WhatsApp Marketing คืออะไร: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น | กลยุทธ์การปฏิบัติทีละขั้นตอน

WhatsApp Messenger เป็นบริการส่งข้อความของ Facebook ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อความ รูปถ่าย วิดีโอ เอกสาร ตำแหน่งของผู้ใช้ และสื่ออื่น ๆ รวมทั้งโทรผ่านวิดีโอและสนทนาด้วยแอพนี้ หลายคนใช้ WhatsApp เป็นเครื่องมือแชทในตอนแรก แต่ไม่สามารถละเลยในโลกธุรกิจได้อีกต่อไป

เป็น วิธีง่ายๆ ในการเข้าถึงลูกค้า เพื่อขอความช่วยเหลือในทันที ตลอดจนวิธีการทำการ ตลาดที่เน้นความสนใจเป็นพิเศษ ตอนนี้ได้กลายเป็น องค์ประกอบที่จำเป็น ในชีวิตของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทุกคน การตลาดของ WhatsApp เป็น วิธีที่ต้องการโดยไม่ต้องสงสัยในการขยายสถานะออนไลน์ของบริษัท นอกจากนี้ ทำความรู้จักกับแนวคิดเชิงลึกของ SEO นอกเพจ เพื่อที่คุณจะได้เพิ่มการเติบโตของกิจกรรม SEO ของคุณในแต่ละวัน

บล็อกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดข้อกังวลของคุณ หากคุณมีปัญหากับคำถาม "วิธีดำเนินการ WhatsApp Marketing" เราจะพูดถึงทุกรายละเอียดของการตลาดของ WhatsApp

เริ่มต้นด้วยความเข้าใจพื้นฐานว่าการตลาดของ Whatsapp คืออะไร มีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร และขั้นตอนการตั้งค่าทีละขั้นตอน นอกจากนี้ยังมีแนวคิดและกลยุทธ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้วิธีรวมการตลาดดิจิทัลเข้ากับการตลาด WhatsApp! นอกจากนี้ หากคุณต้องการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลและต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ไปที่บริการการตลาดโซเชียลมีเดียคุณภาพสูงในเดลี

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป! มาเริ่มกันเลย.

การตลาด Whatsapp คืออะไร?

การตลาดของ Whatsapp เป็นการตลาดแบบ Messenger ที่ ส่งเสริมแบรนด์ โดยใช้ WhatsApp แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ แบรนด์เข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง และเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่น

WhatsApp ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและทางธุรกิจเนื่องจาก:

• แจกฟรี. ค่าธรรมเนียมเดียวที่คุณอาจได้รับคือค่าบริการโรมมิ่งข้อมูล
• มันน่าเชื่อถือ คุณสามารถใช้ WhatsApp เพื่อสื่อสารกับใครก็ได้ในโลก ตราบใดที่คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์มือถือ
• มีจำหน่ายทั่วไป มีผู้ใช้ WhatsApp ใน 180 ประเทศ
• ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับการส่งข้อความ WhatsApp อาจใช้เพื่อส่งข้อความเสียง สนทนาทางโทรศัพท์ และโทรผ่านวิดีโอ ตลอดจนแชร์รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และตำแหน่งของคุณ

ดังนั้น เมื่อคุณใช้แอปเพื่อทำการตลาดและ โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและตอบคำถามของลูกค้า แอปจะกลายเป็น รูปแบบการสื่อสารและประสบการณ์การซื้อ ที่เป็นส่วนตัวมากที่สุด รับเซสชั่นการให้คำปรึกษาออนไลน์ฟรีจากทีมผู้เชี่ยวชาญการตลาด ซึ่งมีหลักสูตรการตลาดดิจิทัลแบบออฟไลน์และออนไลน์ที่ดีที่สุดในอินเดีย ซึ่งคุณสามารถเพิ่มแคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินทางดิจิทัลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตอนนี้ มาดูกันดีกว่าว่าทำไมบริษัทชั้นนำมากมายถึงใช้มันอยู่แล้ว และทำไมคุณจึงควรทำเช่นนั้น!

15 ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ WhatsApp ที่คุณอาจไม่รู้

1. WhatsApp เป็นโปรแกรมส่งข้อความมือถือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก
2. ทุกเดือน มีคน 2 พันล้านคนใช้ WhatsApp
3. ในปี 2025 คาดว่าจำนวนผู้ใช้แอปพลิเคชันการรับส่งข้อความจะเกิน 3.5 พันล้านคน
4. 45.8% ของผู้ใช้ WhatsApp ระบุว่าเป็นผู้หญิง
5. WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสามของโลก
6. ตั้งแต่มกราคม 2021 จำนวนผู้ใช้งานรายวัน (DAU) เพิ่มขึ้น 4%
7. ผู้ใช้ 58% ใช้ WhatsApp หลายครั้งต่อวัน
8. ในช่วงไตรมาสที่สี่ของปี 2021 มีการดาวน์โหลด WhatsApp มากกว่า 4.5 ล้านครั้งในสหรัฐอเมริกา
9. ในปี 2022 WhatsApp มีผู้ใช้งานมากกว่าครึ่งพันล้านคนต่อวัน
10. ในปี 2020 สหรัฐอเมริกาจะเป็นบัญชีสำหรับสมาชิกใหม่ของ WhatsApp ส่วนใหญ่
11. WhatsApp เป็นแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้หญิงอายุ 55 ถึง 64 ปี
12. ผู้ใช้ WhatsApp ใช้เวลาเฉลี่ย 18.6 ชั่วโมงในแต่ละเดือนในแอป
13. WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ผู้ใช้ Facebook และ YouTube
14. ในเวลาเดียวกัน WhatsApp ช่วยให้คุณสนทนากับผู้คนได้มากถึง 256 คนในเวลาเดียวกันจากทุกที่บนโลกใบนี้
15. บน Android และ iOS มีการดาวน์โหลด WhatsApp Business 215 ล้านครั้ง

อัปเดต WhatsApp ใหม่

เป็นประโยชน์ต่อการทำการตลาดบน WhatsApp หรือไม่?

ใช่ ! การตลาดของ WhatsApp ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์อย่างมาก ด้านล่างนี้เป็นเพียงเหตุผลหลักสองสามข้อที่เราคิดว่าการใช้ WhatsApp Business เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ และทำไมคุณต้องรวมสิ่งนี้ไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ–

1- ช่วยให้ชีวิตการทำงานของคุณแยกออกจากชีวิตส่วนตัวของคุณ

WhatsApp เป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างเข้ากับคนง่าย และมีโอกาสดีที่คุณจะใช้เพื่อโพสต์รูปโปรไฟล์ส่วนตัวหรือแบ่งปันประสบการณ์ในครอบครัวเกี่ยวกับสถานะ WhatsApp ของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้ลูกค้าของคุณที่อาจลังเลที่จะซื้อจากคุณอีก

คุณสามารถแยกชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวออกจากกันโดยใช้แอป WhatsApp Business นั่นคือสิ่งที่ประโยชน์หลักที่คุณสามารถพิจารณาได้ในเรื่องความเป็นส่วนตัวของทุกคนมีความสำคัญมาก คุณสามารถถ่ายทอดด้านที่เป็นทางการและเป็นมืออาชีพของบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังคงปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว

2- สร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่ครอบคลุม

คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ธุรกิจด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อของคุณ รูปโปรไฟล์ ที่อยู่ธุรกิจ (พร้อมแผนที่) หมวดหมู่ธุรกิจ คำอธิบายธุรกิจ เวลาทำการ ที่อยู่อีเมล และลิงก์เว็บไซต์สูงสุดสองลิงก์โดยใช้คุณสมบัติพิเศษของแอปธุรกิจ

ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลรับรองของผู้ซื้อและสามารถติดต่อคุณได้หากจำเป็น สามารถใช้ข้อมูลนี้ได้ ผู้ที่ได้รับข้อความจากคุณผ่านแอปธุรกิจจะสังเกตเห็นว่าผู้ติดต่อเชื่อมโยงกับบัญชีธุรกิจ นอกจากนี้ มาทำความรู้จักกับแนวคิดพื้นฐานที่ใช้งานได้จริงขั้นสูง ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงกลยุทธ์คุณภาพสูงเพื่อทำให้เป้าหมายของคุณประสบความสำเร็จ

3- คุณจะได้รับตัวเลือกธุรกิจมากมายพร้อมคุณสมบัติที่ดีที่สุด

คุณยังสามารถเปลี่ยนเวลาและวิธีส่ง “ข้อความที่ไม่อยู่บ้าน” “ข้อความทักทาย” และ “การตอบกลับด่วน” ได้อีกด้วย คุณจะได้รับรู้ทุกอย่างในไม่ช้า

คุณยังสามารถเพิ่มป้ายกำกับที่กำหนดเองในแต่ละแชท เช่น "คำสั่งซื้อใหม่" "ลูกค้าใหม่" "คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์" "ชำระเงินแล้ว และ "การชำระเงินที่รอดำเนินการ" เป็นต้น รับบริการ SEO ที่ดีที่สุดในเดลีหากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อรักษาแนวทางการจัดอันดับ SEO ของคุณ

4- สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวของลูกค้า

การใช้แอปพลิเคชันการรับส่งข้อความทำให้ผู้คนมากกว่า 55% รู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ เปลี่ยนการตลาดของ WhatsApp เป็นวิธีการที่ปลอดภัยสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและมีความหมายกับลูกค้า

การรักษาลูกค้านั้นถูกกว่าการได้มา 5-25 เท่า ดังนั้นการรักษาความเชื่อมโยงดังกล่าวจะช่วยให้แบรนด์ลดต้นทุนได้

WhatsApp เสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายให้กับธุรกิจได้ทันทีที่แกะกล่อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความต้อนรับที่ปรับแต่งเอง ส่วนลดพิเศษ และคำอวยพรวันเกิด

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือธุรกิจมากขึ้นหากพวกเขาได้รับข้อความทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม (ซึ่งหมายถึงข้อความที่เป็นส่วนตัว) ผู้บริโภคกว่า 70% ระบุว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับข้อความทางการตลาดที่เป็นรายบุคคลเท่านั้น

5- ใช้งานง่ายเหมือน WhatsApp มาตรฐาน

ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าคุณจะสามารถใช้งานแอปใหม่ได้หรือไม่ นอกเหนือจากความสามารถดังกล่าวแล้ว แอปยังทำงานในลักษณะเดียวกับ WhatsApp ทั่วไปอีกด้วย มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การช่วยการเข้าถึง และตัวเลือกเหมือนกับต้นฉบับ

รายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะปรากฏในแอป และคุณจะสามารถตั้งค่าสถานะสำหรับการโปรโมต ลบข้อความที่ส่ง และใช้ WhatsApp Web บนพีซีของคุณ นอกจากนี้ หากคุณต้องการโอกาสในการขายมากขึ้นผ่านโฆษณา Facebook ของคุณ ให้อ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์ว่าโฆษณา Facebook คืออะไร ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงได้

6- ช่วยคุณเพิ่มอัตราการแปลง

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกสื่อที่เหมาะสมสำหรับการติดต่อครั้งแรกกับลูกค้า ผู้คนอาจรู้สึกหงุดหงิดกับการโทรศัพท์ในขณะที่ไม่สามารถใช้งานได้ผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย

นี่คือที่มาของ WhatsApp เพื่อช่วยคุณชักชวนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อ ลูกค้าตอบกลับ 40% ของการสื่อสาร WhatsApp ตามธุรกิจ

ยิ่งไปกว่านั้น การส่งข้อความยังกระตุ้นให้เกิด Conversion โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การส่งข้อความหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลังจากการติดต่อครั้งแรกสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 112.6% ในทางกลับกัน การตลาดของ WhatsApp ไม่ใช่วิธีเดียวในการเพิ่ม Conversion

7- ตัวเลือกในการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ

จำเป็นหรือไม่ที่จะต้องระงับธุรกิจของคุณในขณะที่คุณนอนหลับหรือไปเที่ยวพักผ่อน? ไม่ใหญ่! คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ของคุณที่จะส่งคำตอบที่เขียนไว้ล่วงหน้าตามข้อมูลที่ป้อนเข้ามา คุณยังสามารถเข้าถึงบริการการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด คุณสามารถแปลงการคลิกของคุณเป็น Conversion ได้อย่างแน่นอน ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างผลกำไรที่สม่ำเสมอ

8- การชำระเงินที่ไม่ยุ่งยาก

คุณสามารถใช้ WhatsApp เพื่อส่งและรับเงินได้! มันไม่น่าทึ่งเหรอ? คุณสามารถสร้างลีดคุณภาพสูง แปลงเป็นลูกค้าประจำ และรับการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วผ่านแอป Whatsapp Business มันแสดงให้เห็นตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัย และด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคจึงไม่ลังเลที่จะใช้มัน

9- สถิติข้อความ

เมื่อดูที่เมตริกหลัก คุณจะทราบจำนวนข้อความที่ส่ง ส่ง และอ่านได้สำเร็จ นอกจากนี้ มาทำความรู้จักกับวิธีเริ่มต้นเขียนบล็อกตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณต้องการหารายได้ออนไลน์โดยใช้ความพยายามน้อยลงแต่ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง

10- เหนือสิ่งอื่นใด มันฟรีอย่างสมบูรณ์

งบประมาณจำกัดเสมอสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Whatsapp ตระหนักในสิ่งนี้และเช่นเดียวกับแอป WhatsApp ทั่วไป แอปสำหรับธุรกิจของตนนั้นฟรีอย่างแน่นอน แอพนี้มีตัวเลือกทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมมากมายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณต้องการใช้แอพ WhatsApp Business คุณจะต้องสร้างบัญชีก่อน ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้นและตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณทีละขั้นตอน

คุณจะเริ่มต้นใช้งาน Whatsapp Marketing และใช้เพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณได้อย่างไร

แอป WhatsApp Business พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS แล้ว ดังนั้นนี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการดาวน์โหลดและตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Google Play Store และค้นหา "WhatsApp Business"

ขั้นตอนที่ 2: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ว่าคุณจะได้อ่านหรือไม่ก็ตาม

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือธุรกิจของคุณ

หากต้องการลงชื่อสมัครใช้แอป คุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้ และนั่นไม่เหมือนกับหมายเลข WhatsApp ส่วนตัวของคุณ คุณสามารถซื้อซิมการ์ดอื่นและใช้งานได้หากคุณมีโทรศัพท์แบบสองซิม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่และลงทะเบียนด้วยซิมการ์ดใหม่

ตัวเลือกที่สามคือเพียงแค่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะแปลงโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ และคุณจะใช้ได้เฉพาะโปรแกรม WhatsApp Business กับโปรไฟล์นั้นเท่านั้น

แอพจะส่งอีเมลถึงคุณ OTP เพื่อตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณหลังจากที่คุณลงทะเบียน หาก WhatsApp ระบุ OTP โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณใช้เพื่อความสะดวก

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มข้อมูลธุรกิจของคุณ

ขณะนี้เป็นเวลาที่จะเพิ่มชื่อและโลโก้ของบริษัทของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้โลโก้และชื่อที่เป็นทางการของบริษัทของคุณ

หมายเหตุ : แม้ว่าจะมีการกล่าวว่าคุณไม่สามารถแก้ไขชื่อธุรกิจของคุณได้เมื่อมีการสร้างแล้ว แต่เราได้ค้นพบวิธีการดังกล่าวแล้ว เพียงลบและติดตั้งโปรแกรมใหม่ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1-3 และขั้นตอนที่ 4 เพื่อเปลี่ยนชื่อธุรกิจของคุณ!

ขั้นตอนที่ 5: สำรวจการตั้งค่าธุรกิจและตั้งค่า

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีโซลูชันทางธุรกิจมากมายที่จะทำให้บริษัทของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น ในการเริ่มต้น ให้กรอกข้อมูลที่จำเป็นและตั้งค่าข้อความของคุณ นอกจากนี้ ใช้ Snapchat สำหรับธุรกิจ หากคุณต้องการขยายกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมองเห็น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและเครื่องมือทางธุรกิจของ WhatsApp

คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้างแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ หรือวิธีตั้งค่าการส่งข้อความอัตโนมัติในขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่าตัวเลือก WhatsApp Pay

นี่คือวิธีการส่งและรับการชำระเงินโดยตรงผ่าน WhatsApp ไปที่ตัวเลือก 'การชำระเงิน' โดยคลิกที่จุดสามจุดหรือตัวเลือกการตั้งค่า เลือก 'เพิ่มวิธีการชำระเงิน' คุณจะได้รับแจ้งให้ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ WhatsApp Payment ยอมรับและก้าวไปข้างหน้า

เลือกธนาคารของคุณ กรอกข้อมูล จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนของบัญชีเพื่อรับ OTP เมื่อคุณป้อนแล้ว บัญชีของคุณจะได้รับการยืนยัน ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างพิน UPI สำหรับธุรกรรมในอนาคต

ทุกคนสามารถส่งเงินให้คุณได้โดยใช้ Whatsapp UPI ID ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีบัญชี WhatsApp Pay ก็ตาม

ขั้นตอนที่ 7: แจ้งผู้ติดต่อทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณทันทีเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ ขอให้พวกเขาเฉพาะ WhatsApp คุณจากนี้ไปโดยใช้หมายเลขนี้

ต่อไปนี้คือกลวิธีบางอย่างที่คุณอาจใช้เพื่อเริ่มต้นกับการตลาดของ Whatsapp เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีธุรกิจของคุณแล้ว ลองเสี่ยงโชคกับเทคนิคการตลาดแบบ Affiliate หากคุณต้องการรายได้แบบพาสซีฟเป็นเวลานาน และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องปฏิบัติตามคู่มือโปรแกรมพันธมิตร amazon เพื่อเริ่มต้นเส้นทางพันธมิตรของคุณตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงขั้นสูง

เพื่อให้เข้าใจขั้นตอนทางธุรกิจของ WhatsApp ได้ดีขึ้น ให้ดูวิดีโอที่ใช้งานได้จริงนี้

กลยุทธ์การตลาดของ WhatsApp และเคล็ดลับในการเริ่มต้น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าขั้นตอนแรกคือการพัฒนาแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักบน Whatsapp สร้างบุคลิกที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

สิ่งนี้จะทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าพวกเขากำลังสนทนากับมนุษย์มากกว่าหุ่นยนต์

อีกวิธีที่สำคัญคือการเริ่มขยายฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ

ให้เหตุผลแก่ลูกค้าในการให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อแลกกับบางสิ่ง! หลังจากนั้น คุณสามารถส่งข้อความส่งเสริมการขายได้โดยตรง

คุณควรวางแผนวิธีแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับเส้นทางผลิตภัณฑ์ของตน

ตั้งแต่การวางคำสั่งซื้อไปจนถึงการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งและการรู้ว่าสินค้าพร้อมสำหรับการจัดส่งเมื่อใด เรามีข้อมูลครบถ้วน ตัวเลือกการยกเลิก/แลกเปลี่ยนจะเป็นประโยชน์ เพราะจะทำให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

1- ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง

สิ่งสำคัญคือการกรอกโปรไฟล์ WhatsApp Business ของคุณด้วยข้อมูลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลดังกล่าว รูปโปรไฟล์ของคุณมีความสำคัญที่สุดในสิ่งเหล่านี้

หลังจากนั้น คุณสามารถเพิ่มเวลาทำการ เว็บไซต์ ที่อยู่อีเมล และที่ตั้งของคุณ (หากจำเป็น) สุดท้าย คุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่และคำอธิบายของบริษัทของคุณได้ การกระทำเหล่านี้จำเป็นต่อการสร้างความชอบธรรมให้กับบริษัทของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณจริงจังกับเรื่องนี้ นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถขายสินค้าของคุณหรือคุณกำลังดิ้นรนกับมัน ให้อ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการขายสินค้าออนไลน์ฟรี ซึ่งจะให้เคล็ดลับและเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

2- กำหนดวัตถุประสงค์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของคุณ (KPI)

กำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มกลยุทธ์การตลาด WhatsApp ระยะนี้จะช่วยคุณในการมุ่งความสนใจไปที่งานที่สำคัญ ในขณะเดียวกันก็สร้างขอบเขตระหว่างสิ่งที่สำคัญกับสิ่งที่ไม่สำคัญ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบกระบวนการทางการตลาดและระบุข้อบกพร่องใดๆ ลองนึกถึงเป้าหมายของบริษัทที่คุณอาจดำเนินการตามแผนการตลาด WhatsApp ของคุณ กำหนด KPI ที่จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าคุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจแนวทางนี้ ลองพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้: หากบริษัทของคุณประสบปัญหาในการรักษาลูกค้า คุณสามารถใช้ WhatsApp เพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขายได้ การคลิก การมีส่วนร่วม และอัตราการรักษาลูกค้าอาจเป็น KPI ของคุณในสถานการณ์นี้ นอกจากนี้ มาทำความรู้จักกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างสมบูรณ์ หากคุณต้องการส่งเสริมการสร้างแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือต้องการเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงระดับแนวหน้า

3- สร้างบุคลิกของแบรนด์

ผู้คนชอบที่จะสื่อสารกันมากกว่ากับธุรกิจที่ไม่มีตัวตน เพื่อให้การตลาด WhatsApp มีประสิทธิภาพ คุณต้องสร้างบุคลิกของแบรนด์ก่อน บุคลิกของแบรนด์คือชุดของคุณลักษณะ ทัศนคติ และค่านิยมที่บริษัทของคุณมีอยู่

คุณจำผู้นำตลาดได้หรือไม่? พวกเขาทั้งหมดมีบุคลิก

ตัวอย่างเช่น Apple ดูเหมือนจะมีความคิดสร้างสรรค์และฉลาด Fanta ดูเหมือนจะสนุกสนานและเป็นกันเอง และ Nike ดูเหมือนจะมีความกระตือรือร้นและมีพลัง แบรนด์ของคุณน่าจะมีบุคลิกเป็นของตัวเอง พยายามเปิดเผยลักษณะที่สำคัญที่สุด

บุคคลนี้จะแนะนำน้ำเสียงและการสนทนา WhatsApp กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนกำลังติดต่อกับบุคคลจริง พยายามใช้ชื่อบุคคลแทนชื่อบริษัทเพื่อเป็นลายเซ็น

นอกจากนี้ นี่คือเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสร้างเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ แต่ยังช่วยให้คุณวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณปรับปรุงและเพิ่มแคมเปญของคุณได้

4- เก็บเกี่ยวประโยชน์ของเครื่องมือส่งข้อความ

"ข้อความที่ไม่อยู่" "ข้อความทักทาย" และ "การตอบกลับด่วน" เป็นโซลูชันการส่งข้อความที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรักษาความปลอดภัยและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

คุณสามารถกำหนดเวลาข้อความสำหรับช่วงเวลาต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น ข้อความต้อนรับจะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนส่งข้อความถึงคุณเป็นครั้งแรกหรือหลังจากไม่มีการใช้งาน 14 วัน

การตอบกลับอย่างรวดเร็วนั้นยอดเยี่ยมมากในการส่งออกไปโดยขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อความ และสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากเมื่อต้องนึกถึงคำตอบ!

ด้วยบัญชี WhatsApp Business คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความเป็นส่วนตัวของการดูแลลูกค้าโซเชียลมีเดียของคุณ ทำความรู้จักกับกลยุทธ์ทางการตลาดของ LinkedIn เพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องของคุณไปยังแบรนด์และอาชีพ เพื่อเพิ่มมูลค่าชุมชนแบรนด์ของคุณและฐานผู้ชมที่ภักดี

นอกจากทำหน้าที่เป็นช่องทางสำหรับการส่งข้อความโดยตรงแล้ว WhatsApp Business ยังมีความสามารถมากมายที่คุณอาจใช้เพื่อปรับปรุงการติดต่อกับผู้บริโภค:

• ตอบกลับด่วน สร้างทางลัดและบันทึกคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเป็นเทมเพลต วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถเรียกคืนเวลาที่คุณใช้พิมพ์คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ นอกจากนี้ ผู้บริโภคของคุณจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับคำถามของพวกเขา

• ฉลาก _ ป้ายกำกับมีประโยชน์สำหรับการจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่ผู้ใช้และข้อความ วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของข้อความและตรวจหาผู้บริโภคที่กลับมา คุณสามารถใช้ฉลากที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าหรือพัฒนาฉลากของคุณเองที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ

• ข้อความที่ไม่อยู่และข้อความทักทาย ตั้งค่าข้อความอัตโนมัติเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำได้ก็ตาม หากผู้บริโภคติดต่อคุณนอกเวลาทำงาน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดความคาดหวังสำหรับเวลาตอบสนอง

เหนือสิ่งอื่นใด การสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศผ่าน WhatsApp Business ทำได้ง่ายและราคาไม่แพง

5- เสนอมูลค่ามหาศาลให้กับการสร้างฐานข้อมูลผู้ใช้

เนื่องจาก Whatsapp จะไม่มีโฆษณา คุณจะต้องให้สิ่งที่มีค่าแก่พวกเขาเพื่อแลกกับหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา เพื่อที่จะขยายฐานลูกค้าของคุณ แบบฟอร์มสมัครสมาชิกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรับและหาผู้ติดต่อรายใหม่ เสนอแม่เหล็กดึงดูดลูกค้า เช่น eBook หรือส่วนลด แล้วนำไปวางไว้ในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ

นี่อาจเป็นการส่งเสริมการขาย ของสมนาคุณ บริการฟรี หรือข้อมูลที่มีค่า ฯลฯ

เคล็ดลับ – ออกแบบโปรโมชันที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้ใช้แชร์หมายเลขกับคุณ เมื่อคุณเพิ่มพวกเขาใน WhatsApp แล้ว ให้ส่งโปรโมชัน/ข้อเสนอที่พวกเขาสามารถแลกใช้และเริ่มความสัมพันธ์กับคุณได้

ทำความรู้จักกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งสามารถช่วยคุณในทิศทางที่ถูกต้องโดยไม่สับสนและจะช่วยให้คุณเผยแพร่เนื้อหาที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6- รับคำวิจารณ์และการให้คะแนน

คุณสามารถรับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ระบุลิงก์หรือตัวเลือกในการตอบแบบสำรวจ

ในฐานะสื่อกลางในการสื่อสาร WhatsApp สามารถสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณให้ข้อเสนอแนะที่แม่นยำยิ่งขึ้นแก่คุณ ให้วิธีที่สร้างสรรค์ในการให้ข้อเสนอแนะแก่พวกเขา และพวกเขาจะมีส่วนร่วมกับคุณ

7- ใช้เรื่องราวเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

ใช้สตอรี่เพื่ออัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าใหม่ สินค้ายอดนิยมที่กลับมาจำหน่ายในสต็อก สิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง (หรือที่เรียกกันว่า BTS) เกียรติยศและการยอมรับที่คุณได้รับรางวัล และอื่นๆ นอกจากนี้ รู้วิธีใช้ Hashtags อย่างมีประสิทธิภาพหากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณ

8- เชื่อมโยงธุรกิจ Whatsapp

หากคุณกำลังใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจ คุณจะต้องเชื่อมโยงมันกับไซต์โซเชียลอื่นๆ เช่น Facebook และ Instagram เพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณในช่องทางต่างๆ มากขึ้น และเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้ omnichannel เนื่องจากจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณจดจำแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย นี่คือวิดีโอที่ใช้งานได้จริงสำหรับคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเชื่อมโยงแอป WhatsApp Business ของคุณกับแอปอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

9- เพื่อการติดตามที่ง่ายขึ้น ติดป้ายกำกับการแชทของคุณ

คุณจะมีการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับขนาดและลักษณะของธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มและแก้ไขป้ายกำกับในการแชทได้ แทนที่จะเก็บชื่อผู้ติดต่อด้วยคำแปลก ๆ เช่น "Ashna Blacktop June" นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างป้ายกำกับที่กำหนดเองสำหรับกลุ่มต่างๆ แยกกันได้!

9- สร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์

ตัวเลือกแคตตาล็อกใน WhatsApp Business อาจเปรียบเทียบกับหน้าร้านบนมือถือ ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูสินค้าของคุณได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

WhatsApp เปิดตัวแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ในปี 2019 ให้คุณอวดสินค้าของคุณได้ ฟีเจอร์นี้ใช้เพื่อเน้นสินค้าใหม่ คอลเลกชันตามฤดูกาล หรือสินค้าขายดี

นี่คือรายละเอียดที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับแคตตาล็อก:

• แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp ของคุณสามารถบรรจุผลิตภัณฑ์ได้มากถึง 500 รายการ
• ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะตรวจสอบและแชร์ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์หรือถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น
• ชื่อ ราคา คำอธิบาย รหัสผลิตภัณฑ์ รูปภาพ และลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณสามารถรวมไว้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการ
• คุณยังสามารถระบุลิงก์ไปยังงานแสดงทั้งหมดหรือส่งผลิตภัณฑ์แคตตาล็อกแต่ละรายการไปยังผู้ใช้ WhatsApp
• ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่คาดหวังโดยไม่มีเว็บไซต์จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากแคตตาล็อก

10- ใช้ประโยชน์จากการแชทเป็นกลุ่ม

คุณลักษณะนี้ดูเหมือนจะคล้ายกับคุณลักษณะก่อนหน้านี้ในแวบแรก แต่มีความแตกต่าง แชทกลุ่ม ต่างจากรายการที่ออกอากาศ ให้ผู้ใช้เห็นกันและกันและแสดงความคิดเห็นกับทั้งกลุ่ม

ด้วยเหตุนี้ การแชทเป็นกลุ่มอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการเพิ่มการสนทนากับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มเพื่ออุ่นเครื่องผู้เข้าร่วมก่อนกิจกรรมออฟไลน์หรือการสัมมนาผ่านเว็บ

อีกกรณีหนึ่งคือเมื่อลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้อเป็นกลุ่ม เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและมีราคาแพง เช่น โซลูชันด้านไอที อุปกรณ์อุตสาหกรรม และอื่นๆ แม้ว่าผู้ขายสินค้าอุปโภคบริโภคอาจได้รับประโยชน์จากเครื่องมือนี้เช่นกัน – โปรดจำตัวอย่าง Agent Provocateur

นอกจากนี้ หากคุณไม่มีเว็บไซต์ของตัวเองและตั้งตารอที่จะสร้างเว็บไซต์ธุรกิจ บล็อก หรือร้านค้าออนไลน์ Bluehost สามารถช่วยคุณเริ่มต้นกับแผนโฮสติ้งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณพร้อมการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

11- สร้างกลุ่มต่าง ๆ ออกสู่ตลาด

เพื่อให้ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงมีความภักดี คุณสามารถสร้างกลุ่มแยกตามความสนใจของพวกเขาและเสนอส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับราคาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ คุณยังสามารถให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ร้องขอความคิดเห็น และขอคำแนะนำได้

12- ทำรายการออกอากาศ

ในคำเดียว รายการออกอากาศคือชุดของผู้รับอีเมล ผู้ติดต่อจะคล้ายกับเซ็กเมนต์ในรายชื่ออีเมลของคุณ โดยจะไม่เห็นกันและกันและรับข้อความแยกกัน

เนื่องจากลักษณะเหล่านี้ รายการออกอากาศจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจรวบรวมรายชื่อลูกค้าวีไอพีทั้งหมดของคุณและให้ข้อเสนอพิเศษแก่พวกเขา หรือคุณสามารถขอคำแนะนำจากลูกค้าที่มีอยู่ และอื่นๆ ใช้เครื่องมือนี้เพื่อให้ผู้ชมของคุณสนใจและมีส่วนร่วม

13- รวมรหัส QR

บริษัทควรให้ความสำคัญกับความสะดวกของลูกค้าเป็นหลัก หากต้องการเพิ่มการโต้ตอบบน WhatsApp คุณสามารถใส่รหัส QR ของแชท WhatsApp ในแคมเปญการตลาดแบบออนไลน์และแบบออนไลน์และแบบชำระเงินที่หลากหลาย

ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น แต่ยังให้ตัวชี้วัดสำหรับการวัดประสิทธิภาพของโปรแกรมส่งเสริมการขายอีกด้วย

14- ออกอากาศคำทักทายและข้อมูลที่สำคัญ

คุณสามารถส่งความปรารถนาให้กับลูกค้าและซัพพลายเออร์ของคุณในกิจกรรมบางอย่าง เช่น เทศกาลดิวาลี คริสต์มาส วันอีด และปีใหม่ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังคิดถึงพวกเขาจริงๆ

สิ่งนี้จะช่วยเรียกคืนแบรนด์ของคุณ การออกอากาศยังสามารถใช้เพื่อสื่อสารข้อมูลที่สำคัญ เช่น เมื่อมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเมื่อธุรกิจจะปิดสักสองสามวัน

นี่เป็นเพียงแนวคิดบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณ เรียนรู้วิธีใช้การตลาด WhatsApp ให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยใช้การตลาดดิจิทัล นอกจากนั้น ทุกวันนี้ทุกคนต่างมองหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานหรือ ขอบเขตของการตลาด ดิจิทัล

15- ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว

การดูแลลูกค้าแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งที่หรูหราที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถจ่ายได้ แต่ WhatsApp ช่วยให้คุณและทีมขนาดเล็กของคุณสามารถตอบคำถามที่ผู้บริโภคของคุณอาจมีได้ทันที

เนื่องจากแอปนี้สนับสนุนสื่อสมบูรณ์ คุณอาจมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวโดยใช้ข้อความ เสียง หรือวิดีโอ

สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรับข้อความ WhatsApp แล้วไม่ตอบสนองเป็นเวลาหลายชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคนมากพอที่จะจัดการกับคำถามของลูกค้า

16- แบ่งปันรหัสคูปองส่งเสริมการขายและการขายแฟลช

คุณสามารถสร้างรหัสส่งเสริมการขายพิเศษสำหรับผู้บริโภคของคุณเพื่อโพสต์และแลกที่ธุรกิจของคุณโดยใช้ฟังก์ชันสถานะใหม่ สถานะอาจทำให้ทุกคนในกลุ่มของคุณทราบเกี่ยวกับการโปรโมตของคุณโดยใช้คุณลักษณะรูปถ่ายและตำแหน่งทันที

แฟลชเซลล์สองชั่วโมงหรือวันพิเศษหนึ่งวันสามารถนำมาใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างความสนใจได้

คุณสามารถขยายโปรโมชันด้วยคูปองหรือโปรโมชันเฉพาะสถานะ WhatsApp ตามระดับการโต้ตอบ รับบริการออกแบบเว็บไซต์คุณภาพสูงในเดลีด้วยราคาที่ไม่แพงมาก พร้อมด้วยการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

17- ใช้ลิงค์สั้น ๆ

ลิงก์สั้นๆ แชร์ได้ง่าย และคุณสามารถวางลิงก์ไว้ที่ใดก็ได้ตามต้องการ ลิงก์สั้นๆ สำหรับธุรกิจของคุณคือลิงก์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากบัญชี WhatsApp Business ของคุณ

หากต้องการไปที่ลิงก์ด่วนนี้ ให้ไปที่: ไปที่ตัวเลือกเพิ่มเติม > เครื่องมือทางธุรกิจในแอป WhatsApp Business หากต้องการดูลิงก์ที่สร้างโดยอัตโนมัติ ให้แตะลิงก์แบบสั้น

18- ให้บริการหลังการขายที่ดีที่สุด

แตกต่างจากเทคนิคการบริการลูกค้าทั่วไป WhatsApp ให้วิธีการที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และง่ายสำหรับลูกค้าในการติดต่อธุรกิจในกรณีที่มีปัญหาหลังการขาย เช่น การสาธิต การแก้ไขปัญหา การต่ออายุการสมัคร สถานะการติดตาม และอื่นๆ

WhatsApp มีคำมั่นสัญญามากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นจากฝูงชน ธุรกิจอาจมอบประสบการณ์อันยาวนานให้กับลูกค้าและสร้างความประทับใจที่ดีโดยใช้ขั้นตอนการสนทนาอัตโนมัติ แชทสดกับโอเปอเรเตอร์ และการรวม WhatsApp เข้ากับการตลาดแบบ Omnichannel นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มกลยุทธ์นอกเพจ คุณต้องใช้ไซต์ส่ง DA PA Web 2.0 คุณภาพสูงสุด ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับที่สมบูรณ์

ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการตลาด WhatsApp ที่เป็นที่ต้องการ

เพื่อให้ง่ายขึ้น ให้ดูซอฟต์แวร์และเครื่องมือทางการตลาดของ WhatsApp ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

• โปรไฟล์ผู้ส่ง
• นักวางแผนอย่างรวดเร็ว
• การตลาดแบบสำเร็จรูป
• อะไรนะ
• Wappext
• Agnitas
• Whatsapp Business API Sandbox
• AutoBlast Messenger
• ซอฟต์แวร์การตลาด WhatsApp ของไวกิ้ง
• Rapbooster
• WappBlaster
• แวมอิท
• ลีด มินตรา
• WhatsHash
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด HubSpot

แหล่งข้อมูลเหล่านี้บางส่วนมีค่าธรรมเนียม ในขณะที่บางส่วนมีให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พวกเขาสามารถช่วยคุณในการส่งข้อความจำนวนมากและออกแบบกลยุทธ์การตลาด Whatsapp ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาได้

บทสรุป: Whatsapp Marketing

การตลาดของ Whatsapp เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างแบรนด์ของคุณและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวอย่างลึกซึ้ง เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้ไปไกลกว่า WhatsApp เพื่อควบคุมช่องทางที่ลูกค้าต้องการทั้งหมดของคุณ

หากคุณต้องการใช้กลยุทธ์แนวทางที่มุ่งเน้นมากขึ้น จำเป็นต้องมีความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับทีมงานมืออาชีพของ Marketing Fundas เพื่อรับการฝึกอบรมและกลยุทธ์เฉพาะสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียและความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลอื่นๆ รวมถึงเพิ่มทักษะบุคลากรของคุณ

ดูเพลย์ลิสต์บทแนะนำการตลาด WhatsApp ที่ใช้งานได้จริงซึ่งจะช่วยให้คุณเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่จะใช้เพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

เราได้ตอบคำถามที่พบบ่อยบางข้อก่อนที่เราจะแยกทางกัน

คำถามที่พบบ่อย

ถาม จะทำการตลาด WhatsApp แบบกลุ่มได้อย่างไร

ในการส่งข้อความจำนวนมาก คุณสามารถใช้เครื่องมือทางการตลาดของ WhatsApp ที่กล่าวถึงข้างต้นได้ ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงบุคคลหลายล้านคนพร้อมกันได้

ถาม การตลาดของ WhatsApp มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

เนื่องจากแอป WhatsApp Business สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี จึงไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดของ WhatsApp คุณอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติม และหากคุณจ้างบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญ (เช่น เอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล) เพื่อจัดการการตลาด WhatsApp ของคุณ ค่าใช้จ่ายของพวกเขาจะเป็นค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องจ่าย มองหาหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดในลักษมีนาการ์ที่สามารถช่วยคุณสร้างอาชีพขั้นสูงในทิศทางที่ถูกต้อง

เราหวังว่าบล็อกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตลาดของ WhatsApp คืออะไร วิธีใช้งาน และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp Business เพื่อเพิ่มแบรนด์ของคุณและเพิ่มยอดขาย

แสดงความคิดเห็นด้านล่างว่าเครื่องมือและกลยุทธ์ทางการตลาดของ Whatsapp ใดที่คุณจะใช้ก่อนหลังจากสร้างฐานธุรกิจ Whatsapp

แฮปปี้มาร์เก็ตติ้ง!

บล็อกและบริการที่แนะนำ

• การตลาดแบบพันธมิตรคืออะไร?
• บล็อกคืออะไร
• โฆษณาเฟสบุ๊คผิดพลาด
• วิธีสร้างลีดคุณภาพสูง
• วิธีการขายสินค้าออนไลน์
• กลยุทธ์การตลาดของ Linkedin
• เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด
• การตลาดเนื้อหาคืออะไร
• ดรอปชิปปิ้งคืออะไร
• วิธีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• กลุ่มเฟสบุ๊ค
• การตลาดทวิตเตอร์คืออะไร
• youtube Marketing คืออะไร
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร
• SEO นอกหน้าคืออะไร
• Google Analytics คืออะไร
• การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร
• การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร
• Snapchat Marketing
• บริการ PPC ในเดลี
• Bluehost รีวิว
• รายชื่อไซต์บุ๊กมาร์กทางสังคม 2022
• รายชื่อธุรกิจ รายชื่อเว็บไซต์ 2022
• โดเมนคืออะไร
• การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคืออะไร
• รายชื่อไซต์โพสต์ของแขก
• การสร้างลิงค์ใน SEO คืออะไร
• Google My Business
• วิธีสร้างโอกาสในการขายและการขายเพิ่มเติม
• ทักษะการตลาดดิจิทัล
• รายชื่อเว็บไซต์ส่งบทความ
• หลักสูตรการตลาดดิจิทัลในลักษมีนาการ์
• เว็บ 2.o รายชื่อไซต์ที่ส่ง