีมูลค่ากว่า 300 ล้านเหรียญสหรัฐ

Dooly เสนอเวอร์ชันฟรีเมียมสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คนต่อเดือน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 12 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แผน Pro) และสูงถึง 70 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แผนระดับพรีเมียม)

หมวดหมู่: การเปิดใช้งานการขาย

เว็บไซต์: http://www.dooly.ai/

ผู้ก่อตั้ง: Kris Hartvigsen, Justin Vaillancourt

7. ซอน. นักสู้ฉ้อโกง

SEON คือแพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ที่ระบุและป้องกันการฉ้อโกงในแบบเรียลไทม์โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรม สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในบูดาเปสต์ ซอฟต์แวร์ของ SEON ใช้อัลกอริธึมปัญญาของมนุษย์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม รวมการวิเคราะห์ที่อยู่ IP และการยืนยันอีเมลเพื่อระบุกิจกรรมการฉ้อโกงทางธุรกรรมและพฤติกรรม

เมื่อเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 ซอนได้ระดมทุน 94 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุนรอบ Series B นักลงทุนระดับ Angel เช่น Jan Deepen, Daniel Dines และ Emilie Choi ถือหุ้นส่วนน้อยในบริษัทร่วมกับบริษัท VC เช่น Creandum และ IVP

Tamas Kadar ซี อีโอและผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว ว่า "SEON กำลังนำสิ่งที่แตกต่างไปจากตลาดป้องกันการฉ้อโกงด้วยการนำเสนอโซลูชันที่เข้าถึงได้และยืดหยุ่น ซึ่งให้ผลลัพธ์ในทันที เมื่อค้นพบแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถทดลองใช้โซลูชันของเราได้ในเวลาน้อยกว่า 30 วินาที และพร้อมใช้งานในเวลาไม่ถึงวัน”

ราคาเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับเครื่องมืออัจฉริยะของ SEON และ 0.06 ดอลลาร์ต่อเช็คสำหรับแพลตฟอร์ม Sense ของ SEON

หมวดหมู่: การป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

เว็บไซต์: https://seon.io/

ผู้ก่อตั้ง: Tamas Kadar, Bence Jendruszak

8. มิโระ

Miro ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ในชื่อ RealtimeBoard เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้วยภาพบนคลาวด์สำหรับบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ร่วมในอัมสเตอร์ดัมและซานฟรานซิสโก บริษัทให้บริการ 90% ของบริษัทในทำเนียบฟอร์จูน 100

Miro อนุญาตให้ทีมข้ามสายงานใช้ไวท์บอร์ดดิจิทัลสำหรับกิจกรรมการทำงานร่วมกัน เช่น การสร้างการเดินทางของลูกค้าและแผนที่เรื่องราวของผู้ใช้และการวางสาย ผู้ใช้สามารถสร้างโครงร่างและแบบจำลอง แนบไฟล์หรือวัตถุ เช่น วิดีโอ เข้ากับบอร์ด และแปลงกระดานเป็นงานนำเสนอหรือบันทึกเป็น PDF

ในปี 2020 บริษัทได้เปิดตัวไลบรารีเทมเพลตที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนชื่อ Miroves ซึ่งมีกิจกรรมสำเร็จรูปและเวิร์กโฟลว์ประเภทต่างๆ ประกอบด้วยเครื่องมือจากผู้ใช้ Miro ทั่วไป เช่น การวิ่งออกแบบสำหรับทีมระยะไกล และการค้นพบผลิตภัณฑ์และแนวคิด

ราคาเริ่มต้นที่ $8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และบริษัทเสนอเวอร์ชันฟรีเมียม ณ เดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 Miro ได้ระดมทุน 400 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series C นับรวม Atlassian, Dragoneer Investment Group, Dig Ventures, Daniel Springer และ Andrew Ofstad ในหมู่นักลงทุน

หมวดหมู่: กระดานไวท์บอร์ดการทำงานร่วมกัน

เว็บไซต์: www.miro.com

ผู้ก่อตั้ง: Andrey Khusid, Oleg Shardin

9. CocoFax

CocoFax ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 และตั้งอยู่ในสิงคโปร์ เป็นผู้ให้บริการแฟกซ์ที่เป็นไปตาม HIPAA และเป็นไปตามข้อกำหนด PHIPA บนคลาวด์ ซึ่งทำงานร่วมกับ Slack, GSuite, Chrome, Microsoft และอื่นๆ ช่วยให้บุคคลและธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถส่งและรับแฟกซ์ได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ (การเข้ารหัส 2FA และ AES 256 และ TLS 1.2) โดยใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ

บริษัทยังสามารถรวม CocoFax เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา เพิ่มสมาชิกในทีม และกำหนดบทบาทและหมายเลขให้กับบัญชีของพวกเขา ราคาเริ่มต้นที่ $4.99 ต่อเดือนด้วยแผน Lite และที่น่าสนใจคือบริษัทเสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

หมวดหมู่: โทรสารออนไลน์

เว็บไซต์: www.cocofax.com

ผู้ก่อตั้ง: Olivia Tan

10. ผ่านการรับรอง

Qualified ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาสำหรับทีมขายและการตลาดระดับองค์กร ช่วยให้บริษัท B2B สามารถพัฒนาขั้นตอนการขายผ่านการสนทนาบนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์กับลีดที่ผ่านการรับรอง แชทบอทแบบกำหนดเองช่วยดึงดูดบัญชีเป้าหมายและผู้เยี่ยมชมสูงสุด ราคาเริ่มต้นที่ $2,500 ต่อเดือน ซึ่งรวมแชทสดและแชทบอทแบบกำหนดเอง

ในเดือนพฤษภาคม 2564 ได้ระดมทุน 51 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series B บริษัท VC ได้แก่ Salesforce Ventures, Redpoint Ventures และ Norwest Venture Partners ได้ลงทุนใน Qualified บริษัทมีลูกค้าระดับองค์กร เช่น VMWare, Tech Data, SurveyMonkey, Sodexo, Adobe, Talend, Poly และ Matterport

Kraig Swensrud ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ กล่าวว่า "การขายและการตลาดแบบสนทนาไม่ใช่สิ่งที่ "น่ามี" อีกต่อไป ภารกิจสำคัญสำหรับธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วและการเดิมพันแบบโต๊ะสำหรับผู้ซื้อสมัยใหม่”

หมวดหมู่: การตลาดเชิงสนทนา

เว็บไซต์: www.qualified.com

ผู้ก่อตั้ง: Gopal Patel, Kraig Swensrud

สรุป

ความแพร่หลายและความนิยมของ SaaS สามารถเข้าใจได้ในลักษณะที่อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์รายใหญ่ได้เปลี่ยนไปสู่มัน ซึ่งรวมถึง Microsoft, IBM, Oracle และ SAP

นับตั้งแต่ Salesforce เปิดตัว CRM เป็นโซลูชัน SaaS แรกในปี 2542 การนำ SaaS ไปใช้เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ล่าสุดได้รับแรงหนุนจากการทำงานระยะไกลอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด ด้วยเหตุนี้ เทรนด์ใหม่ๆ เช่น การใช้ AI ในแอปพลิเคชัน SaaS การเติบโตของ micro-SaaS และ SaaS แนวดิ่ง และแพลตฟอร์มแบบ low-code/no-code กำลังก่อตัว

แหล่งที่มาของรูปภาพ - BlueTree.ai , Insight , Jelvix , สาเหตุ , กล่องเครื่องมือ , คำแนะนำซอฟต์แวร์ , ความ คิด , Btw.so , CNBC , TestGorilla , ข่าว Crunchbase , SON , Miro , Phandroid , ผ่านการรับรอง