VRM คืออะไรและเหตุใดผู้เผยแพร่โฆษณาทุกรายจึงต้องการ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-28(บทความเดิมปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของชุด AdOps Decoder ที่ AdMonsters)
ด้วยหนึ่งในสามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้ adblocker หรือตัวบล็อกความเป็นส่วนตัวบางรูปแบบ การปิดกั้นโฆษณาได้รับการอธิบายว่าเป็นการคว่ำบาตรผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมใด ๆ ในประวัติศาสตร์สมัยใหม่
ผู้บริโภคเลือกลบโฆษณาออกจากการบริโภคเนื้อหาออนไลน์ และผู้เผยแพร่โฆษณาต้องเสียรายได้จากโฆษณาเป็นพันล้านดอลลาร์ต่อปี
พลเรือเอกตระหนักว่าเพื่อแก้ปัญหานี้ เราต้องโน้มน้าวผู้บริโภคให้ตัดสินใจอย่างมีสติอีกครั้ง: สนับสนุนเนื้อหาและผู้สร้างที่พวกเขาชอบ ให้คุณค่า และให้ความเคารพโดยเลือกปิดตัวบล็อกโฆษณา
จุดเริ่มต้นของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เมื่อ Admiral เปิดตัวในปี 2015 บริษัทมุ่งเน้นไปที่การจัดหาโซลูชันมาตรฐานระดับทองให้กับผู้เผยแพร่โฆษณาออนไลน์เพื่อกู้คืนการสูญเสียรายได้อันเนื่องมาจากการใช้ adblockers ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
เนื่องจากผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่ไม่สามารถสร้างรายได้ร้อยละสองหลักจากผู้ชมของตนได้เนื่องจากตัวบล็อกโฆษณา เรารู้สึกว่านี่เป็นปัญหาที่จะไม่หายไป มีแต่จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น และเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การแก้ไขอย่างแน่นอน
Admiral ต่างจากโซลูชันแรกๆ ที่บังคับให้โฆษณาแสดงโดยการปิดใช้งานหรือหลีกเลี่ยงตัวบล็อกโฆษณา Admiral ตัดสินใจใช้วิธีอื่น
ระบุ กำหนดเป้าหมาย และมีส่วนร่วม
วิธีการที่เราใช้นั้นเรียบง่าย: ตรวจจับผู้ใช้ adblock บนไซต์ ดึงดูดพวกเขาด้วยข้อความที่กำหนดเองซึ่งอธิบายว่าทำไมโฆษณาจึงมีความสำคัญในการสนับสนุนการทำงานอย่างต่อเนื่องของไซต์ที่พวกเขาเข้าชม และให้โอกาสพวกเขาในการอนุญาตรายการไซต์ .
การมุ่งเน้นที่การทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาโน้มน้าวผู้ใช้ให้ประสบความสำเร็จในการอนุญาตให้โฆษณาปลดล็อกสแต็กโฆษณาทั้งหมด และมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ความพยายามในการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่เป็นศูนย์/1
การกระทำที่เรียบง่ายในการอุทธรณ์และขออนุญาต ทำให้มีมนุษยธรรมในการแลกเปลี่ยนมูลค่า และแสดงให้เห็นถึงความเคารพของผู้จัดพิมพ์ที่มีต่อผู้เข้าชม และเน้นถึงความสัมพันธ์ทางชีวภาพระหว่างผู้เผยแพร่ ผู้เข้าชม และผู้โฆษณา
ช่วยผู้จัดพิมพ์สร้างความสัมพันธ์
กรอไปข้างหน้าสู่ปี 2022 เราเก่งมากในการช่วยเหลือผู้เผยแพร่โฆษณาให้ผู้เยี่ยมชมเห็นด้วยกับสิ่งต่าง ๆ ตอนนี้ใช้โดยผู้เผยแพร่โฆษณาและเครือข่ายระดับพรีเมียมหลายพันรายทั่วโลก วิธีการเดียวกันกับที่ใช้โดยผลิตภัณฑ์กู้คืน adblock ของ Admiral ได้ขยายเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายเพิ่มเติมที่ผู้เผยแพร่ต้องเผชิญ ได้แก่:
- การจัดการความเป็นส่วนตัวและคำยินยอม
- การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน การเป็นสมาชิก เพย์วอลล์ การบริจาค โปรแกรมไมโครเพย์เมนต์
- การรับอีเมล
- ช่องทางโซเชียลมีเดียที่กำลังเติบโต
- การลงทะเบียนเว็บไซต์เพื่อสร้างความสัมพันธ์บุคคลที่ 1
- การจัดการความสัมพันธ์กับผู้เข้าชม (VRM) ที่แกนหลักใช้ประโยชน์จากหลักการสำคัญจากอีคอมเมิร์ซ (CRM) และอุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่ม ARPV (รายได้เฉลี่ยต่อผู้เข้าชม)
ผ่านการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งเซกเมนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง VRM ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุและสร้างโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมที่หลากหลายโดยนำเสนอข้อเสนอที่เหมาะสมต่อหน้าผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยความตั้งใจที่จะเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงข้ามบทสวดของ KPI
การทำให้ผู้ใช้บล็อกโฆษณาอนุญาตโฆษณาบนไซต์ของคุณ การได้รับความยินยอม ให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ติดตามแบรนด์ของคุณในเครือข่ายสังคมต่างๆ และแม้แต่การจ่ายเงินสำหรับเนื้อหาของคุณ ล้วนส่งผลดีต่อความสามารถในการสร้างรายได้ของผู้เผยแพร่โฆษณาจากผู้ใช้รายนั้น
เราทำให้มันง่าย:
หนึ่งแท็ก หนึ่งแดชบอร์ด หนึ่งชุดข้อมูล หนึ่งผู้ขาย หนึ่ง UX
ไม่เพียงพอสำหรับพลเรือเอกที่จะสร้างแพลตฟอร์มเดียวที่ประสบความสำเร็จหลายสิ่งหลายอย่าง เราต้องทำให้มันใช้งานง่ายเป็นพิเศษ
เราเข้าใจดีว่าทีมเผยแพร่มีข้อจำกัด และบางครั้งทรัพยากรที่มีค่าที่สุดคือเวลาและกำลังคน ด้วย dev-lift ที่แทบจะเป็นศูนย์ ทำให้ Admiral สามารถใช้งานได้โดยเพียงแค่ติดตั้ง JS เพียงบรรทัดเดียวไปที่ <head> ของไซต์ของคุณ หรือหากต้องการ คุณสามารถวางแท็กของเราในตัวจัดการแท็กหรือใช้ปลั๊กอิน WordPress หรือแอป Cloudflare ของเรา
เมื่อแท็กอยู่ในไซต์แล้ว ผู้เผยแพร่จะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์รายได้ของพวกเขา และเปิด ตั้งค่า และจัดการโมดูลใดๆ ของเราได้จากแดชบอร์ดเดียว
วิธีการที่แต่ละโมดูล (และชุดข้อมูล) สามารถโต้ตอบกันผ่านเส้นประสากลนี้เป็นกุญแจสำคัญใน VRM หากต้องการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดภายในเส้นทางของผู้ใช้รายเดียว เหตุการณ์ต่างๆ ที่ใช้เป็นสัญญาณการเพิ่มประสิทธิภาพจะต้องสามารถสื่อสารกันได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ตัดสินใจอนุญาตรายการไซต์ของคุณได้ระบุระดับความเกี่ยวข้องของแบรนด์ที่อาจถือว่าพวกเขาเป็นผู้ที่สมัครสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินได้ดีกว่า (เทียบกับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้อนุญาตรายการ) หากคุณใช้ผู้ให้บริการหลายรายในการกู้คืน adblock และสมัครรับข้อมูล คุณควรหวังว่าทั้งคู่จะมี API ที่ทำงานได้ดีกับผู้ให้บริการรายอื่น
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับผู้จัดพิมพ์
เราช่วยผู้เผยแพร่โฆษณาสร้างความสัมพันธ์ และความสัมพันธ์เป็นจุดเริ่มต้นในการทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ ยิ่งคุณรู้จักลูกค้าของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งส่งเสริมการสื่อสารและการโต้ตอบกับลูกค้าในเชิงบวกมากขึ้นเท่านั้น และโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
เสียงคุ้นเคย? นี่คือหลักการที่กำหนดของ CRM ซึ่งขับเคลื่อนตลาดอีคอมเมิร์ซและค้าปลีก
แพลตฟอร์ม VRM ของ Admiral เป็นแพลตฟอร์มแรกที่จะช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณารวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงพฤติกรรมเพื่อช่วยกำหนดผลลัพธ์เชิงบวกสำหรับ KPI จำนวนมากที่ส่งผลต่อรายได้
ตัวอย่างเช่น หนึ่งในผู้เผยแพร่โฆษณาของเราเริ่มใช้โมดูลการกู้คืน adblock เพื่อดึงดูดผู้ใช้เพื่อขอให้พวกเขาแสดงรายการไซต์ เมื่อเห็นรายการขออนุญาต ผู้เข้าชมจำนวนหนึ่งส่งข้อความถึงทีมสนับสนุนของเราเพื่อถามว่าพวกเขาสามารถจ่ายเงินให้ผู้เผยแพร่โฆษณาแทนการปิดใช้งานตัวบล็อกได้หรือไม่ ตอนนี้ลองนึกภาพว่ามีความสามารถในการระบุกลุ่มนี้ตามขนาด และจากนั้นสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้เข้าชมกลุ่มนั้นด้วยข้อเสนอการสมัครรับข้อมูล พลเรือเอก VRM ทำอย่างนั้นจริงๆ
การเข้าใจผู้เข้าชมไซต์ของคุณดีขึ้นไม่เพียงพอ เว้นแต่คุณจะสามารถดำเนินการกับข้อมูลนั้นได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Admiral ทำโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและระบบอัตโนมัติ
เมื่อใช้โมดูล Engage ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถสร้างเส้นทางของผู้เยี่ยมชมจากการมีส่วนร่วมต่างๆ และสื่อสาร CTA หลายรายการเพื่อเปิดใช้งานผู้ใช้โดยพิจารณาจากตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในการเดินทาง มีการใช้กลยุทธ์ทีมขาย ผู้ค้าปลีก และผู้จัดการผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันเพื่อนำผู้บริโภคเป้าหมายผ่านไปป์ไลน์ที่เกี่ยวข้อง
ผู้เยี่ยมชมของคุณ ข้อมูลของคุณ
เมื่อคุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังจะหมดไป และกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น การรวบรวมข้อมูลบุคคลที่ศูนย์/1 กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการสร้างรายได้ในบรรทัดฐานใหม่
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ผู้จัดพิมพ์พึ่งพา (และจ่ายเงิน) บุคคลที่สามเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนทุกอย่างตั้งแต่การโฆษณา (Google) ไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้า (Facebook) ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ UID การทำแบบสำรวจเพื่อขยายความสามารถในการกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณา หรือการให้ผู้ใช้ลงทะเบียนบัญชีเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้ในสถานะเข้าสู่ระบบ ขณะนี้มีโอกาสที่จะนำฟังก์ชันบางอย่างกลับมา บ้าน.
เราทุกคนทราบดีว่ายิ่งคุณมีข้อมูลผู้ใช้มากเท่าไร ผู้ใช้ก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นเท่านั้น เพิ่มความยินยอมให้กับสมการนั้นและจะยิ่งมากขึ้นไปอีก ผู้เล่น pubtech ทุกคนที่มี CMP (รวมถึง Admiral) จะบอกคุณว่าผู้ใช้ที่ได้รับความยินยอมมีค่ามากกว่า xx% ในการตั้งค่าการประมูลสดมากกว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้รับความยินยอม นอกจากนี้เรายังสามารถบอกคุณได้ว่าผู้ใช้ adblock ที่ยินยอมให้แสดงรายการเว็บไซต์ของคุณใช้หน้าเว็บมากกว่าผู้ใช้ทั่วไปถึง 4 เท่า และทำให้ CPM สูงขึ้นในการตั้งค่า RTB
Admiral เชื่อว่าอนาคตของการสร้างรายได้ออนไลน์นั้นขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของผู้เข้าชมบุคคลที่ 1 ตามความยินยอมระหว่างผู้เผยแพร่และผู้เยี่ยมชมของพวกเขา ความสัมพันธ์เป็นเรื่อง ความสัมพันธ์ผลักดันการเติบโตของรายได้และเป็นรากฐานในการแก้ปัญหาความท้าทายมากมายที่ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องเผชิญในปัจจุบัน
ยิ่งมีความสัมพันธ์กับผู้เข้าชมมากเท่าใด การเข้าชมแต่ละครั้งก็ยิ่งมีมูลค่ามากขึ้นเท่านั้น
ขอตัวอย่างวันนี้ เพื่อดูว่าแพลตฟอร์ม VRM ของ Admiral สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร
