การประเมินพนักงาน 9-box grid คืออะไร?

ตาราง 9-box เป็นเครื่องมือการจัดการความสามารถและทรัพยากรบุคคลที่รู้จักกันดี ในรูปแบบนี้พนักงานจะถูกแบ่งออกเป็นเก้ากลุ่มตามประสิทธิภาพและความสามารถของพวกเขา ในความเป็นจริง ไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนจะเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร และเป็นการดีที่จะรู้ว่าใครอยู่และใครต้องปล่อยมือ โมเดลกริดแบบ 9 กล่องช่วยให้ระบุพนักงานที่ดีที่สุดในบริษัทได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แม้ว่าโมเดลนี้จะมีข้อจำกัด แต่ก็เป็นที่ยอมรับในระดับสากลในด้านความเรียบง่ายและความโปร่งใส

ตาราง 9 ช่อง – สารบัญ:

1. จะสร้างตาราง 9 กล่องได้อย่างไร?
2. ทักษะพหุทักษะในที่ทำงานสองประเภท
3. ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากทักษะหลายด้าน
4. สรุป

จะสร้างตาราง 9 กล่องได้อย่างไร?

แบบจำลองของ ตาราง 9 กล่อง ประกอบด้วยสองแกน ซึ่งแทนสองตัวแปร แกน x แสดงประสิทธิภาพของพนักงาน ซึ่งสามารถเป็นได้: ต่ำ ปานกลาง (ปกติ) หรือสูง ในขณะที่แกน y แสดงศักยภาพ (บางครั้งเรียกว่าพรสวรรค์) ของพนักงาน ซึ่งในทำนองเดียวกันสามารถเป็นได้ทั้งต่ำ ปานกลาง (ปกติ) หรือสูง

แกน y แสดงถึงความเป็นไปได้ในการพัฒนาทักษะและความสามารถในอนาคตของบุคคลภายใต้การพิจารณาอย่างถี่ถ้วน หลังจากประเมินผลการปฏิบัติงานและศักยภาพของแต่ละคนแล้ว กล่องทั้งเก้าอาจเต็มไปด้วยชื่อสมาชิกในทีมและกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมินผล

วิธีการใช้กริด 9-box?

ส่วนที่ยากที่สุดของวิธี กริดแบบ 9 กล่อง คือการประเมินศักยภาพ ไม่มีเครื่องมือหรือการทดสอบใดที่สามารถสะท้อนถึงศักยภาพของแต่ละบุคคล และผู้จัดการทุกคนต้องพัฒนาเครื่องมือของตนเองเพื่อตรวจสอบคุณลักษณะนี้ ผู้เชี่ยวชาญ HR หลายคนแนะนำว่ากิจกรรมบางอย่างอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าและแนะนำการดำเนินการเช่น:

• จัดทำรายชื่อทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงาน
• ใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการประเมินซ้ำ ๆ
• การตรวจสอบภูมิหลังทางวิชาการ
• ตรวจสอบความสำเร็จส่วนตัว
• สัมภาษณ์เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับพนักงาน: แรงจูงใจ สติปัญญา และสมาธิ

การประเมินประสิทธิภาพของแต่ละคนทำได้ง่ายกว่ามาก ตราบใดที่เป้าหมายของบริษัทเป็นที่รู้จัก และพนักงานรู้หน้าที่ของเขา ไม่มีปัญหาใหญ่กับการประเมินประสิทธิภาพ ผู้จัดการต้องจำไว้เพียง 3 ปัจจัยเท่านั้น ซึ่งอาจขัดขวางความพยายามของพนักงานเพื่อผลการปฏิบัติงานที่ดี ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับงาน (กำหนดเวลา เป้าหมาย) ความสามารถในการปฏิบัติงาน (ทรัพยากร เครื่องมือ สถานที่) และความเต็มใจทำงาน (ปัจจุบันหรือไม่ ).

ทันทีที่มีการประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพของพนักงาน ก็มีเวลาวาดตารางและดูผลลัพธ์ มีผลลัพธ์ทั่วไปสามประการของการประเมิน ตาราง 9 กล่อง ซึ่งรวมถึงพนักงานสามประเภท:

• พนักงานที่ มีผลการปฏิบัติงาน และศักยภาพสูงซึ่งควรได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหารระดับสูง
• พนักงานที่มี ผลงาน ปานกลางและมีศักยภาพปานกลางซึ่งไม่ควรอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจตัดสินใจและไม่ควรดำรงตำแหน่งผู้บริหาร
• พนักงาน ที่มีผลการปฏิบัติงาน ต่ำและมีศักยภาพต่ำที่ควรได้รับอนุญาตให้ลาออก

มีผลลัพธ์อีกสองประเภทใน ตาราง 9-box ซึ่งรวมถึง: พนักงานที่มีประสิทธิภาพดีกว่าศักยภาพและพนักงานที่มีศักยภาพมากกว่าประสิทธิภาพ ในกรณีที่มีศักยภาพสูงและประสิทธิภาพต่ำ ขอแนะนำให้จัดโปรแกรมการให้คำปรึกษาและการฝึกสอน ความเป็นไปได้ประการที่สอง ที่ประสิทธิภาพสูงกว่าศักยภาพมากนั้นค่อนข้างหายาก แม้ว่าหากเกิดขึ้นก็ควรได้รับการดูแล

ในหลายกรณี ความทะเยอทะยานและศักยภาพของพนักงานไม่ตรงกัน อีกครั้งที่หายากที่จะหาบุคคลที่มีศักยภาพซึ่งไม่ทะเยอทะยานและไม่มีแรงจูงใจ หากไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับสถานะนั้น พนักงานเหล่านั้นก็ควรออกจากงานตามที่เป็นอยู่ ผู้จัดการควรหลีกเลี่ยงการผลักพวกเขาแรงเกินไปหรือพยายามเปลี่ยนแปลงพวกเขา

สถานการณ์ที่สองของความแตกต่างระหว่างความทะเยอทะยานและศักยภาพเป็นเรื่องปกติมากขึ้น มีหลายคนที่มีความทะเยอทะยานสูง ซึ่งในความเป็นจริงไม่มีศักยภาพที่จำเป็น เนื่องจากเป็นเรื่องยากมากที่จะยอมรับข้อจำกัดของตัวเอง ผู้จัดการควรตรวจสอบความสามารถของบุคคลในการบรรลุเป้าหมายเสมอ - หลักฐานของการวัดนี้ หากมีศักยภาพต่ำ ควรหยุดพนักงานจากความคาดหวังที่ไม่สมควร

ประโยชน์ของตาราง 9 ช่อง

มีประโยชน์หลายประการของการใช้ ตาราง 9-box สำหรับการจัดการความสามารถ ได้แก่:

• ความเรียบง่ายของแนวคิด
• ความเรียบร้อยของโครงสร้าง
• ไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลพื้นหลังและการวิจัย
• อำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบระหว่างผู้สมัคร
• ช่วยในการตัดสินใจ
• อาศัยการสังเกตเท่านั้น
• ให้ความสามารถในการแสดงภาพในองค์กร
• ประหยัดเวลาและพลังงาน

สรุป

ตาราง 9 กล่อง เป็นวิธีการจัดหมวดหมู่ความสามารถ ความเรียบง่าย ใช้งานได้จริง และความชัดเจนของโมเดลมีส่วนทำให้ได้รับการยอมรับอย่างสูงในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ ใช้โดยแผนกทรัพยากรบุคคล ผู้นำ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา การฝึกอบรม และการจัดการความสามารถ ช่วยให้สามารถระบุพนักงานที่มีความสามารถได้อย่างรวดเร็วซึ่งสามารถเลื่อนตำแหน่งและวางตำแหน่งผู้บริหารได้

อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับดีๆ ในการมีแรงจูงใจในการทำงาน

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter และ Linkedin

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด