ทฤษฎีภาวะผู้นำฉุกเฉินคืออะไร?

การพัฒนาวิทยาการจัดการทำให้เกิดข้อสันนิษฐานมากมายเกี่ยวกับผู้นำโดยการกำหนดขอบเขต ประสิทธิภาพ และบทบาทในธุรกิจ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำถามที่เราจะไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจน เนื่องจากมีปัจจัยมากเกินไป (ตั้งแต่ความต้องการของทีมไปจนถึงบุคลิกของผู้นำ ไปจนถึงสถานการณ์ที่ทุกคนต้องเผชิญ)

อย่างไรก็ตาม ก็ควรที่จะรับรู้สมมติฐานเหล่านี้และดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดออกมา ทฤษฎีความเป็นผู้นำหลายทฤษฎีเกิดขึ้นในลักษณะนี้ และหนึ่งในนั้นคือสิ่งที่เรียกว่าทฤษฎีภาวะผู้นำโดยบังเอิญ วันนี้เราจะเน้นที่ทฤษฎีนี้โดยให้คำจำกัดความ แสดงวิธีนำไปปฏิบัติ ตลอดจนชี้ให้เห็นข้อดีและข้อเสียของมัน

ทฤษฎีภาวะผู้นำที่อาจเกิดขึ้นคืออะไร?

ทฤษฎีภาวะผู้นำฉุกเฉินได้รับการพัฒนาโดยนักจิตวิทยาชาวออสเตรีย เฟรด ฟิดเลอร์ ในทศวรรษ 1960 ศาสตราจารย์ผู้นี้ซึ่งศึกษาบุคลิกภาพของผู้นำ (โดยเฉพาะผู้นำทางทหาร) ได้สรุปว่าผู้นำทุกคนมีรูปแบบการบริหารจัดการที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิตของแต่ละบุคคล ซึ่งยากต่อการเปลี่ยนแปลงหรือมีอิทธิพลอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม ฟิดเลอร์ตระหนักดีว่าวิธีธรรมชาติในการแสดงบทบาทของผู้นำนั้นไม่เหมาะกับสถานการณ์เสมอไป ดังนั้น เขาตระหนักดีว่าไม่มีรูปแบบการจัดการแบบใดที่เหมาะกับทุกรูปแบบที่จะได้ผลในทุกกรณี และบุคคลที่มีบทบาทดังกล่าวในองค์กรควรรู้อย่างชัดเจนว่าเป็นสไตล์ใดและตัดสินใจว่าเหมาะสมหรือไม่ (“เป็นประโยชน์” ”) สำหรับสถานการณ์

จะนำทฤษฎีภาวะผู้นำแบบฉุกเฉินไปใช้ได้อย่างไร?

โมเดลที่สร้างขึ้นโดย Fiedler ต้องการการเปรียบเทียบสององค์ประกอบ ได้แก่ สไตล์ความเป็นผู้นำกับสถานการณ์ปัจจุบัน ด้านล่างเราจะอธิบายวิธีการทำเช่นนี้

1. รูปแบบการจัดการตามธรรมชาติ – ประเด็นสำคัญ 1 ประการ

Fiedler ได้พัฒนามาตราส่วนพิเศษเพื่อช่วยให้ผู้นำตรวจสอบว่ารูปแบบการจัดการที่เป็นลักษณะเฉพาะของตนเองเป็นอย่างไร การใช้งานเกี่ยวข้องกับการให้คะแนนพนักงานที่ใครคนหนึ่งชอบทำงานด้วยน้อยที่สุด (ระบุในระดับ 1 ถึง 8 ว่าคุณลักษณะที่ระบุ เช่น เป็นมิตร เย็นชา จืดชืด ไม่จริงใจ และอื่นๆ บรรยายถึงเขามากน้อยเพียงใด)

ผู้วิจัยพบว่าหากผู้นำประเมินเพื่อนร่วมงานที่ต้องการน้อยที่สุดในเชิงบวกตามเกณฑ์ที่ระบุ การตัดสินจะเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ (ให้การสนับสนุน การจัดการความขัดแย้งได้ดี การแสดงความเห็นอกเห็นใจ ฯลฯ) ในทางกลับกัน เมื่อผู้นำประเมินเพื่อนร่วมงานที่ต้องการน้อยที่สุดในเชิงลบ การตัดสินจะขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน (มุ่งเน้นไปที่หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายซึ่งควรจะดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นเพื่อให้บรรลุผลที่คาดหวัง) ดังนั้น Fiedler จึงสรุปว่าผู้นำสามารถเป็นได้ทั้งแบบเน้นความสัมพันธ์หรือเน้นงาน

2. ความโปรดปรานของสถานการณ์ – 2 ประเด็นสำคัญ

หลังจากกำหนดได้ว่าตนมีสไตล์ใดแล้วจึงจำเป็นต้องประเมินสถานการณ์ Fielder ชี้ให้เห็นว่าปัจจัยสำคัญสามประการส่งผลต่อประสิทธิผลของการจัดการที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะ (ส่งผลต่อว่าสถานการณ์นั้นเอื้ออำนวยต่อรูปแบบเฉพาะหรือไม่):

• ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและพนักงาน – ยิ่งดีเท่าไร ผู้นำก็จะยิ่งมีอิทธิพลเหนือทีมของเขามากขึ้นเท่านั้น
• โครงสร้างของงาน – สมาชิกในทีมแต่ละคนเข้าใจเป้าหมายและข้อกำหนดมากน้อยเพียงใด
• อำนาจตามตำแหน่ง - แสดงถึงอิทธิพลที่ผู้นำมีโดยการใช้ตำแหน่งที่เป็นทางการในลำดับชั้นหรืออำนาจที่ได้รับมอบหมายให้กระทำต่อเพื่อนร่วมงาน
3. เปรียบเทียบสไตล์กับสถานการณ์ – เพื่อประกอบการตัดสินใจ

เมื่อรู้ว่ารูปแบบการจัดการตามธรรมชาติของคนๆ หนึ่งคืออะไร และสถานการณ์เป็นอย่างไร เราควรพิจารณาว่าเขาจะเป็น “ผู้นำที่ดี” ในประเด็นนั้นๆ หรือไม่ Fiedler ชี้ให้เห็นว่ารูปแบบ "มุ่งเน้นงาน" ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในสถานการณ์ที่รุนแรง กล่าวคือ เป็นที่น่าพอใจอย่างมากและไม่เอื้ออำนวยอย่างมาก ในขณะที่รูปแบบ "มุ่งเน้นความสัมพันธ์" เหมาะกับทุกกรณีที่น่าพึงพอใจมากกว่าหรือโดยเฉลี่ย



อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือตามทฤษฎีภาวะผู้นำ หากสไตล์ของคุณในฐานะผู้นำไม่เหมาะกับสถานการณ์ใดๆ คุณควรมอบการจัดการโครงการหรือทีมให้กับบุคคลที่มีลักษณะแตกต่างออกไป

ทฤษฎีความเป็นผู้นำโดยบังเอิญกับสถานการณ์ - ความแตกต่างอยู่ที่ไหน?

ทฤษฎีภาวะผู้นำโดยบังเอิญมักจะสับสนกับสถานการณ์ แต่ก็คุ้มค่าที่จะเน้นย้ำถึงความแตกต่างระหว่างทั้งสอง ทั้งสองรูปแบบเน้นความสำคัญของสถานการณ์ในการจัดการบุคคลหรือทั้งทีม

อย่างไรก็ตาม ทฤษฎีภาวะผู้นำตามสถานการณ์สันนิษฐานว่าผู้นำควรปรับสไตล์ของตนให้เข้ากับสถานการณ์และความต้องการของพนักงาน โดยคำนึงถึงปัจจัยที่แปรผัน เช่น ระดับประสบการณ์และทักษะของพนักงาน ความซับซ้อนของงาน หรือการสนับสนุนจาก ทีมและอื่นๆ อีกมากมาย ในทางกลับกัน ทฤษฎีภาวะผู้นำโดยบังเอิญสันนิษฐานว่าประสิทธิผลของผู้นำขึ้นอยู่กับว่าสไตล์ของเขาหรือเธอเหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันอย่างไร

ทฤษฎีภาวะผู้นำโดยบังเอิญ – บทสรุป

การใช้ทฤษฎีภาวะผู้นำโดยบังเอิญของ Fiedler จำเป็นต้องกำหนดสไตล์ของตัวเองและประเมินความพึงพอใจของสถานการณ์ จากนั้นจึงเปรียบเทียบกันและตัดสินใจว่าจะเป็นผู้นำหรือมอบหมายบทบาทนี้ให้กับคนที่มีสไตล์แตกต่างออกไป เราควรสังเกตว่าแนวทางนี้สนับสนุนอย่างยิ่งให้ผู้จัดการฝึกฝนการตระหนักรู้ในตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจที่สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อทั้งองค์กรหรือทีม

นอกจากนี้ยังมีข้อได้เปรียบในการคำนึงถึงสถานการณ์ ซึ่งทำให้แตกต่างจากสมมติฐานหลายประการที่เน้นไปที่ผู้นำโดยเฉพาะ ในทางกลับกัน ถือว่ามีความเข้มงวด (ความไม่เปลี่ยนรูปของบุคคล) ขึ้นอยู่กับการประเมินตนเอง และทำให้คนที่ปฏิบัติหน้าที่ของตนได้อย่างเพียงพอท้อแท้ (เพราะพวกเขารู้สึกว่าตนไม่เหมาะสมกับสถานการณ์) โดยรวมแล้ว ทฤษฎีภาวะผู้นำโดยบังเอิญเป็นบทเรียนการบริหารจัดการสำหรับผู้นำทุกคน แต่ก็ไม่ควรถือเป็นแนวทางในการทำสิ่งต่างๆ ในอุดมคติ

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถดีเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของผู้มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด